ショップリスト

メンズ・レディース・キッズのファッションアイテムをファストブランドから有名ブランドまで安くまとめ買いすることが出来るショップリスト（SHOP LIST）で注文や購入手続きができない時の対処法についてです。

ショップリストでは一定の条件下ではレジへ進めなくなったりして商品購入手続きができないことがあります。

これはシステム的なバグなどではなくきちんと理由があってのことです。

また支払い方法によってもきちんと支払いが完了しないことがあり、この場合も注文完了できません。

この記事はiPhoneのブラウザ版のショップリストを元に制作しております。PCブラウザやスマホアプリ版と利用規約などは同一ですが、画面表示やコンテンツの表記など違う箇所がございますので注意してください。

注文ができない理由と対処法

注文ができない理由はいくつか考えられます。

１．購入できない商品・注文できない商品がカート内にある

カート内に購入できない商品や注文できない商品がある場合には「購入できない商品があります。商品の個数の変更、または削除をしてください。」というエラーメッセージが表示されレジへ進むことができません。

該当する商品を削除するとレジへ進むことができるようになりますので、注文できない・購入できない商品をカートから削除しましょう。

この現象が起こるのは、以前に購入しようとカートへ入れておいた商品が売り切れになったり販売停止になったりすることが原因となります。

この問題については削除するだけで解決するのであまり心配することはありませんが、どうしてもエラーを出したくないという場合にはカートへ入れたらすぐに注文を完了してしまえば大丈夫です。

２．メールアドレスの重複登録

ログインせずに買い物をする場合、注文手続き時にログインまたは会員登録が必要となります。

この際に既にショップリストに登録されているメールアドレスで会員登録を行おうとするとエラーメッセージが出て会員登録ができません。

同一のメールアドレスではショップリストには会員登録できませんので、この場合には違うメールアドレスで登録するか、すでに会員登録を済ませているのであればそのアカウントでログインしましょう。

３．支払い方法に原因がある場合

支払い方法に問題がある場合には、注文完了ボタンを押しても注文が完了しません。

例えば有効期限の切れたクレジットカードを利用しようとしたり、Paidyで１か月の限度額を超えて商品を購入しようとした場合です。

この問題の対処方法としては、問題が発生した支払い方法以外の支払い方法で決済するのが一番早いです。またクレジットカードに関してはエラーが発生したカード以外のカードを利用しましょう。

絶対にエラーが発生しない支払い方法としては代金引換がありますので、どの支払い方法にしようか迷った場合は代引きを選んでみましょう。

それでもエラーが発生する場合には他の理由によるものです。

４．会員資格の停止

会員の資格が停止させられたために商品を購入できない状態となっている場合です。また自分で退会した場合もこれに当てはまります。

停止させられた場合にはまずは問い合わせから原因を聞いてみるか、もしくはあきらめて新規にアカウントを作りましょう。

自分で退会した場合には、新規でアカウントを作り直すようにしましょう。

５．その他の理由

ここまでに挙げたこと以外の理由で注文ができない場合です。

考えられるものとしては、セキュリティソフトが邪魔している、アドブロックなどの外部アプリの干渉など端末側の問題と、サーバーがダウンしていたりというショップリスト側の問題があります。

前者の場合は自分が利用している端末が問題ですので、例えばPCからアクセスして問題が発生するのであればスマホからアクセスしてみたりすることで解決します。

後者の場合は自分にできることはありません。とりあえず待つか、運営に問い合わせをしてみましょう。

以上が注文できない場合の原因とその対処法となります。

ここに挙がっていない原因で注文できない場合には、まずは運営に問い合わせをしてみることをお勧めします。

公式サイト：ファッション通販SHOPLIST（ショップリスト）

メンズ・レディース・キッズのファッションアイテムをファストブランドから有名ブランドまで安くまとめ買いすることが出来るショップリスト（SHOP LIST）で購入した商品がなかなか届かない時や配送が遅延している時に追跡をする方法についてです。

商品が発送されているのにいつまで経っても届かない、という時には追跡番号を使った商品追跡が便利です。

追跡を行うと商品がいつ発送されたのか、いつどこの中継地点を通ったのか、今どこにあるのか、といった情報がわかります。

追跡は、追跡番号がある発送方法で発送された商品にしか適用できませんが、ショップリストでは全て追跡番号のある発送方法で発送されるため問題なく利用することができます。

