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以前購入した商品をまた買いたい、購入した商品のレビューをしたい、注文したショップに商品に関する問い合わせがしたい、といったことでも使えるヤフーショッピング（Yahoo!ショッピング）の注文履歴を確認する方法です。

ヤフーショッピングの注文履歴で確認することが出来るのは、ヤフーショッピングで購入した商品ごとの注文日、ストア名、購入金額、利用したPayPayポイント、貯まったPayPayポイント、配送方法、お届け先住所など注文に関する情報はすべて載っています。

スマホでもPCでも注文履歴は簡単に見ることができます。過去の注文を非表示にして表示されないようにすることは出来ますが、残念ながらYahoo!JAPAN IDそのものを削除する以外に削除する方法はありません。

ヤフーショッピングの注文履歴を確認する方法

ヤフーショッピングで過去に購入したものを確認する方法は簡単で、Yahoo! JAPAN IDにログインしてヤフーショッピングの注文履歴のページに行くだけです。

■スマホ画面の場合



■PC画面の場合

ヤフーショッピングの注文履歴を削除する方法

ヤフーショッピングのヘルプページに「Yahoo! JAPAN IDでログインして注文手続きを行った場合、注文履歴（買い物履歴）をお客様が削除することはできません。ほかの方に見られたくない場合は、ログアウトしてご利用ください。」と記載されている通り、残念ながら現在のヤフーショッピングでは注文履歴一覧だけを削除することは出来ません。

注文履歴一覧を削除するためには、Yahoo! JAPAN IDそのものを削除する必要があります。

ただし、IDを削除すると保有しているポイント、評価、メールデータなどIDに関連する情報がすべて消えてしまい、新たなIDにこれらの情報を移動させることも出来ないため注意が必要です。

そのため、注文履歴を消すのではなく、ヤフーショッピングのヘルプページにあるように、他の人に見られないよう自分がパソコンやスマートフォンを使った後は都度Yahoo! JAPAN IDからログアウトするのがベストと言えます。

関連：ヤフオクの最近チェックした商品（閲覧履歴）を消す方法

ヤフーショッピング（Yahoo!ショッピング）には、送料無料と条件付き送料無料という2つの送料に関する表示がありますが、この2つには違いがあります。

送料無料とは文字通り、その商品をヤフーショッピングで注文した際に送料が掛からないという意味で、いくら以上の商品を買ったらなどの条件はありません。

条件付き送料無料も文字通り、ある条件を満たせば送料無料になるということなのですが、ただヤフーショッピングのこの「条件付き送料無料」は非常に分かりにくいものとなっており、条件付き送料無料を送料無料と勘違いしてしまう人が沢山いるという現状があります。

条件付き送料無料とは

実はヤフーショッピングの公式サイトの「送料について」というヘルプページに、この条件付き送料無料に関する説明が記載されています。

「ストアによっては、商品を購入すると発送料金が無料になる「送料無料」や、ストアが定めた一定以上の購入金額で購入した場合に、発送料金が無料になる「条件付き送料無料」といったサービスを行っています。」

また、配送地域によって異なる送料設定のストアの場合は、Yahoo! JAPAN IDに登録している住所情報や、利用中のインターネット回線のIP情報から地域を推測して送料を表示しているストアもあります。

神奈川県に在住であれば、商品ページ内に「神奈川県は送料無料」などの記載がされていることがあります。

ただし、最終的な送料は、注文手続きで入力した送付先の住所をもとに決定するため、「注文を確定する」ボタンを押す前に必ず送料について再度確認するようにしましょう。

また、いくらで送料無料になるのかといった送料が無料になる条件が記載されている場所としては、ストアのトップページか、販売価格のあたりに記載されています。

送料無料の条件について記載が見つからなければ、ストア情報（会社概要）のあたりにある「送料について」などのリンクを開き、条件付き送料無料の条件について確認することができます。

条件付き送料無料の見方

● 商品一覧ページ



商品をキーワード検索したあとに該当商品が一覧で表示されます。

商品画像の下に販売価格の記載があり、販売価格＋送料○○円や、販売価格の下に「いくら以上購入で送料無料」などと販売価格と一緒に送料についての記載がされていて、各ストアで提示された条件を満たせば、送料を無料にすることができます。

● 西松屋 Yahoo!ショッピング店の場合

新生児・幼児の衣類、子育てグッズなどを取り扱っている、西松屋 Yahoo!ショッピング店の場合、ストアのトップページに送料無料となる条件が「3,980円以上の購入で送料無料」と記載されています。



● SHU SHU Yahoo!ショッピング店の場合

子ども服の販売をしているSHU SHUの場合、商品ページにある販売価格の下に「全国一律送料300円・このストアで5,500円以上購入で送料無料」と送料が無料になる条件が記載されています。



このようにヤフーショッピングの条件付き送料無料の条件は、ストアのトップページか商品ページの販売価格のあたりに大体記載されています。

送料無料の条件の記載が見つからなければ、ストア情報（会社概要）と一緒に「送料について」や「返品・交換について」などといったリンクが必ず貼られていますので、「送料について」のリンクから送料無料の条件について確認してみてください。

