ヤマト運輸

ヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅急便・宅急便コンパクト・クール宅急便・ネコポス・クロネコDM便を追跡番号から追跡したときに表示される配達状況「荷物受付」の意味についてです。

フリマアプリ「メルカリ」のらくらくメルカリ便、フリマアプリ「ラクマ」のラクマ定額パック、オークションサイト「ヤフオク」のおてがる配送などで利用することが出来るヤマト運輸の送り方についてもこのページの情報は該当します。

ヤマト運輸（クロネコヤマト）を利用して荷物が送られた場合、荷物1点ごとに割り振りされた追跡番号を使って、配送中の荷物が今どこにあるのか調べることが出来ます。

配達状況「荷物受付」は一番最初に表示される追跡ステータスとなっています。

追跡結果の見方

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムを使って荷物を追跡した場合には、まず以下のように追跡番号とその荷物の配達状況が表示されます。

このページでは1つの追跡番号からその荷物の追跡状況を調べることが出来るのはもちろんのこと、複数の追跡番号を入力してまとめて追跡することも出来ます。



このページに表示される追跡結果は簡単な表示となっており、このページに表示されている追跡番号（上記の例だと4101-8730-0180）をクリックすることで、以下のように詳細な追跡結果を見ることが出来ます。

「荷物受付」の意味

配達状況「荷物受付」とはヤマト運輸の営業所に送る荷物が差し出され、現在は荷物が差し出された営業所内にあることを意味しています。

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	11/17	18:11	小田原ＡＦＣ支店
発送	11/17	18:11	小田原ＡＦＣ支店
作業店通過	11/18	03:11	羽田クロノゲートベース
配達完了	11/18	09:05	代沢センター

「荷物受付」の後は差し出された営業所から荷物が発送された場合に「発送」、配送途中で経由した場所があれば「作業店通過」、配達が完了すると「配達完了」というステータスになります。

ヤマト運輸の宅急便などはセブンイレブンやファミリーマートから差し出すことも出来ますが、その場合はコンビニのレジに差し出した段階では追跡結果には反映されず、ヤマト運輸のドライバーさんがコンビニまで荷物を取りに来て、営業所や作業店に持ち帰った後に追跡結果に反映されるので注意しましょう。

また、宅急便や宅急便コンタクトなどヤマト運輸の配達スピードは速く、さらに平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日も配達されるため、「荷物受付」になった次の日かその次の日には荷物が配達されます。

過去の実際の追跡結果

参考までに、宅急便・宅急便コンパクト・クール宅急便・ネコポス・クロネコDM便で配達まで完了した過去の実際の追跡結果をご紹介します。

◼︎神奈川県から宮城県に発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	09/12	17:10	湘南江の島センター
発送	09/12	17:10	湘南江の島センター
作業店通過	09/13	05:04	宮城ベース店
配達完了	09/13	11:57	気仙沼田中前センター

神奈川県から9月12日（火曜日）の夕方に発送された宅急便は、次の日の午前中に宮城県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎神奈川県から埼玉県に発送された宅急便コンパクト

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	06/08	11:22	港北大倉山センター
発送	06/08	11:22	港北大倉山センター
作業店通過	06/08	20:43	神奈川ベース店
配達完了	06/09	09:45	川越仙波センター

神奈川県から6月8日（木曜日）の午前中に発送された宅急便コンパクトは、翌日の午前中に埼玉県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎沖縄県から東京都に発送されたクール宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	04/04	12:02	大山センター
発送	04/04	12:02	大山センター
作業店通過	04/04	22:50	羽田クロノゲートベース
配達完了	04/05	11:18	ファーレ立川センター

沖縄県から4月4日（火曜日）のお昼に発送されたクール宅急便は、翌日の午前中に東京都内の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎北海道から大阪府に発送されたネコポス

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	07/18	16:29	駅前東センター
発送	07/18	21:25	道北ベース店
配達完了	07/20	08:56	高槻柱本センター

