エクスペディアの国内ホテルと海外ホテルの予約の変更方法

国内と海外のホテル・航空券・ツアー・レンタカーを業界最安値の安い料金で予約出来る旅行サイトエクスペディア（expedia）で予約した国内ホテルや海外ホテルの予約内容を変更する方法についてです。

公式サイトのよくある質問「ホテル予約を変更する」にある通り、エクスペディアでは既に予約が完了していても予約内容の変更を行うことができます。

例えば日程を変更する、宿泊人数を変更する、部屋を変更するなどいろいろ変更できる項目があります。

ただしどんな状態でも変更できるわけではありません。何が変更できるかは変更をする画面で確認します。

このページはiPhoneのブラウザ版のエクスペディアを元に制作しております。PC版やAndroid版と利用規約などは同一ですが、画面表示やコンテンツの表記など違う箇所がございますので注意してください。

予約内容変更に際しての注意点

エクスペディアではサインインして予約する方法と会員登録せずにゲストとして予約する方法の二つがあります。

それぞれで変更方法が若干違うのでここではそれぞれについて解説します。

予約の変更内容によっては手数料が発生することもありますし、また部屋の変更などでは差額が請求または返金されることもあります。

それらの詳細は変更手続きの途中で表示されますのできちんと確認するようにしましょう。

ちなみに国内ホテルと海外ホテルでの変更手順の違いはありません。

サインインして予約した内容の変更手順

まずはサインインして予約した内容の変更手順についてです。

１．まずはサインインした状態でトップページを表示します。ページ下部に「日本語」「日本」「お客様の旅程」と並んでいるところがありますので一番右の「お客様の旅程」をタップします。

２．旅程が表示されます。ページ上部で「予約済みの旅程」「未予約の旅程」「完了済みの旅程」のうち「予約済みの旅程」が選択されているのを確認してページを下へスクロールします。選択されていない場合にはタップして選択します。下へスクロールすると予約したホテル名と日程と旅程番号が表示されていますのでそこをタップします。

３．予約内容が表示されます。予約内容の画面はPC版しかないため、スマホでもその画面が表示されます。上半分が英語での内容、下半分が日本語での内容になっています。英語も日本語もかかれている内容は同じです。予約内容の変更や予約のキャンセルはこのページの右の部分から行うことができます。「予約を管理する」と表示された項目に「予約を変更する」「部屋をキャンセルする」と表示されていますので「予約を変更する」をタップします。キャンセル不可能な部屋の場合は「部屋をキャンセルする」の選択肢はありません。

４．変更できる項目が表示されます。変更できるのは「部屋タイプ」「宿泊の日付」「宿泊者数」「旅行者の詳細」です。それぞれで変更したい項目の右にある「変更」をタップすると変更画面へ進みます。ここでは部屋タイプの右の変更をタップして進めたとします。

５．変更できる部屋の一覧が表示されます。変更先として選択したい部屋の情報を確認し、枠の中にある「選択」ボタンをタップして「選択済み」に表示が変更されたことを確認します。

６．選択済みにすると確認して続行に内容が表示され「続ける」ボタンを押せるようになるので「続ける」ボタンをタップします。

７．確認画面が表示されます。「この予約を完了することで〜」の部分をきちんと読み、チェックを入れます。その状態で「変更を完了」をタップすると予約内容の変更が完了します。

以上で予約内容の変更が完了しました。

ゲストで予約した場合

ゲストで予約したホテルの予約内容を変更する場合には、上記のサインインして予約した場合の手順をサインインせずに行います。

するとトップページの次の画面で「メールアドレス」と「旅程番号」を入力して旅程を探す画面が表示されますので、それらを入力して旅程を探します。

あとはサインインして予約した場合の３の手順以下と同じです。

関連：エクスペディアの国内ホテルと海外ホテルのキャンセル方法

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