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ヤマト運輸の宅急便を発送後に配達中止依頼を行い、配送のキャンセルをする方法について解説します。

宅急便では追跡をした際の荷物状況が「配達完了」となっている荷物以外であれば、配達中止にすることは可能です。配達中止にするキャンセル料は無料でできるため、追加料金の心配もありません。

ただしすでに発送をしてしまっている以上、送料の返金は行われません。着払いで送っていた場合も返送された時点で差出人である自分が払う必要になるのでご注意下さい。

また、配達中止にした宅急便が返送されて戻ってきてから再度発送する際は、新たに配送料が発生します。

宅急便を配達中止にするための料金

すでに発送してしまった宅急便を配達中止にして、発送元である自分の元へ返送してもらうことは可能です。無料で行なえます。

ただし、すでに発送してしまった以上その荷物の送料は返金されませんのでご注意下さい。

元払いであればすでに払っているので返送されても再度支払う必要はありませんが、着払いで送っていた場合には、自宅に返送された時点で差出人が支払う必要が発生します。

また配達中止によって取り戻した荷物を再度発送する際は、新たに配送料も発生してしまいます。

配達中止に出来る宅急便

発送した宅急便が配達中止にできるかどうかは、その荷物を追跡したときに表示される追跡結果によって判断できます。

以下がそれぞれ、配達中止が可能な時の荷物状況と、取り戻し請求不可の荷物状況です。

【キャンセル可能】荷物状況が「荷物受付」

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	08/05	11:50	大泉学園駅前センター

荷物状況が上記のように「荷物受付」の場合、その荷物はまだ受付を担当した最寄りの営業所にあることを意味しているので、配達中止は可能です。

【キャンセル可能】荷物状況が「発送」

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	08/05	11:50	大泉学園駅前センター
発送	08/05	11:50	大泉学園駅前センター

荷物状況が上記のように「発送」の場合、その荷物は受付を行った営業所から発送されたことを意味しているとはいえ、まだ宛先まで届いていないので配達中止は可能です。

【キャンセル可能】荷物状況が「作業店通過」

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	08/05	11:50	大泉学園駅前センター
発送	08/05	11:50	大泉学園駅前センター
作業店通過	08/05	15:36	埼京ベース店

荷物状況が上記のように「作業店通過」の場合、その荷物は中継場所となる大きな営業所を通過したことを意味しており、配達中止も可能です。

【キャンセル可能】荷物状況が「持戻（ご不在）」

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	08/05	11:50	大泉学園駅前センター
発送	08/05	11:50	大泉学園駅前センター
作業店通過	08/05	15:36	埼京ベース店
持戻（ご不在）	08/06	15:50	徳島八万センター

荷物状況が上記のように「持戻（ご不在）」の場合、その荷物は一度配達が行われたが不在のため持ち戻りになったことを意味しており、この段階ではまだ配達中止も可能です。

【キャンセル可能】荷物状況が「依頼受付（再配達）」

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	08/05	11:50	大泉学園駅前センター
発送	08/05	11:50	大泉学園駅前センター
作業店通過	08/05	15:36	埼京ベース店
持戻（ご不在）	08/06	15:50	徳島八万センター
依頼受付（再配達）	08/06	16:41	徳島主管支店サービスセンター

荷物状況が上記のように「依頼受付（再配達）」の場合、その荷物は受取人により再配達の受付が行われ完了したこと意味していますが、まだ配達は行われていないので配達中止も可能です。

【キャンセル不可能】荷物状況が「配達完了」

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	08/05	11:50	大泉学園駅前センター
発送	08/05	11:50	大泉学園駅前センター
作業店通過	08/05	15:36	埼京ベース店
持戻（ご不在）	08/06	15:50	徳島八万センター
依頼受付（再配達）	08/06	16:41	徳島主管支店サービスセンター
配達完了	08/06	18:59	徳島八万センター

