フリマアプリ「メルカリ」の歴代テレビCM一覧



iPhoneやAndroidのスマートフォン用フリマアプリのメルカリの過去に放送された歴代テレビCM一覧です。

メルカリは2013年12月に100万ダウンロードから、約一年後の2015年1月には1000万ダウンロードを突破し、2015年5月には1500万ダウンロードを超えるほどの急成長を成し遂げました。

この急成長を後押ししたのは数度にわたるテレビCMです。

2014年5月にはテラスハウスの筧美和子と菅谷哲也を起用したCMを放映、その後お笑い芸人のダンディ坂野、女優の土屋アンナなどを起用したCMが作られ放映されました。

2017年5月のCM「ダメモト」編



出演者:有吉弘行・藤田ニコル・篠原信一

ダメモト編は、ダメモトでUFOを呼ぶ「UFO編」と、ダメモトで篠原信一が小学生料金で映画館に入ろうとする「映画館編」の2種類があります。
どちらもダメモトとは言え結局失敗するのですが、メルカリならダメモトでも大丈夫という流れで落ちが付きます。
篠原信一の小学生コスプレは必見。

2017年4月のCM「いろんな使い方」編



出演者:池田大など

いろんな使い方編は、前編で元彼氏からもらったヌンチャクを売る女性と後編でヌンチャクをメルカリで手に入れた夫婦が寝室の電気を消すのに使う「ホビー編」、前編で押し入れから出てきたフェンシングのマスクとジャケットを売る小太り男性と後編でメルカリでそれを手に入れたお母さんがハチの巣退治に使う「スポーツ編」、前編でバイブス感じてるパンクな男性がとげとげジャケットを売って後編でそれをメルカリで手に入れたおばあちゃんが近所の人たちととげとげジャケットで足つぼ押す「ファッション編」の3種類があります。

どの話でもその商品本来の使い方はされていないのが、タイトル通りいろんな使い方という話です。

2017年3月のCM「本当は欲しかった」「プレゼントの行方」編



出演者:千原せいじ、太賀

本当は欲しかった編では、大賀の着ている服をダサいと言ってメルカリで売らせるせいじ。しかしせいじは本当はそのTシャツが欲しかったためメルカリでひっそりと購入するという流れのお話です。

結局せいじはそのTシャツを着ているところを大賀に見つかるという落ちです。



出演者:岩尾望

テレビを見ているカップル、その彼女がプレゼントで彼氏にあげたセーターを最近着てないという話から始まります。そしてなぜかそのセーターをテレビに出ている岩尾が着ており、さらにそれが手編みであったために彼氏がメルカリで売ってしまったことがばれてしまいます。

2017年2月のCM「サヨナラ青春」編



出演者:不明

負ければ青春で最後の試合、ピッチャーは渾身の球を投げますがすぐにホームランとわかる当たりを打たれてしまいます。

負けを確信して悲しむベンチメンバーの中で即座に「もう使わねーな」と自分のグローブをメルカリに出品する少年。

そして何事もなかったかのように悲しみの輪に入るという話です。

2017年2月のCM「ピクト夫妻」編



出演者:不明

出演者は公式でも特に発表はないうえに顔がそれぞれ赤と青に塗られているため、特定できませんでした。

ピクト夫妻編は、男性ピクトが服を着ていないことが発覚する「事実発覚編」、女性ピクトの感じが変わったことで浮気の疑惑が出る「浮気疑惑編」、男性ピクトが失踪しておしゃれになって帰ってくる「旦那失踪編」の3パターンがあります。

どのパターンもトイレのマークに扮した出演者の掛け合いから「メルカリで服を買おう」という流れになります。

2016年5月のCM「メル狩り族」編



出演者:渡辺直美、ブラザートム

メル狩り族のCMは2パターンあります。

渡辺直美とブラザートム扮するメル狩り族の親子、父は娘を狩りに誘いますが娘は動きたくないと拒否します。服はどうするんだ、と怒る父にそこはメルカリだよー!!と娘は返します。

