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Amazonギフト券・iTunesカード・Google Playカード・LINEプリペイドカードといったギフト券が定価よりも安い価格で売買されているamaten（アマテン）でチャージする方法・その際の手数料・手続きからチャージが反映されるまでの時間・チャージ申請をキャンセルする方法についてです。

amatenでギフトカードを購入する場合にはamatenにチャージしてある残高を利用して決済します。

そのため商品購入の前に現金をチャージしておかなくては商品購入ができません。

またチャージは即反映される場合もありますが、基本的には多少の時間がかかるものなので余裕を持って行う必要があります。

チャージに使える支払い方法と手数料

amatenでチャージするために使える支払い方法は銀行振込、ビットコイン、モナコインの3つです。

このうちビットコインとモナコインは仮想通貨という特殊な通貨ですので、現金での支払いを希望する場合には銀行振込ということになります。

以下では特に注釈の無い限り銀行振込でのチャージについての説明となります。

チャージする際の手数料は無料です。いくらでも何度でも手数料なしでチャージできます。

ただし、チャージは銀行振込で行いますのでその際に振込手数料がかかることがあり、それに関しては利用者の負担となります。この手数料は銀行ごとに異なり、手数料が無料になる条件もそれぞれで以下の通りです。

１．三菱UFJ銀行

三菱東京UFJダイレクト（ネットバンキング）からの振込の場合、振込手数料は無料。

２．ゆうちょ銀行

ゆうちょ銀行ATMからの振込の場合、振込手数料は無料。

３．楽天銀行

楽天銀行からの振込の場合、振込手数料は無料。

４．住信SBIネット銀行

住信SBIネット銀行からの振込の場合、振込手数料は無料。

また使い切れなかった残高を出金する際には手数料がかかりますので、利用しきれないほどチャージしないように注意しましょう。

チャージが反映されるまでの時間

チャージ申請手続きを経て指定された口座へ入金をしてからamatenの残高に反映されるまでの時間についてです。

基本的には遅くとも入金したその日のうちに反映されます。ただし指定した銀行によって何時入金分まで反映されるかといった点や休日の扱いなどがそれぞれ異なります。

１．三菱UFJ銀行

・平日19時までの振込は当日反映
・反映は平日のみで祝日含む休日は反映されない

２．ゆうちょ銀行

・21時までの振込は当日反映
・土日祝日関係なく反映される

３．楽天銀行

・21時までの振込は当日反映
・土日祝日関係なく反映される

４．住信SBIネット銀行

・21時までの振込は当日反映
・土日祝日関係なく反映される

三菱UFJ銀行のみ土日祝日は反映されない上に平日も19時までである点に気を付けましょう。

amatenの入金チャージ方法

チャージを行う具体的な手順です。1度に1万円以上のチャージをする場合には本人確認書類のアップロードが必要となりますので前もって準備しておきましょう。

１．トップページを開き、ページ右上にある「メニュー」と表示されている三本線のボタンをタップします。



２．メニューが開きます。「お知らせ」「ギフト券を買う」「ギフト券を売る」「入出金明細」「購入履歴」「チャージ」「出金」「amatenの使い方」「ログイン」と並んでいるところから「チャージ」をタップします。



３．チャージ（入金）するためのページが表示されます。金融機関の選択の項目で「ゆうちょ銀行」「楽天銀行」「住信SBIネット銀行」「三菱UFJ銀行」から振込先の金融機関を選択します。



もし金融機関の選択の項目が無い場合はチャージ方法で銀行振込が選ばれていない可能性があるので、画面上部にある「銀行振込」「ビットコイン」「モナコイン」と並んでいるところから「銀行振込」をタップして銀行振込を選択します。