荷物状況が上記のように「配達完了」の場合、その荷物は受取人の元に配達が完了したことを意味しており、配達中止は不可能となります。

宅急便を配達中止にする方法

すでに発送してしまった宅急便を配達中止にする場合は、ヤマト運輸のサービスセンターに電話で問い合わせてからその旨を伝えます。

ヤマト運輸のサービスセンターは年中無休で朝8時から夜9時（21時）まで営業しているため、配達中止にしたいと思ったらすぐに電話を掛けることをおすすめします。

配達中止にする際、必要な情報は荷物の追跡番号（お問い合わせ番号）・お届け先の住所／氏名／電話番号・依頼主の住所／氏名／電話番号となります。

こちらの情報が正しいことをオペレーターが確認次第、配達中止は完了となり、保管されている営業所へ配達中止の指示が出され返品となります。

取り戻しされるまでの日数

参考までに、取り戻し請求で配達中止を依頼し、取り戻しのため差出人に返送となった過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼栃木県から発送され取り戻しのため発送元へ返送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	06/20	18:01	栃木法人営業支店
発送	06/20	18:01	栃木法人営業支店
作業店通過	06/21	04:33	中部ゲートウェイベース
依頼受付（配達中止）	06/21	08:15	名古屋主管支店サービスセンター
調査中（受取ご辞退）	06/21	12:01	半田青山センター
返品	06/21	18:27	半田山代センター
返品完了	06/22	12:06	栃木法人営業支店

6月20日（木曜日）の夕方に栃木県鹿沼市から発送された宅急便は、翌日の6月21日（金曜日）に差出人に返送となり、翌日の6月22日（土曜日）のお昼に発送元である栃木県鹿沼市に返送が完了しています。

関連：ヤマト運輸の追跡結果の返品の原因と対応策

ヤマト運輸の宅急便を土曜日と日曜日を挟む形で金曜日に発送した場合はいつ届くのか、過去の実際の配達日を交えて解説します。

宅急便は、土曜日・日曜日・祝日であっても365日配達が行われる送り方となります。そのため、金曜日に差し出した宅急便は基本的には翌日土曜日か翌々日の日曜日には到着します。

ゴールデンウィークや年末年始、お盆などの連休中でも通常通り配達が行われているので、連休明けまで荷物が届かないといったこともありません。

宅急便の配達日数は、本州間同士であれば多くの場合1日で到着しており、発送された時間帯が遅かった場合や北海道・沖縄県であれば2日程度で到着します。

宅急便の土日祝日の配達

ヤマト運輸の宅急便は平日だけでなく、土曜日・日曜日・祝日全て配達が行われる送り方となっています。

ゴールデンウィークや年末年始、お盆など大型の連休中であっても当然配達が行われているので連休明けまで荷物が届かないといったことはありません。

ただし上記のような連休中は荷物の量が増えたり、道路の交通量が増えることにより、配送が通常時よりも遅れがちなため、多少の遅延は起こりえます。

どうしても連休中のこの日に届けてほしいと言った希望日がある際には宅急便では無料で配達希望日や配達時間帯を指定できるので、そちらで指定を行って下さい。

金曜日に発送した宅急便の荷物が届く日

金曜日に発送した宅急便は基本的には翌日の土曜日には到着します。

ただし、午後の遅い時間に差し出した場合には翌々日の日曜日の到着となってしまうので、翌日土曜日に到着させたい場合には金曜日午前中に発送を行うようにして下さい。

また、東京都から北海道や沖縄県宛など離れた地域宛の荷物の場合は金曜日午前中に差し出した荷物であっても、最短で翌々日以降の到着となるケースもあります。

宅急便では、差し出した時間から分かる最短の配達日・配達時間帯以降であれば希望日・希望時間帯として指定ができるようになるので、そちらで目安の到着日・時間帯を把握することが可能です。

金曜日に発送した宅急便の過去の実際の追跡結果

参考までに金曜日に発送され到着が完了した宅急便の過去の実際の追跡結果を以下に掲載します。

基本的には翌日の土曜日には到着していますが、東京都から福岡県、東京都から北海道など離れた宛先への荷物でかつ午後に発送されたものでは翌々日の日曜日の到着となっています。

