配達途中のヤマト運輸の宅急便の配達日と時間帯の変更方法




ヤマト運輸(クロネコヤマト)の宅急便で送る際に伝票で指定したお届け日またはお届け時間帯を配達途中で変更する方法です。

フリマアプリのメルカリ・ラクマ、そしてヤフオクなどのネットオークションに出品している方も参考にしてみてください。

ヤマト運輸では仕事で自宅に帰るのが遅くなってしまった場合などのときに対応する仕組みが用意されており、料金も無料で簡単に日付と時刻を変更することが出来ます。

もちろんPCからだけでなく、iPhoneやAndroidなどのスマートフォンからでも変更することも出来ます。

日時を変更出来るのは宅急便関連の一部のサービスだけで、送る際に日時を指定することが出来ないネコポスを届けてもらう日時は変更することが出来ません。

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配達日と時間帯を変更出来る配達方法

変更出来る配達方法 変更出来ない配達方法
○ 宅急便 × ネコポス
○ クール宅急便 × ヤマト便
○ 宅急便コンパクト × クロネコDM便

ゴルフ宅急便とスキー宅急便はホテル→自宅までの往復便を利用した場合のみ変更することが出来ます。

指定出来る配達日と配達時間帯

指定出来る配達日:荷物の発送日から最大一週間後(平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日も指定可能)

指定出来る配達時間帯:午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時

また、当日中の配達時間帯指定については以下の通り受付締め切り時間帯がありますのでご注意ください。

受付方法 締め切り時刻
セールスドライバー 当日の19時まで
サービスセンター 当日の19時まで
再配達自動受付 当日の18時40分まで
インターネット 当日の18時40分まで

変更するために必要なもの(電話を使わない場合)

変更するためには荷物を宅急便で送った人から伝えられた追跡番号とヤマト運輸の無料会員サービスであるクロネコメンバーズへの加入の2つが必要となります。

追跡番号は配達中の荷物が今どこにあるのか調べることが出来るお問い合わせ番号で、宅急便の送り状(伝票)に書いてある伝票ごとに割り振られている番号です。

クロネコメンバーズはヤマト運輸の無料会員サービスで、送料が毎回安くなったり、ポイントを貯めることが出来たりと、無料なのに数多くの特典が付いているヤマト運輸の会員サービスです。

配達日と時間帯を変更する方法(電話を使わない場合)

1.クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムの1件目に宅急便で荷物を送った人から伝えられた追跡番号を入力し「お問い合わせ開始」ボタンをクリック

2.「お荷物のお受け取り日時変更はこちら」をクリック

3.「クロネコID」と「パスワード」でクロネコメンバーズのWebサービスにログインし日時を変更

注意点として、荷物を発送する前は追跡システムにまだ登録されていないため配達日時を変更することは出来ません。

変更出来る回数は1つの荷物に対して1回だけで、受け取り日時ではなく、受け取り場所はこのサービスで変更することが出来ません。

一度自宅まで配達され不在だった場合は、今回の方法で配達日と時間帯を変更するのではなく、ヤマト運輸までもう一度自宅まで荷物を持ってきてもらう再配達を依頼する必要があります。

関連:ヤマト運輸(クロネコヤマト)の再配達依頼方法!時間や電話番号など

配達日と時間帯を変更する方法(電話を使う場合)

クロネコメンバーズではないのですが宅急便の配達日時を変更する方法は以下の通りです。

(1)まだ一度も配達されていない場合は追跡番号から宅急便を追跡をし、荷物がある営業所の電話番号に電話をし、配達時間帯の変更を伝える。

(2)すでに配達済みなら投函された不在連絡票の電話番号に電話して配達して欲しい新しい配達時間を伝える。

また、不在による営業所への持戻りを防ぐ方法として、料金が安く誰でも気軽に利用出来る折りたたみ式の簡易宅配BOXを設置する方法があります。

大きさ的に封筒サイズのものはもちろんこと、今回の宅急便で送られてきた荷物のサイズにも対応しており、防犯面に関しては南京錠の鍵とワイヤーが付いているので盗難被害も防ぐことが出来ます。

