ヤマト運輸

ヤマト運輸（クロネコヤマト）で発送された荷物の追跡を追跡番号からしたときに表示される楽天RFC支店がある場所の住所、楽天RFC支店から発送されてから届くまでの日数についてです。

楽天RFC支店とは楽天ブックスの商品が保管されている倉庫に併設されているヤマト運輸（クロネコヤマト）の支店で、楽天ブックスで注文が入った商品の発送を専門に行っています。

通常のヤマト運輸の支店の場合は、追跡結果に担当店名の住所が表示されるのですが、今回の楽天RFC支店やAmazonの倉庫に保管されている商品の発送を行うAFC支店の場合は住所が表示されないようになっています。

楽天RFC支店の住所

ヤマト運輸の楽天RFC支店がある場所の住所は千葉県市川市塩浜1-7-2（郵便番号：272-0127）です。

電車の最寄駅は京葉線の市川塩浜駅です。

商品が発送されてから届かない場合や遅い場合に問い合わせる際の楽天RFC支店の電話番号は「047-300-3052」で、電話の受付時間は朝の8時から夜の21時までとなっています。

ちなみに楽天ブックスがヤマト運輸と提携していることや配達方法などは、楽天ブックス公式サイトのヘルプページ「楽天ブックスの発送」などにしっかりと記載されていますので一読しておくと良いでしょう。

楽天RFC支店から発送から届くまでの日数

では千葉県市川市にある楽天RFC支店から発送されてから実際に届くまで何日掛かるのか、楽天RFC支店から発送された商品の過去の追跡結果をご紹介します。

◼︎楽天RFC支店から埼玉県狭山市に発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	10/21	20:00	楽天ＲＦＣ支店
発送	10/21	20:00	楽天ＲＦＣ支店
作業店通過	10/22	03:03	西埼玉ベース店
配達完了	10/22	09:03	狭山入間川センター

埼玉県狭山市に10月21日（日曜日）の夜に発送された商品は発送された次の日の10月22日（月曜日）の朝に配達されたことが分かります。

◼︎楽天RFC支店から青森県青森市に発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	12/27	20:30	楽天ＲＦＣ支店
発送	12/27	20:30	楽天ＲＦＣ支店
作業店通過	12/28	10:03	青森ベース店
配達完了	12/28	18:34	青森青葉センター

青森県青森市に12月27日（木曜日）に発送された宅急便も埼玉県狭山市に発送された商品と同様に翌日の12月28日（金曜日）の夕方に配達されたことが分かります。

◼︎楽天RFC支店から大阪府堺市に発送されたネコポス

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	08/31	20:00	楽天ＲＦＣ支店
発送	08/31	20:00	楽天ＲＦＣ支店
配達完了	09/01	09:47	神野センター

大阪府堺市に8月31日（金曜日）の夜に発送されたネコポスも同様に翌日の9月1日（土曜日）に配達されたことが分かります。

◼︎楽天RFC支店から北海道北広島市に発送されたネコポス

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/31	20:00	楽天ＲＦＣ支店
発送	03/31	20:00	楽天ＲＦＣ支店
配達完了	04/02	16:34	北広島美沢センター

北海道北広島市に3月31日（金曜日）の夜に発送されたネコポスは2日後の4月2日（日曜日）の夕方に配達されたことが分かります。

つまり宅急便でもネコポスでも、基本的には千葉県市川市にある楽天RFC支店から発送された商品は基本的には次の日（翌日）に配達され、千葉県から遠い福岡県や沖縄県の場合は翌々日になるというのが目安の配達日数です。

ちなみに今回の追跡結果の「荷物受付」と「発送」が同じ時間帯となっていますが、一般の方がヤマト運輸の営業所に荷物を持ち込んだ場合にはその時刻が「荷物受付」に反映され、その営業所から各地域に発送された時刻が「発送」に反映されるため、この2つの日時は違う時間帯となります。