◼東京都から福岡県に2日で配達完了した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	06/30	16:03	南東京ＳＰ営業所
発送	06/30	16:03	南東京ＳＰ営業所
作業店通過	06/30	17:25	南東京ＳＰ営業所
作業店通過	07/02	03:52	福岡ベース店
配達店到着	07/02	07:33	福岡春日中央センター
配達完了	07/02	09:15	福岡春日中央センター

6月30日（金曜日）の夕方に東京都大田区から発送された宅急便は、翌々日の7月2日（日曜日）の朝に配送先である福岡県春日市に配達が完了しています。

◼東京都から北海道に2日で配達完了した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	07/05	20:28	新東京法人営業支店
発送	07/05	20:28	新東京法人営業支店
作業店通過	07/05	14:49	羽田クロノゲートベース
作業店通過	07/06	14:51	札幌ベース店
配達完了	07/07	16:19	札幌麻生センター

7月5日（金曜日）の夜に東京都江東区から発送された宅急便は、翌々日の7月7日（日曜日）の夕方に配送先である北海道札幌市に配達が完了しています。

◼兵庫県から神奈川県に1日で配達完了した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	07/05	11:30	神戸六甲アイランド東センター
発送	07/05	11:30	神戸六甲アイランド東センター
作業店通過	07/06	04:41	横浜ベース店
配達予定	07/06	08:19	横須賀神明センター
配達完了	07/06	11:36	横須賀神明センター

7月5日（金曜日）の午前中に兵庫県神戸市から発送された宅急便は、翌日の7月6日（土曜日）の午前中に配送先である神奈川県横須賀市に配達が完了しています。

◼東京都から福島県に1日で配達完了した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	08/11	17:21	阿佐谷北駅前センター
配達完了	08/12	10:07	白河駅前センター

8月11日（金曜日）の夕方に東京都杉並区から発送された宅急便は、翌日の8月12日（土曜日）の午前中に配送先である福島県白河市に配達が完了しています。

◼宮城県から秋田県に1日で配達完了した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	07/05	10:22	宮城法人営業支店
発送	07/05	10:22	宮城法人営業支店
作業店通過	07/05	18:17	宮城ベース店
調査中	07/06	02:24	山形ベース店
配達完了	07/06	15:50	秋田卸町センター

7月5日（金曜日）の午前中に宮城県仙台市から発送された宅急便は、翌日の7月6日（土曜日）の午後に配送先である秋田県秋田市に配達が完了しています。

関連：土曜日と日曜日は？何時まで？ヤマト運輸の配達曜日と配達時間帯

消費税増税や人件費アップなどの影響により、ヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅急便の送料はいくらからいくらになったのか、いつから変わったのか、これまでの宅急便の値上げ推移を解説します。

フリマアプリのメルカリ・ラクマ、そしてヤフオクなどのネットオークションに出品している方も参考にしてみてください。

最新の値上げは2023年4月3日で、国際情勢の不安定化による資源・エネルギー価格や原材料価格の上昇に伴うインフレ傾向、労働力減少による賃金や時給単価の上昇がその理由です。

また、その前にも宅急便は2019年10月1日に8%から10%への消費増税による増税額分の値上げが行われました。

2023年4月の原材料価格上昇等による値上げ

発着地	サイズ	増税前の値段	増税後の値段
東京都→東京都	60サイズ	930円	940円
東京都→大阪府	60サイズ	1,040円	1,060円
東京都→福岡県	60サイズ	1,370円	1,460円
東京都→東京都	100サイズ	1,390円	1,530円
東京都→大阪府	100サイズ	1,500円	1,650円
東京都→福岡県	100サイズ	1,830円	2,050円

2023年4月3日の国際情勢の不安定化による資源・エネルギー価格や原材料価格の上昇に伴うインフレ傾向、労働力減少による賃金や時給単価の上昇による宅急便の料金改定は、上記表のようにそれぞれの発着地やサイズによって10円〜1,500円程度の値上げが行われました。

