ヤフーショッピングのストアと商品をそれぞれ評価する方法



ヤフーショッピング(Yahoo!ショッピング)で商品を注文して届いた後に、注文したショップの対応と届いた商品を評価する方法についてです。

amazonやヤフオクとは違い、ヤフーショッピングではストアとショップをそれぞれ評価することができ、この2つは全く違うものとなります。

評価をする際の注意点としては、商品注文後すぐに評価をしてしまうと未購入者となってしまうため、商品注文後2日以降に評価する必要があります。

今回はストアとショップそれぞれの評価について、テレビや洗濯機などを取り扱う家電量販店コジマYahoo!店を例に見て行きます。

注文したショップの対応を評価する


 
梱包が丁寧だった・早く商品が届いた・電話対応が良かったという良い評価だけでなく、届いた商品が壊れていた・届いた商品が注文したものと違った・届くのが遅かったなど、注文した商品ではなくショップの評価をする方法です。

評価方法:Yahoo!ショッピングの注文履歴一覧→評価したい商品の「注文内容」内にある「このストアを評価する」リンクをクリック

ストアの評価は五段階で、良い評価を付けたい場合は星の数を多くし、悪い評価を付けたい場合は星の数を少なくし、あとはその理由などをコメント欄に簡単に書くという手順です。

その際に付けた評価をTwitterまたはFacebookで共有することも出来ます。

注文した商品を評価する


 
使い勝手が良い・コストパフォーマンスが良い・思ってたより質が悪いなど、ストアではなく、その商品自体の評価をする方法です。

評価方法:Yahoo!ショッピングの注文履歴一覧→評価したい商品の「注文詳細」内にある「注文詳細を見る」ボタンをクリック→「ご注文内容」内にある「レビューを投稿する」リンクをクリック

ストアの評価と同様に商品の評価も五段階評価で、良い評価を付けたい場合は星の数を多くし、悪い評価を付けたい場合は星の数を少なくします。

星以外には、タイトルと本文欄があり、書き方としてはタイトルに「買って良かった!」「届くのが遅い!」など簡単な題名を付け、その詳しい理由を本文に書くと良いでしょう。

関連:ヤフーショッピングで在庫切れ商品を検索から除外する方法

ヤフーショッピングで領収書を発行してもらう方法



ヤフーショッピング(Yahoo!ショッピング)で会社に必要な商品を購入した場合に領収書を発行してもらう方法です。

ヤフーショッピングでの領収書の依頼方法は購入するショップによってその方法は違い、ヤフーショッピング公式の領収書発行機能はありません。

公式ヘルプにも「領収書は注文したストア(店舗)での発行になります。発行手続きなどはストアによって異なるので、直接ストアへお問い合わせください。」と記載されています。

購入前にお買い物ガイドをチェック

ヤフーショッピングでの領収書の発行方法はにヤフーショッピングに出店している各ショップのサイト内にある「お買い物ガイド」に記載されています。

「お買い物ガイド」には領収書の発行方法だけでなく、支払い方法、お届け方法、返品方法などの情報も掲載してあるため非常にごちゃごちゃしています。

もし、このページ内を一通り見て、領収書に関する記載が見つからない場合は、サイト内検索(ショートカットキー:コントロール + F)を利用し、キーワード「領収書」で検索してみることをおすすめします。

支払い方法やお届け方法があるなら領収書の発行に関する記載もきっと掲載されています。

それではヤフーショッピングに出店している実際のショップを例に領収書の発行に関する記載を見てみましょう。

ソフマップYahoo!店の場合

家電やゲームなどを取り扱うソフマップYahoo!店ではヘッダー画像のところにある「お買い物ガイド」の「注文・お支払いについて」のところに領収書の発行方法が載っています。

ソフマップYahoo!店ではクレジットカード決済、代金引換、銀行振込など決済方法によって領収書の発行方法は異なっており、フリーダイヤルの電話番号も用意されているため、領収書の発行方法について分からないことがあったら事前に確認出来るようになっています。

注意点として、領収書の宛名に上様と無記名が使用出来ません。

爽快ドラッグの場合

医薬品や化粧品などを取り扱う爽快ドラッグもソフマップと同様にヘッダーのところにある「お買い物ガイド」に領収書の発行方法が載っています。

「クレジットカード決済はクレジットカード会社のご利用明細書が領収書」など、こちらもソフマップと同様に支払い方法によって領収書の発行方法が異なります。

また、支払いにポイントを利用する場合は、ポイントを除いた金額での領収書の発行となるため注意しなければなりません。

関連:ヤフーショッピングで代引き(代金後払い)で購入する方法

ヤフーショッピングでコンビニ受け取りをする方法



ヤフーショッピング(Yahoo!ショッピング)で購入した商品を、セブンイレブン・ローソン・ファミリーマートといったコンビニのレジで受け取る方法についてです。

コンビニ受け取りのメリットとして、手数料が掛からず無料、自宅以外の場所で注文した商品を受け取るため家族など同居している人に何を買ったのかバレない、コンビニは24時間営業しているので好きなときに受け取ることが出来るなどがあります。