またもう一つのバージョンではメルカリで住所が知られたらどうするという父に、匿名で取引できることを伝える娘。怒りそうだった父は以外にも素直に「そうなの?」と納得してしまいます。

どちらも実写とアニメとを組み合わせたコミカルなCMとなっています。

2015年3月のCM「メルカリ、はまる」編



出演者:土屋アンナ

「メルカリ、はじめる」編の続編です。

土屋アンナに密着取材してみると移動中もトイレ中もお風呂中もメルカリばっかりいじっているほどメルカリにはまっているという内容です。

何気に前回の「はじめる」編で購入したヒョウ柄のライダースジャケットを着ていたりします。

2015年3月のCM「メルカリ、はじめる」編



出演者:土屋アンナ

今までの複数人のやり取りではなく、土屋アンナが一人でメルカリを使いながらしゃべるという内容になっています。

流れは土屋アンナがメルカリを使って商品を検索し、海遊びグッズを見つけてテンションが上がったり、自分の写真集が激安で出品されているのを発見してダメージを受けたり、ヒョウ柄のジャケットを見つけて再びテンションが上がるという内容。

最後の場面ではそのヒョウ柄ジャケットを購入しており、以前のCMらと同様に利用方法が非常に簡潔で手軽な点をアピールしています。

2014年11月のCM「新キャラ」編



出演者:筧美和子、菅谷哲也、ダンディ坂野

「売れてない人」編の別バージョン的なお話で出演者も同じです。

ダンディ坂野が「売れたいなぁ」と漏らすところから始まります。売れない原因は衣装のせいだとする筧美和子はメルカリでワイルドな衣装を購入します。

その衣装を着た坂野に対し菅谷は無い無いと言いながら今度はルネッサンスな趣きの衣装をメルカリで購入します。これを来た坂野に対し筧がどっかで見たことあると突っ込みます。

自棄になったダンディは黄色い衣装を全て売ってしまうのですが、その衣装を購入したダンサーたちが「ダンディーズ」なるユニットで何故かヒットしているというところでCMが終わります。

2014年10月のCM「売れてない人」編



出演者:筧美和子、菅谷哲也、ダンディ坂野

5月のCMの二人に加えゲッツで一世を風靡したダンディ坂野が登場します。

筧美和子と菅谷哲也演じる男女がカフェで「メルカリならすぐ売れる」という話をしています。それを隣の席で聞いていた売れてない人ことダンディ坂野が例の黄色いステージ衣装をメルカリに出品します。

そして菅谷がそれを「メルカリでゲッツ」します。

最後はメルカリに出した商品は売れたものの、自分が売れるかどうかをダンディ坂野がぼそっと口走ったところでCMが終わります。

2014年5月のCM「お土産だった」編



出演者:筧美和子、菅谷哲也

「2人の再会」編と同じく筧美和子と菅谷哲也の演じる男女によるお話です。

2人がカフェで会話してる時にメルカリの話題が出ます。メルカリのことをよく知らない菅谷に説明するために、筧がメルカリでまずはハンドバッグを購入して見せます。

次に販売の方はどうするのかを説明するために、筧は持ち合わせていた変な人形をその場で出品します。

しかし実はこの人形は菅谷から以前にもらったお土産で、菅谷がそのことに突っ込むものの出品を取り下げる前に売れてしまったところでCMが終わります。

2014年5月のCM「2人の再会」編



出演者:筧美和子、菅谷哲也

テラスハウスに出ていた筧美和子と菅谷哲也演じる男女が久しぶりに再会する場面から始まります。

二人は再開後にセレクトショップと思われる店でお買い物。菅谷が筧にリアル虎デザインのカットソーを似合っているといいながら選んであげるのですが、筧はあまり気に入ってはいない様子です。