ヤマト運輸の追跡ステータス

今回は千葉県千葉市にある楽天RFC支店から埼玉県と青森県に配送された追跡結果の例を出しましたが、これはどちらもトラブルなしでスムーズに配送された結果となります。

以下、ヤマト運輸の宅急便を追跡したときに表示される追跡結果のステータスです。

一通り目を通しておくことで、今後見慣れない追跡結果が表示されていても冷静に対処出来ますのでご活用ください。

追跡結果の種類と意味
種類	意味
荷物受付	ヤマト運輸の営業所に送る荷物が差し出され、現在は荷物が差し出された営業所内にある
発送	宅急便などを差し出した人の都道府県にあるヤマト運輸の支店から荷物が発送された
作業店通過	配達中の荷物がベース店を通過した
配達店到着	最終的な配達を担当するヤマト運輸の営業所に到着した
配達完了	正常に配達された
持戻（持ち戻り）	その日の営業時間が終わってしまいドライバーさんが配達する時間がなかった、宛先の住所が間違っていて届けることが出来なかった
調査中	誤送・届け先住所不明・破損・汚損が発生した
伝票番号誤り	入力した追跡番号がヤマト運輸の追跡システムに登録されていない

関連：荷物を追跡してAmazonギフト券500円！おみくじ追跡サービス

ヤマト運輸（クロネコヤマト）で配送中の荷物を追跡番号を使って追跡したときに表示される福岡AFC支店はどこにあるのか、福岡AFC支店の住所と郵便番号についてです。

通常の街中にあるヤマト運輸の営業所とは違い、今回の福岡AFC支店のように、ヤマト運輸で荷物を追跡したときに担当店がある住所が表示されないことがあります。

通販サイトAmazonの商品の発送だけを行うAFC支店、ファッションサイトZOZOTOWNの商品の発送だけを行うZOZO支店のように、一般の人が荷物の持ち込みができない支店の場合は住所が表示されない傾向があります。

福岡AFC支店とは

福岡AFC支店とはAmazonの自社倉庫であるフルフィルメントセンター（略してAFC）の商品の発送を担当するヤマト運輸の支店を意味しています。

この倉庫から発送される商品はAmazonのカタログ上に「Amazon.co.jp が発送します」と表示されており、Amazonが販売する商品だけでなく、FBAというAmazonの倉庫に荷物を預けて注文が入れば発送してもらうサービスを利用している一般の業者さんの商品も対象です。

千葉県市川市にある市川AFC支店、神奈川県小田原市にある小田原AFC支店など、日本中にあるAmazonのフルフィルメントセンターと合わせてヤマト運輸の支店が設置されています。

たとえばAmazonには当日お急ぎ便という注文した当日に配達されるサービスがあるのですが、これは福岡県に住んでいれば一番近くにある福岡AFC支店からその商品が発送されるといった感じで当日配達サービスが成り立っています。

そのため日本中にAmazonのフルフィルメントセンターが設置されているというわけです。

福岡AFC支店の住所と郵便番号

ヤマト運輸の福岡AFC支店の住所は「佐賀県鳥栖市弥生が丘3-1-3」で、郵便番号は「841-0005」です。

福岡AFC支店は名前からすると福岡県にあるように見えますが、Amazon公式サイトの「佐賀県鳥栖フルフィルメントセンター」に記載されている通り、実際には福岡県ではなく佐賀県鳥栖市にあり、アマゾン鳥栖フルフィルメントセンターの商品の発送を行っています。

また、配送状況の確認をする際に使う福岡AFC支店の電話番号は「0942-87-3126」で、電話の受付時間は朝の8時から夜の9時までとなっています。

福岡AFC支店から配達される日数

では佐賀県鳥栖市にある福岡AFC支店から福岡県福岡市まで荷物が送られた場合に、発送から配達までにどのくらいの時間がかかるのか、過去の実際の追跡結果をご紹介します。

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	10/21	17:57	福岡ＡＦＣ支店
発送	10/21	17:57	福岡ＡＦＣ支店
作業店通過	10/22	01:27	福岡ベース店
配達完了	10/22	11:23	福岡周船寺センター

