UPSの追跡方法と追跡できないときの対処法



アメリカAmazonでの購入や個人輸入の際、アメリカから日本にUPSで配送されている荷物を追跡する方法、追跡番号(トラッキングナンバー)が反映されていないなどUPSで追跡できないときの対処法についてです。

UPSの追跡番号(トラッキングナンバー)は「1Z9999999999999999」という番号体系となっており、1Z始まりで以降は数字とアルファベットのどちらかが並びます。

この追跡番号をアメリカから荷物を発送した人からメールなどで通知してもらうことで、UPSで配送中の荷物が今どこにあるのかを確認することが出来ます。

UPSの追跡方法



UPSで配送中の荷物はUPSの公式サイトの貨物追跡の「トラッキング・ナンバーまたはInfoNoticeナンバー:」の下の空欄にUPSの追跡番号(トラッキングナンバー)を入力し、追跡ボタンを押すことで追跡することが出来ます。

PC(パソコン)から追跡するときは左サイドバーに追跡番号を入力する欄があり、iPhoneやAndroidといったスマートフォンからでも追跡することが出来ます。

日本の発送方法の中には追跡できる発送方法と追跡できない発送方法がありますが、UPSは以下のすべての種類の送り方が追跡可能となっています。

・UPS Worldwide Expedited
・UPS Express Saver
・UPS Worldwide Express Freight
・UPS Worldwide Express
・UPS Worldwide Express Plus

UPSの追跡結果の見方

場所 日付 現地時間 状況
Tokyo, Japan 5/23 15:00 配達しました
Tokyo, Japan 5/23 9:00 配達を手配しました
5/22 18:00 仕向国センタースキャン
5/22 12:00 空港上屋スキャン(輸入)
Narita, Japan 5/22 10:00 空港到着時刻
Anchorage, AK, United States 5/21 10:00 空港出発時刻
5/21 7:30 空港到着時刻
Louisville, KY, United States 5/21 5:00 空港出発時刻
5/21 2:30 発地国センタースキャン
United States 5/20 18:00 処理完了:UPSへの引渡し準備が出来ました

UPSの追跡結果は場所、日付、現地時間、状況という項目があり、現地時間は荷物が存在する場所の現地時間が表示されるようになっています。

日本に到着してから配送業者をUPSからヤマト運輸に変更した場合は「配達のため現地の代理店に転送されています。配達は再スケジュールされました。」と状況に表示されます。

追跡できないときの対処法

UPSの追跡結果に「要求された貨物明細を検索できませんでした。お客様の情報を確認し、後でもう一度お試しください。」というエラーメッセージが表示されてしまう場合についてです。

このエラーが出る原因は、まだ追跡番号(トラッキングナンバー)がUPSの追跡システムに反映されていないというもので、半日から1日後に再度追跡すると反映されている可能性が高いのでもうしばらくお待ちください。

ちなみに追跡番号(トラッキングナンバー)が間違っている場合は「入力した番号は、有効なトラッキング番号ではありません。」というエラーメッセージが表示されます。

また、セキュリティ対策や仕訳地変更などのリスクがあるという理由で荷物の差出人から追跡番号を教えてもらえないということがあります。

この理由としては、複数の荷物を1つのUPSでまとめてアメリカから日本に送って、日本に到着した後にバラして配達先に配送しているということが考えられます。

関連:UPSの問い合わせと集荷依頼用の電話番号とメールフォーム

UPSとは?UPSの意味とUSPSとの違い



アメリカのAmazonや個人輸入のため購入した商品など、アメリカから日本に荷物を配送する会社であるUPSの意味とUSPSとの違いについてです。

同じUPSという英字で、停電時でも電力を供給することが出来る無停電電源装置であるUPS (Uninterruptible Power Supply)がありますが、このページでは宅配便や郵便の方のUPSですので混同しないようご注意ください。

アルファベットの並びが1文字違いで非常に似ていて、同じアメリカから日本への配送を行う会社ですが、UPSとUSPSはまったく違う配送業者です。

UPSとUSPSの違い

UPSは日本のヤマト運輸のような民間企業で、USPSは日本の日本郵便のような企業です。

アメリカから日本に荷物を配送する民間企業はUPSの他にDHLとFedExがあります。

配送中の荷物を追跡する際にこの2つの会社を混同してしまい、UPSの荷物なのにUSPSのホームページにある追跡システムで追跡して追跡できないということも多いのでご注意ください。