結局それを購入した(買ってもらった?)筧は家に帰った後に再度それを着てみるのですが、案の定ダサすぎたのでメルカリで速攻で処分をしてしまいます。

代わりにメルカリで見つけた可愛いデフォルメされた虎の絵のTシャツを購入し、なぜかその画像を菅谷にメールで送り付けます。

最後にオチとしてリアル虎柄カットソーをメルカリで購入したと思われる別の女性が、前述のメール画像を見ている菅谷の横を通るというところでCMが終わります。

メルカリCMの共通点

どのCMに関しても言えるのは売るのも買うのも使い方が簡単であることと、それらがすぐにできることを前面に出していることです。

メルカリの売りは出品も購入も簡単なこと、それをCMを通していかに多くの人に伝えるかという点にかかっています。

有名人を起用したり内容を面白くしたりと印象に残りやすいCMとなっているのが全体的に見て取れます。

特に内容に関してはサヨナラ青春篇の用にシュールな笑いを入れてみたり、メル狩り族のように実写とアニメーションを組み合わせることでインパクトを強めたりといった工夫で非常に面白くなっています。

関連:メルカリで買う方法!手数料や用意するものと基本的なやり方

ラクマ(旧フリル)に招待してもポイントが入らない理由



iPhoneやAndroidといったスマートフォンで利用することが出来るフリマアプリのラクマ(旧フリル)で招待をしたにもかかわらずポイントが入らない理由についてです。

ラクマでは友人招待キャンペーンとして、誰かを招待することにより招待した人とされた人の両者にラクマでの買い物で利用できるポイントが付与されます。

しかし一部では友人を招待したにもかかわらずポイントが入らない例があります。

原因はいくつか考えられますが「実は招待手続きがうまくいっていなかった」場合が多いです。

この記事はiPhone版のラクマを元に制作しております。Android版と利用規約などは同一ですが、アプリの画面表示やコンテンツの表記など違う箇所がございますので注意してください。

招待手続きがきちんと完了していない場合

招待がきちんと完了していなかったり、招待手続き中に不備があったりというのが原因の場合です。

例えば、招待する側の招待コードを会員登録時に入力することで招待を行うのですがこの招待コードを間違って入力するということが考えられます。

招待コード自体は意味のないランダムな英数字の羅列ですので間違えることも多く、特に0(数字のゼロ)とO(大文字のオー)や1(数字の一)とl(小文字のエル)などは区別が難しいです。

運悪く招待コードにこれらの字が入ってしまった場合は、どちらであるのかをきちんと自分も把握して相手に間違えないように念を押しておきましょう。

他には招待された側が招待システムを理解してなくて招待コードを入力しなかった、ということも考えられます。

会員登録時に招待コードを入力しなければならないのに入力しなかったり、招待コード自体に気付いていなかったりといった場合です。

招待される側はみんなラクマ初心者ですから、招待する側は招待コードをいつどこで入力するのかをきちんと説明してあげましょう。

また招待は仮登録ではなく本登録が完了して初めて完了してポイントが付与されますので、仮登録メール内にある本登録URLからきちんと本登録まで完了してもらいましょう。

招待手続きがきちんと完了している場合

この場合の原因はポイントの付与が単純に遅れているだけという場合と招待された側が以前に登録していたことがあるユーザーだった場合です。

前者のポイント付与が遅延しているだけというのは、招待が完了して即時ポイントが付与される場合ばかりではないということです。

アカウントの多重登録は無いかどうかの確認などで時間がかかっていることもありますし、招待関連のキャンペーン中であれば登録人数が急に増えてシステムが追い付かないこともあります。

特に男性ユーザーが解禁された2015年の7月などはユーザー数が一気に増えているのでそのようなシステム上のトラブルが起こることも不思議ではありません。

後者の招待されたのが以前に登録していたことがあるユーザーだったという場合は、いわゆる多重登録ということになるため運営側にそのことがばれた時点でポイントの付与はされません。

また意図的に多重登録をしたり、自作自演の複数アカウントの作成でのポイント獲得は悪質な場合はアカウントの停止や退会処分といったペナルティを受けるので絶対にやらないようにしましょう。

当サイトの関連サイト「載せろ招待コード!」ではラクマに他の人を招待出来るサービスを行っていますので、誰かを招待してポイントを獲得したい方はこちらを利用してみてください。

ラクマ(旧フリル)の招待コード掲示板 – 載せろ招待コード!

