ヤマト運輸（海外発送）

中国・韓国・アメリカなど海外から発送されたヤマト運輸の国際宅急便が日本に届くまでの日数や、土曜日・日曜日・祝日の配達状況についてです。

このページでは各国から発送され日本の各都道府県まで配達された、実際の過去の追跡結果も多数掲載していますので、海外から配送された国際宅急便がどれくらいで届くのか参考にしてみてください。

また、国際宅急便が遅延する原因と、その対策法についても解説しています。

過去の実際の追跡結果

中国や香港、アメリカなど海外の国から日本にヤマト運輸の国際宅急便で送られ配達まで完了した過去の実際の追跡結果は以下のとおりです。

◼︎中国から東京都に4日で配達完了した国際宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
海外荷物受付	02/13	15:35	上海支店（中国）
海外発送	02/15	08:25	上海支店（中国）
荷物受付	02/16	13:58	ADSC支店
発送	02/16	13:58	ADSC支店
作業店通過	02/16	23:30	羽田クロノゲートベース
配達完了	02/17	09:48	烏山北口センター

中国の上海にあるヤマト運輸上海支店から2月13日（月曜日）の午後に発送された荷物は、発送から4日目の2月17日（金曜日）の朝に東京都世田谷区に配達されました。

◼︎香港から栃木県に3日で配達完了した国際宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
海外荷物受付	04/04	14:53	ヤマト国際物流（香港）２
海外発送	04/05	08:15	ヤマト国際物流（香港）２
国内到着	04/06	11:20	ＹＧＬ羽田クロノゲート支店
発送	04/06	15:40	国際宅急便サービスセンター（羽田）
配達完了	04/07	16:04	宇都宮鶴田センター

香港にあるヤマト運輸のヤマト国際物流（香港）２から4月4日（水曜日）の午後に発送された荷物は、発送から3日目の4月7日（土曜日）の夕方に栃木県宇都宮市に配達されました。

◼︎香港から埼玉県に3日で配達完了した国際宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
海外荷物受付	09/01	14:16	ヤマト国際物流（香港）２
海外発送	09/02	02:55	ヤマト国際物流（香港）２
国内到着	09/03	09:23	ＹＧＬ羽田クロノゲート支店
発送	09/03	11:16	国際宅急便サービスセンター（羽田）
作業店通過	09/03	15:06	羽田クロノゲートベース
依頼受付（日・時間帯変更）	09/04	07:39	西埼玉主管支店サービスセンター
依頼受付（日・時間帯変更）	09/04	08:08	西埼玉主管支店サービスセンター
持戻	09/04	12:30	狭山入間川センター
配達完了	09/04	14:39	狭山入間川センター

香港にあるヤマト運輸のヤマト国際物流（香港）２から9月1日（金曜日）の午後に発送された荷物は、発送から3日目の9月4日（月曜日）の午後に埼玉県狭山市に配達されました。

◼︎アメリカから愛知県に5日で配達完了した国際宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
海外荷物受付	01/16	19:54	米国ヤマト運輸ロサンゼルス宅急便支店
海外発送	01/17	16:05	米国ヤマト運輸ロサンゼルス宅急便支店
国内到着	01/20	11:07	ＹＧＬ羽田クロノゲート支店
発送	01/20	13:56	国際宅急便サービスセンター（羽田）
作業店通過	01/20	16:52	羽田クロノゲートベース
作業店通過	01/21	02:22	中部ゲートウェイベース
配達完了	01/21	10:51	豊川牛久保センター

アメリカにあるヤマト運輸の米国ヤマト運輸ロサンゼルス宅急便支店から1月16日（火曜日）の夜　に発送された荷物は、発送から5日目の1月21日（日曜日）の午前に愛知県豊川市に配達されました。

◼︎イギリスから京都府に3日で配達完了した国際宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
海外荷物受付	02/15	09:15	欧州ヤマトハロー支店
海外発送	02/15	19:00	欧州ヤマトハロー支店
国内到着	02/17	15:50	ＹＧＬ羽田クロノゲート支店
発送	02/17	17:10	国際宅急便サービスセンター（羽田）
配達完了	02/18	10:49	京都智恵光院センター