商品が届かない理由

まず届かない商品の状態としては２通りが考えられます。

・まだ発送されていない
・配送中である

商品が発送されていない場合には、商品が発送されるまで待つ必要があります。

ショップリストではスピード便以外の場合は比較的注文から発送までが遅い傾向があります。通常はおよそ注文から４〜６日程度で発送されますが、Amazonやヨドバシカメラといった注文当日に家まで送られてくるようなサービスになれている場合にはかなり遅く感じるものです。

まずは注文履歴から発送予定日を確認しましょう。

商品がすでに発送され配送中の場合には商品の追跡を行うことで現在の商品の状態を知ることができます。

注文履歴を見て発送済みとなっているが、本当にきちんと発送したのかどうかなどは追跡を行うことですべてわかるようになっています。

詳しい手順については後述いたします。

追跡番号の確認方法・追跡方法

それではショップリストで購入した商品の追跡て順についてです。

１．まずはログインした状態でトップページ（ファッション通販SHOPLIST）を表示します。ページ上部に「マイページ」「カート」「メニュー」と並んでいますので「マイページ」をタップします。



２．マイページが表示されたら少し下へスクロールします。「お気に入り」「注文履歴」「ヘルプ」「閲覧履歴」「再入荷お知らせ」「レビュー」「ポイント履歴」「会員登録の変更」「メルマガ登録・解除」と並んでいるところから「注文履歴」をタップします。



３．注文の履歴が表示されます。該当商品の配送状況を表す部分が「配送中」になっていることを確認して「注文履歴明細を見る」をタップします。



４．注文履歴の詳細が表示されます。注文詳細の項目で「注文番号」「注文日時」「配送状況」「配送番号」と並んでいるうちの「配送番号」がいわゆる追跡番号、問い合わせ番号となります。これを選択してコピーします。メモを取っても構いません。



５．該当商品の発送方法がゆうパケットであれば日本郵便、それ以外であればヤマト運輸のホームページへ行き、追跡ページに先ほどコピーした配送番号を入力して追跡を行います。

ちなみにわざわざそれらのホームページ行かなくとも当ホームページのトップページにある「おみくじ追跡」にて簡単に追跡できるようにしてありますので是非ご利用ください。

以上で商品の追跡番号を確認し、追跡することができます。

ちなみに商品が発送されてすぐに追跡を行うと、発送データがまだデータベースに上がっておらず追跡結果が表示されないことがあります。

発送されて遅くとも半日後には反映されますので、もし配送中になっているにもかかわらず追跡ができない時は少しだけ待ってみましょう。

過去の実際の追跡結果

参考までに、ショップリストの配送方法であるヤマト運輸の宅急便と日本郵便のゆうパック・ゆうパケットで発送され、配達まで完了した過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼︎福島県から石川県まで配送されたヤマト運輸の宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	11/25	09:07	福島法人営業支店
発送	11/25	09:07	福島法人営業支店
作業店通過	11/25	12:28	福島ベース店
配達完了	11/26	10:16	石川県庁前センター

福島県から11月25日（土曜日）の朝に発送されたヤマト運輸の宅急便は、次の日の11月26日（日曜日）の午前中に石川県の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎福島県から鹿児島県まで配送されたヤマト運輸の宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	11/24	13:24	福島法人営業支店
発送	11/24	13:24	福島法人営業支店
作業店通過	11/24	15:10	福島ベース店
配達完了	11/26	11:15	姶良東センター

福島県から11月24日（金曜日）の午後に発送されたヤマト運輸の宅急便は、2日後の11月26日（日曜日）の午前中に鹿児島県の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎山形県から和歌山県まで配送された日本郵便のゆうパック

状態発生日	配送履歴	取扱局	県名等
03/19 13:00	引受	山形南郵便局	山形県
03/19 14:06	中継	山形南郵便局	山形県
03/20 09:22	中継	新大阪郵便局	大阪府
03/20 12:58	中継	和歌山中央郵便局	和歌山県
03/20 17:10	到着	御坊郵便局	和歌山県
03/21 08:56	お届け先にお届け済み	御坊郵便局	和歌山県