これは佐賀県鳥栖市にある福岡AFC支店から10月21日の17時57分にAmazonの商品が発送され、途中でヤマト運輸の福岡ベース店を経由して、配達を担当するヤマト運輸の福岡周船寺センターのドライバーさんによって10月22日の11時23分に配達が完了したことを意味しています。

荷物状況の「荷物受付」と「発送」が同時刻となっていますが、一般の人がヤマト運輸の営業所に荷物を差し出した場合は「荷物受付」と「発送」の時間帯は異なります。

荷物を送る人がヤマト運輸の営業所に荷物を差し出したら追跡結果に「荷物受付」と表示され、荷物を受け取ったヤマト運輸の営業所からまとめて各地方に発送されたら追跡結果に「荷物受付」と表示が表示されます。

ちなみに、Amazonから発送されるすべての商品の配送をヤマト運輸が行うわけではありません。

お急ぎ便を使った場合、お届け日時指定便を使った場合、コンビニ受け取りを指定したのみヤマト運輸での配送が確定します。

関連：Amazonで配送業者にヤマト運輸を指定する方法

その他の過去の実際の追跡結果

◼︎福岡AFC支店から福岡県福岡市まで荷物が送られた宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/13	18:18	福岡ＡＦＣ支店
発送	03/13	18:18	福岡ＡＦＣ支店
配達完了	03/14	19:14	福岡周船寺センター

福岡AFC支店から3月13日（月曜日）の夕方に発送された宅急便は、次の日の3月14日（火曜日）の夜に福岡県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎福岡AFC支店から鹿児島県鹿屋市まで荷物が送られた宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/09	17:51	福岡ＡＦＣ支店
発送	03/09	17:51	福岡ＡＦＣ支店
配達完了	03/10	12:26	鹿屋旭原センター

福岡AFC支店から3月9日（木曜日）の夕方に発送された宅急便は、次の日の3月10日（金曜日）のお昼に鹿児島県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎福岡AFC支店から宮崎県日向市まで荷物が送られた宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/07	18:06	福岡ＡＦＣ支店
発送	03/07	18:06	福岡ＡＦＣ支店
持戻（ご不在）	03/08	09:34	財光寺センター
配達完了	03/08	18:11	財光寺センター

福岡AFC支店から3月7日（火曜日）の夕方に発送された宅急便は、次の日の3月8日（水曜日）の夕方に宮崎県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎福岡AFC支店から島根県松江市までコンビニ受け取りで送られた宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	01/24	10:53	福岡ＡＦＣ支店
発送	01/24	10:53	福岡ＡＦＣ支店
保管中（ご指定店）	01/25	19:15	松江玉造センター
お客様引渡完了	01/25	20:01	松江玉造センター

福岡AFC支店から1月24日（火曜日）の午前中に発送された宅急便は、次の日の1月25日（水曜日）の夜に受け取り場所として指定したコンビニに届き、その当日にコンビニでの受け取りが完了しました。

ヤマト運輸の追跡ステータス

最後にヤマト運輸の追跡結果として表示される荷物状況にはどのようなものがあるのか、その意味と合わせてご紹介します。

追跡結果に「持戻（持ち戻り）」と「調査中」が表示されてしまった場合は対応が必要ですのでしっかりと目を通しておくことをおすすめします。

追跡結果の種類と意味
種類	意味
荷物受付	ヤマト運輸の営業所に送る荷物が差し出され、現在は荷物が差し出された営業所内にある
発送	宅急便などを差し出した人の都道府県にあるヤマト運輸の支店から荷物が発送された
作業店通過	配達中の荷物がベース店を通過した
配達店到着	最終的な配達を担当するヤマト運輸の営業所に到着した
配達完了	正常に配達された
持戻（持ち戻り）	その日の営業時間が終わってしまいドライバーさんが配達する時間がなかった、宛先の住所が間違っていて届けることが出来なかった
調査中	誤送・届け先住所不明・破損・汚損が発生した
伝票番号誤り	入力した追跡番号がヤマト運輸の追跡システムに登録されていない