イギリスにあるヤマト運輸の欧州ヤマトハロー支店から2月15日（木曜日）の朝に発送された荷物は、発送から3日目の2月18日（日曜日）の午前に京都府京都市に配達されました。

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土曜日・日曜日・祝日の配達

国際宅急便は365日配達される配送方法です。

そのため、平日はもちろんのこと、土曜日・日曜日・祝日も配達が行われ、大型連休のゴールデンウィーク・お盆・シルバーウィーク・年末年始も配達が行われます。

ただし、多くの人が荷物を送る大型連休中は、配達が遅延することがあります。

国際宅急便が遅延する原因

国際宅急便がまれに遅延してしまうときの原因についてです。

国際宅急便が遅延してしまう原因は、ゴールデンウィークやお盆、年末年始のお正月などのタイミングでの、交通渋滞の影響があります。

これらの時期は荷物を送る人がたくさんいるため、郵便局や運送会社にとっても大変な時期です。遅延を防ぐための対策としても、できるだけ少しずらしたタイミングで送ると良いでしょう。

また、悪天候の影響により飛行機が運行中止になることでも、配達が遅延してしまいます。この場合の対策法はありませんので、運行が再開されるまで待つ他ありません。

関連：国際宅急便サービスセンターの住所と発送から配達までの目安

UPSでアメリカから日本に到着し一度配達された荷物の再配達をUPSからヤマト運輸（クロネコヤマト）に変更し、平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日も配達してもらう方法についてです。

UPSは日本のヤマト運輸のようなアメリカの民間企業で、東京都や大阪府などの都市部での配達はUPSの日本法人、都市部以外ではヤマト運輸が配達を行っています。

ヤマト運輸の配達は平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日、そして夕方以降の夜間でも行われるのですが、UPSの配達は平日の夕方までしか行われないというデメリットがあります。

再配達をヤマト運輸に変更するメリット

UPSとヤマト運輸の再配達業務の比較は以下の通りで、平日の昼間に働いていて家に不在の方は必然的にヤマト運輸に変更しなければ荷物の受け取りができないようになっています。

◼︎UPSの再配達業務

再配達は平日のみで、土曜日・日曜日・祝日の配達はなし。

再配達に指定出来る配達時間帯は、午前中（9時から12時）または午後（14時から17時）のどちらか。

3度目の配達で不在で持戻りとなった場合、海外の荷物の差出人に返送。

マンションの宅配ボックスに投函してもらう場合は、承諾確認として不在票の裏に署名し、玄関のドアに貼る必要あり。（オートロックの場合この方法は不可能）

◼︎ヤマト運輸の再配達業務

再配達は平日・土曜日・日曜日・祝日と365日ゴールデンウィークもお盆も年末年始も休みなく行われる。

再配達に指定出来る配達時間帯は、8時から12時・12時から14時・14時から16時・16時から18時・18時から20時・19時から21時・20時から21時のいずれか。

再配達をヤマト運輸に変更する方法

自宅の郵便受けに投函された不在連絡票と合わせて再配達に関する書類があります。

この書類には記載されている電話番号とメールアドレス（upsdelivery@ups.com）に問い合わせて再配達する方法が記載されていますが、ヤマト運輸に再配達を変更する場合はこの方法は利用しません。

１．UPSのサイトに行き、サイトの一番左下にあるUPS連絡先の「UPSにEメール」をクリック



２．UPSへのお問い合わせ・ご意見の情報を入力し、「次へ→」ボタンをクリック



入力する内容は氏名、Eメールアドレス、サポートカテゴリーは「貨物追跡」、サポートトピックは「貨物追跡情報」、お客様情報は「荷受人」を入力します。

３．お問い合わせ内容に日本語で配送業者をヤマト運輸に変更してほしい旨を入力し「Eメールを送信→」ボタンをクリック



他の入力内容は、ご自身の電話番号、国内を選択、国名は日本を選択、トラッキングナンバーは再配達をヤマト運輸に変更する荷物の追跡番号を入力。

４．少し時間を置いて、追跡結果を確認に「配達のため現地の代理店に転送されています。配達は再スケジュールされました。」が表示されていることを確認する。

以上でその荷物の再配達をする配送業者がUPSからヤマト運輸に変更となりました。

最後に、自宅に簡易宅配BOXを設置することで再配達を依頼する手間が無くなり送られてきた荷物を早めに手に入れることが出来ますので、ネット通販やフリマアプリの利用回数が多い方は置いておくと便利です。

