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ヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅急便で荷物を送るときに送料の支払い方法をVISAカード・MASTERカード・JCBカード・AMEXなどのクレジットカード支払い、クレジットカード決済で行う方法についてです。

宅急便の料金を現金ではなくクレジットカードで支払うメリットとしては、財布から現金（小銭）を出す手間を省くことが出来る、クレジットカードのポイントを貯めることが出来るといったものがあります。

もちろん宅急便も送る距離が大きいと1,000円を超えてきますので、手持ちのお金が無くても送ることが出来るというのもメリットの一つと言えます。

結論から言いますと、宅急便の料金を現金ではなく、クレジットカードで支払うことは可能です。

ヤマト運輸の営業所や自宅まで送る荷物を取りに来てもらう集荷を利用する場合はクレジットカードでの支払いが出来ないため、セブンイレブンやファミリーマットなどのコンビニを利用する方法となります。

セブンイレブンならクレジットカード支払い可能

コンビニのセブンイレブンの「電子マネー、クレジットカード等支払い可否一覧」をご覧いただければ分かりますが、セブンイレブンでは宅急便の料金をクレジットカードで支払うことが出来ます。

※ヤマト運輸の営業所だけでなく、セブンイレブンからでも宅急便の発送は可能

宅急便の料金の支払い方法としては、現金・クレジットカード以外にも、nanaco、クオカード、交通系電子マネー（Suica）、楽天Edy、QUICPay、iD、au WALLET、7&i共通商品券を使うことが出来ます。

セブンイレブンから宅急便を送る場合、送る人が料金を支払う元払いと受け取る人が料金を支払う着払いの両方を利用することが出来ますが、クレジットカード支払いをする場合は送る人が料金を支払う元払いですので間違えないようにしましょう。

※受取人が着払いの料金をクレジットカードで支払うことは出来ません。

関連：セブンイレブンで宅急便を送る方法と宅急便を受け取る方法

ファミリーマートならクレジットカード支払い可能

セブンイレブン以外にもコンビニのファミリーマート・ファミマでもヤマト運輸の宅急便の料金をクレジットカードで支払うことが出来ます。

ただし、どのクレジットカードでも支払うことが出来るセブンイレブンとは違い、ファミリーマートではクレジットカード機能の付いたファミマTカードしか使うことが出来ません。

そしてファミリーマートでも、送る人が料金を支払う元払いと受け取る人が料金を支払う着払いの両方を利用することが出来ますが、クレジットカード支払いをする場合は送る人が料金を支払う元払いだけです。

また、ファミリーマートでは現金・ファミマTカード以外にも、クオカードとTポイントでヤマト運輸の宅急便の料金を支払うことが出来ます。

関連：ファミリーマートから荷物を送る方法と荷物を受け取る方法

コンビニから送ることが出来るヤマト運輸の発送方法

利用出来るサービス	利用出来ないサービス
○　宅急便	×　クール宅急便
○　宅急便コンパクト	×　超速宅急便
○　ゴルフ宅急便	×　パソコン宅急便
○　スキー宅急便	×　ネコポス
○　空港宅急便	×　クロネコDM便

セブンイレブンとファミリーマートでは通常の宅急便だけでなく、ゴルフ宅急便やスキー宅急便も送ることが出来て、その送料をクレジットカードで支払うことが出来ます。

ゴルフ宅急便はゴルフ場にゴルフバッグを直接送ることが出来るサービスで、スキー宅急便はスキー場の近くにある旅館やホテルにスキー板またはスノーボードを送ることが出来るサービスです。

クール宅急便については冷蔵温度帯で保管しなければならなく扱いが難しいためコンビニから送ることが出来ず、ヤマト運輸の営業所か自宅まで送る荷物を取りに来てもらう集荷のみ利用可能となっています。

コンビニに送る荷物を持ち込むと送料が100円ほど安くなる持ち込み割引がありますが、クレジットカード支払いの場合でもこの割引は適用されます。

関連：ヤマト運輸の送料が毎回安くなるお得な電子マネークロネコメンバー割

配送中のヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅急便が今どこにあるのか追跡番号から追跡する方法についてです。

宅急便には通常の宅急便の他にも、クール宅急便・ゴルフ宅急便・スキー宅急便・空港宅急便といった種類がありますが、今回の追跡方法ではその全ての送り方の追跡を行うことが出来ます。

追跡するための料金は無料ですが、宅急便で配送中の荷物の受け取り人が追跡を行うためには、荷物の差出人から送り状に記載されている追跡番号（お問い合わせ番号）をメールなどで教えてもらう必要があります。

