ワンクリック注文したKindleを購入後にキャンセルする方法




Amazonで購入することが出来る電子書籍Kindle(キンドル)を間違って購入した場合に購入後にキャンセルし返品・返金してもらう方法についてです。

AmazonのサイトでKindleを購入する場合には「1クリックで今すぐ買う」というボタンを押して注文するのですが、これにより購入してすぐに本を読むことが出来るというメリットがありますが、まだ購入の決心が固まっていないのにボタンを押してしまった、間違ってボタンを押してしまったという問題が発生します。

ワンクリック注文で購入した後に「やっぱり買わなきゃ良かった」と思った人はこのKindleの注文をキャンセルして返品・返金してもらうようにしましょう。

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キャンセル出来る期間

Amazonの公式ヘルプ「Kindle電子書籍リーダーおよびFireタブレットの返品」にあるように、購入したKindle本の注文をキャンセルを行うためには期間内という条件があります。

Kindle本をキャンセルすることが出来る期間は注文日から7日以内で、この期間を過ぎてしまうとキャンセルすることは出来ません。

Kindle本を読むことが出来るタブレットの返品・返金期間は商品到着日から30日以内で、Kindle本をキャンセルすることが出来る期間とは違います。

Kindle本の返金される金額

Kindle本をキャンセルした場合は必ずしも全額返金してもらえるというわけではなく、返金額はAmazonの判断で決まります。

注文してから2・3日後にキャンセルをした場合はすでにそのKindle本を読み終わっている可能性があるため当たり前の話です。

つまり、注文してからすぐに注文のキャンセルをした場合には全額返金してもらえる可能性が高くなり、時間が経つに連れて返金してもらえる額が減ってしまいます。

以下の方法で今すぐにキャンセルを依頼しましょう。

Amazonのサイトから注文した場合



Amazonのサイトから注文したKindle本のキャンセルは以下の手順でAmazonのカスタマーサービスに連絡して行います。

1.AmazonのユーザIDにログインして「カスタマーサービスに連絡」のページに行く。

2.お問い合わせの種類を選択してくださいという欄に表示されているキャンセルしたい商品を選択する。

3.お問い合わせ内容を選択してくださいという欄でお問い合わせ内容の「返品、交換、返金」を選択する。

4.問い合わせ方法として電話・チャット・メールのどれかを選択する。

あとは間違って購入してしまったので返金して欲しい旨を伝えるだけです。

Kindle Paperwhiteからの購入

Amazonのサイトからの注文ではなく、Kindle PaperwhiteでKindle本をワンクリック注文した場合には注文後に表示されるポップアップ「ご注文いただきありがとうございます。」の中に「こちらからキャンセル」というリンクがあるのでここをクリックすればキャンセルすることが出来ます。

この方法であれば注文直後であるため全額返金してもらうことが出来ます。

しかしこのポップアップを閉じて注文から少し時間が経ってしまった場合にはAmazonのサイトからの注文と同様にAmazonのカスタマーサービスに連絡してKindle本の注文をキャンセルしてもらう必要があります。

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