関連：自宅に宅配BOXを簡単に設置する方法！一軒家やアパートでも設置可能

UPSで配送中の荷物を追跡してもステータスが全く更新されない場合やUPSを利用して荷物を送る際に集荷を依頼する際の電話番号とメールフォームについてです。

UPSとは「United Parcel Service」を略した名称、日本語表記では「ユナイテッド・パーセル・サービス」で、日本のヤマト運輸にあたる全米で最大規模を誇る宅配会社です。

そのUPSの日本法人（UPSジャパン）の電話番号とメールフォームはしっかりと用意されていますので、日本語しか話せない方でも安心して問い合わせることが出来るようになっています。

UPSの電話番号

UPSの電話番号には、お客様サービスセンターとテクニカルサポートセンターの2つがあります。

◼︎お客様サービスセンター（小口貨物・エクスプレス輸送部門）

電話番号：0120-27-1040（フリーダイヤル）

お客様サービスセンターへの電話での問い合わせ可能時間は平日の朝9時から夕方の18時30分までとなっており、土曜日・日曜日・祝日の問い合わせは出来ません。

荷物の配送に関する問い合わせ、集荷の依頼はこのお客様サービスセンターに電話することになります。

◼︎テクニカルサポートセンター

電話番号：00531-85-0020

テクニカルサポートセンターへの電話での問い合わせ可能時間は平日の朝8時30分から夕方の18時30分まで、土曜日の朝8時30分からお昼の12時までとなっており、日曜日・祝日の問い合わせは出来ません。

UPSのメールフォーム

UPSには電話だけでなく、UPSへのお問い合わせ・ご意見のページからメールによる問い合わせも行うことが出来ます。

入力項目は、氏名・返信用の自分のメールアドレス・サポートカテゴリー・サポートトピック・お客様情報です。

サポートカテゴリーには「貨物追跡」「貨物を送る」「請求」「テクニカルサポート」「一般」と十分な項目が用意されていますが、メールの場合は返信に時間が掛かることがあります。

基本的には電話で問い合わせることをおすすめします。

関連：UPSの追跡方法と追跡できないときの対処法

アメリカAmazonや個人輸入などでアメリカ本土から日本にUPSで荷物が送られてから何日で届くのか、UPSで発送されてから配達されるまでの日数についてです。

UPSは日本のヤマト運輸のような民間企業で、UPSの発送方法の種類には以下の送り方があります。

・UPS Worldwide Expedited
・UPS Express Saver
・UPS Worldwide Express Freight
・UPS Worldwide Express
・UPS Worldwide Express Plus

同じアメリカの配送業者にはUSPSというアメリカの郵便局を利用した送り方があるのですが、UPSはUSPSよりも早く届く速達レベルのサービスとなっています。

UPSの日本への配達日数

UPSを利用しアメリカから日本に発送された荷物が配達されるまでの目安の日数は以下のとおりです。

◼︎UPS Worldwide Expedited

1週間以内

◼︎UPS Express Saver

3日以内

◼︎UPS Worldwide Express Freight

3日以内

◼︎UPS Worldwide Express

3日以内

◼︎UPS Worldwide Express Plus

3日以内

UPSの土曜日・日曜日・祝日の配達

UPSは東京都や大阪府などの都市部ではUPSが配達、都市部以外では自動的に配送業者がUPSからヤマト運輸（クロネコヤマト）に切り替わりヤマト運輸（クロネコヤマト）が配達を行います。