北海道から7月18日（火曜日）の夕方に発送されたネコポスは、2日後の朝に大阪府の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎千葉県から京都府に発送されたクロネコDM便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	07/06	16:09	佐原センター
投函完了	07/08	06:44	京都松ケ崎センター

千葉県から7月6日（木曜日）の夕方に発送されたクロネコDM便は、2日後の早朝に京都府の配達先の住所に配達が完了となりました。

ご覧の通り、宅急便・宅急便コンパクト・クール宅急便・ネコポス・クロネコDM便の中で配達状況「荷物受付」が表示されるのは、宅急便・宅急便コンパクト・クール宅急便・ネコポスのみで、クロネコDM便は配達状況「発送」から追跡が始まります。

また、宅急便・宅急便コンパクト・クール宅急便・ネコポスでも配達状況「荷物受付」が表示されずに「発送」から追跡が始まることもあります。

関連：荷物を追跡してAmazonギフト券500円！おみくじ追跡サービス

ヤマト運輸（クロネコヤマト）の割引サービスであるクロネコメンバー割・持込割・デジタル割の中のデジタル割を利用出来る場所、送り方、割引額についてです。

今回のヤマト運輸（クロネコヤマト）だけでなく、郵便局から荷物を送ることが出来るサービスを展開中の日本郵便、佐川急便といった宅配会社でもいろいろな割引サービスが用意されていますので、荷物を送る前に確認してみることをおすすめします。

まずデジタル割はヤマト運輸営業所の店頭端末「ネコピット」で送り状を作成した場合に料金が割引される仕組みとなっており、デジタル割を利用出来るヤマト運輸のサービスには宅急便（2017年10月1日から）と宅急便コンパクトがあります。

ネコピットとは

ネコピットはヤマト運輸の営業所に設置してある店頭端末で、荷物を送る際に商品情報や宛先などを記載する送り状を作成することが出来る端末です。

ヤマト運輸の会員サービスであるクロネコメンバーズの方だけでなく、クロネコメンバーズに加入していない人でも利用することが出来ます。

また、ヤマト運輸と提携しているフリマアプリ「メルカリ」専用のメニューも用意されています。

ネコピットが設置してある場所

ネコポスが設定してある場所はヤマト運輸の営業所ですが、小さい営業所など一部利用することが出来ない店鋪もあります。

ヤマト運輸の宅急便は営業所だけでなく、セブンイレブン・ファミリーマート・デイリーヤマザキといったコンビニからも送ることが出来ますが、残念ながらネコピットが設置されていないためデジタル割は利用することが出来ません。

デジタル割の割引額

種類	内容
クロネコメンバー割	電子マネー決済で通常運賃10%引き
クロネコメンバー割BIG	電子マネー決済で通常運賃15%引き
デジタル割	店頭端末ネコピットで送り状作成で60円引き
持込割	営業所・取次店持ち込みで100円引き

デジタル割の割引額は送る荷物1点につき60円と安いのですが、クロネコメンバーズに加入していて、自宅まで送る荷物を取りに来てもらう集荷を利用せずにヤマト運輸の営業所から荷物を送る場合には、クロネコメンバー割・デジタル割・持込割のすべての割引を受けることが出来るので合わせて利用することでかなり安くなります。

具体的には何の割引を利用しない場合に610円の送料がかかる宅急便コンパクトでクロネコメンバー割・デジタル割・持込割のすべての割引を利用した場合に送料が354円となります。

関連：ヤマト運輸の送料が毎回安くなるお得な電子マネークロネコメンバー割

デジタル割で送った過去の実際の追跡結果

参考までにヤマト運輸のデジタル割を利用して発送から配達まで完了した宅急便と宅急便コンパクトの過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼大阪府から和歌山県に発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/14	15:53	南久宝寺４丁目センター
発送	05/14	15:53	南久宝寺４丁目センター
作業店通過	05/14	23:51	和歌山ベース店
配達完了	05/15	09:45	紀州湯浅センター

