エクスぺディアで予約できないときの対処法




国内と海外のホテル・航空券・ツアー・レンタカーを業界最安値の安い料金で予約出来る旅行サイトエクスペディア(expedia)で予約ができない時の対処法についてです。

エクスペディアでインターネットから予約をしようとすると、まれに通信障害やメンテナンスなどが理由で予約が完了しないことがあります。

またそれら以外の理由で手続きが進まなくなることもあります。

どのような理由にしてもきちんと対処することで多くの場合には予約をすることができます。

このページはiPhoneのブラウザ版のエクスペディアを元に制作しております。PC版やAndroid版と利用規約などは同一ですが、画面表示やコンテンツの表記など違う箇所がございますので注意してください。

予約できない原因と対処法

エクスぺディアで予約できないといったトラブルに対する対策は基本的にはエクスペディア公式サイトのよくある質問に記載されています。

しかし残念ながらこの質問に対する回答は上記ページには記載されていないためこちらでしっかりと対策をご紹介させていただきます。

予約できない原因とそれぞれの対処法は以下の通りです。

1.インターネット関連のトラブル

エクスペディア側のサーバートラブルであったり、自身が利用している通信環境トラブルに起因して予約が完了できない場合です。

エクスペディアではインターネットからだけでなく電話での予約もできますので、そちらを利用するといいでしょう。

予約に関する質問、および予約専用の電話番号は「03-6743-6580」です。

24時間営業ですので夜中に電話しても大丈夫です。

2.クレジットカードやデビットカード関連のトラブル

クレジットカードの有効期限が過ぎていたり、利用可能な上限金額を超えて利用しようとすると予約を完了することができません。

またデビットカードの場合は口座の残高が利用額以下の場合は利用することができません。

これらの場合には別のカードを利用するのが良いでしょう。

またクレジットカードで上限金額を超えている、デビットカードで残高が少ないという理由の場合には後払いで予約するという方法もあります。

ちなみに後払いの場合でも有効に利用できるクレジットカード情報の入力が必要ですので、有効期限切れのカードでは予約できません。

3.予約の手続き中に売り切れた

予約の手続きを行っている時に自分が予約しようとしていたものが売り切れた場合です。

例えば残り1室のホテルの部屋をまさに予約しようとしている時に、他のユーザーが同じ部屋同じ時間で先に予約を確定させてしまった場合には予約をすることができません。

このような場合には他のものを探すか、あくまでそのホテルやフライトがいい場合であればエクスペディア以外のサイトを利用すると良いです。他のサイトであれば残っていることもあります。

以上が主な予約ができない原因と対処法となります。

これら以外の理由であったり、原因がそもそも分からない場合にはエクスペディアに問い合わせてみましょう。

予約できないなど予約に関する問い合わせは公式サイトのカスタマーサービスにある「お問い合わせ」をタップすることで運営に直接問い合わせることが出来ます。

関連:エクスペディアのサポートに問い合わせるための電話番号とメールアドレス



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