追跡番号が記載されている場所

宅急便の追跡番号は宅急便を発送するときに発送先や送る品目の情報を記載する伝票（送り状ラベル）の「お問い合わせ伝票番号」欄に記載されています。

送る人が送料を支払う発払いだけでなく、着払いの伝票にもこのお問い合わせ伝票番号はあります。

ちなみにお問い合わせ番号の桁数は11桁または12桁なので、他の番号を間違えて荷物を受け取る人に伝えないようにご注意ください。

ちなみにAmazonや楽天市場などで商品を購入した場合は商品が発送された際に届くメールの本文に、宅急便で送った旨とこのお問い合わせ伝票番号が書いてあります。

宅急便の追跡番号の例
宅急便	3820-2644-7541
宅急便コンパクト	7688-4367-1901
クール宅急便	3332-3663-4964
宅急便コレクト	3799-3768-8642

荷物お問い合わせシステム

宅急便を含むヤマト運輸のサービスの追跡はクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムから行うことになります。（上記画像クリックで該当ページにジャンプします）

追跡する方法は簡単で、荷物を発送してもらった人から教えてもらったお問い合わせ番号をクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムのお問い合わせ番号の1件目に入力して「お問い合わせ開始」ボタンをクリックするだけです。

「お問い合わせ開始」ボタンをクリックすると、追跡結果として「発送」や「投函完了」といった宅急便で配達中の荷物の状態が表示されます。

追跡したい荷物が複数ある場合は、1件目の下にある2件目・3件目にも入力するなど最大10件の荷物の同時追跡が可能となっています。

おみくじ追跡サービスでの追跡

当サイトのトップページにある「おみくじ追跡」を使えば、今回のヤマト運輸の宅急便を含めて、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・西濃運輸すべての荷物の追跡をひとつのページで行うことが出来ます。

今後もAmazonや楽天などのネット通販で商品を購入し追跡サービスを利用する機会がある方の場合、毎回その商品を配送している宅配業者さんの追跡ページを探す必要がなくなるのでおすすめです。

パソコンはもちろんiPhoneやAndroidといったスマートフォンにも対応しています。

追跡番号の反映タイミング

追跡番号がヤマト運輸のお問い合わせシステムに反映されるタイミングは、集荷などでヤマト運輸のドライバーさんが送る荷物を受け取った際や営業所で送る荷物が差し出されたときにハンディ端末で伝票番号を読み取ったときです。

そのためセブンイレブンやファミリーマートといったコンビニから宅急便を送った場合、コンビニまでヤマト運輸のドライバーさんが送る荷物を受け取りに来るのは一日に一回か二回であるため、当然ながら追跡番号がヤマト運輸のお問い合わせシステムに反映されるタイミングは遅れます。

特に24時間営業しているコンビニに深夜に差し出された場合には差し出されてから12時間以上ヤマト運輸のお問い合わせシステムに反映されない可能性も考えられます。

もし発送されてから24時間経ってもヤマト運輸のお問い合わせシステムに反映されないのであれば宅急便で荷物を送った人に問い合わせて確認してもらうようにしましょう。

過去の実際の追跡結果（トラブルなし）

◼︎大阪府から愛知県に発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	05/15	15:50	北花田センター
作業店通過	05/15	23:56	中部ゲートウェイベース
配達完了	05/16	09:34	大府共和センター

大阪府から5月15日（月曜日）の午後に発送された宅急便は、次の日の5月16日（火曜日）の朝に愛知県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎埼玉県から神奈川県に発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/30	19:30	埼京物流システム支店
発送	03/30	19:30	埼京物流システム支店
作業店通過	03/30	15:42	埼京ベース店
作業店通過	03/31	01:12	神奈川ベース店
配達完了	03/31	09:34	中原井田センター

埼玉県から3月30日（木曜日）の夜に発送された宅急便は、翌日の3月31日（金曜日）の朝に神奈川県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎東京都から北海道に発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/06	18:52	広尾１丁目センター
発送	03/06	18:52	広尾１丁目センター
作業店通過	03/06	20:52	羽田クロノゲートベース
配達完了	03/08	16:40	別海センター

東京都内から3月6日（月曜日）の夕方に発送された宅急便は、2日後の3月8日（水曜日）の午後に北海道の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎大阪府から沖縄県に発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	03/04	10:22	日根野センター
作業店通過	03/05	18:47	沖縄ベース
配達完了	03/06	10:37	仲井真センター