山形県から3月19日（月曜日）の午後に発送された日本郵便のゆうパックは、2日後の3月21日（水曜日）の朝に和歌山県の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎東京都から愛媛県まで配送された日本郵便のゆうパック

状態発生日	配送履歴	取扱局	県名等
02/01 16:33	引受	八王子郵便局	東京都
02/01 19:35	中継	東京多摩郵便局	東京都
02/02 14:08	到着	新居浜郵便局	愛媛県
02/02 20:12	お届け先にお届け済み	新居浜郵便局	愛媛県

東京都から2月1日（木曜日）の夕方に発送された日本郵便のゆうパックは、翌日の2月2日（金曜日）の夜に愛媛県の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎奈良県から神奈川県まで配送された日本郵便のゆうパケット

状態発生日	配送履歴	取扱局	県名等
04/05 17:28	引受	奈良中央郵便局	奈良県
04/07 06:55	到着	横浜泉郵便局	神奈川県
04/07 11:52	お届け先にお届け済み	横浜泉郵便局	神奈川県

奈良県から4月5日（木曜日）の夕方に発送された日本郵便のゆうパケットは、2日後の4月7日（土曜日）の午前中に神奈川県の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎北海道から徳島県まで配送された日本郵便のゆうパケット

状態発生日	配送履歴	取扱局	県名等
04/05 15:01	引受	手稲郵便局	北海道
04/08 05:38	到着	脇町郵便局	徳島県
04/08 09:40	お届け先にお届け済み	脇町郵便局	徳島県

北海道から4月5日（木曜日）の午後に発送された日本郵便のゆうパケットは、3日後の4月8日（日曜日）の朝に徳島県の配達先の住所に配達が完了しています。

公式サイト：ファッション通販SHOPLIST（ショップリスト）

メンズ・レディース・キッズのファッションアイテムをファストブランドから有名ブランドまで安くまとめ買いすることが出来るショップリスト（SHOP LIST）の良い評判や悪い評判などのクチコミのまとめです。

通販サイトはいろいろありますが、初めて使うサイトに関してはやはりその評判が気になるものです。

ショップリストの全体的な評判の傾向としてはサポートの対応が悪いという評判以外に関してはほとんどが良い評価を得ているようです。

それでは具体的にどのような内容の口コミがあるのか見ていきましょう。

ショップリストの良い評判

ショップリストの良い評判で多かったのは「コスパがいい」「キャンペーンが多い」と言ったような「価格が安い点」に対するものが多かったです。

また商品数が多いという点や、コーディネート商品のように全身まとめ買いもできるので初心者にも利用しやすい点も評価する声が多いです。

ショップリストはいわゆるファストファッションと呼ばれる安さを前面に出したブランドが集まっているショッピングモールサイトになります。

ですので定価自体がかなり安く設定されているためそのままの価格でも十分安いのですが、ショップリストでは送料無料であったり大幅値下げであったりポイント20倍還元であったりといろいろなキャンペーンを行っているためより安価に商品を購入できるようになっています。

またファストファッション専門の通販サイトとしては最大級の品揃えを誇る点も良い点とされています。

ZOZOTOWNのようにファッション総合通販サイトではさらに品揃えの良いサイトもありますが、ファストファッションに絞ったうえでショップリストほど品揃えが良いサイトは他にはありません。

これらを総合し、さらにショップ側がコーディネートした商品たちを全身まとめ買いができるという点も含めて初心者には非常に使いやすいサイトとなっているのも良い点としてクチコミされています。

実際にファッションの初心者は何を買っていいかわからないので、誰かに選んでもらえると嬉しいですし、安く済ましたいとも考えています。

ショップリストはそのニーズを満たしているので評価が高いと言えます。

ショップリストの悪い評判

悪い評判としてはサポートの対応が悪い、商品が安かろう悪かろうである、と言った点が挙げられています。

まずサポートに関しての評判です。電話がつながらない、メールでの返信が遅い、不良品が届いたのに返品できないなどサポートに関する評判がいくつも見つかります。

ただしこれらは少し前の評判も多く、今ではチャットを導入することで比較的早い対応が行われていたり、不良品に関しても画像を添付する形で問い合わせることできちんと返品対応ができるように改善されていたりします。

