佐川急便の追跡方法と追跡番号を紛失して追跡できないときの対処法



 
佐川急便の飛脚宅配便で配送中の荷物を追跡番号から追跡する方法、そして追跡番号を紛失してしまった、追跡番号が登録されていないと表示されてしまった場合など追跡できないときの対処法についてです。

ヤマト運輸と日本郵便と並んで、ネット通販の楽天市場・Amazon・ヤフオク、フリマアプリのメルカリ・ラクマ・フリルでも佐川急便を使って商品を配送する人は多いです。

その中でも特に佐川急便は法人寄りの配送業者であるため、個人よりも業者としての出品者が多い楽天市場で配送方法として使われることが多くなっています。

追跡サービスとはどの宅配業者さんでも用意されている配達中の荷物が今どこにあるのかをチェックすることが出来るもので、佐川急便の飛脚宅配便にもこの追跡サービスがしっかりと用意されています。

スポンサーリンク

佐川急便のお荷物問い合わせサービスによる追跡



佐川急便で配送中の荷物が今どこにあるのか追跡する方法として、佐川急便の公式サイトにあるお荷物問い合わせサービスを利用するのが一般的です。

下記の送り状(伝票)控えの「お問い合せ送り状No.」を上記の1件目から10件目に入力し、「お問い合わせ開始」を押せば、現在荷物がどこにあるのかが分かります。
 


そのため佐川急便の荷物を受け取る人が追跡するためには荷物を送った人から伝票に記載されているお問い合わせ送り状No(追跡番号)を教えてもらう必要があります。

フリマアプリのメルカリ・ラクマ・フリルでは取引メッセージ上で出品者さんから通知してもらい、楽天市場などのネット通販では出荷時のメールにこの追跡番号が記載されています。

ちなみにお荷物問い合わせサービスによる問い合わせ可能日数は出荷日より60日となっているため、2ヶ月近く配送記録はデータベースに残ることとなります。

おみくじ追跡サービスによる追跡

佐川急便の公式サイトだけでなく、当サイトのトップページにある「おみくじ追跡」を使えば、今回の佐川急便を含めて、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便すべての荷物の追跡をひとつのページで行うことが出来ます。

フリマアプリやネット通販で商品を購入し追跡サービスを利用する機会が多い方の場合、毎回その商品を配送している宅配業者さんの追跡ページを探す必要がなくなるのでおすすめです。

パソコンはもちろんiPhoneやAndroidといったスマートフォンにも対応しています。

関連:荷物を追跡してAmazonギフト券500円!おみくじ追跡サービス

佐川急便の追跡結果

佐川急便のお荷物問い合わせサービスとおみくじ追跡で追跡番号を入力し追跡した結果として表示される情報は以下の通りで、これらは配達まで完了した過去の実際の追跡結果です。

◼︎東京都から神奈川県まで配送された荷物

荷物状況 日時 担当営業所
集荷 04/06 21:37 東京営業所
輸送中 04/07 07:33 関東中継センター
配達中 04/07 15:20 座間営業所
配達完了 04/07 16:17 座間営業所

◼︎千葉県から埼玉県まで配送された荷物

荷物状況 日時 担当営業所
集荷 03/25 07:21 成田営業所
輸送中 03/25 09:35 関東中継センター
配達中 03/25 17:04 西埼玉営業所
配達完了 03/25 18:24 西埼玉営業所

◼︎大阪府から愛知県まで配送された荷物

荷物状況 日時 担当営業所
集荷 06/01 12:00 此花営業所
輸送中 06/01 20:03 関西中継センター
配達中 06/02 08:58 安城営業所
配達完了 06/02 11:13 安城営業所

佐川急便の追跡ステータス

佐川急便の公式サイトにある「お荷物問い合わせサービス」または当サイトのトップページにある「おみくじ追跡」で佐川急便で配送中の荷物を追跡した結果として表示されるステータスは以下の通りです。

追跡結果の種類と意味
種類 意味
荷物受付 佐川急便の営業所に送る荷物が差し出され、現在は荷物が差し出された営業所内にある
集荷 荷物を差し出した人の都道府県にある佐川急便の支店から荷物が発送された
輸送中 佐川急便の中継センターを通過した
配達中 配達を担当する佐川急便の営業所から配達に向かった
配達完了 正常に配達された
持ち帰り その日の営業時間が終わってしまいドライバーさんが配達する時間がなかった、宛先の住所が間違っていて届けることが出来なかった