この配達業者が分かれるUPSとヤマト運輸では配達が行われる日に違いがあるので注意必要となります。

◼︎UPSが配達を行う都市部の場合

UPSが配達を行うのは平日の朝から夕方までで、土曜日・日曜日・祝日の配達業務は行われません。

平日に受け取ることが難しい方は配達を行う配送業者をUPSからヤマト運輸に変更することをお勧めします。

関連：UPSの再配達をヤマト運輸に変更し土日祝日も配達してもらう方法

◼︎ヤマト運輸が配達を行う都市部以外の場合

ヤマト運輸は平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日も配達が行われます。

年末年始でも、お盆でも、ゴールデンウィークでも、シルバーウィークでも365日休まず配達業務は行われます。

関連：UPSの追跡方法と追跡できないときの対処法

アメリカAmazonでの購入や個人輸入の際、アメリカから日本にUPSで配送されている荷物を追跡する方法、追跡番号（トラッキングナンバー）が反映されていないなどUPSで追跡できないときの対処法についてです。

UPSの追跡番号（トラッキングナンバー）は「1Z9999999999999999」という番号体系となっており、1Z始まりで以降は数字とアルファベットのどちらかが並びます。

この追跡番号をアメリカから荷物を発送した人からメールなどで通知してもらうことで、UPSで配送中の荷物が今どこにあるのかを確認することが出来ます。

UPSの追跡方法

UPSで配送中の荷物はUPSの公式サイトの貨物追跡の「トラッキング・ナンバーまたはInfoNoticeナンバー:」の下の空欄にUPSの追跡番号（トラッキングナンバー）を入力し、追跡ボタンを押すことで追跡することが出来ます。

PC（パソコン）から追跡するときは左サイドバーに追跡番号を入力する欄があり、iPhoneやAndroidといったスマートフォンからでも追跡することが出来ます。

日本の発送方法の中には追跡できる発送方法と追跡できない発送方法がありますが、UPSは以下のすべての種類の送り方が追跡可能となっています。

・UPS Worldwide Expedited
・UPS Express Saver
・UPS Worldwide Express Freight
・UPS Worldwide Express
・UPS Worldwide Express Plus

UPSの追跡結果の見方

場所	日付	現地時間	状況
Tokyo, Japan	5/23	15:00	配達しました
Tokyo, Japan	5/23	9:00	配達を手配しました
	5/22	18:00	仕向国センタースキャン
	5/22	12:00	空港上屋スキャン（輸入）
Narita, Japan	5/22	10:00	空港到着時刻
Anchorage, AK, United States	5/21	10:00	空港出発時刻
	5/21	7:30	空港到着時刻
Louisville, KY, United States	5/21	5:00	空港出発時刻
	5/21	2:30	発地国センタースキャン
United States	5/20	18:00	処理完了：UPSへの引渡し準備が出来ました

UPSの追跡結果は場所、日付、現地時間、状況という項目があり、現地時間は荷物が存在する場所の現地時間が表示されるようになっています。

日本に到着してから配送業者をUPSからヤマト運輸に変更した場合は「配達のため現地の代理店に転送されています。配達は再スケジュールされました。」と状況に表示されます。

追跡できないときの対処法

UPSの追跡結果に「要求された貨物明細を検索できませんでした。お客様の情報を確認し、後でもう一度お試しください。」というエラーメッセージが表示されてしまう場合についてです。

このエラーが出る原因は、まだ追跡番号（トラッキングナンバー）がUPSの追跡システムに反映されていないというもので、半日から1日後に再度追跡すると反映されている可能性が高いのでもうしばらくお待ちください。

ちなみに追跡番号（トラッキングナンバー）が間違っている場合は「入力した番号は、有効なトラッキング番号ではありません。」というエラーメッセージが表示されます。

また、セキュリティ対策や仕訳地変更などのリスクがあるという理由で荷物の差出人から追跡番号を教えてもらえないということがあります。

この理由としては、複数の荷物を1つのUPSでまとめてアメリカから日本に送って、日本に到着した後にバラして配達先に配送しているということが考えられます。

関連：UPSの問い合わせと集荷依頼用の電話番号とメールフォーム

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