ヤマト運輸の追跡結果の配達中の意味と配達中のまま来ないときの対策




ヤマト運輸(クロネコヤマト)の宅急便やネコポスの荷物を追跡番号からクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムを使い追跡したときに表示される荷物状況「配達中」について、その意味と何時間経っても配達中のまま来ないときの対策についてです。

ヤマト運輸の追跡結果として表示されるステータスは基本的に「発送」→「作業店通過」→「配達完了」という順番で更新されていくため、今回の「配達中」は必ずしも表示されるステータスではありません。

ここに「配達中」が入ると表示されるステータスは「発送」→「作業店通過」→「配達中」→「配達完了」となります。

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配達中になり配達が完了した過去の追跡結果

まずは参考までにヤマト運輸で荷物状況が「配達中」となり、その後「配達完了」となった過去の実際の追跡結果をご紹介します。

神奈川県から千葉県まで配送されたネコポスの荷物なのですが、午前中に配達中となり、その当日のお昼過ぎに配達まで完了しています。

荷物状況 日付 時刻 担当店名
発送 08/05 16:11 南足柄センター
作業店通過 08/05 21:08 厚木ゲートウェイベース
配達中 08/06 07:16 習志野実籾センター
配達完了 08/06 12:06 習志野実籾センター

追跡結果の配達中の意味

ヤマト運輸の追跡結果に表示される配達中とは文字通り、配達を担当する最寄りのヤマト運輸の営業所から配達先まで荷物が配達されている途中ということを意味しています。

追跡結果に配達中と反映されるタイミングは、ヤマト運輸のドライバーさんがバーコード読み取りの機械で読み取りトラックに積み込みをしているのでそのタイミングです。

上記の追跡結果の場合は8月6日の朝の7時16分に配達に向かうトラックに荷物が積み込まれたことを意味しています。

また、追跡結果にステータスには同様の意味を持つ「配達予定」というものがありますが、こちらはヤマト運輸のドライバー間での荷物の引き継ぎが行われたことを意味していますので意味は違います。

関連:ヤマト運輸の追跡結果の配達予定の意味

配達中になり配達されるまでの時間

追跡結果が配達中になった荷物は基本的にはその日のうちに配達され、ごく稀に荷物の量が多い時期は翌日に回されます。

配達については配達時間帯が指定されている宅急便の荷物が最優先され、決められた配送ルートに沿って順番にその地域の荷物が配達されていきます。

そのため、配達時間帯が指定されている荷物はその時間通りに配達され、配達時間帯を指定していないネコポスなどの荷物は追跡結果が配達中になったのに届くのが遅いと感じられる方がどうしても多くなります。

すぐに配達してほしいときの対処法

追跡結果が配達中になった荷物を用事があり、どうしてもすぐに届けてほしい場合や、いつまで経っても届かないときはヤマト運輸に問い合わせることで、荷物の状況を確認してもらい優先的に配達してもらうことが出来ます。

問い合わせ先は配達中となっている追跡結果の横に表示されているヤマト運輸の営業所の電話番号で、追跡番号を伝えて荷物を早く届けてほしい旨を伝えましょう。

ヤマト運輸の場合は迅速かつ丁寧に対応してもらうことができるはずです。

関連:荷物を追跡してAmazonギフト券500円!おみくじ追跡サービス


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