楽天市場

楽天市場、楽天ブックス、楽天トラベルなど楽天のサービスで商品を購入する際に利用することで料金が安くなるクーポンについてです。

楽天のクーポンを獲得する方法は、まずクーポン獲得ページに行き「クーポンをGETする」ボタンを押すだけで、クーポンを獲得したら楽天に登録しているメールアドレスに獲得した旨のメールが届きます。

楽天では毎日いずれかのクーポンを獲得することが出来るため、楽天で買い物をする前に一度チェックすることをおすすめします。

クーポン獲得ページ一覧

サービス	取り扱いクーポン
楽天市場	食材から家電まで幅広いジャンルのクーポンを発行
楽天ブックス	本、CD、DVD、ブルーレイ、ゲームソフトのクーポンを発行
楽天トラベル	国内・海外の旅館やホテルのクーポンを発行
楽天オークション	オークションの落札金額が安くなるクーポンを発行
楽天レンタル	旧作のDVDが安くなるクーポンなどを発行
楽天GORA	ゴルフ場のプレー料金が安くなるクーポンを発行

クーポン使用時の注意点

・クーポンによっては先着10,000名様まで利用可能といったように利用枚数に制限があり、その枚数に達した場合は使用出来ないため、クーポン獲得後は早めに使い切る必要があります。

・クーポンには利用可能な有効期間（例：2015年11月1日10:00～2015年11月5日01:59まで）があらかじめ設定されており、その期間を過ぎてしまうと使うことが出来ません。

・クーポンを他人から貰うことは出来ません。

・1回の注文で同時に利用できるクーポンは20種類までですが、クーポンの種類によっては一回の注文で一枚しか利用することが出来ないものもあります。

・クーポンを利用して注文した商品をキャンセルした場合は翌日までにクーポンは返却され、楽天トラベルのキャンセル料金はクーポン割引前の料金で算出されます。

・クーポン適用後の注文金額が５０円以上の場合、楽天ポイントとクーポンは併用することが出来ます。

クーポンを獲得したらメールが届く

楽天でクーポンを獲得した場合、楽天に登録しているメールアドレスに、ラ・クーポン(RaCoupon)から「クーポンを獲得しました」という件名のメールが届きます。

メールに掲載されている情報は、商品URL/ショップURL、有効期限、クーポン特典、クーポン利用条件です。

上記のクーポン利用条件には、そのクーポンを利用出来る人数、パソコンから購入しなければならない、クーポンが使える注文金額や個数などの利用条件がしっかりと掲載されています。

獲得した全てのクーポンを調べる方法

クーポンをたくさん獲得した場合、自分が何のクーポンを持っているのか分からなくなってしまうことがありますが、以下のページで自分が獲得した全てのクーポンをチェックすることが出来ます。

ReCoupon→myクーポンタブをクリック（楽天にログインする必要があります）

このページでは利用期間が過ぎてしまったクーポンなど使うことが出来ないクーポンは表示されないようになっています。

クーポンの使い方

クーポンは楽天のサービスでクーポン対象商品を買い物カゴに入れて、「ご購入手続き」ボタンを押して、注文内容確認ページでようやく使うことが出来ます。

買い物カゴにクーポン利用可能商品が入っている場合は、自動的に注文内容確認ページに「ご利用可能クーポンがあります」と表示され、そこから「変更」ボタンを押すことで利用するクーポンを選択することが出来ます。

この時点ではまだ注文は確定していないため、クーポンを獲得したから買おうと思っていたのにクーポンが使えなかったという事態は避けることが出来ます。

関連：ネット通販で安く買う方法・セール情報一覧

楽天のサービスでよく出てくるエントリーについてです。

楽天市場や楽天ブックスなどで買い物をする際にエントリーという行為を行うことで、もらえる楽天ポイントが10倍になったり、あらかじめそのキャンペーンのために用意されたポイントをエントリーした人で山分けすることが出来たりと、かなりお得な買い物をすることが出来ます。

獲得した楽天ポイントは1ポイント1円として次回楽天で購入する際に利用することが出来ます。

楽天のエントリーとは

エントリーの方法は簡単で、まずエントリー可能なキャンペーンページに行き、エントリーボタンをクリックするだけでエントリーが可能です。

料金はもちろん無料、パソコンでもスマートフォンでもエントリー可能ですが、事前に楽天の会員になっておく必要があります。（こちらも無料）

エントリーしたからと言って必ず買い物をしなければいけないというわけではなく、エントリー後に何も買わなくても何のペナルティもありません。

また、事前にエントリーしてから楽天で買い物をしなければ数倍の楽天ポイントが獲得出来ないわけではなく、キャンペーン期間中であれば購入後にエントリーすればその購入商品に対するポイントはしっかりと付与されます。