電話については時間帯によっては繋がらないことがあるのは変わっていません。

次に商品に関してです。写真と実際の商品が全然違った、思っていたものより品質が悪かったといった評判も多く見られます。

ネットショップで購入する場合に写真を見て購入しますが、届いてみると写真で見るのとは違う商品が届くことはよくあります。特にショップリストはファストファッションですので価格を考えればそのようなことが起こりやすいとも言えます。

品質に関しても同様です。これは基本的にはファストファッションであることを忘れて商品に期待し過ぎているという問題でもあります。

例えば町のセレクトショップで１万円で売られているようなものに似た商品を、ショップリストで1000円ぐらいで購入したとしましょう。

１万円のものとデザインが近いから無意識のうちに同じような品質のものが届くと思っていると、実際に届いた商品の品質にがっかりしてしまいます。1000円の商品は見た目は似ててもやはり品質は1000円の商品だからです。

写真と違う、品質がどうだ、というあたりのことについては商品ごとに購入者がレビューを付けているのでそれらを見ることで大まかにわかります。

悪い評判に関しては、サポート体制にはまだまだ難があるといえますが、商品に関してはレビューをきちんと見た上でファストファッションであることを踏まえていれば問題にならないようなことです。

ショップリストの評判まとめ

もしもの時のサポートに関して一抹の不安が残りますが、ただ安さや品揃えといった魅力がその悪い面を超えるほどあると思えるならかなり使えるサイトである、というのがネット上の評判から導き出される評価となります。

もちろんファストファッションのサイトですので、一流〜二流ブランドの商品の様にしっかりした造りのものが来るとは限らないことをきちんとわかっておくことが大事であるとも言えます。

以上がショップリストのクチコミや評判となります。

公式サイト：ファッション通販SHOPLIST（ショップリスト）

メンズ・レディース・キッズのファッションアイテムをファストブランドから有名ブランドまで安くまとめ買いすることが出来るショップリスト（SHOP LIST）で注文した商品のキャンセルについてです。

商品を注文した後にサイズの違いに気がついたり、カラーの指定間違いに気づいたりということはあります。

通信販売ではAmazonのようにキャンセル・返品がほぼ自由にできる通販サイトもありますが、今回のショップリストも条件はありますが一度注文した商品をキャンセルすることは可能です。

このページはiPhoneのブラウザ版のショップリストを元に制作しております。PCブラウザやスマホアプリ版と利用規約などは同一ですが、画面表示やコンテンツの表記など違う箇所がございますので注意してください。

ショップリストでキャンセル出来る商品

ショップリストでキャンセルすることが出来る商品はまだ出荷されていない商品で、配送ステータスが出荷前であれば基本的にキャンセルをしてもらうことが出来ます。

キャンセルしたい商品が出荷済であったり、宅配業者による配送中である場合は一度受け取ってから返品から交換を行う必要があります。

キャンセルの手数料は無料ですが、商品に問題がなく購入者の不手際による返品交換の場合は返金金額から返送料660円が差し引かれる形となります。

また、キャンセルが多い場合にはショップリストを利用させてもらえなくなる可能性がありますので、こちらにもご注意ください。

ショップリストのキャンセル方法

ショップリストで注文した商品をキャンセルする手順は以下の通りです。

１．マイページにある「注文履歴」をタップ



２．注文をキャンセルしたい商品のところに表示されている「ご注文をキャンセルする」をタップ



以上がショップリストの基本的なキャンセル手順です。

キャンセルできないときの対処法

「ご注文をキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は出荷済みなどキャンセル出来ない状態であるため、届いた後に返品や交換を行うようにしましょう。

他にも、「ご注文をキャンセルする」ボタンをタップすると「ご注文のキャンセルが失敗しました」「キャンセルリクエストの処理中にエラーが発生しました」というエラーが出ることがあります。