大阪府から3月4日（土曜日）の午前中に発送された宅急便は、2日後の3月6日（月曜日）の午前中に沖縄県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎佐賀県から福岡県にコンビニ受け取りで発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/28	18:04	福岡ＡＦＣ支店
発送	05/28	18:04	福岡ＡＦＣ支店
保管中（ご指定店）	05/29	12:33	直方センター
お客様引渡完了	05/29	16:59	直方センター

佐賀県から5月28日（日曜日）の夕方に発送されたAmazonの商品は、次の日の5月29日（月曜日）のお昼に受け取り場所として指定したコンビニに届き、その当日の夕方に受取人によるコンビニでの受け取りが完了しました。

◼︎東京都から長野県に営業所止めで発送された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/22	14:44	桜センター
発送	05/22	14:44	桜センター
依頼受付（保管）	05/22	17:10	長野主管支店サービスセンター
作業店通過	05/22	19:56	羽田クロノゲートベース
ご来店予定（保管中）	05/23	07:58	信州小海センター
配達完了	05/23	18:40	信州小海センター

東京都から5月22日（月曜日）の午後に発送された宅急便は、配送途中で受け取り場所を自宅から営業所に変更が行われ、その次の日の5月23日（火曜日）の早朝に長野県の営業所に届き、その日の夕方に営業所での受け取りが完了となりました。

過去の実際の追跡結果（トラブルあり）

◼︎届け先住所不明・誤配・破損・汚損により「調査中」になった追跡結果

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	06/22	20:30	楽天ＲＦＣ支店
発送	06/22	20:30	楽天ＲＦＣ支店
作業店通過	06/23	01:05	茨城ベース店
調査中	06/23	08:25	古河関戸センター
配達完了	06/24	10:15	筑西五所宮センター

千葉県から6月22日（木曜日）の夜に発送された宅急便は、6月23日（金曜日）の朝に調査中となり、その翌日の6月24日（土曜日）の朝に茨城県の配達先の住所に配達が完了となりました。

◼︎不在で「持戻（ご不在）」になった追跡結果

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	08/11	17:16	東砂６丁目センター
持戻（ご不在）	08/13	16:23	州崎センター
持戻（ご不在）	08/14	12:48	泡瀬センター
持戻	08/15	20:02	泡瀬センター
依頼受付（再配達）	08/16	00:32	沖縄主管サービスセンター
配達完了	08/16	18:11	泡瀬センター

東京都から8月11日（祝日）の夕方に発送された宅急便は、2日後の8月13日（日曜日）に沖縄県の配達先の住所に不在で営業所へ持戻りとなり、8月16日（水曜日）に再配達依頼が行われ、その当日に配達が完了となりました。

◼︎受け取り拒否で「返品」になった追跡結果

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	06/20	18:01	栃木法人営業支店
発送	06/20	18:01	栃木法人営業支店
作業店通過	06/21	04:33	中部ゲートウェイベース
依頼受付（配達中止）	06/21	08:15	名古屋主管支店サービスセンター
調査中（受取ご辞退）	06/21	12:01	半田青山センター
返品	06/21	18:27	半田山代センター
返品完了	06/22	12:06	栃木法人営業支店

栃木県から6月20日（火曜日）の夕方に発送された宅急便は、翌日の6月21日（水曜日）に受け取り拒否による調査中となり、その翌日の6月22日（木曜日）に差出人の住所に返品されました。

追跡結果として表示されるステータス

ヤマト運輸の宅急便を追跡した結果として表示されるステータスの種類は以下の通りです。

追跡結果の種類と意味
種類	意味
荷物受付	ヤマト運輸の営業所に送る荷物が差し出され、現在は荷物が差し出された営業所内にある
発送	宅急便などを差し出した人の都道府県にあるヤマト運輸の支店から荷物が発送された
作業店通過	配達中の荷物がベース店を通過した
配達店到着	最終的な配達を担当するヤマト運輸の営業所に到着した
配達完了	正常に配達された
持戻（持ち戻り）	その日の営業時間が終わってしまいドライバーさんが配達する時間がなかった、宛先の住所が間違っていて届けることが出来なかった
調査中	誤送・届け先住所不明・破損・汚損が発生した
伝票番号誤り	入力した追跡番号がヤマト運輸の追跡システムに登録されていない

追跡できないときの対処法

追跡結果が「伝票番号誤り」「伝票番号未登録」だった場合など宅急便で配送中の荷物を追跡できないときは、通知された追跡番号が間違っているか、発送された直後でまだシステムに反映されていない可能性があります。