UPSの意味

UPSとは「United Parcel Service」を略した名称、日本語表記では「ユナイテッド・パーセル・サービス」で、全米で最大規模を誇る宅配会社です。

日本のヤマト運輸や佐川急便と同様の荷物の配送を行うアメリカの民間企業で、発送方法の種類には「UPS Worldwide Express Plus」「UPS World Wide Expedited」などがあります。

アメリカから日本にUPSで発送された荷物の日本国内の配送と配達は、東京都や大阪府の都市部ではUPSの日本法人、都市部以外ではヤマト運輸が行っています。

USPSの意味

USPSとは「The United States Postal Service」を略した名称で、日本語表記では「アメリカ合衆国郵便公社」です。

アメリカの郵便局で、発送方法の種類には日本の普通郵便に該当する「First Class Mail International」、国際郵便小包に該当する「Priority Mail International」、EMSに該当する「Express Mail International」などがあります。

アメリカから日本にUSPSで発送された荷物の日本国内の配送と配達は日本郵便が行い、日本国内に荷物が到着すれば、ゆうパックなどを追跡している日本国内の追跡システムでの追跡も行うことが出来ます。

関連:USPSとは?USPSの意味と配送方法の種類

USPSから日本への配達日数!土曜日・日曜日・祝日の配送についても



アメリカのUSPSから発送された荷物が日本に配達されるまでの目安の日数についてです。

USPSとはアメリカの郵便局のことで、USPSでアメリカから日本に発送された荷物が日本に到着した際には、国際交換局にある税関でのチェックが行われ、問題がなければ日本国内に配送される仕組みとなっています。

このページでは「First Class Mail International」「Priority Mail International」「Express Mail International」「Global Express International」といったUSPSのすべての送り方を網羅しています。

USPSから日本への配達日数

USPSから日本に配送される送り方に船便はなく、すべて航空便です。

配達されるまでの日数は「First Class Mail International」>「Priority Mail International」>「Express Mail International」>「Global Express International」の順番となっており、「First Class Mail International」が一番遅く、「Global Express International」が一番早く届きます。

◼︎First Class Mail International

目安の配達日数:2週間以内

First Class Mail Internationalは日本郵便の普通郵便(定形郵便・定形外郵便)に該当するサービスです。

◼︎Priority Mail International

目安の配達日数:10日以内

Priority Mail Internationalは日本郵便の国際郵便小包(航空便)に該当するサービスです。

◼︎Express Mail International

目安の配達日数:1週間以内

Express Mail Internationalは日本郵便のEMSに該当するサービスです。

◼︎Global Express International

目安の配達日数:3日以内

Global Express Internationalは日本郵便にはないサービスで、EMSよりも送料が高いです。

土曜日・日曜日・祝日の配送

USPSから発送された荷物はアメリカでも日本でも、平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日の配送および配達が行われます。

ただし毎日夕方に更新されるUSPSの追跡サービスは土曜日・日曜日・祝日の更新は行われません。

追跡上は荷物が動いていないように見えても実際には荷物は動いています。

配送が遅延する時期

USPSから発送された荷物の配送が遅くなってしまう時期が年に数回あります。

具体的にはクリスマスと年末年始など世界的な祝日と大統領選挙などアメリカに特化する時期です。

また、アメリカから発送された荷物が日本に到着しても、ゴールデンウィーク・シルバーウィーク・お盆といった高速道路が混雑する時期は通常よりも配達されるまでの日数が掛かります。

関連:USPSの追跡方法と追跡できない反映されないときの対処法

USPSの追跡方法と追跡できない反映されないときの対処法



アメリカのUSPSから日本に発送された荷物が遅い届かないと感じたときの追跡方法、追跡番号を入力しても追跡できない、追跡番号が反映されないときの対処法についてです。

USPSとはアメリカの郵便局のことで、送り方の種類には国際小包(Priority Mail International Parcels)、保険付き国際小包(Priority Mail International Parcels)、EMS(Priority Mail Express International)などがあります。