購入前にコメント?メルカリでいきなり購入出来ない理由



iPhoneやAndroidのスマートホン用フリマアプリのメルカリでコメント無しにいきなり購入出来ない理由についてです。

メルカリには規約にはないユーザー間でのルール、いわゆる独自ルールというものがあります。

これはメルカリ運営の作った規約や禁止事項とは別にユーザー同士が勝手に作り上げたものであり、専用出品や取り置き、コメントなしの購入禁止などが主なものです。

その中でも出品者の間で広く使われているルールが「コメントをせずにいきなり購入する行為の禁止」です。

初めて利用するとなぜこのようなルールを設定しているのかよくわかりませんが、きちんと理由があって設定しています。

出品者が購入者に購入前にコメントしてほしい理由



このルールの一番の目的は購入者のプロフィールおよび獲得している評価を取引に入る前に見ることです。

本来メルカリではコメント無しで商品を購入することには何の問題もありません。

しかしこれでは悪い評価が多い購入者に商品を買われてしまう可能性があります。出品者としてはできれば悪い評価が多い人との取引は遠慮したいのが本音です。

ただメルカリでは原則として出品者は購入者を選ぶことができません。

そこで購入者に購入前にコメントをしてもらうことで疑似的に購入者を選んでいるという訳です。

コメントをしてもらえればプロフィールと評価を確認することができ、もし悪い評価が多い人が購入を希望していればブロック機能を用いてブロックすることが出来ます。

そうすればその購入希望者は二度とその出品者の商品ページを開くことができなくなります。

また上記の目的以外にも比較的多く見られる目的として、在庫がない商品を購入されるのを防ぐというのもあります。

例えば1つしかない商品をメルカリだけでなくフリルやヤフオク!、Amazonで出品しているとします。そうするとどこか一つのサイトで商品が売れてしまった場合には在庫がなくなってしまいます。

このタイミングで購入されてしまうと商品が用意できずメルカリから何らかのペナルティを受ける可能性があります。

ですので購入前にコメントをしてもらうことで、もしその商品の在庫が無い場合には「すいません、消し忘れていた商品ページです。」とでも言えば購入に進む購入者は普通はいません。

ちなみにこのように一つしかない商品を多数のサイトで出品するといった「在庫の確保が確実ではない出品方法」は明確な規約違反です。しかしほぼばれることが無いのでやっているユーザーは多数います。

独自ルールの扱い

コメント無しでの購入禁止を含む独自ルールはメルカリでは規約違反ということになっています。

しかし「いきなり購入禁止、コメント必須」とユーザー名やプロフィール、商品説明に書いている出品者は山のようにいますし、専用出品も検索窓で「専用」で探せば非常に多くの商品ページが出てきます。

実際のところはこれらに対してはメルカリ運営が見て見ぬふりをしているため、ある意味では容認していると考えるのが妥当です。

コメントせずに購入した場合はどうなる



「購入前にコメント必須」という商品をコメントせずに購入するのは、メルカリの規約上は特に問題ありません。メルカリではコメントでのやり取りは必須ではありませんから。

しかしお勧めはしません。というのも大抵は商品を送ってもらえない、キャンセルをするよう迫られる、取引が問題なく終わっても悪い評価を付けられる、などろくなことにならずトラブルの原因となりうるからです。