5月14日（月曜日）の午後に大阪府大阪市からデジタル割で発送された宅急便は、翌日の5月15日（火曜日）の午前中に配送先である和歌山県有田郡に配達が完了しています。

◼東京都から埼玉県に発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	10/17	15:09	東陽４丁目センター
発送	10/17	15:09	東陽４丁目センター
作業店通過	10/17	19:16	東京ベース店
作業店通過	10/18	01:41	埼玉ベース店
配達完了	10/18	19:28	加須富士見センター

10月17日（木曜日）の午後に東京都江東区からデジタル割で発送された宅急便は、翌日の10月18日（金曜日）の夜に配送先である埼玉県加須市に配達が完了しています。

◼東京都から長野県に発送された宅急便コンパクト

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	01/16	13:30	本郷中央センター
発送	01/16	13:30	本郷中央センター
作業店通過	01/16	17:35	北東京ベース店
作業店通過	01/17	00:48	松本ベース店
配達完了	01/17	11:23	安曇野有明センター

1月16日（木曜日）の午後に東京都文京区からデジタル割で発送された宅急便コンパクトは、翌日の1月17日（金曜日）の午前中に配送先である長野県安曇野市に配達が完了しています。

◼奈良県から山口県に発送された宅急便コンパクト

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	03/25	14:07	橿原うねびセンター
作業店通過	03/25	19:49	奈良ベース店
配達完了	03/26	12:18	防府三田尻センター

3月25日（月曜日）の午後に奈良県橿原市からデジタル割で発送された宅急便コンパクトは、翌日の3月26日（火曜日）のお昼に配送先である山口県防府市に配達が完了しています。

関連：宅急便の持ち込み割引はどこで適用？コンビニでも着払いでもお得に

配送中のヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅急便が今どこにあるのか追跡番号から追跡する方法についてです。

宅急便には通常の宅急便の他にも、クール宅急便・ゴルフ宅急便・スキー宅急便・空港宅急便といった種類がありますが、今回の追跡方法ではその全ての送り方の追跡を行うことが出来ます。

追跡するための料金は無料ですが、宅急便で配送中の荷物の受け取り人が追跡を行うためには、荷物の差出人から送り状に記載されている追跡番号（お問い合わせ番号）をメールなどで教えてもらう必要があります。

追跡番号が記載されている場所

宅急便の追跡番号は宅急便を発送するときに発送先や送る品目の情報を記載する伝票（送り状ラベル）の「お問い合わせ伝票番号」欄に記載されています。

送る人が送料を支払う発払いだけでなく、着払いの伝票にもこのお問い合わせ伝票番号はあります。

ちなみにお問い合わせ番号の桁数は11桁または12桁なので、他の番号を間違えて荷物を受け取る人に伝えないようにご注意ください。

ちなみにAmazonや楽天市場などで商品を購入した場合は商品が発送された際に届くメールの本文に、宅急便で送った旨とこのお問い合わせ伝票番号が書いてあります。

宅急便の追跡番号の例
宅急便	3820-2644-7541
宅急便コンパクト	7688-4367-1901
クール宅急便	3332-3663-4964
宅急便コレクト	3799-3768-8642

荷物お問い合わせシステム

宅急便を含むヤマト運輸のサービスの追跡はクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムから行うことになります。（上記画像クリックで該当ページにジャンプします）

追跡する方法は簡単で、荷物を発送してもらった人から教えてもらったお問い合わせ番号をクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムのお問い合わせ番号の1件目に入力して「お問い合わせ開始」ボタンをクリックするだけです。

「お問い合わせ開始」ボタンをクリックすると、追跡結果として「発送」や「投函完了」といった宅急便で配達中の荷物の状態が表示されます。

追跡したい荷物が複数ある場合は、1件目の下にある2件目・3件目にも入力するなど最大10件の荷物の同時追跡が可能となっています。

おみくじ追跡サービスでの追跡

当サイトのトップページにある「おみくじ追跡」を使えば、今回のヤマト運輸の宅急便を含めて、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・西濃運輸すべての荷物の追跡をひとつのページで行うことが出来ます。