中には購入前にエントリーしなければポイントが倍にならないというキャンペーンもありますが、多くのイベントでは購入後であっても間に合います。

エントリー出来る主なイベント一覧

イベント	過去のエントリー内容
楽天お買い物マラソン	エントリーでポイント最大20倍
楽天スーパーセール	エントリーでポイント最大20倍
楽天スーパーオークション	エントリーでポイント最大10倍
楽天ブックスポイント最大○倍キャンペーン	エントリーでポイント最大20倍
楽天イーグルス・ヴィッセル神戸の勝利翌日	エントリーでポイント2倍

エントリー時にはルールをチェック

各キャンペーンにはポイントアップするルールが設置されており、そのルールに従って買い物をしなければ貰えるポイントを増やすことは出来ません。

以下、よくあるルールの例です。

● 1商品100円(税込)以上

購入金額が100円を超えていないとポイントが倍にならないというルールで、この場合エントリー後に90円の商品を購入してもポイントは倍になりません。

● 送料・ラッピング料は対象外

商品代金とは別の送料やラッピング料についてはポイント対象外で、ポイントが付くのはあくまで商品代金のみです。

● 注文後のキャンセル

エントリーして商品を購入してその商品の注文をキャンセルした場合はポイントは付きません。

各キャンペーンのルールについてはキャンペーンページの下の方にしっかりと記載されているため事前に確認しておくようにしましょう。

現在エントリーしているキャンペーンを調べる方法

現在エントリーしているキャンペーンだけでなく、過去にエントリーしたキャンペーンの履歴が一覧化されているページがあります。

楽天ポイントクラブにアクセス→キャンペーンエントリー履歴をクリック

キャンペーンエントリー履歴を見るためには楽天のユーザIDとパスワードを使用してログインする必要があります。

貰えるポイントは期間限定ポイント

また、キャンペーン後に貰えるポイントは通常のポイントとは異なる期間限定ポイントです。

期間限定ポイントとは有効期間があらかじめ設定され、その有効期間が過ぎてしまうと消滅してしまう楽天ポイントです。

ポイント付与予定日とポイント期限は各キャンペーンのルールのところに記載されているのでこちらもチェックするようにしましょう。

ポイント期限については楽天ポイントクラブでも確認することが出来ます。

関連：楽天ポイントの残高が今いくらあるか確認する方法

楽天市場や楽天ブックスなど楽天のサービスで買い物をしているすべての人が必見の楽天ポイントがアップするイベントのスケジュールをチェックすることが出来るカレンダーをご紹介します。

もちろんこのカレンダーは自動で更新されるため特に何もすることはなく、更新されたイベントの中で気になったイベントがあればカレンダー上のリンクからそのイベントまで直接行くことが出来ます。

掲載イベントは楽天スーパーセールや楽天お買い物マラソンだけでなく、野球の楽天イーグルスやサッカーのヴィッセル神戸（楽天がスポンサー）が勝利した翌日の全ショップポイント2倍キャンペーンなど様々なイベントをチェックすることが出来ます。

楽天ポイントアップカレンダー

現在の日付を基準に、現在開催中のイベントとまだ開催されていない開催予定の未来のイベントが自動で更新され表示されます。

一覧に表示されている情報は、イベント名、イベント開始日時、イベント残り時間と残り時間が少なくなると、○日から○時間○分に表示が切り替わります。

下の方にある▼をクリックすることで表示されている日程以降のイベントをチェックすることが出来て、カレンダーの日付をクリックすることでクリックした日に開催されているイベントを知ることが出来ます。

操作手順

１．カレンダーから気になるイベントをクリック



２．詳しい内容はこちらをクリック



３．該当のイベントが表示される


 
楽天ポイントアップカレンダーを見てもらえれば分かるとおり、楽天では毎日貰えるポイントがアップするイベントを開催しています。

楽天市場、楽天オークションなど楽天で何か買い物をしようと思った際には、まずはこのカレンダーをチェックしてから買い物をするとかなりお得になるので必ず活用するにしましょう。

関連：次回はいつ？楽天スーパーセール開催時期の傾向と分析

楽天市場での支払いに利用することが出来る楽天ポイントは、楽天市場での買い物、楽天カードでの買い物、楽天Edyでの支払いなど、基本的にはお金を使わなければポイントを貯めることが出来ません。

楽天にはお金を使わなくてもタダで楽天ポイントを貯めることが出来るサービスが5つもあるのでご紹介します。

これらはお金ではなく時間を使う方法です。

楽天ポイントが貯まる無料サービス

サービス	貯まるポイント
楽天リサーチ	アンケートに答える（種類によりポイントが異なる）
楽天レシピ	レシピを投稿して毎回50ポイント
楽天アフィリエイト	ブログで商品を紹介して購入金額の1％のポイント
無料メルマガ登録	メール内のURLをクリックで毎回1ポイント
楽天ツールバー	楽天市場で商品を検索（ポイント毎日山分け）

楽天リサーチ

楽天リサーチは事前に登録した情報をもとに楽天リサーチ側からそのアンケートに適した方にアンケートを依頼したり、抽選で選ばれた方がアンケート実施者に選ばれたりと、様々なバリュエーションのアンケートが用意されています。