関連：荷物を追跡してAmazonギフト券500円！おみくじ追跡サービス

ヤマト運輸（クロネコヤマト）の小田原AFC支店から発送されたAmazonの商品の配達が遅いと感じたときに追跡した結果に表示される小田原AFC支店はそもそもどこにあるのか、小田原AFC支店の住所・郵便番号・電話番号についてです。

追跡番号を使ってヤマト運輸のホームページから荷物が今どこにあるのか追跡したときに表示されるヤマト運輸の発送店は基本的には住所が表示されるのですが、今回の小田原AFC支店のように一部表示されない支店が存在します。

このページではしっかりとその疑問を解決させます。

そもそも小田原AFC支店とは

まずはヤマト運輸の小田原AFC支店のAFCの意味はフルフィルメントセンターの略で、フルフィルメントセンターはAmazonの専用倉庫を意味しています。

Amazon公式サイトの「神奈川県小田原フルフィルメントセンター」に記載されている通り、アマゾン小田原FCが神奈川県小田原市扇町4-5-1（郵便番号：250-0001）にあり、Amazonから全国に発送される商品の多くはここに保管されています。

地図を見れば分かる通り、アマゾン小田原FCはかなり大きい倉庫です。

ヤマト運輸の小田原AFC支店は、このアマゾン小田原FCにある商品の発送を担当する支店となっています。

また、このアマゾン小田原FCはAmazon以外の出品者がAmazonに商品の保管と発送を依頼できるFBA（フルフィルメントby Amazon）の発送先にもなっています。

小田原AFC支店の住所・郵便番号・電話番号

ヤマト運輸のホームページ上では小田原AFC支店の配送中の荷物に関する問い合わせ先の電話番号は0465-36-0104（電話受付時間：朝8時から夜21時まで）と記載されていますが、住所と郵便番号に関する記載はありません。

場所的にはアマゾン小田原FC内にありますので、住所としては神奈川県小田原市扇町4-5-1（郵便番号：250-0001）と見て問題ありません。

ヤマト運輸の小田原AFC支店への問い合わせは、あくまで発送されない場合、発送されてから配達されるのが遅い場合など、配送に関することだけで、Amazonの商品の返品に関する問い合わせ先ではないのでご注意下さい。

ちなみにセンターコード：027602はヤマト運輸の各支店にそれぞれ割り振られた番号で、このセンターコードは小田原AFC支店を意味するものとなっています。

小田原AFC支店から発送された商品が届くまでの日数

参考までにこのヤマト運輸の小田原AFC支店から発送されたAmazonの商品はいつ届くのか、実際の配達日数が分かる追跡結果をご紹介します。

神奈川県小田原市から千葉県の千葉市までの追跡結果です。

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	10/23	01:32	小田原ＡＦＣ支店
発送	10/23	01:32	小田原ＡＦＣ支店
配達予定	10/23	12:19	穴川センター
配達完了	10/23	12:32	穴川センター

小田原AFC支店から10月23日の午前1時32分に発送された商品はその当日10月23日のお昼の12時にヤマト運輸の穴川センターのドライバーさんによって配達されたことを意味しています。

荷物を送る人から荷物がヤマト運輸の支店に差し出されたことを意味する「荷物受付」とその支店から発送されたことを意味する「発送」が同じ時間帯となっていますが、一般の人がヤマト運輸から荷物を送るとこの2つの時間帯は違う日時となります。

ヤマト運輸の宅急便の配達日数は速達級のスピードを誇り、全国どこに送られても翌日か翌々日には配達が完了します。

Amazonから発送されるすべての商品の配送をヤマト運輸が行うわけではなく、お急ぎ便を使った場合、お届け日時指定便を使った場合、コンビニ受け取りを指定したのみヤマト運輸での配送が確定します。

今回の場合はお急ぎ便か当日お急ぎ便を使ったためその日のうちに急いで届けられたと考えられます。

関連：Amazonで配送業者にヤマト運輸を指定する方法

その他の過去の実際の追跡結果

◼︎小田原AFC支店から東京都世田谷区まで通常配送

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	06/15	22:59	小田原ＡＦＣ支店
発送	06/15	22:59	小田原ＡＦＣ支店
作業店通過	06/16	01:50	羽田クロノゲートベース
配達完了	06/16	12:31	下馬センター