【スマホ】条件付き送料無料の商品を探す方法

１．まず、Yahoo!ショッピングのトップページへいき、Yahoo! JAPAN IDにログインし、検索欄に探したい商品のキーワードを入力します。



２．「絞り込む」をタップします。



３．検索条件を絞り込む内容が表示されます。まずは「送料無料」にチェックマークを入れます。



４．「送料無料」にチェックを入れると「条件付き送料無料」も選択できるようになり、送料が無料になる条件の購入金額まで絞り込むことができます。今回は「指定なし」にチェックを入れます。



４．絞り込みたい条件すべてにチェックマークを入れ終えたら、最後に「完了」をタップします。



５．「子供服　条件付き送料無料」の条件で絞り込まれた商品が一覧で表示されます。

【PC】条件付き送料無料の商品を探す方法

１．まず、Yahoo!ショッピングのトップページへいき、Yahoo! JAPAN IDにログインし、検索欄の横にある「こだわり条件」をタップします。



２．こだわり条件の中にある「条件付き送料無料」にチェックマークを入れ、探したい商品のキーワードを入力し、検索します。



３．「子供服　条件付き送料無料」の条件で絞り込まれた商品が一覧で表示されます。



ちょっとマニアックな検索方法ではありますが、販売価格だけを見て、安い！と思い商品ページを開いても、結局最後に送料がかかってくると支払い総額が高くなりガッカリすることがよくあります。

この検索方法を使えば、販売価格だけでなく、送料についての詳細も一目で確認することができるため、Yahoo!ショッピングでのお買い物を楽しくスムーズに行うことができます。

関連：ヤフーショッピングで在庫切れ商品を検索から除外する方法

ヤフーショッピング（Yahoo!ショッピング）でキーワード検索し商品を探す際に表示される一覧には、購入可能な商品だけでなく売り切れとなっている商品も表示されています。

在庫がないのに表示されている理由としては、その商品が入荷待ちの状態である、入荷出来る見込みはないけど自分のショップを知ってもらうために商品ページを残しているといった理由があります。

現在のところ、ヤフーショッピングに限らず楽天市場でも、在庫がないページを残しても問題ない（違反申告は出来ない）ルールとなっています。

ただヤフーショッピングではこの在庫切れ商品を検索から除外して商品を探す方法があるのでご紹介します。

在庫切れ商品の見方

ヤフーショッピングでキーワード検索を行い表示される商品一覧ページ上では商品タイトルのところにオレンジ色で「在庫切れ」と表示されている商品が在庫切れを表しています。


 
商品一覧ページから在庫切れの商品をクリックし商品ページを見てみるとこちらにも上記の通り「現在売り切れです。」としっかりと記載されています。

カラーやサイズが複数ある場合には在庫があるものには○、在庫がないものは×とそれぞれ記載される形となります。

在庫がない商品がいつ入荷されるのかについては、商品ページには明記されておらず、知りたい方は各ショップに直接問い合わせる必要があります。

関連：ヤフーショッピングのストアに電話とメールで問い合わせる方法

在庫切れ商品を除外して商品を探す方法

 
ヤフーショッピングの検索窓の右側にある条件指定を使って対象商品の「購入可能」にチェックを付けることで在庫がある商品のみを検索することが出来ます。

「購入可能」にチェックを付けて商品を検索した後に表示される商品一覧ページの選択条件には「対象商品 購入可能」と表示されるため、この表示を見ることでちゃんと在庫がある商品で絞り込めているか確認することが出来ます。

参考：妖怪ウォッチの検索結果（購入可能にチェック付与済み）

また、この条件指定ページでは、在庫がある商品だけという条件を追加出来るだけでなく、送料が無料の商品だけを探す、割引がある商品だけを探す、予約可能な商品のみを探すなど検索に細かい条件を付けることが出来ます。

他にも通常通り商品を検索した後に表示される商品一覧ページの左側にも「対象商品を絞り込む」欄があるため、そこで「購入可能」にチェックを付けて「絞り込む」ボタンを押すことでも在庫がある商品のみを表示させることが出来ます。

関連：楽天市場で売り切れの商品を一覧から非表示にする方法

楽天市場や楽天トラベルなど様々なサービスで使っている楽天の会員を退会する方法です。

退会を希望する理由としては、大量の迷惑メールが飛んでくるから、楽天のサービスを利用しないから、衝動買いをしてしまって後悔している過去の購入履歴を見たくないからなどなど人それぞれの理由があります。