基本的に追跡を行うのは荷物の受取人なのですが、受取人がヤマト運輸に問い合わせるのではなく、荷物の差出人に追跡できない旨を連絡し対応してもらうようにしましょう。

差出人は送ったつもりでもまだ自宅や倉庫内にそのダンボールが残っていたりすることも考えられます。

また、荷物の差出人がヤマト運輸のお問い合わせ番号を忘れた場合や紛失した場合は、ヤマト運輸のサービスセンターに電話して、荷物を発送した営業所、時間、そして差出人と受取人の住所と名前を伝えれば調べてもらえます。

ヤマト運輸のサービスセンターの電話番号は、固定電話からは「0120-01-9625」、iPhoneやAndroidといったスマートフォンなどの携帯電話からは「050-3786-3333」です。

追跡結果から受け取る日時の変更が可能

ヤマト運輸の公式のお問い合わせシステムでは追跡結果の「お荷物のお受け取り日時変更はこちら」をクリックすることで、宅急便で配送中の荷物を受け取る日時と時間帯の変更を行うことが出来ます。

宅急便が到着する日や時間帯に家にいないことが分かった場合、荷物が到着する前に希望する日時に変更可能です。

ただしこの追跡結果から受け取り日時を変更する機能を利用するためには、ヤマト運輸の無料会員サービスであるクロネコメンバーズに加入している必要があります。

Amazonやヤフオクをよく利用する方など、ヤマト運輸のサービスを利用する機会が多い方は入会しておいて損はないので是非入っておくと良いでしょう。

自宅ではなくセブンイレブンやファミリーマットといったコンビニでも荷物を受け取れるようになったりとメリットは沢山あります。

関連：荷物を追跡してAmazonギフト券500円！おみくじ追跡サービス

ヤマト運輸の宅急便を送る際の梱包のやり方について、紙袋・ダンボール箱・封筒などそれぞれの梱包材ごとに適切な梱包方法について解説します。

宅急便を送る際には、発送場所が営業所・コンビニ・集荷サービスいずれであっても必ず事前に梱包しておく必要があります。代わりにヤマト運輸のドライバーやコンビニの定員が梱包してくれることはありませんのでご注意ください。

宅急便の最も一般的な梱包材はダンボールですが、その他にも紙袋や封筒などを利用して梱包しても全く問題ありません。

あくまで中の荷物の保護や中身が見えないようにできていれば問題ないので、壊れにくいものであれば紙袋など簡易的な梱包材を使用したほうが梱包の手間も少なくなります。

宅急便の梱包ルール

宅急便は営業所やコンビニに持ち込んだり、ドライバーに集荷してもらう前に必ず自分で送る荷物を梱包しておく必要があります。発払い、着払い問わず、いずれも梱包しておく必要があります。

未梱包のままで営業所などへ持ち込んでも、ヤマト運輸のスタッフが代わりに梱包を行ってくれることはありませんのでご注意ください。

これはヤマト運輸のスタッフが梱包までしてしまうと、万が一配送中に破損などしてしまった場合、ヤマト運輸側の過失となってしまう恐れがあるため、このようなリスクを回避するために、梱包に関しては差出人自らが行うことになっています。

宅急便の梱包する目的は、配送中の衝撃による破損防止と、送る荷物の中身が見えてしまわないようにするためのプライバシー保護の意味があります。そのため、これらの目的が果たせれば梱包材はなんでも良いとされています。

一般的なのはダンボールでの梱包ですが、破損の恐れがないものであれば紙袋や封筒、ビニール袋での梱包でも問題ありません。

宅急便の梱包サイズ

宅急便には60サイズ・80サイズ・100サイズ・120サイズ・140サイズ・160サイズ・180サイズ・200サイズという８つのサイズ区分が用意されており、このサイズに応じて送料が変化します。当然、サイズが大きくなれば送料も高くなります。

このサイズは発送するダンボールなど最終的な荷物の大きさの縦横高さ3辺の合計であり、例えば縦＋横＋高さの合計サイズが78cmであれば80サイズで送れることになります。

仮に送る荷物が小さいものであっても、梱包するダンボールを大きなものにしてしまうとその分余計に送料も高くなってしまうので、宅急便で物を送る際はできる限り梱包サイズを小さくすることが送料を安くするための工夫となります。

ただし、宅急便の場合は60サイズは2kgまで、80サイズは5kgまでとそれぞれのサイズごとに最大重量も決まっているので、どんなに梱包サイズ自体をコンパクトにまとめても、重量が10kg超えなど重い荷物に関してはその重量相当のサイズになってしまいます。