過去の値上げと同様に、発送地と配達地の距離が遠くなるほど、またサイズが大きくなればなるほど、値上げ率も多くなっています。

2019年10月の消費税10%増税による値上げ

発着地	サイズ	増税前の値段	増税後の値段
東京都→東京都	60サイズ	907円	930円
東京都→大阪府	60サイズ	1,015円	1,040円
東京都→福岡県	60サイズ	1,339円	1,370円
東京都→東京都	100サイズ	1,361円	1,390円
東京都→大阪府	100サイズ	1,469円	1,500円
東京都→福岡県	100サイズ	1,793円	1,830円

2019年10日1日の消費増税による宅急便の料金改定は、上記表のようにそれぞれの発着地やサイズによって10〜30円程度の値上げが行われました。発送地と配達地の距離が遠くなるほど、またサイズが大きくなればなるほど、値上げ率も多くなっています。

ただし、こちらの値上げ額についてはあくまで消費税率分だけの値上げであり、実際の宅急便自体のサービス料金は変わっていません。なお、宅急便は着払いにして送ることも可能ですが、着払いの宅急便に関しても同様の値上げ率となっています。

◼キャッシュレス決済だと安くなる

2019年10月の増税による料金改定から、ヤマト運輸では現金決済とキャッシュレス決済によって料金が分かれることになりました。

上記表の改定後の料金は現金決済時の料金となりますが、上記表の改定後の東京都から東京都60サイズ930円も、キャッシュレス決済の際には924円と、料金が6円安くなります。

この決済方法によって料金を分けている理由は、現金決済の場合は1円単位の小銭の取り扱いによる手間を省くため、10円単位での値上げとしましたが、反対にキャッシュレス決済の場合はそもそも現金を取り扱わないため、1円単位での料金体系でも手間がないからとしています。

ただし、着払い時にはキャッシュレスは対応しておらず、現金払いのみとなります。

キャッシュレスとして利用できる決済方法は、直営店での持ち込みやドライバーの集荷時のクロネコメンバー割または電子マネーによる決済や、送り状から支払いまでをスマホで行う「宅急便はスマホで送れる。」でのApple Pay・クロネコペイ・キャリア決済となります。

2017年10月の宅急便料金変更による値上げ

発着地	サイズ	値上げ前の値段	値上げ後の値段
東京都→東京都	60サイズ	756円	907円
東京都→大阪府	60サイズ	864円	1,015円
東京都→福岡県	60サイズ	1,188円	1,339円
東京都→東京都	100サイズ	1,188円	1,361円
東京都→大阪府	100サイズ	1,280円	1,469円
東京都→福岡県	100サイズ	1,620円	1,793円

ヤマト運輸では2017年10月1日に増税とは関係なく、宅急便の運賃を27年ぶりに全面改訂しました。

値上げの理由としては、人件費やガソリンなどの配送コストの高騰、運送業界全体の慢性的な人員不足、Amazonや楽天などネットショッピングによる荷物量の急激な増加、社員のワークライフバランスのためといったものと説明されています。

値上げ額としては、消費税を含めないそれまでの基本運賃に、60サイズと80サイズなら140円、100サイズと120サイズなら160円、140サイズと160サイズなら180円が加算された金額となりました。

なお、配送先が四国または沖縄の場合は、それぞれの追加金額は40円・60円・80円となりました。

また、このときの値上げの際に、持込割引やクロネコメンバーズのクロネコメンバー割など各種値引きサービスにも一部変更が行われました。

関連：ヤマト運輸が値上げを2017年にする理由と時期！宅急便の改定後料金を完全解説

2014年4月の消費税8%増税による値上げ

発着地	サイズ	値上げ前の値段	値上げ後の値段
東京都→東京都	60サイズ	735円	756円
東京都→大阪府	60サイズ	840円	864円
東京都→福岡県	60サイズ	1,155円	1,188円
東京都→東京都	100サイズ	1,155円	1,188円
東京都→大阪府	100サイズ	1,260円	1,296円
東京都→福岡県	100サイズ	1,575円	1,620円

