ヤマト運輸の配達状況「配達店到着」の意味と変わらないときの対策

ヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅急便・宅急便コンパクト・クール宅急便・ネコポス・クロネコDM便を追跡番号から追跡したときに表示される配達状況「配達店到着」の意味と「配達店到着」からステータスが変わらないときの対策についてです。

フリマアプリ「メルカリ」のらくらくメルカリ便、フリマアプリ「ラクマ」のラクマ定額パック、オークションサイト「ヤフオク」のおてがる配送などで利用することが出来るヤマト運輸の送り方ついてもこのページの情報は該当します。

ヤマト運輸の追跡結果として表示される配達状況は通常送る荷物がヤマト運輸の営業所に差し出された場合に「荷物受付」、差し出された場所から荷物が出たときに「発送」というステータスとなり、途中で経由した場所があったときに「作業店経由」、そして最後に「配達完了」と表示されます。

この「作業店経由」と「配達完了」の間のステータスが「配達店到着」となります。

「配達店到着」の意味

ヤマト運輸の配達状況「配達店到着」は「作業店経由」と「配達完了」の間のステータスで、最終的な配達を担当するヤマト運輸の営業所に到着したことを意味しています。

つまり配達状況が「配達店到着」になったということは家の近くまで荷物が来ていることを意味し、その日か遅くてもその翌日には荷物が届きます。

取り扱う荷物が多い時期の場合は朝時点で「配達店到着」になっていても夕方になっても届かずに結局次の日になってしまうことはありますが、基本的には朝時点で「配達店到着」になったらその日のうちに配達されます。

過去の実際の追跡結果

◼︎群馬県から埼玉県に配達された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	12/21	14:50	群馬物流システム支店
発送	12/21	14:50	群馬物流システム支店
作業店通過	12/21	14:50	群馬物流システム支店
作業店通過	12/22	02:06	北東京ベース店
配達店到着	12/22	07:52	川口芝センター
配達完了	12/22	09:35	川口芝センター

群馬県から12月21日（木曜日）の午後に発送された宅急便は、次の日の12月22日（金曜日）の朝に埼玉県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎東京都から福岡県に配達された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	01/05	14:49	西東京物流システム支店
発送	01/05	14:49	西東京物流システム支店
作業店通過	01/05	14:49	西東京物流システム支店
作業店通過	01/07	04:57	福岡ベース店
配達店到着	01/07	07:44	福岡春日中央センター
配達完了	01/07	12:53	福岡春日中央センター

東京都から1月5日（木曜日）の午後に発送された宅急便は、2日後の1月7日（土曜日）のお昼に福岡県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎大阪府から北海道に配達された宅急便コレクト

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/13	06:16	堺ＡＦＣ支店
発送	03/13	06:16	堺ＡＦＣ支店
配達店到着	03/15	02:11	道東ベース店
配達完了	03/15	14:01	摩周センター

大阪府から3月13日（月曜日）の早朝に発送されたAmazonの商品は、2日後の3月15日（水曜日）の午後に北海道の配達先の住所に配達が完了となりました。

「配達店到着」から変わらないときの対策

まずは取り扱う荷物が多い時期の場合もありますので最大で「配達店到着」になってから24時間掛かることもあるということも理解しておきましょう。

もし24時間を越えてもまだ「配達店到着」から変わらない場合（自宅の郵便受けに不在票が入っていない場合）は放置されてしまっているなど何らかの問題が発生した場合がありますのでヤマト運輸に問い合わせましょう。

ヤマト運輸のサービスセンターの電話番号：0120-01-9625（営業時間：午前8時から午後9時）に問い合わせになります。

問い合わせる際にはその荷物の問い合わせ番号（追跡番号）が必要なので必ず用意しておきましょう。

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