宅急便のダンボールでの梱包方法

ダンボール 段ボール 100サイズ

宅急便の荷物をダンボールで梱包するのは最も一般的な梱包方法となります。

ダンボールは何よりも頑丈なので一番衝撃に強い梱包材となっています。そのため、お皿や蛍光灯など割れ物などを送る際は必ずダンボールで梱包するのが鉄則となります。

反対にデメリットとしては他の梱包材よりも加工の手間があり、梱包材自体が大きくなりがちなため、送料が高くなってしまう場合があることです。

ダンボールはスーパーなどで無料でもらうことも可能ですが、送る荷物にちょうどのサイズが無料でもらえることはあまりないため、少し大きめのダンボールをもらってきた上でそれをカッターで切ったりして加工する必要が生じたります。

また、梱包材自体も他の紙袋や封筒などよりも重いため、梱包材分の重量で送料が1サイズ分高くなってしまったりするケースもあります。

ダンボールで送るのに適した品目は、ガラス製品・額縁・お皿・ビール・お酒・スマートフォン・タブレット・PC・ハードディスク・ゲーム機・カメラ・フィギュア・楽器・エフェクター・エアガンなどです。

宅急便の紙袋での梱包方法

宅配袋 大 テープ付き

宅急便を宅配袋と呼ばれる紙袋で梱包することもよく行われます。宅配袋は宅急便などの宅配便の梱包材として適したように作られている紙袋で、サイズも大中小とそれぞれの荷物に合わせて用意されています。

宅配袋は一枚あたりの単価が安いため、一回の配送にかかるコストが安く済むところが利点となります。また紙袋のためまとめて大量に購入しても場所を取らず保管場所に困ることもありません。

当然紙袋という性質上、どうしても衝撃には弱いので、宅配袋で送る荷物は洋服やぬいぐるみなど割れたり壊れたりする心配がする必要がないものを送るときに限定して使用することをおすすめします。

また、雨に濡れた際の水漏れを防ぐためにもOPP袋などを使用して中の荷物を保護して送る方が安全です。

宅配袋で送るのに適した品目はタオル・布製品・ニット帽・セーター・帽子・お米・ぬいぐるみ・化粧水などの化粧品・タペストリー・ハンドクリーム・ボディークリームなどです。

宅急便の封筒での梱包方法

角2封筒 A4サイズ 茶

封筒といえば一般的には書類など郵便物の梱包材として使用されていますが、宅急便の梱包材としても問題なく使用可能です。

封筒は前述した宅配袋よりもさらに入手しやすい梱包材なので、コンビニなどどこでも手に入れることが可能です。またコストも安いので大量に使用する際にも向いています。

デメリットとしては当然衝撃や水漏れには弱いので、壊れにくいものを送る際に使用したり、商品のダンボールをそのまま梱包する際などに使用することをおすすめします。また、雨濡れ対策にはOPP袋との併用がおすすめです。

また、衝撃による我が心配な場合はプチプチを中に貼り付けたクッション封筒も市販されているので、このようなクッション封筒を使用すればCDなど通常の封筒だと心配なものを送る際にも安心して使用できます。

封筒で送るのに適した品目は、漫画・教科書・サンプル・PC関連・ゲームソフト・CD・DVD・Blu-ray・充電池・カード・ハンカチ・ネクタイ・せんべい・チョコレート・お菓子などです。

宅急便の巻きダンボールでの梱包方法

巻きダンボール

通常の箱状のダンボールで梱包するのが困難な大型の物や、梱包しにくい四角形ではないものは巻きダンボールで梱包するのがおすすめです。

巻きダンボールはその名の通りロール状になっているダンボールのことで、必要な分量だけを切り取って荷物に巻きつけて梱包します。巻きダンボールの利点は通常のダンボールよりも断然自由度が高いので、どんな形のものでも巻くだけで梱包できてしまう点です。

ただし通常の箱状のダンボールよりかは強度面では弱いので、営業所によっては自動車部品などを巻きダンボールで梱包しても取り扱い不可として引受してもらえないケースもあります。

巻きダンボールだけだと衝撃面で不安な場合は巻きダンボールの下に先にプチプチで保護してから巻きダンボールを巻きつけると、より保護性が高まるのでおすすめです。

巻きダンボールで送るのに適した具体的な品目は、スーツケース・ベビーカー・自動車のマフラー・ボンネット・ギターやベースのハードケース・エフェクターケースなどです。

関連：宅急便の品名の書き方！記載例の一覧や複数品目の場合の記入方法など

ヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅急便で送る際に伝票で指定したお届け日またはお届け時間帯を配達途中で変更する方法です。

