ゆうパックのご不在のため持ち戻りの意味と不在票がないときの対策




郵便局から発送されたゆうパックや郵便物を日本郵便の追跡システムで追跡したときに表示される「ご不在のため持ち戻り」の意味と不在票が郵便受けに投函されていないときの対策についてです。

日本郵便の追跡ステータスは、ゆうパックが差し出され郵便局の人が受け取ったときに「引受」、配達過程で郵便局を経由した場合は「通過」、最寄りの配達を担当する郵便局に届けられたときに「到着」といったようなステータスとなり、「ご不在のため持ち戻り」はその次のステータスとなっています。

それでは「ご不在のため持ち戻り」について詳しく見て行きましょう。

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ご不在のため持ち戻りの意味

日本郵便の追跡システムで追跡したときに表示される「ご不在のため持ち戻り」の意味は自宅まで配達したが不在のため郵便局に持ち帰ったことを表しています。

ゆうパックを送った人のところまで戻ったわけではなく、最寄りの配達を担当する郵便局まで戻ったということを表しているので間違えないようにしましょう。

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
20XX/07/01 09:00 引受 湯前郵便局 熊本県
20XX/07/01 17:00 通過 熊本北郵便局 熊本県
20XX/07/01 23:00 通過 新福岡郵便局 福岡県
20XX/07/02 12:00 到着 札幌中央郵便局 北海道
20XX/07/02 20:00 ご不在のため持ち戻り 札幌中央郵便局 北海道


「ご不在のため持ち戻り」と表示された場合、翌日か翌々日に再度配達されますが、郵便受けに投函されている不在票に記載されている電話番号に電話をすることで再配達の依頼を行うことが出来ます。

不在票から再配達の依頼をすることで、配達日と配達日時を指定することが出来るので、不在票に記載されている連絡先に連絡して再配達を依頼することをお勧めします。

不在票が投函されてない場合

「ご不在のため持ち戻り」と表示された場合、基本的には郵便受けに不在票が投函されますが、極まれに不在票が投函されていないことがあります。

その場合は配達を担当している最寄りの郵便局に電話で問い合わせることで再配達を依頼することが出来ます。

最寄りの郵便局の電話番号を調べる方法として、郵便局のホームページ内にある「ゆうゆう窓口・集荷に関する連絡先を調べる」があります。

このページの「郵便局の名称から探す」の検索キーワードに最寄りの郵便局の名前を入れて検索することでその郵便局の電話番号が分かります。

ちなみに上記の例の場合は「ご不在のため持ち戻り」と表示されている右側の札幌中央郵便局が配達を担当する最寄りの郵便局となっており、電話で問い合わせる郵便局は札幌中央郵便局になります。

ご自身の追跡結果を確認し「ご不在のため持ち戻り」と表示されている右側の郵便局にお問い合わせ下さい。

関連:ゆうパック・レターパック・郵便の「到着」の意味


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