ただ独自ルールの扱いでも述べたとおり本来「コメント無しでの購入を禁止すること」は規約違反ですから、運営に通報すればペナルティを受けるのは出品者です。

とはいえ避けられるトラブルであれば避けた方が良いので、一言「購入していいですか」とテンプレコメントを入力しときましょう。目的は評価確認か在庫確保ですからコメントの内容はテンプレでいいのです。

ちなみに同じようなフリマアプリのフリルでは出品者が購入者を選ぶことができます。

フリルには購入申請というシステムがあり、購入希望者は出品者に対して購入申請を行い、それを出品者が許可した時点で取引が始まるというものです。

メルカリでもこのシステムがあれば、規約違反をしてまでコメントを強要する必要がなくなるため、出品者のニーズも満たせる上に規約違反者が一気に少なくなるという一石二鳥な恩恵を享受できます。

関連:商品が発送されない!メルカリのトラブルと対処法まとめ

購入前コメントの例文



前述の通り、出品者が購入前のコメントをしてほしい理由は「購入者の評価の確認のため」と「在庫の確保のため」の2つの理由によるものです。

そのため購入を希望するコメントに関しては内容はそこまで重要なわけではありません。ただし例外的に評価が少ない人の場合には少し内容を考える必要があります。

◼︎通常の場合の例文

例文1「こちらの商品を購入したいのですが大丈夫ですか?」

例文2「購入希望です!このまま購入してもいいですか?」

以下が評価が少ない人用の例文です。出品者としてはきちんと支払いしてくれるかどうかが最も重要な点で、その次に受け取ってくれるのかどうかや、クレームを言ってこないかを気にします。それらを踏まえてコメントしましょう。

◼︎評価が少ない人の場合の例文

例文1「クレジットカードですぐに決済を行います!購入しても大丈夫でしょうか?」

例文2「本日中にコンビニから支払いを行います。このまま購入しても大丈夫でしょうか?」

基本的にはクレジットカード支払いやポイント支払いなどの購入と同時に支払いが完了するタイプのものであればほぼ出品者も了承します。

また言葉遣いがきちんとしていれば受け取ってくれるのかどうかとかクレームを言ってくるのかどうかなどの心配も少なくなるので了承を得やすいです。

もちろんここに書いたようにそのままの値段で買う以外にも、値下げ交渉を行っても当然大丈夫です。

値下げ交渉に関しては別ページで解説していますのでそちらを参照してください。

関連:専用ページを作る!メルカリの値下げ交渉のやり方とコツ

メルカリで土曜日・日曜日・祝日に発送してくれない理由



iPhoneやAndroidのスマートホン用フリマアプリのメルカリで購入した商品を販売者が土曜日や日曜日や祝日に発送してくれない理由についてです。

メルカリで商品を購入した立場であれば、販売者には一日でも早く商品を発送してもらいたいものです。特にメルカリの支払いは銀行振込ではないため土日祝日に関係なく行うことができるので、取引日が休日であっても関係ありません。

しかし一部の販売者は土曜日と日曜日、祝日に発送をしてくれません。この理由は販売者自体の都合の場合もありますが、大抵の場合は配送方法で日本郵便(郵便局)を利用している場合です。

郵便局を利用する場合



日本郵便の営業所にあたる郵便局は全国いたるところにありますが、それぞれの局によって営業時間や営業日が異なります。

例えばその大きな郵便局であれば365日年中無休で営業していますが、繁華街のような場所にある郵便局の多くは平日のみの営業で土日祝日は営業していません。

また平日と土曜日は営業しているが日曜日と祝日は営業していない郵便局もあります。

このため郵便局の窓口から商品を発送しようと考えている出品者は、その郵便局の営業日以外には商品を発送することができず、土日祝日が休みの郵便局を利用するのであれば平日にしか商品の発送を行えないわけです。

ちなみに郵便局が休みの日でも普通郵便(定形・定形外)、ゆうパケット、スマートレター、クリックポスト、ゆうメール、レターパックプラス、レターパックライトに関してはポスト投函でも発送できますし、ゆうパックに関してはローソンなどのように郵便局と提携しているコンビニからでも出すことができます。