金融機関を選択したら振込名義人の名前をカタカナで入力します。ここで入力する名義と実際に振込するときの名義が同じになる必要があります。

そしてチャージ申し込み金額を入力します。

チャージ金額が1万円を超える場合には本人確認書類の項目で「ファイルを選択」をタップし本人確認書類の画像を選択します。前もって用意していなくてもこの段階でカメラを起動させて撮ることもできます。

また運転免許証の様に裏表で２枚以上の画像をアップロードする必要がある場合には「添付ファイルを追加」というボタンをタップするとアップロードできるファイル数が増えます。

全て完了したら「確認する」ボタンをタップします。

４．チャージ内容の確認画面が表示されます。入力情報を確認し、書類をあっプレロードした場合には本人確認書類がきちんと表示されているかも確認して、大丈夫であれば「チャージ依頼をする」をタップします。



５．チャージ申請が完了しました。表示されている振込先にきちんと振込を完了させましょう。

もしチャージ申請をキャンセルする場合にはこの画面に表示されている「キャンセルする」をタップすればキャンセルすることができます。



以上でチャージ手続きが完了しました。

振込先を間違えても保証はありませんので間違えないように注意しましょう。

ちなみに一度にチャージできる金額の下限は1,000円、上限は5,000,000となっています。また指定できる金額は100円単位です。

またチャージの申し込みを既にしている場合には、その申し込み分の振込を行うまで新規にチャージ申請することができません。

公式サイト：日本最大電子ギフト券売買サイト「amaten」

Amazonギフト券・iTunesカード・Google Playカード・LINEプリペイドカードといったギフト券が定価よりも安い価格で売買されているamaten（アマテン）で本人確認書類をアップロードする方法についてです。

amatenでは一度に10000円以上のチャージをするためには本人確認書類をアップロードしなければなりません。

ただし初回に１度アップロードしてしまえばそれ以降はアップロードの必要はないので、何度もチャージするにしても大きな手間にはなりません。

画像を用意する際の注意点

本人確認書類は画像データで提出します。

拡張子はjpeg(またはjpg)、pngなどスマートフォンやデジタルカメラで撮った画像ファイルであれば大丈夫です。

画像はカラー写真かつ鮮明なものが必要です。白黒であったり文字が読めないようなものは認められません。

また画像を加工することも認められていません。無加工の画像を用意しましょう。

本人確認書類として有効なもの一覧

以下が本人確認書類として有効な書類です。会員分類によって異なりますので注意しましょう。

１．会員分類が個人の場合

・運転免許証（裏表両面）
・住民基本台帳カード（写真付きかつ名前、住所、生年月日が確認できるもの）
・住民票の写し(発行から3ヵ月以内、発行元印のあるページも必要)

以下のものは組み合わせて提出の必要あり

・日本国パスポート + 公的証明書（保険証、顔写真なし住民基本台帳カード）
・日本国パスポート + 名前と住所記載の書類（公共料金、携帯電話、固定電話の請求書）
・公的証明書（保険証、顔写真なし住民基本台帳カード） + 名前と住所記載の書類（公共料金、携帯電話、固定電話の請求書）

２．会員分類が外国籍の場合

・在留カード（裏表両面）

３．会員分類が法人

法人の登記簿謄本に加えて、登記簿謄本記載の代表者の本人確認書類が必要です。

代表者の本人確認書類は以下の通り個人の場合と同じです。

・運転免許証（裏表両面）
・住民基本台帳カード（写真付きかつ名前、住所、生年月日が確認できるもの）
・住民票の写し(発行から3ヵ月以内、発行元印のあるページも必要)

以下のものは組み合わせて提出の必要あり

・日本国パスポート + 公的証明書（保険証、顔写真なし住民基本台帳カード）
・日本国パスポート + 名前と住所記載の書類（公共料金、携帯電話、固定電話の請求書）
・公的証明書（保険証、顔写真なし住民基本台帳カード） + 名前と住所記載の書類（公共料金、携帯電話、固定電話の請求書）

