Amazonのアカウントを削除し退会する方法



 
使わなくなったAmazonのアカウントを完全に削除する方法です。

今回の方法は購入用アカウントを削除する方法なので、出品用アカウントを削除したい方は下記をご参照ください。

Amazonの出品用アカウントを完全に削除し閉鎖する方法

出品用のアカウントとは異なり、購入用のアカウントの削除は非常に簡単に行うことが出来ますが、削除する前に確認しておきたいことがあります。

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削除する前に確認しておくこと

まだ残高が残っているAmazonギフト券とAmazonポイントはアカウントを削除すると使えなくなってしまうため削除する前に残高が残ってないか確認しておきましょう。

確認方法は下記をご参照ください。

Amazonギフト券の残高と有効期限を確認する方法

Amazonギフト券とAmazonポイントは新しくアカウントを作ってそのアカウントに移行させるということが出来ません。

アカウントを削除する方法

Amazonへの問い合わせ方法は電話による問い合わせ、メールによる問い合わせ、チャットによる問い合わせの3つがありますが、アカウントの削除についてはメールでカスタマーサービスに連絡する方法の1つだけです。

● 手順1:カスタマーサービスに連絡するページに行く

まずはAmazonの公式サイト内にある「カスタマーサービスに連絡」ページに行きます。その際にAmazonの退会用アカウントにログインしていない場合はログインするページが現れます。

● 手順2:問い合わせ内容を選択する



問い合わせ内容の種類には「注文について」「Kindle」「その他」の3つがありますがその中の「その他」を選択します。

次にその下にある問い合わせ内容の選択で問い合わせ内容に「アカウントの登録内容」、詳細内容に「アカウントの閉鎖」を選択します。

そしてさらにその下にある問い合わせ方法から「Eメール」のボタンを押すとメールフォームが表示されます。

● 手順3:Eメールで問い合わせる

 
詳細(メールの本文)には以下の内容を記載する必要があります。

1.閉鎖するアカウントに登録されている氏名

2.注文している商品があれば、その商品の注文番号と商品名(発送済みであればそのまま届き、未発送であればその商品の注文はAmazonの方でキャンセル処理されます)

3.アカウント閉鎖理由(自己都合など何でも問題ありません)

アカウントを閉鎖すると、返金・返品処理が出来なくなってしまうため、注文した商品がすべて届いてから行うのがおすすめです。

メールを送ってから1週間ほどでAmazonからアカウント閉鎖処理完了のメールが届くので、これにて完了となります。

関連:簡単!AmazonのEメールアドレスとパスワードを変更する方法


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