ヤマト運輸

iPhoneやAndroidといったスマートフォンで使えるヤマト運輸（クロネコヤマト）のLINE公式アカウントと友だち登録する方法とそのメリットについてです。

今現在はスマートフォンでメールを使う人よりもLINEを使う人の方が増えたため、ヤマト運輸側が時代に対応した形となります。

一例を挙げると、これまでのクロネコメンバーズのメンバーは荷物の配達が完了したことや不在通知連絡をメールで通知してもらっていましたが、この通知をLINEで受け取ることが出来ます。

友だち登録するメリット

１．クロネコスタンプが貰える。

ヤマト運輸のLINE公式アカウントに友だち登録するとこのページの一番最初にある8種類のLINEスタンプを使えるようになります。

こちらはヤマト運輸の無料会員サービスであるクロネコメンバーズに登録していなくてもヤマト運輸のLINE公式アカウントに友だち登録するともらうことが出来ます。

ただし配布期間と使用期限が設定されているため注意しょう。

２．LINE上で荷物のお届け予定日を確認出来る。

この機能を利用するためにはヤマト運輸の無料会員サービスであるクロネコメンバーズに登録し、ヤマト運輸のLINEとクロネコメンバーズのクロネコIDを連携させる必要があります。

３．LINE上で不在時に配達されたことを確認出来る。

この機能を利用するためにはヤマト運輸の無料会員サービスであるクロネコメンバーズに登録し、ヤマト運輸のLINEとクロネコメンバーズのクロネコIDを連携させる必要があります。

４．LINE上から簡単に荷物の追跡が出来る。

ヤマト運輸の追跡とは配送中の荷物が今どこにあるのか追跡番号をヤマト運輸の追跡システムに入力して確認することが出来る無料サービスです。

この機能はクロネコメンバーズに登録していなくても利用することが出来ます。

５．LINE上から簡単に集荷依頼が出来る。

集荷とはヤマト運輸の宅急便で送る荷物を無料でヤマト運輸のドライバーさんが自宅まで取りに来てくれるサービスで、重い荷物をセブンイレブンやファミリーマートなどのコンビニやヤマト運輸の営業所まで持っていく必要はありません。

この機能はクロネコメンバーズに登録していなくても利用することが出来ます。

６．LINE上から受け取り日時と受け取り場所の変更が出来る。

例えば今日届く予定の荷物を急な予定が入り受け取ることが出来ないとき、LINE上から簡単に受け取り日時の変更を行うことが出来ます。

また、自宅で受け取る予定だった宅急便をやっぱりヤマト運輸の営業所で受け取りたいなど受け取り場所の変更もLINE上から行うことが出来ます。

この機能を利用するためにはヤマト運輸の無料会員サービスであるクロネコメンバーズに登録し、ヤマト運輸のLINEとクロネコメンバーズのクロネコIDを連携させる必要があります。

友だち登録する方法

ヤマト運輸の公式サイト内にあるヤマト運輸LINE公式アカウントページにある緑色の「友だちになる@yamato_transport」をスマートフォンからクリックすることでお友だち登録することが出来ます。

ボタンをクリックする以外にも上記のQRコードをLINEで読み込むことでも友だちになることが出来ます。

友だちになったら、クロネコメンバーズと連携させるか、LINEスタンプをゲットしちゃいましょう。

関連：ヤマト運輸のLINEとクロネコメンバーズを連携させる方法

iPhoneやAndroidといったスマートフォンで使えるヤマト運輸（クロネコヤマト）のLINE公式アカウントと友だちになり、クロネコメンバーズのクロネコIDと連携させて、LINE上でヤマト運輸のサービスを利用する方法についてです。

クロネコメンバーズとはヤマト運輸の年会費無料の会員サービスで、クロネコメンバーズに登録しクロネコIDを登録することで、送料が毎回安くなるクロネコメンバー割を利用することが出来たり、荷物の配達が完了したことを通知してもらうことが出来ます。

無料にもかかわらず多くのサービスがあるため、ヤマト運輸を利用して荷物を送ったり受け取ったりする機会が多い方は必ず登録しておくべきサービスとなっています。

ヤマト運輸のLINEとクロネコメンバーズを連携させる方法

１．ヤマト運輸の公式サイトからお友だち登録する。

ヤマト運輸の公式サイト内にあるヤマト運輸LINE公式アカウントページにある緑色の「友だちになる@yamato_transport」をスマートフォンからクリックすることでお友だち登録することが出来ます。