フリマアプリのメルカリ・ラクマ、そしてヤフオクなどのネットオークションに出品している方も参考にしてみてください。

ヤマト運輸では仕事で自宅に帰るのが遅くなってしまった場合などのときに対応する仕組みが用意されており、料金も無料で簡単に日付と時刻を変更することが出来ます。

もちろんPCからだけでなく、iPhoneやAndroidなどのスマートフォンからでも変更することも出来ます。

日時を変更出来るのは宅急便関連の一部のサービスだけで、送る際に日時を指定することが出来ないネコポスを届けてもらう日時は変更することが出来ません。

配達日と時間帯を変更出来る配達方法

変更出来る配達方法	変更出来ない配達方法
○　宅急便	×　ネコポス
○　クール宅急便	×　クロネコDM便
○　宅急便コンパクト	ー

ゴルフ宅急便とスキー宅急便はホテル→自宅までの往復便を利用した場合のみ変更することが出来ます。

指定出来る配達日と配達時間帯

指定出来る配達日：荷物の発送日から最大一週間後（平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日も指定可能）

指定出来る配達時間帯：午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時

また、当日中の配達時間帯指定については以下の通り受付締め切り時間帯がありますのでご注意ください。

受付方法	締め切り時刻
セールスドライバー	当日の19時まで
サービスセンター	当日の19時まで
再配達自動受付	当日の18時40分まで
インターネット	当日の18時40分まで

変更するために必要なもの（電話を使わない場合）

変更するためには荷物を宅急便で送った人から伝えられた追跡番号（お問い合わせ番号）とヤマト運輸の無料会員サービスであるクロネコメンバーズへの加入の2つが必要となります。

追跡番号は配達中の荷物が今どこにあるのか調べることが出来るお問い合わせ番号で、宅急便の送り状（伝票）に書いてある伝票ごとに割り振られている番号です。

クロネコメンバーズはヤマト運輸の無料会員サービスで、送料が毎回安くなったり、ポイントを貯めることが出来たりと、無料なのに数多くの特典が付いているヤマト運輸の会員サービスです。

配達日と時間帯を変更する方法（電話を使わない場合）

１．クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムの1件目に宅急便で荷物を送った人から伝えられた追跡番号を入力し「お問い合わせ開始」ボタンをクリック

２．「お荷物のお受け取り日時変更はこちら」をクリック

３．「クロネコID」と「パスワード」でクロネコメンバーズのWebサービスにログインし日時を変更

注意点として、荷物を発送する前は追跡システムにまだ登録されていないため配達日時を変更することは出来ません。

変更出来る回数は1つの荷物に対して1回だけで、受け取り日時ではなく、受け取り場所はこのサービスで変更することが出来ません。

一度自宅まで配達され不在だった場合は、今回の方法で配達日と時間帯を変更するのではなく、ヤマト運輸までもう一度自宅まで荷物を持ってきてもらう再配達を依頼する必要があります。

関連：ヤマト運輸（クロネコヤマト）の再配達依頼方法！時間や電話番号など

配達日と時間帯を変更する方法（電話を使う場合）

クロネコメンバーズではないのですが宅急便の配達日時を変更する方法は以下の通りです。

（１）まだ一度も配達されていない場合は追跡番号から宅急便を追跡をし、荷物がある営業所の電話番号に電話をし、配達時間帯の変更を伝える。

（２）すでに配達済みなら投函された不在連絡票の電話番号に電話して配達して欲しい新しい配達時間を伝える。

また、不在による営業所への持戻りを防ぐ方法として、料金が安く誰でも気軽に利用出来る折りたたみ式の簡易宅配BOXを設置する方法があります。

大きさ的に封筒サイズのものはもちろんこと、今回の宅急便で送られてきた荷物のサイズにも対応しており、防犯面に関しては南京錠の鍵とワイヤーが付いているので盗難被害も防ぐことが出来ます。

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配送途中で変更した過去の実際の追跡結果

配送中の荷物が一度も配達されていない状態で配達日時を変更し、配達まで完了した過去の実際の追跡結果をご紹介します。

ヤマト運輸で配達日時の変更が承諾されると、追跡番号から追跡した結果のステータスが「依頼受付（日・時間帯変更）」となります。

◼︎受け取り日時を「05/14 午前中を指定」に変更した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/13	17:55	大阪法人営業支店
発送	05/13	17:55	大阪法人営業支店
依頼受付（日・時間帯変更）	05/13	21:00	大阪主管支店サービスセンター
作業店通過	05/13	23:53	大阪ベース店
配達完了	05/14	09:39	藤井寺南センター