ヤフーショッピングのコンビニ受け取り事情

Amazonやセブンネットショッピングとは異なり、ヤフーショッピング自体にはコンビニ受け取りの機能はありません。

つまりヤフーショッピングに出店している各ショップがコンビニ受け取りのサービスを行っていればコンビニ受け取りを利用することが出来ますが、各ショップがコンビニ受け取りのサービスを行っていなければコンビニ受け取りを利用することが出来ません。

そのためAmazonやセブンネットショッピングに比べると、ヤフーショッピングでコンビニ受け取りを利用することが出来る商品はかなり少ないという現状があります。

もしヤフーショッピングで注文した商品を自宅以外で受け取りたくて、ショップの発送方法に日本郵便のゆうパックがあるなら、コンビニ受け取りとほぼ同様(もちろん無料)のサービスである郵便局留めを利用することをおすすめします。

郵便局だと営業時間があるから好きなときに荷物を受け取ることが出来ないと思われがちですが、そんなことはなく24時間ゆうパックを受け取れる郵便局は沢山あります。

関連:ゆうパックのコンビニ受け取りは出来ないから郵便局留めの方法

コンビニ受け取り出来る商品を探す方法



ヤフーショッピングで商品を探すための検索条件には送料無料や割引ありといった条件は指定することが出来ますが、コンビニ受け取りという条件を指定することは出来ません。

そのためヤフーショッピングでコンビニ受け取りが出来る商品を探すためにはヤフーショッピングのトップページの検索窓に「コンビニ受け取り」というキーワードを入力することでコンビニ受け取りが出来る商品を探すことが出来ます。



この検索で引っ掛かったショップの商品はその多くがコンビニ受け取り可能と判断出来ます。

また、ピンポイントでコンビニ受け取りが出来る商品を探したい場合には「コンビニ受け取り フィギュア」といったように、「コンビニ受け取り」というキーワードに欲しい商品名を加えて検索してみると良いでしょう。

ヤマト運輸のコンビニ受け取りサービス

ヤフーショッピング自体に公式のコンビニ受け取りの機能がないため、ヤフーショッピングに出店している各ショップではヤマト運輸のクロネコ宅急便店頭受取りサービスを利用してお客さんにコンビニ受け取りのサービスを実現しています。

ヤマト運輸の無料会員サービスであるクロネコメンバーズにはセブンイレブンやファミリーマートといったコンビニでの受け取りサービスがあるため、ヤフーショッピングのショップの配送会社がヤマト運輸であることとクロネコメンバーズに加入していることの2つの条件が揃えばコンビニ受け取りが可能となります。

ただし、例え配送会社がヤマト運輸であっても、小さい商品を安く送ることが出来るクロネコメール便での配送と宅急便でも着払いを利用した場合はコンビニ受け取りを利用することが出来ません。

ヤマト運輸のサービスでコンビニ受け取りを利用することが出来るのは、着払いではなく発払い宅急便、オークション宅急便、超速宅急便、パソコン宅急便のいずれかのサービスとなっています。

コンビニ受け取りが完了した過去の実際の追跡結果

参考までにヤフーショッピングでコンビニ受け取り指定で注文された商品は何日で受け取りがされたのか、発送から配達まで完了した過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼︎沖縄県から沖縄県に発送された宅急便

荷物状況 日付 時刻 担当店名
荷物受付 03/25 16:08 沖縄物流システム支店
発送 03/25 16:08 沖縄物流システム支店
保管中(ご指定店) 03/26 11:10 みどり町センター
お客様引渡完了 03/26 12:02 みどり町センター

沖縄県から3月25日(金曜日)の夕方に発送された商品は、次の日の3月26日(土曜日)の午前中に受け取り場所として指定したコンビニに到着し、その当日のお昼にコンビニでの受け取りが完了しています。

ヤマト運輸の追跡ステータスとして、コンビニに到着すると荷物状況が「保管中(ご指定店)」となりますので、受取人はこのステータスを見てコンビニに荷物を取りに行くことになります。

関連:クロネコ宅急便店頭受取りサービスを利用出来るコンビニ一覧とその利用方法

ヤフーショッピングの閲覧履歴を削除する方法



ヤフーショッピング(Yahoo!ショッピング)で商品を閲覧すると、次回以降に過去に閲覧した商品として記録が残り、勝手に表示されてしまう閲覧履歴を消す方法です。

閲覧履歴を残すことのメリットとして過去にチェックした商品を探しやすいというものがありますが、家族や友人とパソコンを共有している場合は自分がチェックしたものが他の人にバレてしまうというデメリットがあります。

