ヤマト運輸のクロネコメール便とクロネコDM便の違い




2015年3月31日でサービスが終了するヤマト運輸(クロネコヤマト)のクロネコメール便とその代わりのサービスとして新たに用意されることになり、2015年4月1日から利用することが出来るクロネコDM便の違いです。

クロネコメール便が廃止となり、その代替サービスとしてクロネコDM便というサービスが生まれたのですが、クロネコDM便はクロネコメール便の廃止理由となった信書の存在を強く意識しています。

クロネコDM便は「送るものが信書ではない」ことの徹底した確認、そしてクロネコメール便のように誰でも利用出来てしまうとまた送ってはいけない品目として扱われている信書を同封してしまう人が現れるため、誰でも利用することが出来るクロネコメール便とは違いクロネコDM便を利用することが出来るのはヤマト運輸と契約した個人事業主・法人のみとなっています。

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サービス内容の違い

クロネコメール便 クロネコDM便
料金 82円・164円 164円以内
サイズ 3辺合計60cm以内 3辺合計60cm以内
最長辺 34cm以内 34cm以内
厚み 2cm以内 2cm以内
重量 1kg以内 1kg以内
事前契約 不要 必要
利用出来る人 誰でも利用可能 個人事業主・法人
集荷 ×
コンビニ発送 ×
営業所発送
配達日数 クロネコDM便と同じ クロネコメール便と同じ
365日配達
配達方法 郵便受けへの投函 郵便受けへの投函
追跡
補償 なし なし
配達日時指定 × ×
速達 ×

増えたサービスは集荷

上記の比較表を見れば分かる通り、クロネコDM便は基本的にはクロネコメール便とサービス内容は同じで、取り扱いサイズ・重量・配達までの日数は同じです。

クロネコDM便の1点あたりの送料は、事前契約時にクロネコDM便で送る数に応じて決まり、その上限金額はクロネコメール便で厚み2cm以内のものを送る際の全国一律164円となっています。これまでもヤマト運輸と契約して安くクロネコメール便を送っていた人からすると料金の差はないと言えます。

大きな違いとしては誰でも利用することが出来なくなったこと。

クロネコメール便はヤフオクやAmazonで落札された商品を発送するだけでなく、個人間で本・CD・DVDなど厚みのないものを安く送ることが出来るサービスとして多くの人に利用されてきましたが、今後はヤマト運輸と事前に契約した個人事業主・法人の方のみが利用することとなり、個人の方が利用することは出来ません。

また、クロネコメール便の大きなメリットとなっていたセブンイレブン・ファミリーマート・デイリーヤマザキといったコンビニからの発送が出来なくなりました。

逆にクロネコメール便にはなくクロネコDM便に追加されたサービスには、自宅や会社まで無料で送る荷物を取りに来てもらうことが出来る集荷があります。

追跡結果は同じ

宅急便と比べるとクロネコメール便の追跡結果に表示されるステータスは少なかったのですが、クロネコDM便もクロネコメール便と同様に宅急便と比べると追跡ステータスは少ないです。

具体的には経由した場所を表す「作業店通過」は表示されず、宅急便は最後に「配達完了」が表示されるのに対し、クロネコDM便は「投函完了」が表示されます。

参考までにクロネコDM便の過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼︎長野県から神奈川県に発送されたクロネコDM便

荷物状況 日付 時刻 担当店名
発送 04/26 16:00 小諸センター
配達完了 04/28 10:18 相模原淵野辺本町センター

長野県から4月26日(水曜日)の夕方に発送されたクロネコDM便は、2日後の4月28日(金曜日)の午前中に神奈川県の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎宮城県から佐賀県に発送されたクロネコDM便

荷物状況 日付 時刻 担当店名
発送 01/20 17:07 富谷新町センター
配達完了 01/24 15:12 佐賀武雄センター

宮城県から1月20日(金曜日)の夕方に発送されたクロネコDM便は、4日後の1月24日(火曜日)の午後に佐賀県の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎滋賀県から新潟県に発送されたクロネコDM便

荷物状況 日付 時刻 担当店名
発送 02/23 14:50 近江八幡ひむれセンター
配達完了 02/26 09:45 長岡関原センター

滋賀県から2月23日(金曜日)の午後に発送されたクロネコDM便は、3日後の2月26日(月曜日)の朝に新潟県の配達先の住所に配達が完了しています。

関連:ヤマト運輸(クロネコヤマト)に電話とネットで集荷を依頼する方法


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