ヤフーショッピングのストアと商品をそれぞれ評価する方法



 
ヤフーショッピング(Yahoo!ショッピング)で商品を注文して届いた後に、注文したショップの対応と届いた商品を評価する方法についてです。

amazonやヤフオクとは違い、ヤフーショッピングではストアとショップをそれぞれ評価することができ、この2つは全く違うものとなります。

評価をする際の注意点としては、商品注文後すぐに評価をしてしまうと未購入者となってしまうため、商品注文後2日以降に評価する必要があります。

今回はストアとショップそれぞれの評価について、テレビや洗濯機などを取り扱う家電量販店コジマYahoo!店を例に見て行きます。

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注文したショップの対応を評価する


 
梱包が丁寧だった・早く商品が届いた・電話対応が良かったという良い評価だけでなく、届いた商品が壊れていた・届いた商品が注文したものと違った・届くのが遅かったなど、注文した商品ではなくショップの評価をする方法です。

評価方法:Yahoo!ショッピングの注文履歴一覧→評価したい商品の「注文内容」内にある「このストアを評価する」リンクをクリック

ストアの評価は五段階で、良い評価を付けたい場合は星の数を多くし、悪い評価を付けたい場合は星の数を少なくし、あとはその理由などをコメント欄に簡単に書くという手順です。

その際に付けた評価をTwitterまたはFacebookで共有することも出来ます。

注文した商品を評価する


 
使い勝手が良い・コストパフォーマンスが良い・思ってたより質が悪いなど、ストアではなく、その商品自体の評価をする方法です。

評価方法:Yahoo!ショッピングの注文履歴一覧→評価したい商品の「注文詳細」内にある「注文詳細を見る」ボタンをクリック→「ご注文内容」内にある「レビューを投稿する」リンクをクリック

ストアの評価と同様に商品の評価も五段階評価で、良い評価を付けたい場合は星の数を多くし、悪い評価を付けたい場合は星の数を少なくします。

星以外には、タイトルと本文欄があり、書き方としてはタイトルに「買って良かった!」「届くのが遅い!」など簡単な題名を付け、その詳しい理由を本文に書くと良いでしょう。

関連:ヤフーショッピングで在庫切れ商品を検索から除外する方法


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