大阪府から5月13日（土曜日）の夕方に発送された宅急便は、配送途中で受け取り日時が「05/14 午前中を指定」に変更され、5月14日（日曜日）の9時39分に配達が完了しています。

◼︎受け取り日時を「05/12 19:00-21:00を指定」に変更した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/11	12:27	多治見ＡＦＣ支店
発送	05/11	12:27	多治見ＡＦＣ支店
依頼受付（日・時間帯変更）	05/11	22:12	埼玉主管支店サービスセンター
作業店通過	05/12	02:12	埼玉ベース店
配達完了	05/12	19:16	さいたま原山センター

岐阜県から5月11日（木曜日）のお昼に発送された宅急便は、配送途中で受け取り日時が「05/12 19:00-21:00を指定」に変更され、5月12日（金曜日）の19時16分に配達が完了しています。

◼︎受け取り日時を「05/25 18:00-20:00を指定」に変更したクール宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/24	16:06	浜松法人営業支店
発送	05/24	16:06	浜松法人営業支店
依頼受付（日・時間帯変更）	05/24	21:32	北九州主管支店サービスセンター
配達完了	05/25	18:58	八幡馬場山センター

静岡県から5月24日（水曜日）の夕方に発送されたクール宅急便は、配送途中で受け取り日時が「05/25 18:00-20:00を指定」に変更され、5月25日（木曜日）の18時58分に配達が完了しています。

再配達依頼をした過去の実際の追跡結果

一度配達され不在で、その後再配達依頼をし配達まで完了した過去の実際の追跡結果をご紹介します。

ヤマト運輸で再配達が承諾されると、追跡番号から追跡した結果のステータスが「依頼受付（再配達）」となります。

◼︎受け取り日時を「06/03 16:00-18:00を指定」に変更した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	06/02	14:18	鳳センター
持戻（ご不在）	06/03	14:13	松江センター
依頼受付（再配達）	06/03	15:34	東京主管支店サービスセンター
配達完了	06/03	17:34	松江センター

大阪府から6月2日（金曜日）の午後に発送された宅急便は、翌日の6月3日（土曜日）の午後に配達されましたが不在で、「06/03 16:00-18:00を指定」で再配達依頼を行い、6月3日（土曜日）の17時34分に配達が完了しています。

◼︎受け取り日時を「08/06 18:00-20:00を指定」に変更した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	08/05	11:50	大泉学園駅前センター
作業店通過	08/05	15:36	埼京ベース店
持戻（ご不在）	08/06	15:50	徳島八万センター
依頼受付（再配達）	08/06	16:41	徳島主管支店サービスセンター
配達完了	08/06	18:59	徳島八万センター

埼玉県から8月5日（土曜日）の昼前に発送された宅急便は、翌日の8月6日（日曜日）の午後に配達されましたが不在で、「08/06 18:00-20:00を指定」で再配達依頼を行い、8月6日（日曜日）の18時59分に配達が完了しています。

◼︎受け取り日時を「06/10 20:00-21:00を指定」に変更した宅急便コンパクト

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	06/08	13:01	横浜丸山台センター
持戻（ご不在）	06/09	19:22	中野鷺宮センター
依頼受付（再配達）	06/09	20:47	北東京主管支店サービスセンター
配達完了	06/10	20:21	中野鷺宮センター

神奈川県から6月8日（木曜日）のお昼に発送された宅急便コンパクトは、翌日の6月9日（金曜日）の夜に配達されましたが不在で、「06/10 20:00-21:00を指定」で再配達依頼を行い、6月10日（土曜日）の20時21分に配達が完了しています。

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ヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅急便は発送してから何日で送った相手のところに到着するのか、その配達日数について。

宅急便の発送場所はヤマト運輸の営業所だけでなく、セブンイレブンやファミリーマートなどのコンビニからも送ることが出来る便利なサービスです。

宅急便に速達というオプションはありませんが、そのオプションが不要なほどその到着までの日数はかなり早いものとなっています。

宅急便の日数

例として東京都から大阪府など各都道府県に送った場合の配達日数の目安です。

送る場所	届ける場所	届くまでの日数
東京都	東京都	1日
東京都	千葉県	1日
東京都	愛知県	1日
東京都	大阪府	1日
東京都	広島県	1日
東京都	福岡県	2日
東京都	沖縄県	2日

これらの日数は荷物を差し出した日を除く日数で、10月1日に東京都から大阪府に送った場合に届くのは10月2日となります。

つまり宅急便は近場であれば送った次の日に届くサービスです。

ヤマト運輸のサービスはすべて平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日でも365日配達されるため、間に土日があってもこの目安の日数がズレることはありません。

