楽天トラベルで当日キャンセルする方法と当日キャンセル料金




国内と海外のホテル・航空券・ツアー・レンタカー・高速バスを予約して楽天スーパーポイントを貯めることが出来る楽天トラベルで当日キャンセルする方法と当日キャンセル料金についてです。

楽天トラベルでは一旦確定した予約をキャンセルすることが可能です。もちろんすべての場合で可能であるわけではありませんし、無条件にキャンセルできるわけでもありません。

楽天トラベルで取扱いのあるサービスの予約に関しては、当日キャンセルではキャンセル料を請求されるものがほとんどです。

たとえばANA楽パックと呼ばれるANAの航空券と宿泊がセットになったツアーでは、当日キャンセルの場合には旅行代金の50%がキャンセル料として請求されます。

またツアー開始時間を過ぎてのキャンセルの場合には旅行代金の100%が請求されます。

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国内・海外ホテルの当日キャンセル

国内・海外ホテルのキャンセル料に関しては、それぞれのホテルごとに個別に設定されているため予約時または予約確認画面で確認する必要があります。

楽天トラベル公式サイトの「キャンセルと変更の方法」にあるように、キャンセルポリシー部分に表示されていますが、多くの場合は宿泊料の50%〜100%となっています。

ホテルのキャンセルは原則として予約時と同じ方法で行います。つまりインターネットで予約したのであればインターネットで、電話で予約したのであれば電話でキャンセル手続きを行います。

インターネットからのホテルのキャンセル手順は以下の通りです。

1.まずは楽天トラベルにログインした状態でトップページ上部の「会員情報」をタップします。



2.ページ内に「予約の確認・変更・取消」というボタンがありますのでこれをタップします。



3.現在予約している情報の一覧から該当する予約の下にある「キャンセル」をタップします。



4.ページの下のあたりに「一室キャンセル」ボタンがありますのでこれをタップします。



以上でキャンセルが完了しました。

キャンセルボタンが無い場合には直接宿に電話してキャンセルを伝えましょう。

ツアーの当日キャンセル

ANA楽パックおよびJAL楽パックの当日キャンセル料金は、旅行開始時間までのキャンセルであればツアー代金の50%です。

旅行開始時間を過ぎてのキャンセルでは100%が請求されます。

ANA楽パックおよびJAL楽パックはどちらもインターネットで予約を行いますので、キャンセルもインターネットから行います。

キャンセル手順に関しましては基本的にはホテルの場合と同様です。

航空券の当日キャンセル

航空券の当日キャンセル料は、航空会社ごとに異なるためそれぞれの予約を確認する必要があります。

例としてANAの場合には、出発時刻までのキャンセルであれば60%程度、出発時刻以降の場合は100%の料金が請求されます。

航空券のキャンセルは、インターネットから行います。基本的にキャンセル手順に関してはホテルの場合と同様です。

レンタカー・高速バスの当日キャンセル

レンタカーの当日キャンセル料は、利用料金の50%です。

キャンセルは、インターネットから行います。手順に関してましてはホテルの場合と同様です。

高速バスの当日キャンセル料は、利用するバス会社により異なります。

キャンセルは、予約した方法と同様の方法で行います。つまりインターネットから予約した場合にはインターネットからキャンセルを行い、電話で予約した場合には電話でキャンセルを行います。

インターネットからのキャンセル手順に関しましてはホテルの場合と同様です。

関連:楽天トラベルのキャンセル料金発生日はいつからか、何日前からか


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