宅急便は過去にも2014年4月の消費税率が5%から8%へ上げられた際、上記表のように値上げが行われました。

ダンボール 段ボール 100サイズ

この送料の中には消費税も含まれており、このタイミングでの値上げについては消費税分を除くと送料自体のサービス価格は実質変わっていません。

また、宅急便には専用の酒用ダンボールやボトルボックス、三角ケースなど専用の梱包材も販売されていますが、これらの梱包材もこの増税のタイミングで消費税率分だけ販売価格も上がりました。

関連：2014年4月1日の増税によるヤマト運輸の値上げ前後の料金比較

配達日数は値上げ前後で変更なし

宅急便は2019年10月に値上げが行われましたが、配達日数については値上げ前後での変更は一切ありません。

参考までに2017年と2019年に送られた宅急便の過去の実際の追跡結果を以下に掲載します。

◼2017年の埼玉県から東京都に1日で配達完了した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	02/09	16:14	東松山いわはなセンター
作業店通過	02/10	01:42	北東京ベース店
配達完了	02/10	09:14	中野野方１丁目センター

2017年2月9日（木曜日）の夕方に埼玉県松山市から発送された宅急便は、翌日の2月10日（金曜日）の朝に配送先である東京都中野区に配達が完了しています。

◼2019年の埼玉県から東京都に1日で配達完了した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	07/31	11:17	三郷南センター
発送	07/31	11:17	三郷南センター
作業店通過	07/31	14:40	流山ベース店
配達完了	08/01	09:21	千代田麹町センター

2019年7月31日（水曜日）の午前中に埼玉県三郷市から発送された宅急便は、翌日の8月1日（木曜日）の朝に配送先である東京都千代田区に配達が完了しています。

◼2017年の神奈川県から福岡県に1日で配達完了した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	08/02	13:17	伊勢原上粕屋センター
作業店通過	08/02	20:29	厚木ゲートウェイベース
配達予定	08/04	08:27	福岡今宿センター
配達完了	08/04	18:54	福岡今宿センター

2017年8月2日（水曜日）の午後に神奈川県伊勢原市から発送された宅急便は、翌々日の8月4日（金曜日）の夕方に配送先である福岡県福岡市に配達が完了しています。

◼2019年の神奈川県から福岡県に2日で配達完了した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	07/31	12:14	幸南幸町センター
発送	07/31	12:14	幸南幸町センター
配達完了	08/02	11:04	福岡二又瀬センター

2019年7月31日（水曜日）のお昼に神奈川県川崎市から発送された宅急便は、翌々日の8月2日（金曜日）の午前中に配送先である福岡県福岡市に配達が完了しています。

関連：ゆうパックの値上げ推移！時期と理由を全解説【2022年最新版】

なぜ2017年にヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅急便やヤマト便の料金は値上げされるのか、そして具体的にいつから何月から運賃は改定されるのか、ヤマト運輸が値上げを2017年にする理由と時期についてです。

ニュースなどですでにヤマト運輸が送料の値上げを実施することを既にご存知の方は多いと思いますが、当サイトでは2017年のヤマト運輸の値上げ関係の情報をこのページ内に追記していきますので随時ご確認ください。

具体的に価格の変更が決まっているサービスは、クール宅急便・スキー宅急便・ゴルフ宅急便・空港宅急便を含む宅急便と宅急便よりも大きい荷物を送ることが出来るヤマト便で、宅急便コンパクト・ネコポス・クロネコDM便の運賃改定情報はありません。

クール宅急便・スキー宅急便・ゴルフ宅急便・空港宅急便の基本運賃は通常の宅急便の運賃がベースになっていますので、通常の通常の宅急便の運賃値上げがそのまま各サービスに適用される形になります。