追跡番号が登録されていない場合

佐川急便の荷物を追跡した結果、その追跡番号が登録されていないと表示されてしまった場合、その原因として荷物を送った人から通知された追跡番号が間違っているか、荷物を送ってから時間が経っておらず追跡システムにその追跡番号が反映されていない可能性があります。

佐川急便の飛脚宅配便の追跡番号の桁数は先頭の数字が「4」から始まる12桁の数字(例:1234-5678-9012)です。

ただし、荷物が発送された直後はまだ追跡番号が追跡システムに反映されていない可能性が高いため、荷物が発送されてから半日ほど待ってから再度追跡してみるようにしてください。

それでも追跡出来ない場合は「商品が予定の日数を過ぎても届かず問い合わせてみたところ、教えて頂いた問い合わせ番号では検索出来ません。お手数ですが、もう一度番号を確認して頂けないでしょうか?」と荷物を送った人に問い合わせてみましょう。

追跡番号が分からなくなってしまったら

荷物を受け取る人が追跡番号を紛失しても荷物を送った人に確認すれば分かりますが、荷物を送る人が追跡番号を紛失してしまったり、記載された追跡番号が使えなかったときの対処法です。

佐川急便には下記の通り「佐川急便顧客コード」があるので、こちらが分かればセールスドライバーの方、または営業所にこちらを伝えれば大丈夫です。


 
万が一伝票の控えを無くしてしまった場合は「お問い合わせ送り状No.」「佐川急便顧客コード」の両方が分からないため、荷物を送った側が、営業所に連絡し、発送者・発送日などの情報から調査してもらうしかありません。

このようなトラブルを回避するために、佐川急便に限らず荷物を送る場合には1週間ほどは伝票の控えを捨てずに保管しておくようにしましょう。

関連:佐川急便のお荷物問い合わせサービスの見方


スポンサーリンク

関連記事

人気記事

佐川急便佐川急便のお荷物問い合わせサービスの見方
佐川急便佐川急便で「お荷物データが登録されておりません。」と表示される原因と対策
佐川急便北陸中継センターがある場所の住所と配達までの日数
佐川急便北海道中継センターがある場所の住所と配達までの日数
佐川急便佐川急便の持戻りの意味と不在票がない場合の対処法
まもなく送料が値上がりします

ヤマト運輸が値上げを2017年にする理由と時期

2017年6月1日の郵便・切手の値上げ一覧

佐川急便が値上げを2017年にする理由と時期

当サイトで人気の送り方ランキング
順位
送り方 料金 会社名
レターパックライト 360円 日本郵便
ゆうパック 690円~ 日本郵便
宅急便 756円~ ヤマト運輸
ゆうメール 180円〜 日本郵便
クリックポスト 164円 日本郵便

送料が安い送り方ランキング
順位
送り方 料金 会社名
ミニレター 62円 日本郵便
定形(普通郵便) 82円~ 日本郵便
定形外(普通郵便) 120円~ 日本郵便
クリックポスト 164円 日本郵便
スマートレター 180円 日本郵便

近くのコンビニから送る
レターパックの購入と発送が出来るコンビニ一覧とかいろいろ ゆうパックの発送が出来るコンビニ一覧などいろいろ ファミリーマートから荷物を送る方法と荷物を受け取る方法 セブンイレブンで宅急便を送る方法と宅急便を受け取る方法 ローソンで荷物を送る方法と荷物を受け取る方法

送り方を探す
場所から送り方を探す

コンビニや郵便局など宅配便・郵便で送る荷物を差し出せる場所をまとめています。

料金から送り方を探す

宅配便・郵便の全サービスの料金を比較出来るように一覧としてまとめています。

品目から送り方を探す

本・食べ物・家電など送るものに適した宅配便・郵便の送り方をまとめています。

割引から送り方を探す

送料が毎回10%引きになる割引や無料で梱包アイテムを手に入れる方法です。

日数から送り方を探す

宅配便・郵便の全サービスの荷物が到着するまでの日数をまとめています。

目的から送り方を探す

着払いや速達など宅配便・郵便のサービスごとのオプションをまとめています。

小さい荷物の送り方

本・雑誌・書類・CD・DVDなど小さい荷物を安く送る方法をまとめています。

大きい荷物の送り方

大量の衣類や漫画のセットなど大きい荷物を送る方法をまとめています。


このページの先頭に戻る

このサイトのトップページへ


このページの先頭へ