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配送途中で変更した過去の実際の追跡結果

配送中の荷物が一度も配達されていない状態で配達日時を変更し、配達まで完了した過去の実際の追跡結果をご紹介します。

ヤマト運輸で配達日時の変更が承諾されると、追跡番号から追跡した結果のステータスが「依頼受付(日・時間帯変更)」となります。

◼︎受け取り日時を「05/14 午前中を指定」に変更した宅急便

荷物状況 日付 時刻 担当店名
荷物受付 05/13 17:55 大阪法人営業支店
発送 05/13 17:55 大阪法人営業支店
依頼受付(日・時間帯変更) 05/13 21:00 大阪主管支店サービスセンター
作業店通過 05/13 23:53 大阪ベース店
配達完了 05/14 09:39 藤井寺南センター

大阪府から5月13日(土曜日)の夕方に発送された宅急便は、配送途中で受け取り日時が「05/14 午前中を指定」に変更され、5月14日(日曜日)の9時39分に配達が完了しています。

◼︎受け取り日時を「05/12 19:00-21:00を指定」に変更した宅急便

荷物状況 日付 時刻 担当店名
荷物受付 05/11 12:27 多治見AFC支店
発送 05/11 12:27 多治見AFC支店
依頼受付(日・時間帯変更) 05/11 22:12 埼玉主管支店サービスセンター
作業店通過 05/12 02:12 埼玉ベース店
配達完了 05/12 19:16 さいたま原山センター

岐阜県から5月11日(木曜日)のお昼に発送された宅急便は、配送途中で受け取り日時が「05/12 19:00-21:00を指定」に変更され、5月12日(金曜日)の19時16分に配達が完了しています。

◼︎受け取り日時を「05/25 18:00-20:00を指定」に変更したクール宅急便

荷物状況 日付 時刻 担当店名
荷物受付 05/24 16:06 浜松法人営業支店
発送 05/24 16:06 浜松法人営業支店
依頼受付(日・時間帯変更) 05/24 21:32 北九州主管支店サービスセンター
配達完了 05/25 18:58 八幡馬場山センター

静岡県から5月24日(水曜日)の夕方に発送されたクール宅急便は、配送途中で受け取り日時が「05/25 18:00-20:00を指定」に変更され、5月25日(木曜日)の18時58分に配達が完了しています。

再配達依頼をした過去の実際の追跡結果

一度配達され不在で、その後再配達依頼をし配達まで完了した過去の実際の追跡結果をご紹介します。

ヤマト運輸で再配達が承諾されると、追跡番号から追跡した結果のステータスが「依頼受付(再配達)」となります。

◼︎受け取り日時を「06/03 16:00-18:00を指定」に変更した宅急便

荷物状況 日付 時刻 担当店名
発送 06/02 14:18 鳳センター
持戻(ご不在) 06/03 14:13 松江センター
依頼受付(再配達) 06/03 15:34 東京主管支店サービスセンター
配達完了 06/03 17:34 松江センター

大阪府から6月2日(金曜日)の午後に発送された宅急便は、翌日の6月3日(土曜日)の午後に配達されましたが不在で、「06/03 16:00-18:00を指定」で再配達依頼を行い、6月3日(土曜日)の17時34分に配達が完了しています。

◼︎受け取り日時を「08/06 18:00-20:00を指定」に変更した宅急便

荷物状況 日付 時刻 担当店名
発送 08/05 11:50 大泉学園駅前センター
作業店通過 08/05 15:36 埼京ベース店
持戻(ご不在) 08/06 15:50 徳島八万センター
依頼受付(再配達) 08/06 16:41 徳島主管支店サービスセンター
配達完了 08/06 18:59 徳島八万センター

埼玉県から8月5日(土曜日)の昼前に発送された宅急便は、翌日の8月6日(日曜日)の午後に配達されましたが不在で、「08/06 18:00-20:00を指定」で再配達依頼を行い、8月6日(日曜日)の18時59分に配達が完了しています。

◼︎受け取り日時を「06/10 20:00-21:00を指定」に変更した宅急便コンパクト

荷物状況 日付 時刻 担当店名
発送 06/08 13:01 横浜丸山台センター
持戻(ご不在) 06/09 19:22 中野鷺宮センター
依頼受付(再配達) 06/09 20:47 北東京主管支店サービスセンター
配達完了 06/10 20:21 中野鷺宮センター

神奈川県から6月8日(木曜日)のお昼に発送された宅急便コンパクトは、翌日の6月9日(金曜日)の夜に配達されましたが不在で、「06/10 20:00-21:00を指定」で再配達依頼を行い、6月10日(土曜日)の20時21分に配達が完了しています。

関連:荷物を追跡してAmazonギフト券500円!おみくじ追跡サービス


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