今後もAmazonや楽天などのネット通販で商品を購入し追跡サービスを利用する機会がある方の場合、毎回その商品を配送している宅配業者さんの追跡ページを探す必要がなくなるのでおすすめです。

パソコンはもちろんiPhoneやAndroidといったスマートフォンにも対応しています。

追跡番号の反映タイミング

追跡番号がヤマト運輸のお問い合わせシステムに反映されるタイミングは、集荷などでヤマト運輸のドライバーさんが送る荷物を受け取った際や営業所で送る荷物が差し出されたときにハンディ端末で伝票番号を読み取ったときです。

そのためセブンイレブンやファミリーマートといったコンビニから宅急便を送った場合、コンビニまでヤマト運輸のドライバーさんが送る荷物を受け取りに来るのは一日に一回か二回であるため、当然ながら追跡番号がヤマト運輸のお問い合わせシステムに反映されるタイミングは遅れます。

特に24時間営業しているコンビニに深夜に差し出された場合には差し出されてから12時間以上ヤマト運輸のお問い合わせシステムに反映されない可能性も考えられます。

もし発送されてから24時間経ってもヤマト運輸のお問い合わせシステムに反映されないのであれば宅急便で荷物を送った人に問い合わせて確認してもらうようにしましょう。

過去の実際の追跡結果（トラブルなし）

◼︎大阪府から愛知県に発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	05/15	15:50	北花田センター
作業店通過	05/15	23:56	中部ゲートウェイベース
配達完了	05/16	09:34	大府共和センター

大阪府から5月15日（月曜日）の午後に発送された宅急便は、次の日の5月16日（火曜日）の朝に愛知県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎埼玉県から神奈川県に発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/30	19:30	埼京物流システム支店
発送	03/30	19:30	埼京物流システム支店
作業店通過	03/30	15:42	埼京ベース店
作業店通過	03/31	01:12	神奈川ベース店
配達完了	03/31	09:34	中原井田センター

埼玉県から3月30日（木曜日）の夜に発送された宅急便は、翌日の3月31日（金曜日）の朝に神奈川県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎東京都から北海道に発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/06	18:52	広尾１丁目センター
発送	03/06	18:52	広尾１丁目センター
作業店通過	03/06	20:52	羽田クロノゲートベース
配達完了	03/08	16:40	別海センター

東京都内から3月6日（月曜日）の夕方に発送された宅急便は、2日後の3月8日（水曜日）の午後に北海道の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎大阪府から沖縄県に発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	03/04	10:22	日根野センター
作業店通過	03/05	18:47	沖縄ベース
配達完了	03/06	10:37	仲井真センター

大阪府から3月4日（土曜日）の午前中に発送された宅急便は、2日後の3月6日（月曜日）の午前中に沖縄県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎佐賀県から福岡県にコンビニ受け取りで発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/28	18:04	福岡ＡＦＣ支店
発送	05/28	18:04	福岡ＡＦＣ支店
保管中（ご指定店）	05/29	12:33	直方センター
お客様引渡完了	05/29	16:59	直方センター

佐賀県から5月28日（日曜日）の夕方に発送されたAmazonの商品は、次の日の5月29日（月曜日）のお昼に受け取り場所として指定したコンビニに届き、その当日の夕方に受取人によるコンビニでの受け取りが完了しました。

◼︎東京都から長野県に営業所止めで発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/22	14:44	桜センター
発送	05/22	14:44	桜センター
依頼受付（保管）	05/22	17:10	長野主管支店サービスセンター
作業店通過	05/22	19:56	羽田クロノゲートベース
ご来店予定（保管中）	05/23	07:58	信州小海センター
配達完了	05/23	18:40	信州小海センター

