配送中のクロネコDM便の追跡方法




Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングなどで商品を購入した際にヤマト運輸(クロネコヤマト)のクロネコDM便で配達中の荷物が今どこにあるのか追跡番号から追跡する方法についてです。

楽天市場ではダンボールで発送され対面手渡しでの配達となる宅急便など送料の高い発送方法ではなく、送料の安いクロネコDM便を配送方法として選択した場合、送料が無料になるというショップが数多く存在しますが、クロネコDM便は送料が安くても追跡機能はしっかりと付いています。

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ただしクロネコDM便は宅急便のように対面手渡しでの配達ではなく郵便受けへの投函であるため、多くの人が気付きにくく既に投函されていたということがよくあるため、追跡する前に確認してみるようにしましょう。

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追跡番号(お問い合わせ番号)の確認

配送中のクロネコDM便を追跡するためにはクロネコDM便を利用して荷物を送った人が発送時に通知された追跡番号(お問い合わせ番号)が必要となります。

通販サイトで購入しクロネコDM便で発送された場合は発送完了時にメールで発送が完了しいつ届くかという内容と追跡番号の記載があります。

そのメールを確認していない方はメールの受信ボックスを確認し追跡番号を入手しましょう。(迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もあるためそちらも忘れずに)

もし追跡番号が入ったメールが届いていない場合や紛失してしまった場合には荷物を送った人にメールで問い合わせ追跡番号を教えてもらわなければなりません。

ちなみにクロネコDM便の追跡番号の桁数は12桁の数字で、番号体系は「0586-2532-4063」「6816-9964-2212」「6959-9892-7260」といった形になっています。

クロネコDM便を追跡する方法



クロネコDM便を含むヤマト運輸のサービスの追跡はクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムから行うことになります。(上記画像クリックで該当ページにジャンプします)

追跡する方法は簡単で、荷物を発送してもらった人から教えてもらったお問い合わせ番号をクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムのお問い合わせ番号の1件目に入力して「お問い合わせ開始」ボタンをクリックするだけです。

「お問い合わせ開始」ボタンをクリックすると、追跡結果として「発送」や「投函完了」といったにクロネコDM便で配達中の荷物の状態が表示されます。

追跡したいクロネコDM便の荷物が複数ある場合は、1件目の下にある2件目・3件目にも入力するなど最大10件の荷物の同時追跡が可能となっています。

おみくじ追跡サービスでの追跡



当サイトのトップページにある「おみくじ追跡」を使えば、今回のヤマト運輸のクロネコDM便を含めて、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便すべての荷物の追跡をひとつのページで行うことが出来ます。

今後もAmazonや楽天などのネット通販で商品を購入し追跡サービスを利用する機会がある方の場合、毎回その商品を配送している宅配業者さんの追跡ページを探す必要がなくなるのでおすすめです。

パソコンはもちろんiPhoneやAndroidといったスマートフォンにも対応しています。

クロネコDM便の追跡結果

追跡結果のステータスに「荷物受付」→「発送」→「作業店通過」→「配達完了」と荷物の差し出しから配達完了までのすべての過程が記録される宅急便とは違い、クロネコDM便の追跡結果に表示されるのは「発送」と「投函完了」だけです。

参考までにクロネコDM便の過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼︎東京都から高知県に発送された追跡結果

荷物状況 日付 時刻 担当店名
発送 05/01 19:15 台東駒形センター
投函完了 05/03 10:32 高知はりまやセンター

東京都から5月1日(月曜日)の夜に発送されたクロネコDM便は、2日後の5月3日(ゴールデンウィークの祝日)の午前中に高知県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎東京都から山梨県に発送された追跡結果

荷物状況 日付 時刻 担当店名
発送 03/31 14:28 巣鴨1丁目センター
投函完了 04/03 14:35 山梨甲西センター

東京都から3月31日(金曜日)の午後に発送されたクロネコDM便は、3日後の4月3日(月曜日)の午後に山梨県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎京都府から千葉県に発送された追跡結果

荷物状況 日付 時刻 担当店名
発送 03/22 16:42 京都西京極センター
投函完了 03/25 15:22 松戸金ヶ作センター

京都府から3月22日(水曜日)の夕方に発送されたクロネコDM便は、3日後の3月25日(土曜日)の午後に千葉県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎大阪府から新潟県に発送された追跡結果

荷物状況 日付 時刻 担当店名
発送 03/13 15:13 高槻井尻センター
投函完了 03/15 10:24 長岡東蔵王センター

大阪府から3月13日(月曜日)の午後に発送されたクロネコDM便は、2日後の3月15日(水曜日)の午前中に新潟県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎愛知県から神奈川県に発送された追跡結果

荷物状況 日付 時刻 担当店名
発送 04/24 17:43 三河安城センター
投函完了 04/26 15:42 川崎大川町センター

愛知県から4月24日(月曜日)の夕方に発送されたクロネコDM便は、2日後の4月26日(水曜日)の午後に神奈川県の配達先の住所に配達が完了しました。

追跡できない場合

追跡結果が「伝票番号誤り」か「伝票番号未登録」だった場合は、通知された追跡番号が間違っているか、発送された直後でまだシステムに反映されていない可能性があります。

「伝票番号未登録」の場合は、システムに反映されていない可能性があるため最低でも3時間は時間を置いてから追跡する必要があります。

「伝票番号誤り」が表示される、または1日経ってもまだ「伝票番号未登録」が表示される場合は商品を発送した人にその旨を伝え対応してもらうようにしましょう。

関連:荷物を追跡してAmazonギフト券500円!おみくじ追跡サービス


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