USPSのアメリカ国内の配送業務については、日本の郵便局と同様に、平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日でも行われるため、アメリカから日本に送られる荷物が日曜日だから止まるということはありません。

USPSの追跡方法

USPSで発送された荷物の追跡方法は2種類あり、アメリカから発送され配達されるまでを追跡出来るUSPSの公式サイト、日本に到着してから配達されるまでを追跡出来る日本の郵便局の公式サイトです。

どちらも荷物の差出人からメールなどで通知される「UA 000 000 000 US」形式の追跡番号(トラッキングナンバー)を入力して追跡します。

この追跡番号の最初の1文字の英字は送り方の種類を表しており、最初の1文字がR=郵便書留・C=国際小包・E=EMSとなり、最後の2文字の英字のUSはアメリカから発送された荷物ということを意味しています。

逆に日本からアメリカに発送した荷物の場合は「UA 000 000 000 JP」といったように最後の2文字が日本から発送された荷物ということを意味する英字となります。

※追跡番号の最初の英字は基本的には上記の郵便書留・国際小包・EMSのいづれかですが、LC・LK・LX・UM・UAで始まる小型包装物もあります。

◼︎USPSの公式サイトでの追跡方法



追跡手順:USPS公式サイトにアクセス→トップページにある「Track a Package」に追跡番号(Tracking number)を入力し、「Track Package」ボタンを押下

アメリカから発送され配達されるまでを追跡出来ますが、追跡結果はすべて英語表記となっています。

◼︎日本の郵便局の公式サイトでの追跡方法



追跡手順:郵便局の公式サイトにアクセス→トップページにある「追跡サービス」に追跡番号(Tracking number)を入力し、「検索」ボタンを押下

日本に到着してから配達されるまでを追跡出来ますが、アメリカから発送され日本に到着するまでは追跡できないのでご注意ください。

◼︎おみくじ追跡での追跡方法



当サイトのトップページにある「おみくじ追跡」を使えば、上記の郵便局の公式サイトと同様に日本に到着してから配達されるまでを追跡出来て、さらに日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便すべての荷物の追跡をひとつのページで行うことが出来ます。

おみくじ追跡ではさらに荷物を追跡するだけで毎週3名様にAmazonギフト券が当たるイベントも実施しています。

今後も海外または日本のネット通販で商品を購入し追跡サービスを利用する機会がある方の場合、毎回その商品を配送している宅配業者さんの追跡ページを探す必要がなくなるのでおすすめです。

また、どの追跡方法も、パソコン(PC)だけでなく、iPhoneやAndroidといったスマートフォンからでも追跡することが出来ます。

USPSの追跡結果の見方

英語で結果が表示されるUSPSの追跡結果の配送状況の種類と日本語訳は以下の通りです。

◼︎Electronic Shipping Info Received

USPSに対しインターネット上で発送の受付をしたことを意味し、この時点ではまだ差出人がUSPSに対して荷物の差し出しを行っていません。

◼︎Acceptance

USPSに荷物を差し出し受付が完了したことを意味しています。

◼︎Dispatched to Sort Facility

アメリカの小さい郵便局から仕分けをし各地に発送をする大きな郵便局である区分局に荷物が到着したことを意味しています。

◼︎Processed at USPS Origin Sort Facility

アメリカの区分局での仕分けが終わり、区分局から発送されるのを待っていることを意味しています。

◼︎Depart Sort Facility

アメリカの区分局から発送されたことを意味しています。

◼︎Arrived at Sort Facility

アメリカの国際交換局に荷物が到着したことを意味しています。

◼︎Processed Through at Sort Facility

アメリカの国際交換局での区分けが終わったことを意味しています。

◼︎Customs Clearance

アメリカの国際交換局で通関手続きが行なわれていることを意味しています。

◼︎Customs Clearance Processing Complete

アメリカの国際交換局での通関手続きが終わり、国際交換局から日本に荷物が発送されたことを意味しています。

◼︎Arrival at Post Office

日本の配達を担当する最寄りの郵便局に到着したことを意味しています。

◼︎Out for Delivery

日本の配達を担当する最寄りの郵便局から配達先に向かっていることを意味しています。

◼︎Delivered

日本の配達先に配達が完了したことを意味しています。

追跡できない反映されないときの対処法

USPSの公式サイトで追跡した結果、「NOT FOUND」になってしまい、追跡できない、追跡番号が反映されていないときの対策についてです。

荷物の引き受けから配達までをしっかりとリアルタイムに反映してくれる日本郵便の追跡システムとアメリカのUSPSの追跡システムのサービスレベルは全く違うという前提があります。