小田原AFC支店から6月15日（木曜日）の深夜に発送された宅急便は、次の日の6月16日（金曜日）のお昼に東京都の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎小田原AFC支店から愛知県東海市までコンビニ受け取り指定

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	07/22	02:57	小田原ＡＦＣ支店
発送	07/22	02:57	小田原ＡＦＣ支店
保管中（ご指定店）	07/23	12:06	東海荒尾センター
お客様引渡完了	07/23	13:38	東海荒尾センター

小田原AFC支店から7月22日（土曜日）の早朝に発送された宅急便は、次の日の7月23日（日曜日）のお昼に受け取り場所として指定したコンビニに到着し、その当日の午後にコンビニでの受け取りが完了しました。

◼︎小田原AFC支店から神奈川県横浜市まで当日お急ぎ便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/01	00:50	小田原ＡＦＣ支店
発送	05/01	00:50	小田原ＡＦＣ支店
作業店通過	05/01	09:32	横浜ベース店
依頼受付（保管）	05/01	11:45	横浜主管支店サービスセンター
配達完了	05/01	14:04	横浜川上センター

小田原AFC支店から5月1日（月曜日）の深夜に発送された宅急便は、その当日の午後に神奈川県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎小田原AFC支店から埼玉県さいたま市まで通常配送

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/01	13:41	小田原ＡＦＣ支店
発送	03/01	13:41	小田原ＡＦＣ支店
作業店通過	03/01	23:41	埼玉ベース店
持戻（ご不在）	03/02	09:15	さいたま中浦和センター
配達完了	03/02	19:38	さいたま中浦和センター

小田原AFC支店から3月1日（水曜日）の午後に発送された宅急便は、次の日の3月2日（木曜日）の夜に埼玉県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎小田原AFC支店から北海道札幌市まで通常配送

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/08	06:43	小田原ＡＦＣ支店
発送	03/08	06:43	小田原ＡＦＣ支店
作業店通過	03/09	23:15	札幌ベース店
配達予定	03/10	14:32	札幌厚別東センター
配達完了	03/10	16:08	札幌厚別東センター

小田原AFC支店から3月8日（水曜日）の早朝に発送された宅急便は、2日後の3月10日（金曜日）の夕方に北海道の配達先の住所に配達が完了しました。

ヤマト運輸の追跡ステータスについて

今回の場合は神奈川県小田原市から千葉県の千葉市とかなり近い距離での配送となったため表示されるステータスは少なかったのですが、もう少し神奈川県小田原市から遠い場所だと「作業店通過」が入ってきます。

他にも「持戻（持ち戻り）」や「調査中」といったステータスもありますので、急なトラブルに巻き込まれても冷静に対応できるよう一通り目を通しておくことをお勧めします。

追跡結果の種類と意味
種類	意味
荷物受付	ヤマト運輸の営業所に送る荷物が差し出され、現在は荷物が差し出された営業所内にある
発送	宅急便などを差し出した人の都道府県にあるヤマト運輸の支店から荷物が発送された
作業店通過	配達中の荷物がベース店を通過した
配達店到着	最終的な配達を担当するヤマト運輸の営業所に到着した
配達完了	正常に配達された
持戻（持ち戻り）	その日の営業時間が終わってしまいドライバーさんが配達する時間がなかった、宛先の住所が間違っていて届けることが出来なかった
調査中	誤送・届け先住所不明・破損・汚損が発生した
伝票番号誤り	入力した追跡番号がヤマト運輸の追跡システムに登録されていない

関連：荷物を追跡してAmazonギフト券500円！おみくじ追跡サービス

Amazonから発送された商品が今どこにあるのかヤマト運輸（クロネコヤマト）の追跡システムを使って追跡番号から追跡したときに発送場所として表示される市川AFC支店の住所と郵便番号、そして問い合わせ用の電話番号についてです。

ヤマト運輸で荷物の到着が遅いと感じて追跡したときに表示される追跡結果に表示される支店・営業所には住所と電話番号が掲載されているのですが、今回のヤマト運輸の市川AFC支店の場合は住所が表示されません。