この場合は以下の手順でキャンセルすることが可能です。

１．エラーが表示されている画面の下にある「お問い合わせをする」ボタンをタップ



２．お問い合わせから注文をキャンセルしたい旨のメッセージを送る



注文をキャンセルする場合のメッセージに内容には上記の通り、「注文番号」「お名前」「会員登録時のメールアドレス」「会員登録時のお電話番号」「品番」「キャンセル希望理由」が必要となります。

注文番号と品番は注文履歴と該当の商品ページにあるのでその番号を記載してください。

３．お問い合わせをするとショップリストからメールが届く



４．運営事務局からキャンセルが完了した旨のメッセージが届く



以上が通常のショップリストのキャンセルに失敗した場合のキャンセル方法になります。

ショップリストの運営事務局からのメールの返信は早く、メッセージを送った翌日か翌々日には必ず返信が返ってきます。

とは言え、気軽にキャンセルをするというのは利用禁止にされる可能性があるので、注文前によく確認するか、余程のことがない限りはキャンセルは行わないようにしましょう。

公式サイト：ファッション通販SHOPLIST（ショップリスト）

メンズ・レディース・キッズのファッションアイテムをファストブランドから有名ブランドまで安くまとめ買いすることが出来るショップリスト（SHOP LIST）のキャンペーンの利用方法と適用条件についてです。

ショップリストでは通常時よりもお得に商品購入ができるキャンペーンを高い頻度で行っています。

例えば購入商品に関わらず送料が無料となる「全品商品無料キャンペーン」やポイントの肝がん率がいつもよりも高い「ポイント○倍キャンペーン」などです。

これらのキャンペーンの開催中には、内容がトップページに大きく表示されていることがほとんどであり、またほとんどの場合で適用条件も一緒に書かれています。

この記事はiPhoneのブラウザ版のショップリストを元に制作しております。PCブラウザやスマホアプリ版と利用規約などは同一ですが、画面表示やコンテンツの表記など違う箇所がございますので注意してください。

キャンペーンの利用方法と適用条件

利用方法および適用条件はキャンペーンごとに異なります。まずはキャンペーンが行われているかどうかをトップページを表示して確認します。

一例として以下のものを挙げて説明します。



上の図では「本日全品送料無料」と「５アイテム以上購入でPOINT20倍」の２つのキャンペーンが同時に行われています。

送料無料キャンペーンの適用条件は「本日」と書かれていることからその日のうちに注文を完了させることです。

ポイント２０倍キャンペーンの適用条件は「５アイテム以上の購入」と「本日限定23:59まで」の表示から５アイテム以上を日付が変わるまでに注文完了ということがわかります。

これらのキャンペーンの条件を同時に達成すると両方とも適用されます。

キャンペーンが適用されているかの確認方法

キャンペーンの条件を満たしたがきちんとキャンペーンが適用されているのかどうかを確認する方法についてです。

上で挙げた例で、キャンペーンが適用されているかどうかはまずはカート内を見ることでできます。

商品をカートへ入れ、カート内を見ます。すると「５アイテムお買い上げ！ポイント２０倍達成！」と「送料無料適用」という文字が表示されています。



これでキャンペーンの条件を達成しキャンペーン内容が適用されているのでレジへ進みます。

最終的にキャンペーンが適用されているかの確認は注文確定の最終画面でします。注文手続きを進めていき、最終確認画面を表示します。



「クーポン、キャンペーン利用」の項目を見るとキャンペーンの文字の下に適用されているキャンペーン内容が表示されチェックがついています。

この画面でチェックがついていればきちんと適用されている証拠ですので、そのまま注文を確定させてしまいましょう。

キャンペーンの注意点

注意点としてタイムセールや本日限定といった時間制限があるキャンペーンの場合、最終確認画面でチェックが入っていたとしても注文確定ボタンを押すのが時間制限を超えてしまっていた場合にはキャンペーンが適用されないことがあります。

例えば7月23日限定のキャンペーンがあったとして、最終確認画面を23日の23:59に表示したとします。

画面を確認している間に日付が変わり24日の0:01に注文確定ボタンを押した場合にはキャンペーンの制限時間を超えてしまっているため、確認画面ではチェックがついていたのにキャンペーンが適用されないということになります。

このようなことにならないためにも時間には余裕をもってキャンペーンに参加するようにしましょう。

公式サイト：ファッション通販SHOPLIST（ショップリスト）

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