２．「連携・新規登録はこちら」のボタンをクリックする。



３．ヤマト運輸からのアクセスに「同意する」ボタンをクリックする。



４．「上記に同意の上、クロネコメンバーズへ連携する」ボタンをクリックする。



まだクロネコメンバーズに登録していなくてクロネコIDを持っていない方は、こちらのページで「新規登録（無料）」ボタンを押すことにより登録することが出来ます。

５．クロネコIDとパスワードを入れて「ログイン」ボタンをクリックする。



ヤマト運輸のLINEアカウント上からログイン出来るパスワードの桁数は6桁から12桁のパスワードで、4桁のパスワードの人は画面の指示に従いパスワードを変更する必要がありますのでご注意ください。

以上で、ヤマト運輸のLINEとクロネコメンバーズを連携させることが出来ました。

ヤマト運輸のLINEと連携させるメリット

ヤマト運輸のLINEとクロネコメンバーズのクロネコIDを連携させるメリットは何なのか。

これまでのクロネコメンバーズのメンバーは荷物の配達が完了したことや不在通知連絡をメールで通知してもらっていましたが、この通知をLINEで受け取ることが出来ます。

今現在はスマートフォンでメールを使う人よりもLINEを使う人の方が増えたため、ヤマト運輸側が時代に対応した形となります。

さらに荷物の配達が完了したことや不在通知連絡をLINEで通知してもらえるだけでなく、LINE上から荷物の追跡ページに簡単に飛べたり、再配達依頼や集荷依頼も簡単に行うことが出来るようになります。

関連：ヤマト運輸のLINEスタンプを入手する方法

iPhoneやAndroidといったスマートフォンで使えるヤマト運輸（クロネコヤマト）のラインスタンプを手に入れる方法、ラインスタンプの種類、ラインスタンプのダウンロード可能期間についてです。

おなじみの黒猫キャラをモチーフにしたラインスタンプが全部で8種類用意されています。

ヤマト運輸（クロネコヤマト）のラインスタンプは、ヤマト運輸の公式サイトからヤマト運輸のLINEアカウントをお友だち登録することによってダウンロードすることが出来ます。

ヤマト運輸のLINEスタンプを入手する方法

１．ヤマト運輸の公式サイトからお友だち登録する。

ヤマト運輸の公式サイト内にあるヤマト運輸LINE公式アカウントページにある緑色の「友だちになる@yamato_transport」をスマートフォンからクリックすることでお友だち登録することが出来ます。



２．クロネコLINEスタンプのリンクをクリックする。

ヤマト運輸LINE公式アカウントと友だちになると以下のお友だち登録ありがとうございますの吹き出しが表示されるので、その中にある「送る！受け取る！クロネコLINEスタンプもぜひ使ってみてください」の下にあるリンクをクリックします。



３．ダウンロードボタンをクリックする。

ダウンロードすることが出来るスタンプの種類と有効期間などもこのページでは表示されています。

スタンプの種類には、OKスタンプ、物陰からそっと覗くスタンプ、寝てますスタンプ、届いたよスタンプ、驚きスタンプ、疑問スタンプ、威嚇スタンプ、送りますスタンプの全8種類が用意されています。



４．ダウンロードを完了させる。



以上でダウンロードが完了し、ヤマト運輸のLINEスタンプを使うことが出来ます。

その際、画面上にダウンロードしたLINEスタンプを使用出来る期間が表示されますので確認しておきましょう。

ダウンロード期間と有効期限に注意

上記のヤマト運輸のLINEスタンプをダウンロード出来る期間は2016年4月11日までとなっており、この期間を過ぎてしまうとヤマト運輸のLINEスタンプをダウンロードすることは出来ません。

また、LINEスタンプを使用出来る有効期限も設定されており、その期限は約半年です。

このようにLINEスタンプを使用出来る有効期限を設定しているLINEアカウントは多数ありますが、半年使うことが出来るという点について長い期間用意されていて好印象です。

ヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅急便・宅急便コンパクト・クール宅急便・ネコポス・クロネコDM便を追跡番号から追跡したときに表示される配達状況「配達完了」の意味と「配達完了」になっているにも関わらず届いていないときの対策についてです。