このページでは市川AFC支店の住所が表示されない問題をしっかりと解決させ、市川AFC支店から発送されたAmazonの商品はいつ届くのかも合わせてお伝えします。

市川AFC支店とは

市川AFC支店とは、アマゾン市川FCにあるヤマト運輸の支店で、Amazonで注文された商品の中でヤマト運輸が配送を担当する商品がこの支店から発送されます。

Amazon公式サイトの「千葉県市川フルフィルメントセンター」に記載されている通り、アマゾン市川FCは2005年11月に千葉県市川市塩浜2-13-1（郵便番号：272-0127）にAmazonが開業したフルフィルメントセンター（専用倉庫）です。

物流業務サービスを提供するアマゾンジャパン・ロジスティクス株式会社の本社もここにあります。

地図を見れば分かる通り、延べ床面積18,800坪（62,300m2）という広大な面積を誇るかなり大きな場所です。

市川AFC支店の住所・郵便番号・電話番号

ヤマト運輸の市川AFC支店の正式な住所は非公開となっていますが、アマゾン市川FCにある商品を発送するヤマト運輸の支店であるため、市川AFC支店の住所は千葉県市川市塩浜2-13-1（郵便番号：272-0127）付近かここにあると見て問題ないです。

電車の最寄駅は京葉線と武蔵野線が通る市川塩浜駅です。

市川AFC支店から発送された宅急便に関する問い合わせ用の電話番号はヤマト運輸のホームページ上で正式に公開されており、047-307-8035（受付時間：朝8時から夜21時まで）となっています。

市川AFC支店から発送された商品が配達されるのが遅い場合はここに問い合わせることになります。

センターコード：035601というのはヤマト運輸の営業所ごとに割り振られた数字で、市川AFC支店のセンターコードが035601に該当します。

市川AFC支店から発送された商品が届くまでの日数

参考までにAmazonの商品がヤマト運輸の市川AFC支店から発送されてから届くまで何日かかるのか、過去の実際の追跡結果をご紹介します。

千葉県市川市にある市川AFC支店から神奈川県の横須賀市に配達された追跡結果です。

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	10/21	06:31	市川ＡＦＣ支店
発送	10/21	06:31	市川ＡＦＣ支店
作業店通過	10/21	09:35	横浜ベース店
配達完了	10/21	16:02	横須賀浦賀センター

これはAmazonの商品が市川AFC支店から10月21時の朝6時31分に発送され、神奈川県のヤマト運輸の横浜ベース店を経由して、ヤマト運輸の横須賀浦賀センターのドライバーさんによって配達されたことを意味しています。

千葉県と神奈川県は近いため発送した当日に配達されましたが、ヤマト運輸の宅急便は基本的には翌日で遅くても翌々日には全国どこでも配達されます。

荷物状況の「荷物受付」と「発送」が同じ日時となっていますが、一般の方がヤマト運輸の営業所から宅急便を送った場合は「荷物受付」と「発送」は違う時間帯となります。

また、Amazonから発送されるすべての商品の配送をヤマト運輸が行うわけではなく、お急ぎ便を使った場合、お届け日時指定便を使った場合、コンビニ受け取りを指定したのみヤマト運輸での配送が確定します。

関連：Amazonで配送業者にヤマト運輸を指定する方法

その他の過去の実際の追跡結果

◼︎市川AFC支店から埼玉県さいたま市に配達された商品

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/01	14:12	市川ＡＦＣ支店
発送	03/01	14:12	市川ＡＦＣ支店
作業店通過	03/02	00:33	埼玉ベース店
配達完了	03/02	11:27	さいたま大谷センター

市川AFC支店から3月1日（水曜日）の午後に発送された宅急便は、次の日の3月2日（木曜日）の午前中に埼玉県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎市川AFC支店から北海道名寄市に配達された商品

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	06/02	07:45	市川ＡＦＣ支店
発送	06/02	07:45	市川ＡＦＣ支店
配達完了	06/04	09:08	名寄北センター