ヤマト運輸の値上げ時期

ヤマト運輸が値上げを実施するサービスは宅急便と宅急便よりも大きい荷物を送ることが出来るヤマト便です。

◼︎宅急便の値上げ時期

ヤマト運輸の宅急便の運賃が値上げされ、料金が高くなる時期は2017年10月1日（日）からです。

◼︎ヤマト便の値上げ時期

ヤマト運輸のヤマト便の運賃が値上げされ、料金が高くなるのは2017年6月19日（月）からです。

宅急便とヤマト便の改定後料金

ヤマト運輸が値上げを実施する宅急便と宅急便よりも大きい荷物を送ることが出来るヤマト便の改定後料金は以下の通りです。

◼︎宅急便の改定後料金

宅急便はサイズによって値上げする金額が決まっており、60サイズ・80サイズは+140円の値上げ、100サイズ・120サイズは+160円の値上げ、140サイズ・160サイズは+180円の値上げとなります。

値上げ前と値上げ後の送料の比較結果は以下の通りです。

サイズ	値上げ前の料金	値上げ後の料金
60サイズ	864円	1,004円
80サイズ	1,080円	1,220円
100サイズ	1,296円	1,456円
120サイズ	1,512円	1,672円
140サイズ	1,728円	1,908円
160サイズ	1,944円	2,124円

※ヤマト運輸の営業所・セブンイレブンやファミリーマートなどのコンビニに宅急便で送る荷物を持ち込んだ場合は、上記料金に持込割引が適用され、送料が100円安くなります。（これまでと同様）

※宅急便運賃に加算されるクール宅急便の保冷料金はこれまで通り変更はありません。

◼︎ヤマト便の改定後料金

ヤマト便は現在の運賃の2倍から2.5倍（106%から158%）の値上げとなります。

宅急便の割引制度の変更内容

ヤマト運輸の宅急便には持込割引といった送料が安くなる割引制度、ヤマト運輸の無料会員サービスであるクロネコメンバーズのクロネコメンバー割がありますが、これらの内容にも変更があります。

◼︎直営店持込割引の新設

クロネコメンバーズに加入している方がヤマト運輸の営業所に宅急便で送る荷物の持ち込みを行うと、これまでの持込割引である送料の100円引きに加え、直営店持込割引としてさらに50円、あわせて150円の割引となります。

営業所以外で宅急便を送ることが出来るセブンイレブン・ファミリーマート・デイリーヤマザキといったコンビニに持ち込んだ場合はこれまで通り100円の持込割引となります。

ちなみに100円の持込割引はクロネコメンバーズに加入されていない方にも適用されます。

◼︎宅急便センター直送サービスの新設

宅急便の受け取り場所を自宅やコンビニではなく、ヤマト運輸の営業所にした場合は宅急便センター直送サービスとして送料が50円安くなります。

自宅ではなく、ヤマト運輸の営業所で荷物を受け取る営業所止めのことです。

クロネコメンバーズに加入されていない方にも適用されます。

◼︎デジタル割は変更なし

ヤマト運輸の営業所にある店頭端末ネコピットで送り状伝票を作成した場合はデジタル割として送料が50円安くなります。

ヤマト運輸が値上げを2017年にする理由

ヤマト運輸が値上げを2017年にする理由は、Amazonを始めとするネット通販の利用者の増加→宅急便で配送されるAmazonなど法人の荷物量の増加→宅急便を運ぶ現場の人手不足によるものです。

◼︎Amazonを始めとするネット通販の利用者の増加

多くの方がご自身で利用されているため分かると思いますが、この10年でネット通販の利用者数は急速に伸びており、2017年以降もまだまだ伸びると言われています。

そしてネット通販のAmazonとそのAmazonの荷物を運ぶヤマト運輸間での値上げ交渉がニュースなどで話題となっていますが、ヤマト運輸が運ぶのはAmazonの荷物だけではありません。