楽天会員の退会処理は電話ではなくネットから行うため退会手続き専用の電話番号はありません。

退会後に利用出来ないサービス

退会後に利用出来ないサービス	退会後も利用出来るサービス
× 楽天市場	○ 楽天カード
× 楽天ブックス	○ 楽天銀行（旧イーバンク銀行）
× 楽天トラベル	－

楽天の会員を退会しても引き続き利用出来るサービスもいくつかあります。

● 楽天カード

楽天の会員を退会しても引き続き利用することは出来ますが、楽天カードで買い物した際に付与される楽天ポイントが付与されなくなります。

会員退会後に再度楽天ポイントを付与したい場合には、楽天カードも退会し、再度楽天の会員登録をして楽天カードも再入会することになります。

● 楽天銀行

楽天の会員を退会しても楽天銀行の口座残高は残り、楽天銀行への入金や引き出しはこれまでと変わらずに行うことが出来ます。

ただし楽天の会員サービスであるハッピープログラムや楽天キャッシュは利用する事が出来なくなります。

楽天の会員を退会する方法

１．楽天市場のトップページ右側にある「会員登録情報・変更」をクリック



「会員登録情報・変更」をクリックする際には楽天に登録しているユーザID（メールアドレス）とパスワードを使用してログインする必要があります。

２．ヘッダーメニューにある会員情報管理から「登録内容の確認・変更」をクリック



３．楽天会員情報管理ページ内容にある「退会手続きをする」をクリック



「退会手続きをする」ボタンをクリックすると、注意事項の確認、パスワードの再入力、退会理由のアンケートを経て無事退会となります。

退会の手続きが完了すると登録しているメールアドレスに退会が完了した旨のメールが届きます。

退会する前にチェックしておきたいこと

・楽天市場などで注文してまだ届いていない商品がないこと（取引途中で楽天の会員を退会してしまうと取引で問題があった際にスムーズに返金や返品を行えなくなる可能性があります）

・一度退会すると同じIDで再登録することが出来ないため、購入履歴やポイントなどは復活しない

・保有している楽天ポイントと楽天キャッシュは退会すると使えなくなるため全て使い切る

関連：楽天から大量に届く迷惑メールの配信を停止する方法

商品がいつ入荷されるのか知りたい、注文した商品が届かないなど、楽天市場に出品している各ショップに電話やメールで問い合わせる方法です。

楽天市場の場合、出品しているのはあくまで楽天ではなく楽天市場に場所を借りている各ショップであるため、このように商品に関する問い合わせは各ショップに直接問い合わせる必要があります。

商品に関連する事ではなく、パスワードを忘れてしまった、保有しているポイントに関する問い合わせなどは各ショップではなく、楽天市場を運営している楽天への問い合わせとなります。

関連：楽天市場に電話やメールで問い合わせる方法

購入履歴から問い合わせる

過去に購入した商品の問い合わせを行う場合は購入履歴から進むのが一番確実です。

１．購入履歴ページにある赤枠で囲まれた「注文詳細を表示」ボタンをクリック



購入履歴ページでは楽天市場で過去に購入した商品が一覧として表示され、キーワードでの検索、注文時期での絞り込みなどを行うことが出来ます。

２．購入履歴詳細ページの店舗連絡先のURLをクリック


 
購入履歴詳細ページには、単価いくらの商品を何個購入し送料がいくらだったかという金額情報、クレジットカードなどどの支払方法を選択したか、配送方法は何かという細かい情報が商品ごとに掲載されています。

購入履歴詳細ページの店舗連絡先のURLをクリックすると各店舗の会社概要のページに飛び、そこに電話番号、FAX番号、メールアドレスが掲載されています。

ショップの連絡先ページは「http://www.rakuten.co.jp/ショップのURL/info.html」という形式となっているため、本当に連絡先が掲載されているページか分からなくなった場合はURLを確認してみると良いでしょう。

今回例として使わせて頂いたショップ：頑張る家具屋タンスのゲン（電話番号やメールアドレスが掲載されている会社概要ページ）

楽天市場に会員登録していない場合

 
楽天に会員登録していない人でも受注番号と購入時に使用したメールアドレスの2つを使って「楽天会員登録をされてない方の注文内容確認」ページから問い合わせることが出来ます。

登録されていない場合は楽天市場で商品を購入した場合に貯まる楽天ポイントが付与されないため、登録しておいた方が良いです。

登録は無料ですし、年会費も掛かりません。

ショップに問い合わせても返答がない場合

上記の方法で楽天市場のショップに問い合わせても電話が繋がらない返信メールが来ない場合は楽天市場に以下の内容を沿えて連絡する必要があります。

・氏名
・ショップへメールを送った日時
・ショップへ電話で問い合わせた日時
・そのショップでお買物をしているかどうか
・受注番号（お買物をされた方のみ）
・ショップへ問い合わせ内容

ただし楽天に問い合わせる前に、電話で問い合わせた場合は営業時間内かの確認、メールで問い合わせた場合は迷惑メールボックスの確認、「rakuten.co.jp」ドメインやURL付きメールの受信許可設定が行われているか再度確認するようにしましょう。

あとメールの場合は土曜日・日曜日・祝日でないか、送信してから2営業日以上経過しているかの確認もしておく必要があります。

関連：楽天市場に電話やメールで問い合わせる方法

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