東京都から5月22日（月曜日）の午後に発送された宅急便は、配送途中で受け取り場所を自宅から営業所に変更が行われ、その次の日の5月23日（火曜日）の早朝に長野県の営業所に届き、その日の夕方に営業所での受け取りが完了となりました。

過去の実際の追跡結果（トラブルあり）

◼︎届け先住所不明・誤配・破損・汚損により「調査中」になった追跡結果

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	06/22	20:30	楽天ＲＦＣ支店
発送	06/22	20:30	楽天ＲＦＣ支店
作業店通過	06/23	01:05	茨城ベース店
調査中	06/23	08:25	古河関戸センター
配達完了	06/24	10:15	筑西五所宮センター

千葉県から6月22日（木曜日）の夜に発送された宅急便は、6月23日（金曜日）の朝に調査中となり、その翌日の6月24日（土曜日）の朝に茨城県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎不在で「持戻（ご不在）」になった追跡結果

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	08/11	17:16	東砂６丁目センター
持戻（ご不在）	08/13	16:23	州崎センター
持戻（ご不在）	08/14	12:48	泡瀬センター
持戻	08/15	20:02	泡瀬センター
依頼受付（再配達）	08/16	00:32	沖縄主管サービスセンター
配達完了	08/16	18:11	泡瀬センター

東京都から8月11日（祝日）の夕方に発送された宅急便は、2日後の8月13日（日曜日）に沖縄県の配達先の住所に不在で営業所へ持戻りとなり、8月16日（水曜日）に再配達依頼が行われ、その当日に配達が完了となりました。

◼︎受け取り拒否で「返品」になった追跡結果

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	06/20	18:01	栃木法人営業支店
発送	06/20	18:01	栃木法人営業支店
作業店通過	06/21	04:33	中部ゲートウェイベース
依頼受付（配達中止）	06/21	08:15	名古屋主管支店サービスセンター
調査中（受取ご辞退）	06/21	12:01	半田青山センター
返品	06/21	18:27	半田山代センター
返品完了	06/22	12:06	栃木法人営業支店

栃木県から6月20日（火曜日）の夕方に発送された宅急便は、翌日の6月21日（水曜日）に受け取り拒否による調査中となり、その翌日の6月22日（木曜日）に差出人の住所に返品されました。

追跡結果として表示されるステータス

ヤマト運輸の宅急便を追跡した結果として表示されるステータスの種類は以下の通りです。

追跡結果の種類と意味
種類	意味
荷物受付	ヤマト運輸の営業所に送る荷物が差し出され、現在は荷物が差し出された営業所内にある
発送	宅急便などを差し出した人の都道府県にあるヤマト運輸の支店から荷物が発送された
作業店通過	配達中の荷物がベース店を通過した
配達店到着	最終的な配達を担当するヤマト運輸の営業所に到着した
配達完了	正常に配達された
持戻（持ち戻り）	その日の営業時間が終わってしまいドライバーさんが配達する時間がなかった、宛先の住所が間違っていて届けることが出来なかった
調査中	誤送・届け先住所不明・破損・汚損が発生した
伝票番号誤り	入力した追跡番号がヤマト運輸の追跡システムに登録されていない

追跡できないときの対処法

追跡結果が「伝票番号誤り」「伝票番号未登録」だった場合など宅急便で配送中の荷物を追跡できないときは、通知された追跡番号が間違っているか、発送された直後でまだシステムに反映されていない可能性があります。

基本的に追跡を行うのは荷物の受取人なのですが、受取人がヤマト運輸に問い合わせるのではなく、荷物の差出人に追跡できない旨を連絡し対応してもらうようにしましょう。

差出人は送ったつもりでもまだ自宅や倉庫内にそのダンボールが残っていたりすることも考えられます。

また、荷物の差出人がヤマト運輸のお問い合わせ番号を忘れた場合や紛失した場合は、ヤマト運輸のサービスセンターに電話して、荷物を発送した営業所、時間、そして差出人と受取人の住所と名前を伝えれば調べてもらえます。