フリマアプリ「メルカリ」のらくらくメルカリ便、フリマアプリ「ラクマ」のかんたんラクマパック、オークションサイト「ヤフオク」のおてがる配送などで利用することが出来るヤマト運輸の送り方についてもこのページの情報は該当します。

ヤマト運輸の追跡結果として表示される配達状況は通常送る荷物がヤマト運輸の営業所に差し出された場合に「荷物受付」、差し出された場所から荷物が出たときに「発送」というステータスとなり、途中で経由した場所があったときに「作業店経由」、そして最後に「配達完了」と表示されます。

つまりヤマト運輸の「配達完了」は荷物がちゃんと届けられたことを意味しています。

「配達完了」の意味

ヤマト運輸の配達状況「配達完了」の意味は正常に配達されたことを意味しており、宅急便の場合は送付先住所にてサインをもらい荷物を渡したという意味です。

もしヤマト運輸のドライバーさんが宅急便で送られた荷物を配達に行き不在だった場合は郵便受けに不在票が投函され、配達状況は「持戻」または「持戻（ご不在）」になります。

「配達完了」になった過去の実際の追跡結果

◼︎東京都から大阪府に発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	06/13	11:30	目黒青葉台センター
作業店通過	06/13	19:29	羽田クロノゲートベース
作業店通過	06/14	03:59	大阪ベース店
配達完了	06/14	11:09	木材通センター

東京都内から6月13日（火曜日）の午前中に発送された宅急便は、翌日の6月14日（水曜日）の午前中に大阪府の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎埼玉県から神奈川県に発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/30	19:30	埼京物流システム支店
発送	03/30	19:30	埼京物流システム支店
作業店通過	03/30	15:42	埼京ベース店
作業店通過	03/31	01:12	神奈川ベース店
配達完了	03/31	09:34	中原井田センター

埼玉県から3月30日（木曜日）の夜に発送された宅急便は、次の日の3月31日（金曜日）の朝に神奈川県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎茨城県から大阪府に発送された宅急便コンパクト

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	05/22	15:13	ひたちなか高場センター
作業店通過	05/22	20:49	茨城ベース店
配達完了	05/23	10:32	大阪南堀江センター

茨城県から5月22日（月曜日）の午後に発送された宅急便コンパクトは、次の日の5月23日（火曜日）の午前中に大阪府の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎神奈川県から沖縄県に発送された宅急便コンパクト

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	01/01	12:17	都筑北山田センター
配達完了	01/03	10:34	泡瀬センター

神奈川県から1月1日（年末年始）のお昼に発送された宅急便コンパクトは、2日後の1月3日（年末年始）の午前中に沖縄県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎神奈川県から東京都に発送されたネコポス

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	10/24	12:50	高津溝口センター
作業店通過	10/24	00:36	新東京ベース店
配達完了	10/25	09:55	西早稲田２丁目センター

神奈川県から10月24日（火曜日）の昼過ぎに発送されたネコポスは、翌日の10月25日（水曜日）の午前中に東京都内の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎北海道から大阪府に発送されたネコポス

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	07/18	16:29	駅前東センター
作業店通過	07/18	21:25	道北ベース店
配達完了	07/20	08:56	高槻柱本センター