ただ上記の場合でもポストに入らないサイズのゆうメールやレターパックプラスはポスト投函することができませんし、ゆうメールや普通郵便をポスト投函で発送する場合には自分で重量を測り値段を計算しその分の切手を用意しなければならずめんどくさいため、結局郵便局から出さないといけないという場合も多いです。

またゆうパックは集荷をしてもらうという手もあります。

持ち込み割引が使えませんが土日祝日でも関係なく商品を発送できます。

関連:土曜日でも郵便窓口が営業している郵便局一覧

ヤマト運輸の場合(らくらくメルカリ便含む)



ヤマト運輸の営業所は郵便局と違い365日年中無休ですので曜日は関係ありません。営業時間も曜日に関わらず一定です。

そのため宅急便やらくらくメルカリ便を利用するのに土日祝日に発送できない理由は100%販売者都合です。

また集荷してもらう場合も土日祝日は関係ありません。

ただし土日は会社員の人たちが休みということもあり荷物の配達が集中しやすいため集荷は遅くなりがちです。

関連:らくらくメルカリ便の土曜日・日曜日・祝日の配達業務

年末年始の営業について



ヤマト運輸の営業所は年末年始関係なく年中営業していますので問題なく商品の発送ができます。

郵便局については年中営業している局は年末年始も営業しています。ただし通常の休日に比べ営業時間は短くなることが多いです。

平日のみ、または平日と土曜日だけの営業をしている局に関しては元日は営業していません。その他の年末年始日に関しては営業時間を短縮しての営業です。もちろん日曜日は休みです。

関連:年末年始・正月の郵便局の営業日と営業時間

郵便局の日曜日・祝日の配達について



ここまでは出品者が手元から商品を送る発送については見てきましたが、配送業者が購入者へ届ける配達についても土日祝日で影響があることがあります。

年中無休のヤマト運輸とは違い、実は日本郵便(郵便局)には日曜日や祝日に配達を行うサービスと、配達を行わないサービスがあります。

日本郵便が日曜日や祝日にも配達を行うサービスは以下の通りです。

・速達
・配達時間帯指定郵便
・書留
・代金引換
・配達日指定郵便
・電子郵便(レタックス)
・レターパックプラス、レターパックライト
・ゆうパック
・ゆうパケット

つまりここにないサービス、例えばオプションを付けないゆうメールや定形外郵便、スマートレターなどは土曜日・日曜日・祝日には配達をしてもらえません。もちろんこれらについても速達や書留などのオプションを付けることで日曜・祝日に配達してもらうことができます。

土曜日・日曜日・祝日に商品を配達してもらいたい場合には、ヤマト運輸を利用するか、日本郵便であれば上に挙げた配送方法を利用するようにしましょう。またらくらくメルカリ便もヤマト運輸が配達の担当ですので、土日祝日関係なく配達されます。

土曜日と日曜日に発送された過去の実際の追跡結果

参考までにメルカリで購入した商品が土曜日と日曜日に発送された過去の実際の追跡結果をご紹介します。

◼︎土曜日に発送され日曜日に配達された宅急便

荷物状況 日付 時刻 担当店名
発送 08/12 15:23 板原センター
作業店通過 08/13 03:34 船橋ベース店
配達完了 08/13 09:40 松戸大橋センター

大阪府から8月12日(土曜日)の午後に発送されたらくらくメルカリ便の宅急便は、翌日の8月13日(日曜日)の午前中に千葉県の配達先の住所に配達されています。

◼︎土曜日に発送され日曜日に配達されたネコポス

荷物状況 日付 時刻 担当店名
発送 01/20 13:30 足立谷中センター
作業店通過 01/21 08:16 青森ベース店
配達完了 01/21 12:19 弘前石渡センター