ヤマト運輸のサービスセンターの電話番号は、固定電話からは「0120-01-9625」、iPhoneやAndroidといったスマートフォンなどの携帯電話からは「050-3786-3333」です。

追跡結果から受け取る日時の変更が可能

ヤマト運輸の公式のお問い合わせシステムでは追跡結果の「お荷物のお受け取り日時変更はこちら」をクリックすることで、宅急便で配送中の荷物を受け取る日時と時間帯の変更を行うことが出来ます。

宅急便が到着する日や時間帯に家にいないことが分かった場合、荷物が到着する前に希望する日時に変更可能です。

ただしこの追跡結果から受け取り日時を変更する機能を利用するためには、ヤマト運輸の無料会員サービスであるクロネコメンバーズに加入している必要があります。

Amazonやヤフオクをよく利用する方など、ヤマト運輸のサービスを利用する機会が多い方は入会しておいて損はないので是非入っておくと良いでしょう。

自宅ではなくセブンイレブンやファミリーマットといったコンビニでも荷物を受け取れるようになったりとメリットは沢山あります。

関連：荷物を追跡してAmazonギフト券500円！おみくじ追跡サービス

ヤマト運輸のネコポスを利用して荷物を送る際に送る相手の住所や氏名といった荷物の受け取る人の情報と送り主の情報を記載する送り状（伝票ラベル）を入手する方法についてです。

送り状の注意点として、ヤマト運輸には多くの送り方がありますが、利用するサービスによって記載する送り状が違い、専用のラベルが用意されています。そのため、コンビニにも置いてある宅急便用の送り状を利用してネコポスを送ることは出来ません。

また、ネコポスの場合はヤマト運輸と事前契約した人のみが利用できるサービスとなっています。

ただし、例外としてフリマアプリメルカリやラクマ、ヤフオクを利用している人であればヤマト運輸と事前契約なしでも利用することが出来て、事前契約をした人と送り状の入手方法が違います。

ヤマト運輸と事前契約した人の場合

フリマアプリ「メルカリ」利用者ではなく、ヤマト運輸と事前契約した人は、送り状発行システム「送り状発行システムB2クラウド」を利用して、自宅や会社にあるパソコンを利用してネコポスの送り状を作成してからプリンターで印刷し、印刷したものを送る荷物に貼る流れとなります。

送り状発行システムB2クラウドは、ヤマトビジネスメンバーズに登録しマイページからインターネット上で送り状の作成を行うサービスで、ソフトのインストール不要の無料のWEBサービスとなっています。

送り状発行システムB2クラウドを利用するためには、事前にヤマトビジネスメンバーズへの登録が必要となります。

また、送り状発行を利用する際には専用ラベルが必要となるので、ヤマト運輸のドライバーなどに言って、事前に入手しておきます。

なお、この送り状発行システムB2クラウドはネコポスだけでなく、以下のヤマト運輸のサービスの送り状の作成も行えます。

宅急便（発払い）・宅急便（着払い）・クール宅急便・宅急便タイムサービス・宅急便コレクト・宅急便コンパクト・宅急便コンパクトコレクト・クロネコDM便・国際宅急便・国際クール宅急便

メルカリ利用者の場合

フリマアプリ「メルカリ」利用者の方の場合はヤマト運輸と事前契約した人の場合とは違い、以下の流れとなります。

１．商品を出品する際に送料の負担者を「送料込み（出品者負担）」に、配送の方法を「らくらくメルカリ便」にして出品する。

２．商品が購入されたら取引画面から該当商品に対応する2次元コード（QRコード）を作成する。

３．ヤマト運輸の営業所に荷物を持ち込み、店頭端末「ネコピット」で送り状を印刷して発送する。

メルカリ利用者の場合は出品時に配送の方法を「らくらくメルカリ便」にして、メルカリの取引画面から2次元コードを作成し、スマホに表示してあるその2次元コードを店頭端末「ネコピット」に読み込ませ送り状を印刷する流れとなるため、ラベルの用意もいらず簡単に送り状を作成することが出来ます。