ヤフーショッピングのトップページには「最近チェックした商品」と「閲覧履歴からのおすすめ」という2つの閲覧履歴があるため、これらを消す方法を見て行きます。

最近チェックした商品を削除する方法


 
ヤフーショッピングのトップページに表示されている「最近チェックした商品」はヤフーショッピングで商品ページを見た直近5商品が表示されるというものです。

削除する方法は、ヤフーショッピングのトップページにアクセスし、右上に表示されている「履歴を削除」ボタンをクリックするだけです。

「履歴を削除」ボタンをクリックすると表示されていた商品が消え「商品を閲覧すると履歴が表示されます」という文字が表示されるようになります。

閲覧履歴からのおすすめを削除する方法

「閲覧履歴からのおすすめ」は上記の「最近チェックした商品」と関連する商品が表示される場所で、実際に閲覧した「最近チェックした商品」とは異なり、残念ながら「閲覧履歴からのおすすめ」は削除することが出来ません。

この閲覧履歴からのおすすめは、Yahoo! JAPAN IDからログアウトしても消すことは出来ず、インターネットを閲覧しているIEやGoogle Chromeの閲覧履歴を削除しても消すことは出来ません。

ただ現在のヤフーショッピングの仕様上ではどうしても消す事が出来ないのですが、ヤフーショッピングからのお知らせの機能情報を見れば分かるとおり、ヤフーショッピングでは頻繁に機能が改善されているため、今後の仕様変更により消す事が出来るようになる可能性は十分にあります。

関連:ヤフーショッピングの注文履歴を確認する方法と削除する方法

ヤフーショッピングで代引き(代金後払い)で購入する方法



代引きとは注文した商品を受け取る際にその代金を支払う料金後払いの方法で、ヤフーショッピング(Yahoo!ショッピング)ではこの支払方法を利用することが出来るショップが多数あります。

代引きを利用する購入者側のメリットとしては商品を受け取る際に料金を支払うため安全に取引を行うことが出来る点、販売者側のメリットとしては支払方法に代引きを用意することで支払方法の選択肢が広がるため購入者が増えるという点があります。

つまり商品が手元に届くまで、支払いに関して購入者は何もする必要はありません。

ヤフーショッピングの代引き手数料の事例

肝心の代引きの手数料については、購入者は商品を受け取った際に商品代金+送料+代引き手数料をまとめて現金で支払う形となり、代引き手数料はショップによって違うため注意が必要です。

具体例としては以下の通りです。

● 家電のコジマYahoo!店の場合

全商品代引き手数料無料で代引き手数料はショップ側が負担。

● スカルプDのアンファーストアの場合

商品代金による違いはなく代引き手数料は全国一律324円で、複数商品を購入しまとめて梱包しても全国一律324円。

● ソフマップYahoo!店の場合

商品代金による違いはなく代引き手数料は全国一律540円で、複数商品を購入しまとめて梱包しても全国一律540円。

ヤフーショッピングで代引きが使える商品を探す方法

ヤフーショッピングの条件指定ページにて、探したい商品のキーワードを入力し、支払い方法で「商品代引」を選択し、検索ボタンを押下する。





検索後に表示される商品一覧ページの各商品の右側にある決済方法の「代引」が水色で表示されていればその商品は支払方法に代引きが使える商品であり、「代引」が灰色で表示されていればその商品は支払方法に代引きが使えない商品です。

また、支払方法を代引きにしてコンビニで商品を受け取りたいという人は多いのですが、ヤフーショッピングの場合は自宅や会社以外で代引きを利用することが出来るショップは残念ながらほぼないと言えます。

代金引換の商品が届くまでの日数

ヤフーショッピングで代引き(代金引換)で商品を購入した場合はヤマト運輸の宅急便コレクトで発送されます。

参考までに宅急便コレクトの発送から配達まで完了している過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼︎長崎県から愛知県に発送された宅急便コレクト

荷物状況 日付 時刻 担当店名
荷物受付 02/20 12:57 長崎物流システム営業所
発送 02/20 12:57 長崎物流システム営業所
作業店通過 02/21 10:21 名古屋ベース店
配達完了 02/21 20:09 中川吉津センター

長崎県から2月20日(月曜日)のお昼に発送された宅急便コレクトは、次の日の2月21日(火曜日)の夜に愛知県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎兵庫県から愛知県に発送された宅急便コレクト

荷物状況 日付 時刻 担当店名
発送 02/06 15:34 西明石北センター
作業店通過 02/06 20:37 兵庫ベース店
配達完了 02/07 12:44 竹の山センター

兵庫県から2月6日(月曜日)の午後に発送された宅急便コレクトは、翌日の2月7日(火曜日)のお昼に愛知県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎福岡県から茨城県に発送された宅急便コレクト

荷物状況 日付 時刻 担当店名
荷物受付 01/04 14:04 福岡物流システム支店
発送 01/04 14:04 福岡物流システム支店
作業店通過 01/05 15:16 羽田クロノゲートベース
配達完了 01/06 12:41 水戸北センター

福岡県から1月4日(水曜日)の午後に発送された宅急便コレクトは、翌日の1月6日(金曜日)のお昼に茨城県の配達先の住所に配達が完了となりました。

関連:ヤフーショッピングでコンビニで代金の支払いをする方法

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