本人確認書類のアップロード方法

本人確認書類はチャージ申請時に同じ手続きページ内で並行して行いますので、手順としてはチャージ申請の手順と全く同じです。

以下が具体的な手順となります。ビットコインやモナコインでもチャージできますがここでは現金でのチャージの場合とします。

１．トップページを開き、ページ右上にある「メニュー」と表示されている三本線のボタンをタップします。



２．メニューが開きます。「お知らせ」「ギフト券を買う」「ギフト券を売る」「入出金明細」「購入履歴」「チャージ」「出金」「amatenの使い方」「ログイン」と並んでいるところから「チャージ」をタップします。



３．チャージ（入金）するためのページが表示されます。「金融機関」を選択し、振込名義人およびチャージ申請金額を入力します。そして最後に本人確認書類の項目で「ファイルを選択」をタップし本人確認書類の画像を選択します。前もって用意していなくてもこの段階でカメラを起動させて撮ることもできます。また運転免許証の様に裏表で２枚以上の画像をアップロードする必要がある場合には「添付ファイルを追加」というボタンをタップするとアップロードできるファイル数が増えます。全て完了したら「確認する」ボタンをタップします。



４．チャージ内容の確認画面が表示されます。入力情報を確認し、本人確認書類がきちんと表示されているかも確認して大丈夫であれば「チャージ依頼をする」をタップします。



５．チャージ申請が完了しました。振込先が下に表示されているのできちんと振込を完了させましょう。



問題が無ければそのまま本人確認書類が受領され、1万円以上のチャージが可能になります。

ちなみに１万円以上のチャージでは必ず本人確認書類のアップロードが必要ですが、アップロードの必要が無い１万円未満の金額のチャージ時でも本人確認書類をアップロードすることが可能です。

公式サイト：日本最大電子ギフト券売買サイト「amaten」

仮登録時のメールが届かないなど、Amazonギフト券・iTunesカード・Google Playカード・LINEプリペイドカードといったギフト券が定価よりも安い価格で売買されているamaten（アマテン）からのメールが届かない時の対処法についてです。

amatenでは会員登録時や注文完了時などにメールを利用した連絡がありますが、これらのメールが届かないといったことがあります。

大抵の場合はamaten側のエラーではなく、メールの受信設定など自身に原因があることがほとんどです。

メールが届かない原因

メールが届かない原因として考えられるのは以下の２通りです。

１．登録したメールアドレスが間違っている
２．迷惑メールとして処理されている

それぞれの場合の対処法は次の通りです。

１．登録したメールアドレスが間違っている場合

登録したメールアドレスが間違っているのであればアドレスを登録し直すことで原因を正すことができます。

登録手続き時の仮登録メールが届かない、という場合はもう一度登録手続きを最初から行い正しいメールアドレスで仮登録をしましょう。

登録完了後にメールアドレスの変更をしたのであれば、その変更と同じ手順でメールアドレスを設定し直せば大丈夫です。

２．迷惑メールとして処理されている場合

迷惑メールとして処理されると、迷惑メールフォルダに振り分けられているか、メールの受信自体を拒否されているかの２パターンが考えられます。

利用しているメーラーにより対応は異なりますが、前者はPC用メールやYahoo!メールやGメールなどで見られ、後者は携帯のキャリアメールなどで見られるパターンです。