市川AFC支店から6月2日（金曜日）の早朝に発送された宅急便は、2日後の6月4日（日曜日）の午前中に北海道の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎市川AFC支店から愛知県名古屋市に配達された商品

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/07	06:18	市川ＡＦＣ支店
発送	03/07	06:18	市川ＡＦＣ支店
作業店通過	03/07	09:30	船橋ベース店
作業店通過	03/08	02:41	中部ゲートウェイベース
配達完了	03/08	11:25	緑滝ノ水センター

市川AFC支店から3月7日（火曜日）の早朝に発送された宅急便は、次の日の3月8日（水曜日）の午前中に愛知県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎市川AFC支店から栃木県宇都宮市に配達された商品

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	12/13	10:05	市川ＡＦＣ支店
発送	12/13	10:05	市川ＡＦＣ支店
作業店通過	12/13	23:30	栃木ベース店
配達完了	12/14	13:32	宇都宮上横田センター

市川AFC支店から12月13日（火曜日）の午前中に発送された宅急便は、次の日の12月14日（水曜日）の午後に栃木県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎市川AFC支店から三重県津市に営業所受け取りされた商品

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/23	00:25	市川ＡＦＣ支店
発送	03/23	00:25	市川ＡＦＣ支店
保管中（ご指定店）	03/24	11:44	津岩田センター
お客様引渡完了	03/24	20:06	津岩田センター

市川AFC支店から3月23日（水曜日）の深夜に発送された宅急便は、次の日の3月24日（木曜日）の午前中に受け取り場所として指定した営業所に届き、その当日の夜に営業所での受け取りが行われました。

ヤマト運輸の追跡ステータス

ヤマト運輸の追跡結果として表示される荷物状況にはどのようなものがあるのか、その意味と合わせてご紹介します。

今回ご紹介した追跡結果の例は千葉県から神奈川県までとかなり近い地域だったので通過した作業店は1つでしたが、場所によってはこの通過する作業店が2つになることがあります。

通過する作業店が増えることはまったく問題がないのですが、追跡結果に「持戻（持ち戻り）」と「調査中」が表示されてしまった場合は対応が必要ですのでしっかりと目を通しておくことをおすすめします。

追跡結果の種類と意味
種類	意味
荷物受付	ヤマト運輸の営業所に送る荷物が差し出され、現在は荷物が差し出された営業所内にある
発送	宅急便などを差し出した人の都道府県にあるヤマト運輸の支店から荷物が発送された
作業店通過	配達中の荷物がベース店を通過した
配達店到着	最終的な配達を担当するヤマト運輸の営業所に到着した
配達完了	正常に配達された
持戻（持ち戻り）	その日の営業時間が終わってしまいドライバーさんが配達する時間がなかった、宛先の住所が間違っていて届けることが出来なかった
調査中	誤送・届け先住所不明・破損・汚損が発生した
伝票番号誤り	入力した追跡番号がヤマト運輸の追跡システムに登録されていない

関連：荷物を追跡してAmazonギフト券500円！おみくじ追跡サービス

通販サイト「ベルーナ」で注文し発送中の商品を追跡したときに表示されるヤマト運輸（クロネコヤマト）のベルーナ支店の場所はどこにあるのか、ベルーナ支店の住所と電話番号についてです。

今回のベルーナのように物量の多い通販サイトでは独自のヤマト運輸の支店が用意されており、ベルーナで注文した商品の発送はベルーナ支店からとなります。

しかし通常のヤマト運輸の宅急便・宅急便コンパクト・クロネコDM便を追跡したときに表示される営業所には詳細をクリックすると住所が表示されるのですが、今回のベルーナ支店はそのページに住所は表示されません。

過去のベルーナ支店を含む追跡結果

ベルーナ支店から発送された商品はどのような経路でいつ配達されるのか、実際に過去にベルーナ支店から発送された商品の追跡結果は以下の通りで、基本的な配達日数は発送された翌日の配達となります。

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	10/5	09:35	ベルーナ支店
発送	10/5	09:35	ベルーナ支店
配達完了	10/6	09:37	大垣久瀬川センター