北海道から7月18日（火曜日）の夕方に発送されたネコポスは、2日後の7月20日（木曜日）の朝に大阪府の配達先の住所に配達が完了しました。

届いていないときの対策

ヤマト運輸の配達状況が「配達完了」になっているにも関わらず荷物が届いていない原因として考えられるのは以下の通りです。

１．誤配

違う住所に配達された。

２．入力ミス

ヤマト運輸のドライバーさんが配達状況を「持戻（ご不在）」にしないといけないのに、誤って「配達完了」にしてしまった。

３．先にステータスを更新

ヤマト運輸では基本的には実際に荷物の配達が終わってからその荷物の追跡結果を「配達完了」にします。

しかし配達する荷物が多い場合にヤマト運輸のドライバーさんが配達に向かう際、先にステータスを「配達完了」にする場合があります。

この場合は数分後から数時間後、遅くても「配達完了」になったその当日中に配達されます。

４．受け取り済み

同居する家族が既に受け取った、会社であれば社員の誰かが既に受け取ったということも考えられます。

まずは４の可能性を考慮し、同居する家族や社員に確認を取り、そうでない場合は誤配の可能性があるのでヤマト運輸の営業所に早急に連絡する必要があります。

問い合わせ先はヤマト運輸のサービスセンターで、電話番号は0120-01-9625（営業時間：午前8時から午後9時）です。

問い合わせる際にはその荷物の問い合わせ番号（追跡番号）が必要なので必ず用意しておきましょう。

関連：荷物を追跡してAmazonギフト券500円！おみくじ追跡サービス

ヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅急便・宅急便コンパクト・クール宅急便・ネコポス・クロネコDM便を追跡番号から追跡したときに表示される配達状況「配達店到着」の意味と「配達店到着」からステータスが変わらないときの対策についてです。

フリマアプリ「メルカリ」のらくらくメルカリ便、フリマアプリ「ラクマ」のラクマ定額パック、オークションサイト「ヤフオク」のおてがる配送などで利用することが出来るヤマト運輸の送り方ついてもこのページの情報は該当します。

ヤマト運輸の追跡結果として表示される配達状況は通常送る荷物がヤマト運輸の営業所に差し出された場合に「荷物受付」、差し出された場所から荷物が出たときに「発送」というステータスとなり、途中で経由した場所があったときに「作業店経由」、そして最後に「配達完了」と表示されます。

この「作業店経由」と「配達完了」の間のステータスが「配達店到着」となります。

「配達店到着」の意味

ヤマト運輸の配達状況「配達店到着」は「作業店経由」と「配達完了」の間のステータスで、最終的な配達を担当するヤマト運輸の営業所に到着したことを意味しています。

つまり配達状況が「配達店到着」になったということは家の近くまで荷物が来ていることを意味し、その日か遅くてもその翌日には荷物が届きます。

取り扱う荷物が多い時期の場合は朝時点で「配達店到着」になっていても夕方になっても届かずに結局次の日になってしまうことはありますが、基本的には朝時点で「配達店到着」になったらその日のうちに配達されます。

過去の実際の追跡結果

◼︎群馬県から埼玉県に配達された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	12/21	14:50	群馬物流システム支店
発送	12/21	14:50	群馬物流システム支店
作業店通過	12/21	14:50	群馬物流システム支店
作業店通過	12/22	02:06	北東京ベース店
配達店到着	12/22	07:52	川口芝センター
配達完了	12/22	09:35	川口芝センター

群馬県から12月21日（木曜日）の午後に発送された宅急便は、次の日の12月22日（金曜日）の朝に埼玉県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎東京都から福岡県に配達された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	01/05	14:49	西東京物流システム支店
発送	01/05	14:49	西東京物流システム支店
作業店通過	01/05	14:49	西東京物流システム支店
作業店通過	01/07	04:57	福岡ベース店
配達店到着	01/07	07:44	福岡春日中央センター
配達完了	01/07	12:53	福岡春日中央センター

東京都から1月5日（木曜日）の午後に発送された宅急便は、2日後の1月7日（土曜日）のお昼に福岡県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎大阪府から北海道に配達された宅急便コレクト

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/13	06:16	堺ＡＦＣ支店
発送	03/13	06:16	堺ＡＦＣ支店
配達店到着	03/15	02:11	道東ベース店
配達完了	03/15	14:01	摩周センター

大阪府から3月13日（月曜日）の早朝に発送されたAmazonの商品は、2日後の3月15日（水曜日）の午後に北海道の配達先の住所に配達が完了となりました。

「配達店到着」から変わらないときの対策

まずは取り扱う荷物が多い時期の場合もありますので最大で「配達店到着」になってから24時間掛かることもあるということも理解しておきましょう。

もし24時間を越えてもまだ「配達店到着」から変わらない場合（自宅の郵便受けに不在票が入っていない場合）は放置されてしまっているなど何らかの問題が発生した場合がありますのでヤマト運輸に問い合わせましょう。

ヤマト運輸のサービスセンターの電話番号：0120-01-9625（営業時間：午前8時から午後9時）に問い合わせになります。

問い合わせる際にはその荷物の問い合わせ番号（追跡番号）が必要なので必ず用意しておきましょう。

関連：荷物を追跡してAmazonギフト券500円！おみくじ追跡サービス

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