迷惑メールフォルダに振り分けられている場合には、まずは迷惑メールフォルダの中身を探してamatenからのメールが来ていないか確認しましょう。

amatenからのメールが迷惑メールフォルダにあった場合には、そのメールアドレスが迷惑メールでないという設定をメーラーで行いましょう。

携帯のキャリアメールで受信拒否になっている場合には受信設定を変更してamatenからのメールを受信できるようにします。

携帯メールの受信設定に関しては各社のホームページを参考にしてください。

以上の対処をすることでメールを受け取ることができます。

上記以外の場合

上記以外の場合でメールが届かない原因として考えられるのはamaten側のトラブルです。

この場合に出来ることは運営に問い合わせを行うか、トラブルが解決するまで十分に待つかのどちらかです。

運営に問い合わせる方法は別ページにて解説していますのでそちらを参照してください。

ちなみにメールアドレスを正しく入力した上で、特に大きなトラブルがamaten側にあるわけで無くても仮登録時のメールが届かないことはあります。

その場合には利用するメールアドレスを変更するというのも一つの手です。

公式サイト：日本最大電子ギフト券売買サイト「amaten」

Amazonギフト券・iTunesカード・Google Playカード・LINEプリペイドカードといったギフト券が定価よりも安い価格で売買されているamaten（アマテン）の運営事務局に電話やメールなどで問い合わせる方法についてです。

サイトを利用中にシステム上の問題が発生したり分からないことがあったりした場合にはそのサイトの運営者に問い合わせをするのが一般的です。

その場合の方法として電話であったりメールであったり問い合わせフォームであったりと何種類か用意されているのが普通です。

amatenでは電話やメールではなく問い合わせフォームを利用した問い合わせ方法が一番簡単です。

問い合わせ方法について

基本的にはamatenでは問い合わせフォームを利用して問い合わせます。

というのもメールアドレスはサイト内の分かりやすい場所には掲示されていないため本来は使う予定が無いものと考えられ、問い合わせフォームから問い合わせる方が無難です。

また電話番号に関しては探してみましたが見つけることができませんでした。特商法の表示のページにも掲載されていないことから非公開であると考えられます。

問い合わせフォームで問い合わせる方法

それでは問い合わせフォームから問い合わせる具体的な手順は以下の通りです。

１．まずトップページを開きます。ページ右上にメニューと書かれた三本線のボタンがありますのでこれをタップします。



２．メニューが開きます。「お知らせ」「ギフト券を買う」「ギフト券を売る」「入出金明細」「購入履歴」「チャージ」「出金」「amatenの使い方」「ログイン」と並んでいるところから「amatenの使い方」をタップします。



３．小メニューが開きます。「購入の流れ」「出品の流れ」「安心・安全な取引」「入出金反映・手数料について」「よくあるご質問」「お問い合わせ」と並んでいるところから「お問い合わせ」をタップします。



４．問い合わせメニューが開きます。よくある質問などが並んでおり、ページを少し下に行くと「解決しない場合はこちら」というリンクがあるのでこれをタップします。



５．問い合わせフォームが開きます。「メールアドレス」「氏名」「カテゴリ」「お問い合わせ内容」を入力し「確認する」をタップします。あとは確認画面で内容を確認し大丈夫であれば送信して完了です。



以上で問い合わせが完了しました。

返信が入力したメールアドレスに届くのでそれまで待ちましょう。

ちなみにメールアドレスはサイト上には掲載されていませんが過去のプレスリリース記事の中にあったので紹介しておきます。

info@amaten.jp

掲載元がプレスリリースであることを考えると、このアドレスは通常ユーザーの問い合わせ用ではないので問い合わせに利用するには不向きですが、問い合わせフォームからの返信があまりにも遅い場合やサイト以外に関する問い合わせに関してはコチラを利用するのもありです。

公式サイト：日本最大電子ギフト券売買サイト「amaten」

メールアドレスまたはパスワードを忘れた場合など、Amazonギフト券・iTunesカード・Google Playカード・LINEプリペイドカードといったギフト券が定価よりも安い価格で売買されているamaten（アマテン）にログインできない時の対処法についてです。

会員制サイトでは利用時に必ずログイン操作をし、自分のアカウントにログインするのが普通です。amatenも会員制サイトですので例外なくログイン操作が必要となります。

この際に登録してあるメールアドレスとパスワードを入力するのですが、そのどちらかでも忘れてしまったり、メールアドレスとパスワードの組み合わせが間違っていたりした場合にはログインすることができません。