USPSは荷物が届いた後に初めて追跡結果に反映されたり、一部の情報が追跡結果に反映されないということがよくあります。

もし荷物の差出人から発送の連絡があり、1週間経っても何もUSPSの追跡システムに反映されない場合は荷物の差出人に連絡しましょう。

関連:USPSから日本への配達日数!土曜日・日曜日・祝日の配送についても

USPSとは?USPSの意味と配送方法の種類



アメリカのAmazonや日本のAmazonで購入した商品など、アメリカから日本に送られてくる荷物の配送を担当するUSPSとは何なのか、USPSの日本語での意味と配送方法の種類を分かりやすく解説します。

アメリカのAmazonなどの通販サイトで購入し、アメリカ本土から発送される商品の配送方法としてUSPSはよく利用されます。

First Class Mail InternationalやPriority Mail Internationalなど、USPSをあまり利用したことがない方は見慣れないキーワードが出てきますが、その配送方法は日本の配送方法で置き換えて考えれば非常に分かりやすいものとなっています。

USPSとは

USPSとはアメリカの郵便局のことで、USPSは「The United States Postal Service」が省略された名称で、日本語での正式名称は「アメリカ合衆国郵便公社」です。

日本国内で配送される郵便局のゆうパックや普通郵便とは違い、USPSでアメリカから日本に発送された荷物が日本に到着した際には、税関でのチェックが行われ、問題がなければ日本国内に配送される仕組みとなっています。

USPSの窓口の営業時間は日本の郵便局とは少し違い、平日だけでなく土曜日も時間短縮で営業している店舗が多く、日曜日・祝日はほとんどの窓口は休みです。

USPSのアメリカ国内の配送業務については、日本の郵便局と同様に、平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日でも行われるため、アメリカから日本に送られる荷物が日曜日だから止まるということはありません。

USPSの配送方法の種類

日本郵便のゆうパックや普通郵便などのサービスに該当するUSPSの配送方法の種類は以下の通りで、すべて船便ではなく航空便での配送となっています。

◼︎First Class Mail International

日本郵便の普通郵便(定形郵便・定形外郵便)に該当するサービスで、アメリカから発送され日本に到着するまで最大で2週間ほど掛かる送り方です。

USPSの配送方法の中では、一番料金が安く一番届くのが遅い送り方となっています。

また、日本に到着すると普通郵便という扱いとなるため、日本郵便の普通郵便と同様に日本国内で配送時点での追跡(tracking)は出来ませんが、アメリカから日本に到着するまでの追跡は出来ます。

◼︎Priority Mail International

日本郵便の国際郵便小包(航空便)に該当するサービスで、First Class Mail Internationalと同様に日本に到着するまで最大で2週間ほど掛かる送り方です。

USPSの配送方法の中では一番多く利用される送り方となっています。

追跡(tracking)についてはアメリカ国内のみしか出来ないため注意が必要です。

◼︎Express Mail International

日本郵便のEMSに該当するサービスで、送料が高い速達サービスであるため、アメリカから日本まで最大で1週間ほどで到着する送り方です。

(実際には1週間以内に届くことが多いです)

日本国内に到着すると、EMSは税関での手続きが他の配送方法よりも優先され、土曜日・日曜日・祝日でも税関での手続きが行われます。

◼︎Global Express International

日本郵便にはないサービスで、EMSよりも送料が高く、アメリカから日本まで最大で3日ほどで到着する送り方です。

送料が高くなりすぎるためネット通販での購入では発送方法として利用する人はほとんどいません。

アメリカだけでなく、日本国内でも荷物の追跡(tracking)をすることができて、日本国内では日本郵便ではなく、ヤマト運輸またはDHLが配送を担当しています。

関連:USPSの追跡方法と追跡できない反映されないときの対処法

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