フリマアプリだけでも、メルカリのらくらくメルカリ便・フリルのかんたんフリルパック・ラクマのラクマ定額パック・ヤフオクのおてがる配送など、人気のサービスの多くの荷物はヤマト運輸が運んでいるのです。

◼︎宅急便で配送されるAmazonなど法人の荷物量の増加

宅急便の荷物量の増加することにより生じる問題は、宅急便を運ぶ現場の人手不足だけではなく、利益率の低下というものがあります。

毎月大量の宅急便を利用して商品を送っているAmazonなどの法人とヤマト運輸は法人契約をしており、この法人契約により1点あたりの宅急便の料金が個人の方が通常利用するよりも安く設定されています。

この通常運賃よりも安く設定されている宅急便が増えることにより低下した利益率の改善、そして現場の残業代未払い等の改善、人手不足解消のための新たな人材を得るため、今回ヤマト運輸では値上げが行われることになりました。

関連：ヤマト運輸が人手不足になった原因

ヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅急便やクール宅急便で使われる天地無用の意味、天地無用シールの入手方法、天地無用の書き方についてです。

この「天地無用」という言葉、もともとは江戸時代に天を地として用いること無かれを意味する「天地混同無用」という6文字で構成される言葉だったのですが、これが4文字に省略されて「天地無用」となった歴史があります。

つまり、この4文字に省略されたことにより、「天地無用」という言葉の意味が非常に分かりにくくなっています。

天地無用の意味

ヤマト運輸の宅急便やクール宅急便で使われる天地無用とは、運送業界の業界用語で「上下逆さまにしてはいけない」を意味しており、ヤマト運輸の天地無用シールには「この面を上に」という記載があります。

ダンボール箱の上にしなければいけない面に天地無用シールは貼る必要があります。

つまり、シールを貼る位置を間違えてしまうと、とんでもないことになりますのでご注意ください。

以前は郵便局のゆうパックでも、この天地無用シールを貼って上下逆さまや傾けることを禁止していましたが、現在はゆうパックでは天地無用ではなく逆さま厳禁と記載されるようになっています。

2本の矢印が上を向いた図形については、宅急便の天地無用もゆうパックの逆さま厳禁も同じです。

また、似たようなシールで上積み厳禁というものがありますが、天地無用と上積み厳禁の意味はまったく違い、上積み厳禁は「この荷物の上に他の荷物を積み重ねて置いてはいけない」を意味しています。

天地無用シールの入手方法

「天地無用」イラストシール

天地無用シールは、ネット通販の楽天市場やAmazon、ダイソー・キャンドゥ・セリアといった100円ショップ、ヤマト運輸の営業所、コンビニで手に入れることが出来ます。

料金は販売枚数がそれぞれ違うためあくまで目安ですが、楽天市場では50シートで300円、100円ショップはもちろん税込で110円、ヤマト運輸の営業所では無料で貼ってもらうことが出来ます。

また、ヤマト運輸の営業所と同様に宅急便を送ることが出来るコンビニであるセブンイレブン・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・ポプラなどのコンビニでも基本的にはこの天地無用シールは置いてあり、無料で貼ってもらうことが出来ます。

同じコンビニでも、ローソン・ミニストップ・セイコーマートはヤマト運輸の宅急便は扱っておらず、日本郵便のゆうパックを取り扱っていますのでご注意ください。

関連：コンビニから宅急便を送る方法と持ち込み出来るコンビニ一覧

天地無用の書き方

シールに比べると分かりにくく、見栄えもあまりよろしくありませんが、上下逆さまにして欲しくない荷物や傾けて欲しくない荷物に天地無用と自分で書くことも可能です。

書き方は、送り状の伝票に記載すると気づいてもらえない可能性があるため、ダンボール箱の上にして欲しい面に赤字で「この面を上に」と書き、横面に矢印を上に向けて2本↑↑書き、その矢印の横に赤字で「天地無用」と書けばOKです。

基本的には天地無用シールを利用するようにし、ヤマト運輸の営業所やコンビニに天地無用シールの在庫がないときには手書きで書くようにしましょう。

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