関連：らくらくメルカリ便のネコポスで送る方法と料金

ラクマ利用者の場合

フリマアプリ「ラクマ」利用者の場合もメルカリと同様、ネコポスの送り状作成の際にはラベルの用意などは不要となります。

１．商品を出品する際に送料の負担者を「送料込み（あなたが負担）」に、配送の方法を「かんたんラクマパック（ヤマト運輸）」にして出品する。

２．商品が購入され支払いが済まされると、取引画面が送り状の発行に必要なQRコード（2次元コード）を作成する画面になるので、発送方法を「ネコポス」、発送場所を「ヤマト運輸営業所」に選択する。

３．ヤマト運輸の営業所に荷物を持ち込み、店頭端末「ネコピット」からスマホ画面のQRコードを読み取って送り状を印刷してから、窓口で荷物と一緒に差し出して発送する。

上記のように、基本的な操作手順自体はほとんどらくらくメルカリ便ネコポス利用時と大きな違いはありません。

なお、ネコピットが置かれていない営業所ではかんたんラクマパックの発送は行えないので、別の営業所から発送を行う必要があります。

関連：かんたんラクマパックのネコポスの発送方法と料金

ヤフオク利用者の場合

オークションサイトのヤフオクで利用できるおてがる配送の場合も、メルカリやラクマと同様、ネコポスの送り状作成の際にはラベルの用意などは不要となります。

１．商品を出品する際に出品フォームで発送方法を「おてがる配送（ネコポス、宅急便コンパクト、宅急便）」に設定してから出品する。

２．商品が落札されると、取引ナビで発送コードを発行できるようになるので、品名欄や注意事項を入力した上でコードを発行する。

３．ヤマト運輸の営業所に荷物を持ち込み、店頭端末「ネコピット」からスマホ画面のQRコードを読み取って送り状を印刷してから、窓口で荷物と一緒に差し出して発送する。

上記のように、基本的な操作手順自体はほとんどらくらくメルカリ便やかんたんラクマパックのネコポス利用時と大きな違いはありません。

なお、おてがる配送の場合もネコピットが置かれていない営業所では発送作業が行えないので、別の営業所から発送を行う必要があります。

関連：おてがる配送のネコポスの出品方法・送り方・料金

Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングなどで商品を購入した際にヤマト運輸（クロネコヤマト）のクロネコDM便で配達中の荷物が今どこにあるのか追跡番号から追跡する方法についてです。

楽天市場ではダンボールで発送され対面手渡しでの配達となる宅急便など送料の高い発送方法ではなく、送料の安いクロネコDM便を配送方法として選択した場合、送料が無料になるというショップが数多く存在しますが、クロネコDM便は送料が安くても追跡機能はしっかりと付いています。

楽天市場でクロネコDM便なら送料無料にしている商品を見る

ただしクロネコDM便は宅急便のように対面手渡しでの配達ではなく郵便受けへの投函であるため、多くの人が気付きにくく既に投函されていたということがよくあるため、追跡する前に確認してみるようにしましょう。

追跡番号（お問い合わせ番号）の確認

配送中のクロネコDM便を追跡するためにはクロネコDM便を利用して荷物を送った人が発送時に通知された追跡番号（お問い合わせ番号）が必要となります。

通販サイトで購入しクロネコDM便で発送された場合は発送完了時にメールで発送が完了しいつ届くかという内容と追跡番号の記載があります。

そのメールを確認していない方はメールの受信ボックスを確認し追跡番号を入手しましょう。（迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もあるためそちらも忘れずに）