もしズレるとすれば、正月やゴールデンウィークなど高速道路が混み合っている時期や天候が悪い日のどちらかで、この場合は配達までの日数が通常よりも基本的に1日ほど遅延します。

過去の実際の追跡結果

ヤマト運輸の宅急便は何日で配達され、どのようなルートを通り配達されるのか、参考までに配達まで完了した過去の実際の追跡結果をご紹介します。

追跡結果とは、ヤマト運輸の宅急便で送る荷物1つにつき付与される追跡番号を利用して配送中の荷物の状況を確認できるサービスで、この過去の実績を見ることで配達日数は間違いなく分かります。

◼︎東京都内から東京都都内に送った宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	02/13	15:33	有楽町センター
作業店通過	02/14	00:43	東京ベース店
配達完了	02/14	09:58	本郷１丁目センター

東京都内から2月13日（月曜日）の午後に発送した宅急便は、次の日の2月14日（火曜日）の午前中に同じ東京都内の配達先の住所に配達されています。

◼︎東京都内から埼玉県に送った宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	06/03	17:18	ＡＤＳＣ支店
発送	06/03	17:18	ＡＤＳＣ支店
作業店通過	06/03	19:20	羽田クロノゲートベース
作業店通過	06/03	23:16	北東京ベース店
配達完了	06/04	12:31	草加学園センター

東京都内から6月3日（土曜日）の夕方に発送した宅急便は、次の日の6月4日（日曜日）のお昼に埼玉県の配達先の住所に配達されています。

◼︎神奈川県から北海道に送った宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	08/02	14:23	青葉あざみ野センター
作業店通過	08/04	01:47	道東ベース店
配達完了	08/04	13:21	帯広東センター

神奈川県から8月2日（水曜日）の午後に発送した宅急便は、2日後の8月4日（金曜日）の午後に北海道の配達先の住所に配達されています。

◼︎神奈川県から沖縄県に送った宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	03/04	12:40	大師表参道センター
作業店通過	03/05	19:43	沖縄ベース
配達完了	03/06	12:36	泡瀬センター

神奈川県から3月4日（土曜日）のお昼に発送した宅急便は、2日後の3月6日（月曜日）のお昼に沖縄県の配達先の住所に配達されています。

◼︎大阪府から北海道に送った宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	03/28	17:20	吹田山田センター
作業店通過	03/28	19:27	西大阪ベース店
配達完了	03/30	09:55	西帯広センター

大阪府から3月28日（火曜日）の夕方に発送した宅急便は、2日後の3月30日（木曜日）の午前中に北海道の配達先の住所に配達されています。

◼︎大阪府から愛知県に送った宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	05/15	15:50	北花田センター
作業店通過	05/15	23:56	中部ゲートウェイベース
配達完了	05/16	09:34	大府共和センター

大阪府から5月15日（月曜日）の午後に発送した宅急便は、次の日の5月16日（火曜日）の午前中に愛知県の配達先の住所に配達されています。

◼︎大阪府から広島県に送った宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	01/22	06:38	堺AFC支店
発送	01/22	06:38	堺AFC支店
作業店通過	01/23	02:46	岡山ベース店
配達完了	01/23	16:31	福山駅家センター

大阪府から1月22日（日曜日）の早朝に発送した宅急便は、次の日の1月23日（月曜日）の夕方に広島県の配達先の住所に配達されています。

◼︎福岡県から千葉県に送った宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	06/13	07:56	福岡御笠川センター
作業店通過	06/14	15:23	羽田クロノゲートベース
配達完了	06/15	16:07	木更津センター

福岡県から6月13日（火曜日）の早朝に発送した宅急便は、2日後の6月15日（木曜日）の夕方に千葉県の配達先の住所に配達されています。

当日配達締切時間に注意

ヤマト運輸に限らず、どの宅配会社にも当日配達締切時間という今日中に発送する荷物は何時までに受け取ったものという時間があり、その時間を過ぎてから差し出した宅急便は次の日に発送され、目安の配達日数が1日遅くなってしまいます。

ヤマト運輸の営業所の当日配達締切時間は各営業所によって違いますが、だいたい平日は19時半まで、土曜日・日曜日は18時までとなっています。

セブンイレブンやファミリーマートなどのコンビニの場合はヤマト運輸のドライバーさんがコンビニまで送る荷物を取りに来る時間があるため、ヤマト運輸の営業所よりも当日配達締切時間が早くなります。

少しでも早く届けたいのであれば営業所から発送することをおすすめします。

関連：ヤマト運輸の宅急便の追跡方法と追跡できないときの対処法

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