パスワードを忘れてしまった場合

ログインに利用するパスワードを忘れてしまった場合には、ログイン画面にあるリンクからパスワードを再設定します。

パスワード再設定の具体的な手順は以下の通りです。

１．まずamatenのトップページを表示します。ページ上部に「ログイン/会員登録」というボタンがありますのでこれをタップします。



２．ログインページが表示されます。メールアドレスやパスワードを入力する枠の下のあたりに「パスワードを忘れた方はこちら」というリンクがありますのでこれをタップします。



３．パスワードを再設定するために登録してあるメールアドレスにメールを送ります。amatenに登録しているメールアドレスを入力し「送信する」ボタンをタップします。



４．入力したメールアドレスにamateからメールが送られてきます。「パスワード再発行のご案内」というタイトルのメールを開封し、メール本文中にある「パスワード変更完了手続き」というリンクをタップします。



５．パスワード変更画面が表示されますので再設定したいパスワードを「新しいパスワード」「再確認」の枠に入力し「変更する」ボタンをタップします。

パスワード再設定時の注意点として、新しいパスワードは以下の条件を満たす必要があり、満たしていなければ変更するボタンをタップできません。

・半角英数字8文字以上128文字以下
・数字を含む
・小文字半角英字を含む
・大文字半角英字を含む
・半角英字と数字以外の文字（&%$#+-*など）を含む



以上でパスワードの再設定が完了しました。

以降は再設定したパスワードを用いてログインすることができます。

メールアドレスを忘れてしまった場合

メールアドレスを忘れてしまった場合には運営に問い合わせて対処してもらいます。

問い合わせ方法の具体的な手順は以下の通りです。

１．まずトップページを開きます。ページ右上にメニューと書かれた三本線のボタンがありますのでこれをタップします。



２．メニューが開きます。「お知らせ」「ギフト券を買う」「ギフト券を売る」「入出金明細」「購入履歴」「チャージ」「出金」「amatenの使い方」「ログイン」と並んでいるところから「amatenの使い方」をタップします。



３．小メニューが開きます。「購入の流れ」「出品の流れ」「安心・安全な取引」「入出金反映・手数料について」「よくあるご質問」「お問い合わせ」と並んでいるところから「お問い合わせ」をタップします。



４．問い合わせメニューが開きます。よくある質問などが並んでおり、ページを少し下に行くと「解決しない場合はこちら」というリンクがあるのでこれをタップします。



５．問い合わせフォームが開きます。「メールアドレス」「氏名」「カテゴリ」「お問い合わせ内容」を入力し「確認する」をタップします。登録したメールアドレスがわからなくて問い合わせているので、「メールアドレス」の欄には登録しているのとは違うアドレスを入力すれば大丈夫です。

またカテゴリは「会員登録について」で大丈夫です。問い合わせ内容には「自身がすでに登録済みであること」「登録したメールアドレスを忘れてしまったこと」がわかる内容を入力し、指示を仰ぎましょう。あとは確認画面で内容を確認し大丈夫であれば送信して完了です。



以上で問い合わせが完了しました。

運営から返信が来たら指示に従って解決を図ってください。

その他のログイン出来ない原因

もしメールアドレスもパスワードも正しいはずなのにログインできない、という場合はログインフォーム内の「私はロボットではありません」という項目にチェックを入れていない可能性が高いです。きちんとチェックを入れもう一度ログインしてみましょう。

また運営から何かしらの違反へのペナルティでログイン制限を受けている可能性もあります。原因が分からない場合は上記のメルアド忘れの場合と同様に問い合わせて聞いてみましょう。

ちなみに問い合わせに関してはログインしていなくてもすることができます。

登録前に分からないことがあったり、聞きたいことがあるけどログインするのが面倒であったりしても問い合わせはできます。

公式サイト：日本最大電子ギフト券売買サイト「amaten」

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