エコ配

東京都と大阪府を中心に宅配サービスを展開するエコ配で配達された荷物の再配達を依頼する方法です。

再配達というと郵便受けに投函された不在連絡票から連絡するのが一般的ですが、不在連絡票を失くした方でも依頼することが出来ます。

エコ配で当日中に再配達してもらう場合は申し込み締め切り時間に間に合わせなければならないという注意点があります。

再配達を依頼前の確認事項

当日中の再配達依頼の申し込み締め切り時間は15時でその時間を過ぎると配達は翌日以降となる。

指定出来る配達時間帯は9時～12時・12時～15時・15時～18時・時間指定無のいずれか。

電話とインターネットによる再配達依頼が可能。

電話で再配達をする方法

エコ配は以下の3つの電話番号から荷物の再配達を行うことが出来ます。

担当者に直接：不在連絡票に記載されている電話番号

24時間自動受付ガイダンス：050-3116-3181

オペレーター直通：050-3116-2280

不在連絡票を失くした方や不在連絡票にお問い合わせ番号が記載されていないときはオペレーター直通をご利用ください。

インターネットから再配達を依頼する方法

エコ配にはWeb再配達受付サービスというページがあり、インターネットから再配達の依頼をする場合はこちらのページからの依頼となります。

Web再配達受付サービスの利用方法は主に2つで、住所登録をして再配達を依頼する方法と住所登録をせずに再配達を依頼する方法です。

住所登録をして再配達を依頼する場合は次回以降の再配達依頼で情報を入力する手間を省く事が出来るため、何度も利用する機会がある方であればこちらがおすすめです。

住所登録をせずに再配達を依頼する場合はエコ配の再配達依頼をすぐにしたい方やあまり利用する機会がなさそうだと思う方におすすめです。

関連記事：エコ配に電話かインターネットでの集荷を依頼する方法

ほぼ人力というキャッチコピーで人力車を使って街中を駆け回っているエコ配に集荷を依頼する方法です。

集荷は自宅まで送る荷物を取りに来てもらえる無料サービスで、重たい荷物を営業所まで持ち込まなくて良い非常に便利なものです。

エコ配に限らずどの宅配会社でも荷物1つから集荷に来てもらうことが可能です。

集荷を依頼する前のチェック事項

集荷を依頼出来るのは集荷可能エリアのみ。

集荷可能エリア：東京23区、愛知県名古屋市、大阪府大阪市、茨木市、門真市、吹田市、摂津市、高槻市、豊中市、東大阪市、松原市、堺市、兵庫県神戸市東灘区、灘区、中央区、尼崎市、京都府京都市中京区、下京区、上京区、南区、伏見区

平日と土曜日は集荷業務を行っているが、日曜日と祝日は集荷業務を行っていない。

営業時間（集荷依頼の締切時間）は平日が17時まで、土曜日が13時までで、その時間を過ぎると翌日の集荷となる。

電話で集荷を依頼する方法

エコ配では以下の2つの電話番号から集荷を依頼することが出来ます。

集荷受付窓口：050-3116-2250

お客様サービスセンター：050-3116-2280

インターネットから集荷を依頼する方法

電話による集荷依頼ではなく、自宅や会社のパソコンから集荷依頼するためには、まずエコ配のマイページの会員登録をする必要があります。

会員登録するとユーザID（荷主コード）とパスワードが発行され、簡単に集荷を依頼できるワンクリック集荷依頼を利用出来るようになります。

会員登録は無料で、登録するメリットとして毎回集荷に来てもらう住所を伝える手間が無くなる、24時間いつでも集荷を依頼することが出来るといったものがあります。

何度もエコ配に集荷依頼する人であれば登録しておいた方が効率的です。

関連：不在票不要！エコ配に再配達の依頼を電話かネットでする方法

 
2014年4月1日に消費税が8%になったことを受けて緑の自転車配送でおなじみのエコ配の料金が値上がりしました。

今のところエコ配は利用出来る集荷エリアが東京23区や大阪市などに限定されますが、350円からと非常に安い価格で荷物を送ることが出来る宅配会社となっています。

2014年4月1日以降のエコ配の各種サービスの新料金は以下の通りです。

エコ配セット

縦・横・高さが11cm・32cm・40cmまでの荷物を送ることが出来るエコ配セット（送り状のみ）の新料金は350円＋消費税8%です。

350円で送ることが出来る通称エコエリアに該当する地域は東京都、愛知県、大阪府、兵庫県、京都府の一部地域のみで、他の地域に送る場合は450円＋消費税8%、550円＋消費税8%と値段が上がります。

エコ配専用梱包資材

レターケース、宅配バッグの新料金は20円＋消費税8%です。

エコプラス290

横・縦の大きさが35cm・24.8cmの荷物をレターケース（梱包資材）付きで送ることが出来るエコプラス290の新料金は290円＋消費税8%です。

エコ配コレクト

配送商品価格（商品1点あたり）	代引き手数料
10,000円以下	250円＋消費税8%
30,000円以下	350円＋消費税8%
100,000円以下	500円＋消費税8%
300,000円以下	800円＋消費税8%

 
エコ配の代引き（代金引換）サービスであるエコ配コレクトの新料金は上記の通り。

復興クロマツ

エコ配セット（エコエリア）に寄付金が加算される復興クロマツの新料金は16,040円（送り状40回分＋専用梱包資材40セット＋寄付金）に消費税が加算された価格となります。

復興クロマツはNPO法人トチギ環境未来基地が実施している「苗木 for いわき」プロジェクト（東日本大震災で甚大な被害を受けた福島県いわき市の海岸防災林を再生させるためのプロジェクト）への支援を目的とした寄付金付宅配セットです。

2014年1月17日時点でこちらの配送方法により303本のクロマツが寄付されています。

関連：エコ配に電話かインターネットでの集荷を依頼する方法

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