もし追跡番号が入ったメールが届いていない場合や紛失してしまった場合には荷物を送った人にメールで問い合わせ追跡番号を教えてもらわなければなりません。

ちなみにクロネコDM便の追跡番号の桁数は12桁の数字で、番号体系は「0586-2532-4063」「6816-9964-2212」「6959-9892-7260」といった形になっています。

クロネコDM便を追跡する方法

クロネコDM便を含むヤマト運輸のサービスの追跡はクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムから行うことになります。（上記画像クリックで該当ページにジャンプします）

追跡する方法は簡単で、荷物を発送してもらった人から教えてもらったお問い合わせ番号をクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムのお問い合わせ番号の1件目に入力して「お問い合わせ開始」ボタンをクリックするだけです。

「お問い合わせ開始」ボタンをクリックすると、追跡結果として「発送」や「投函完了」といったにクロネコDM便で配達中の荷物の状態が表示されます。

追跡したいクロネコDM便の荷物が複数ある場合は、1件目の下にある2件目・3件目にも入力するなど最大10件の荷物の同時追跡が可能となっています。

おみくじ追跡サービスでの追跡

当サイトのトップページにある「おみくじ追跡」を使えば、今回のヤマト運輸のクロネコDM便を含めて、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便すべての荷物の追跡をひとつのページで行うことが出来ます。

今後もAmazonや楽天などのネット通販で商品を購入し追跡サービスを利用する機会がある方の場合、毎回その商品を配送している宅配業者さんの追跡ページを探す必要がなくなるのでおすすめです。

パソコンはもちろんiPhoneやAndroidといったスマートフォンにも対応しています。

クロネコDM便の追跡結果

追跡結果のステータスに「荷物受付」→「発送」→「作業店通過」→「配達完了」と荷物の差し出しから配達完了までのすべての過程が記録される宅急便とは違い、クロネコDM便の追跡結果に表示されるのは「発送」と「投函完了」だけです。

参考までにクロネコDM便の過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼︎東京都から高知県に発送された追跡結果

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	05/01	19:15	台東駒形センター
投函完了	05/03	10:32	高知はりまやセンター

東京都から5月1日（月曜日）の夜に発送されたクロネコDM便は、2日後の5月3日（ゴールデンウィークの祝日）の午前中に高知県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎東京都から山梨県に発送された追跡結果

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	03/31	14:28	巣鴨１丁目センター
投函完了	04/03	14:35	山梨甲西センター

東京都から3月31日（金曜日）の午後に発送されたクロネコDM便は、3日後の4月3日（月曜日）の午後に山梨県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎京都府から千葉県に発送された追跡結果

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	03/22	16:42	京都西京極センター
投函完了	03/25	15:22	松戸金ヶ作センター

京都府から3月22日（水曜日）の夕方に発送されたクロネコDM便は、3日後の3月25日（土曜日）の午後に千葉県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎大阪府から新潟県に発送された追跡結果

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	03/13	15:13	高槻井尻センター
投函完了	03/15	10:24	長岡東蔵王センター

大阪府から3月13日（月曜日）の午後に発送されたクロネコDM便は、2日後の3月15日（水曜日）の午前中に新潟県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎愛知県から神奈川県に発送された追跡結果

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	04/24	17:43	三河安城センター
投函完了	04/26	15:42	川崎大川町センター

愛知県から4月24日（月曜日）の夕方に発送されたクロネコDM便は、2日後の4月26日（水曜日）の午後に神奈川県の配達先の住所に配達が完了しました。

追跡できない場合

追跡結果が「伝票番号誤り」か「伝票番号未登録」だった場合は、通知された追跡番号が間違っているか、発送された直後でまだシステムに反映されていない可能性があります。

「伝票番号未登録」の場合は、システムに反映されていない可能性があるため最低でも3時間は時間を置いてから追跡する必要があります。

「伝票番号誤り」が表示される、または1日経ってもまだ「伝票番号未登録」が表示される場合は商品を発送した人にその旨を伝え対応してもらうようにしましょう。

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