どれだけ獲得したポイントが少なくても一ヶ月単位でポイントを付与してもらうことが出来ます。

● 作業手順

モニター登録→アンケート案内メールを受信→アンケートに回答

● 楽天ポイントの貯め方

モニター登録時とアンケート回答時（毎回）

楽天レシピ

楽天レシピは楽天が運営する料理レシピサイトで一般から投稿されたレシピにより運営が成り立っています。

パソコンがなくてもスマートフォンがあればレシピの投稿が可能です。

● 作業手順

レシピの投稿、作ったよレポートの投稿

● 楽天ポイントの貯め方

レシピの投稿で毎回50ポイント、作ったよレポートの投稿で毎回10ポイント

楽天アフィリエイト

楽天アフィリエイトは楽天が運営する楽天市場の商品だけでなく、楽天オークション、楽天ブックスなど様々な楽天の商品をブログやサイトで紹介することで、そのリンクを介して購入された場合に商品代金の1％を楽天ポイントとして受け取ることが出来ます。

たった1％？と思いきやリンクを踏んでから一ヶ月間その人が買い物をしたすべての商品代金の1％が入ってくるので決して馬鹿に出来ないサービスです。

● 作業手順

ブログやサイトで楽天へのリンクの張り付け

● 楽天ポイントの貯め方

商品代金の1％（リンクを踏んで一ヶ月有効）

無料メルマガ登録

無料メルマガ、いわゆる楽天から広告メールが送られて来るサービスです。

広告だけだとみんな見てくれないため、より多くの人にメールをみてもらうために用意されたサービスです。

● 作業手順

様々なカテゴリから興味のある項目を登録→メールを受信→メール内の楽天ポイントがもらえるURLをクリック

● 楽天ポイントの貯め方

メール内の楽天ポイントがもらえるURLをメール配信日から一週間以内にクリックして毎回1ポイント

楽天ツールバー

パソコンからインターネットを見る際に利用するInternet ExplorerやChrome、Safari、Firefox内のツールバーを楽天のツールバーにすることでポイントを貯めることが出来ます。

ツールバー内の検索窓でウェブ検索、または楽天市場内の商品検索を行うたびに1カウントされ、そのカウント数に応じて毎日楽天ポイントが山分けされるという仕組みです。

上記の獲得方法だけでなく、検索するだけでその日の楽天市場での買い物の際に付与されるポイントが2倍になるキャンペーンが行われることもあります。

関連：ネット通販で安く買う方法・セール情報一覧

パスワードを忘れてしまい楽天の会員ページにログイン出来ないといったトラブル相談、ショップへ連絡しても返事がないなどのクレーム相談などなど、楽天市場に商品を出品している各ショップではなく、楽天市場に直接問い合わせる方法です。

楽天市場に問い合わせる前に「よくある質問一覧」は必ず見ておくようにしましょう。

よくある質問とその回答がまとめられているため、問い合わせをしなくても解決出来る可能性があります。

また、以下の問い合わせ先は楽天市場への問い合わせ先であり、同じ楽天グループであっても楽天ブックスや楽天カードへの問い合わせは別となりますのでご注意下さい。

電話での問い合わせ

楽天市場ではお客様サポートセンターが設置されており、以下の電話番号から問い合わせることが可能です。

電話番号 ：050-5838-4333

営業時間：9時30分 ～18時00分

（年中無休なので平日だけでなく、土曜日、日曜日、祝日も利用可能）

通話料は無料でなく負担する必要があり、以下の通り音声ガイダンスの指示に従い進めていく形となります。

#	問い合わせ内容	質問例
1	楽天会員登録/ログイン	パスワードを忘れてしまいログイン出来ない
2	買い物方法/メルマガ	注文方法が分からない
3	取引に関するトラブル	ショップへ連絡しても返事がない
4	ポイント/キャンペーン	楽天ポイントが付かない

何度掛けても電話が繋がらないという場合はメールでの問い合わせをおすすめします。

メールでの問い合わせ

 
楽天市場のヘルプ・問い合わせページ内にある「問い合わせ」からメールで問い合わせることが出来ます。

入力内容としては、まず問い合わせ内容を入力し「次へ」ボタンを押し、自分の連絡先メールアドレスや名前を入力して送信する形となります。

電話とは違い営業時間がないため24時間いつでも問い合わせることが可能です。

チャットでの問い合わせ

電話やメールでの問い合わせが大多数を占めるとは思いますが、楽天市場ではチャットでの問い合わせもしっかりと用意されています。

チャットとは電話と同様にリアルタイムで、かつメールと同様に文字入力によって進めていく連絡手段です。

楽天市場のヘルプ・問い合わせページ内にある「チャットでの問い合わせ」からメールアドレス（楽天会員の場合は登録中のもの）を入力し、「チャットを開始する」ボタンを押すとチャットが始まります。

チャットも電話と同様にリアルタイムでの問い合わせとなるため営業時間が設定されており、その営業時間は曜日によって違うため事前にご確認下さい。

関連：楽天から大量に届く迷惑メールの配信を停止する方法

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