東京都から1月20日(土曜日)の午後に発送されたらくらくメルカリ便のネコポスは、次の日の1月21日(日曜日)のお昼に青森県の配達先の住所に配達されています。

◼︎土曜日に発送され日曜日に配達されたクリックポスト

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
04/15 18:18 引受 港南郵便局 神奈川県
04/16 15:10 到着 新仙台郵便局 宮城県
04/17 10:54 お届け先にお届け済み 新仙台郵便局 宮城県

神奈川県から4月15日(土曜日)の夕方に発送されたクリックポストは、2日後の4月17日(月曜日)の午前中に宮城県の配達先の住所に配達されています。

◼︎土曜日に発送され日曜日に配達されたゆうパケット

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
05/14 10:59 引受 札幌中央郵便局 北海道
05/17 05:32 到着 福岡中央郵便局 福岡県
05/17 11:09 お届け先にお届け済み 福岡中央郵便局 福岡県

北海道から5月14日(日曜日)の午前中に発送されたゆうパケットは、3日後の5月17日(水曜日)の午前中に福岡県の配達先の住所に配達されています。

◼︎土曜日に発送され日曜日に配達されたゆうパック

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
04/14 15:00 引受 泉佐野郵便局 大阪府
04/14 17:41 中継 新大阪郵便局 大阪府
04/15 00:49 中継 京都郵便局 京都府
04/15 07:21 到着 栗東郵便局 滋賀県
04/15 11:40 お届け先にお届け済み 栗東郵便局 滋賀県

京都府から4月14日(土曜日)の午後に発送されたゆうパックは、次の日の4月15日(日曜日)の午前中に滋賀県の配達先の住所に配達されています。

◼︎土曜日に発送され日曜日に配達されたレターパックライト

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
02/18 19:23 引受 留萌郵便局 北海道
02/19 05:10 到着 旭川中央郵便局 北海道
02/19 10:40 お届け先にお届け済み 旭川中央郵便局 北海道

北海道から2月18日(土曜日)の夜に発送されたレターパックライトは、翌日の2月19日(日曜日)の午前中に北海道の配達先の住所に配達されています。

関連:土曜日や日曜日や祝日でも配達される日本郵便のサービス一覧

メルカリで専用出品にしても買わない理由と対処法



iPhoneやAndroidのスマートホン用フリマアプリのメルカリで専用出品を求めてきた購入者に対し専用出品ページを作ったにも関わらずその商品を買わない理由とその様なユーザーに対する対処法についてです。

取り置きを頼まれて専用出品ページを作る、まとめ買いをしたいからと専用出品ページを作る、値下げ交渉をするために専用出品ページを作る、など専用出品をすることはメルカリで出品していればよくあります。

しかし購入する意思を見せていたにもかかわらずその人専用の出品ページを作っても買ってくれない購入者が少なくありません。

なぜ専用出品にしたにもかかわらず買わないという行動をとるのでしょうか?その理由と対処法を見て行きましょう。

そもそも専用出品とは



メルカリで「○○様専用」というタイトルで特定の購入者に対してのみ販売するという意思を示した商品を専用出品商品といいます。

本来メルカリではこの出品方法は独自ルールという扱いになり規約違反になるはずですが、メルカリではユーザー間で広く認知および利用されており、運営からのペナルティもなければ取り締まられる様子もないため実質メルカリの一つのルールと化しています。

専用出品ページを作る場面はいくつもあり、例えば招待ポイントが入る見込みがあるユーザーが「ポイントが実際に入ったら購入するから取り置きをしておいてくれ」と頼んでくることがあります。

この場合には専用出品ページを作り、約束した期限を示して取り置きページということにします。

同じく売上金が入る見込みがあるユーザーも同様に「売上金が入ったら(以下略」と頼んでくることもありますし、複数の商品をまとめて購入したいユーザーは一つのページにまとめてくれと頼んできます。

他にも販売者の都合で専用にすることもあります。

専用出品の商品を購入しない理由と対処法



販売者都合の場合はともかく、購入者都合で専用ページまで作ってもらいながらなぜその商品を購入しないのでしょうか?