これはヤマト運輸のベルーナ支店を10月5日の9時35分に商品が宅急便として発送され、次の日10月6日の9時37分に岐阜県の大垣久瀬川センターのドライバーさんによって配達が完了したことを意味しています。

荷物状況の「荷物受付」は送る荷物がヤマト運輸の営業所に差し出されたことを意味し、「発送」は差し出された荷物がその営業所から発送されたことを意味しています。

今回のベルーナ支店の場合は「荷物受付」と「発送」が同じ日時となっていますが、普通の人がヤマト運輸の営業所から送った荷物を追跡すると「荷物受付」と「発送」は違う日時となります。

ちなみにヤマト運輸の宅急便は発送されてから翌日か翌々日には配達が完了する非常に早い送り方となっています。

関連：宅急便が届くまでの配達日数

その他の過去の実際の追跡結果

◼︎ベルーナ支店から愛知県碧南市まで配達された荷物

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	07/24	09:50	ベルーナ支店
発送	07/24	09:50	ベルーナ支店
作業店通過	07/25	02:59	中部ゲートウェイベース
配達完了	07/25	08:38	碧南大浜センター

ベルーナ支店から7月24日（月曜日）の午前中に発送された宅急便は、その次の日の7月25日（火曜日）の午前中に愛知県の配達先の住所に配達されました。

◼︎ベルーナ支店から岐阜県大垣市まで配達された荷物

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	07/24	09:06	ベルーナ支店
発送	07/24	09:06	ベルーナ支店
配達完了	07/25	09:42	大垣久瀬川センター

ベルーナ支店から7月24日（月曜日）の午前中に発送された宅急便は、その翌日の7月25日（火曜日）の午前中に岐阜県の配達先の住所に配達されました。

◼︎ベルーナ支店から静岡県静岡市まで配達された荷物

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	07/22	15:54	ベルーナ支店
発送	07/22	15:54	ベルーナ支店
配達完了	07/23	18:17	静岡有明センター

ベルーナ支店から7月22日（土曜日）の午後に発送された宅急便は、その次の日の7月23日（日曜日）の夕方に静岡県の配達先の住所に配達されました。

ベルーナ支店の住所と電話番号

次にベルーナ支店の住所と配送に関する問い合わせ用の電話番号についてです。

住所：埼玉県比企郡吉見町西吉見460-2

電話番号：0570-200-000（営業時間：8時から21時まで）

住所はベルーナの返品用の送り先としても使われており、ベルーナ支店での商品の仕分けなどアルバイト情報誌にもこの住所が出てきます。

この電話番号はあくまでヤマト運輸に確認したい商品の配送に関するお問い合わせ用の電話番号であるため、商品を返品したいといった問い合わせはこちらではありません。

ヤマト運輸の追跡ステータスについて

今回は埼玉県比企郡にあるベルーナ支店から岐阜県に配送された追跡結果の例を出しましたが、岐阜県より距離のある大阪府などへの商品の発送の場合は追跡結果に「作業店通過」などが表示される可能性があります。

以下、ヤマト運輸の宅急便を追跡したときに表示される追跡結果のステータスとなっています。

一通り目を通しておくことで、今後見慣れない追跡結果が表示されていても冷静に対処出来ますので是非ご活用ください。

追跡結果の種類と意味
種類	意味
荷物受付	ヤマト運輸の営業所に送る荷物が差し出され、現在は荷物が差し出された営業所内にある
発送	宅急便などを差し出した人の都道府県にあるヤマト運輸の支店から荷物が発送された
作業店通過	配達中の荷物がベース店を通過した
配達店到着	最終的な配達を担当するヤマト運輸の営業所に到着した
配達完了	正常に配達された
持戻（持ち戻り）	その日の営業時間が終わってしまいドライバーさんが配達する時間がなかった、宛先の住所が間違っていて届けることが出来なかった
調査中	誤送・届け先住所不明・破損・汚損が発生した
伝票番号誤り	入力した追跡番号がヤマト運輸の追跡システムに登録されていない

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