・見込んでいた招待ポイント、売上金が入ってこなかった

招待ポイントを見込んでいた人であれば、見込んでいたポイントが入らなかったということが考えられます。売上金を見込んでいた人も同様です。

基本的に招待ポイントも売上金も見込みがあっても確実に入ってくるわけでは無いので、見込みが違うということも十分にあります。

対処法は該当ユーザーをブロックして専用出品ページを削除してしまいましょう。これで二度とそのユーザーと関わることはありません。

そもそもこのような取り置きの提案を受けないことが一番の対処法です。このような理由で取り置きを望む購入者には「実際にポイント(または売上金)が入ったらその時に買いに来てください」とだけ伝えておきましょう。

・専用商品ページにたどり着けていない

専用出品後のページを見つけることができていないか専用出品ルールを理解していない場合です。

前者については専用出品にした旨と検索方法をきちんとコメントで伝えているか確認し、伝わっているはずであればそのユーザーとやり取りをしていたページでコメントを書いてみましょう。

後者の場合はメルカリ初心者である可能性が高いですので、元々やり取りをしていたページのコメント欄できちんと説明をしてあげましょう。

・気が変わった

「もっと安い商品を購入した」「使えるはずのお金が無くなった」「単純にその商品がいらなくなった」など、残念ながら専用商品を購入しないユーザーで一番多く見られるのはこのパターンです。

購入者の気が変わったかどうかの確認方法は本人に聞く以外にありませんが、コメントをせずにそのままフェードアウトというパターンがほとんどですので、実際のところは確認方法はないことの方が多いです。

一定期間経っても購入する雰囲気が感じられなければ、該当するユーザーをブロックし、専用ページを削除するか非表示にしておきましょう。

ユーザーをブロックすれば二度とメルカリで関わることはありませんので安心です。

取り置きに関する考察



専用出品の中でも、取り置きを主な目的とする専用出品に関して利点がほぼないにもかかわらず、その提案を受け1ヶ月以上に渡る長期の取り置きに応じる販売者が多くいます。

購入されないというトラブルの元になるというデメリット以外にも、その取り置きをしている間に他のユーザーに販売できるかもしれないという機会損失のデメリットまでおまけでついてきます。

そもそも取り置きを頼んでくるということは、そのユーザーはその商品がその値段で他のユーザーに買われる可能性を危惧しているわけで、逆に言えば取り置きしなければ他のユーザーが買ってくれますよと太鼓判を押してくれているようなものです。

つまりこの理論が正しければ取り置きを頼まれる商品ほど取り置きをしなくても売れる可能性が高く、取り置きに応じれば期待値が下がるという結果になります。

ですので取り置きを頼まれたら速やかにお断りすることをお勧めします。

またそもそも様々なユーザーから何度も取り置きを頼まれたりしてその都度断るのが嫌なのであれば、最初からプロフィールに「取り置きはしておりません」とわかりやすく書いておきましょう。

それでも取り置きをお願いしてくるようであれば、その人はこちらのプロフィールさえも読んでいないユーザーですので取引する必要はありません。速やかにブロックすればそれ以降関わることはありません。

「その程度でブロックするの?」と感じるかもしれませんが、メルカリでは数百〜数千人のユーザーが自分の商品を見てくれていますし購入者となる可能性がありますので、時間の無駄になるであろうユーザー一人に時間を取られることは精神面でも経済面でもいいことは何一つないですからブロックすることが最も正しい判断であると考えられます。

ちなみに取り置きに万が一応じる場合は必ず期限を設定し、その期限を過ぎたら速やかに通常出品に戻しましょう。ついでにそのユーザーをブロックすることもお勧めします。約束を守らない人と関わるのは基本的にいいことはありませんので。

関連:専用ページを作る!メルカリの値下げ交渉のやり方とコツ

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