ネットショップ

ヨドバシカメラのネットショップであるヨドバシドットコム（ヨドバシ.com）でヤマト運輸や日本郵便など配送業者を指定する方法です。

ヨドバシドットコムやAmazon、Yahooショッピングなどのネット通販で購入した商品を家まで届けてくれるのはそれらの販売業者ではなく配送を委託された配送業者です。たとえば国内の主な配送業者を挙げればヤマト運輸や日本郵便、佐川急便、日本通運、福山通運などこれら以外にも多数の業者がいます。

このうちヨドバシドットコムで商品を購入した際に選択される業者はヤマト運輸か日本郵便のどちらかです。そして商品を購入した際にこの二つのうちから自動的に選択されます。

しかし家では荷物を受け取れないなどの理由で郵便局留めや、コンビニ受け取りをする場合は配送業者を指定する必要があります。

そんな時のためにこのページで、ヨドバシドットコムで商品を購入した際に配送する業者を指定する方法をきちんと確認しましょう。

指定する際に掛かる料金

ヨドバシドットコムでは配送業者を指定せずに送る場合は送料無料となっています。

しかし今回のように配送業者を指定すると商品代金とは別に追加料金が発生するので注意が必要です。

その料金は日本郵便のゆうパック、ヤマト運輸の宅急便、どちらも350円です。

配送業者の指定方法

それでは具体的に配送業者の指定方法を見ていきましょう。

１．まずは普通に商品の購入手続きを進めていきます。「ご注文内容を確認してください」と左上に表示がある注文内容の確認画面の中央付近に「配送オプションを指定」というボタンがありますのでそれをクリックします。



２．配送会社・配達サービスを選択するページが表示されます。「配送会社 指定なし」「日本湯便 ゆうパック 指定」「ヤマト運輸 宅急便 指定」「メール便」から指定したい配送会社および配達サービスを選択し「次へ進む」をクリックします。

配送方法のうち「日本郵便 ゆうパック」「ヤマト運輸 宅急便」は追加料金がかかりますのでご注意ください。



３．画面中央部分の「配達オプション」が指定した配送会社または指定した配達サービスになっていることを確認して「注文を確定する」をクリックします。



以上で配送業者を指定しての注文手続きが完了しました。

配送オプションの指定ページでは「お客様チャーター便」というのもあります。これは配送業者ではなくヨドバシカメラ自体が専用の配送トラックで個別配送するので早朝でも深夜でもいつでも対応してくれます。しかしその代りに値段も高額となっていますので余程特殊な場合以外は利用することは無いでしょう。

ゆうパックを指定した商品の過去の実際の追跡結果

ヨドバシドットコムで配送業者に日本郵便のゆうパックを指定すると何日で配達されるのか、発送から配達まで完了した過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼︎新東京（ヨドバシ）から宮城県に届いたゆうパック

状態発生日	配送履歴	取扱局	県名等
04/04 00:00	引受	新東京（ヨドバシ）	東京都
04/04 19:02	中継	新東京郵便局	東京都
04/05 01:49	中継	新仙台郵便局	宮城県
04/05 02:34	到着	新仙台郵便局	宮城県
04/05 08:35	お届け先にお届け済み	新仙台郵便局	宮城県

東京都にあるヨドバシの倉庫から4月4日（水曜日）の深夜に発送された商品は、その次の日の4月5日（木曜日）の朝に宮城県の配達先の住所に届いています。

◼︎新東京（ヨドバシ）から秋田県に届いたゆうパック

状態発生日	配送履歴	取扱局	県名等
03/12 00:00	引受	新東京（ヨドバシ）	東京都
03/12 19:53	中継	新東京郵便局	東京都
03/13 09:30	中継	秋田中央郵便局	秋田県
03/13 14:31	到着	能代郵便局	秋田県
03/13 15:21	お届け先にお届け済み	能代郵便局	秋田県

東京都にあるヨドバシの倉庫から3月12日（日曜日）の夜に発送された商品は、その翌日の3月13日（月曜日）の午後に秋田県の配達先の住所に届いています。

◼︎新東京（ヨドバシ）から神奈川県に届いたゆうパック

状態発生日	配送履歴	取扱局	県名等
03/13 00:00	引受	新東京（ヨドバシ）	東京都
03/13 03:07	中継	綾瀬郵便局	神奈川県
03/13 05:29	到着	小田原東郵便局	神奈川県
03/13 10:04	お届け先にお届け済み	小田原東郵便局	神奈川県

東京都にあるヨドバシの倉庫から3月13日（月曜日）の深夜に発送された商品は、その当日の午前中に神奈川県の配達先の住所に届いています。

郵便局留め・コンビニ受け取り

「郵便局留め」および「コンビニ受け取り」を利用する場合には、前者は「日本郵便 ゆうパック」、後者は「ヤマト運輸 宅急便」を指定する必要があります。

ヨドバシドットコムでは送り先を郵便局留め指定で送ることも、コンビニ指定で送ることもできないため少しヨドバシ以外での手続きが必要です。

「郵便局留め」は一度自分の家宛てにゆうパックを送ってもらい配達される前に郵便局に連絡を入れて郵便局留めにしてもらいます。

「コンビニ受け取り」も自分の家宛てに宅急便を送ってもらい配達される前にヤマト運輸の会員向けサービスである「宅急便店頭受取りサービス」を利用してコンビニでの受け取りに変更します。

業者指定をしなければどの配送方法で送られてくるかわからないため、これらを確実に使いたい場合は配送業者をきちんと指定しましょう。

関連：ヨドバシ.comで注文した商品を郵便局で受け取る方法

関連：ヨドバシドットコムの商品をコンビニ受け取りする方法

ヨドバシカメラのネットショップであるヨドバシドットコム（ヨドバシ.com）で購入した商品をコンビニで受け取る方法です。

ヨドバシドットコムをはじめAmazonやYahooショッピング、楽天市場などのインターネット通販ではPCやスマートフォンを通して商品を購入することができ、その商品は家まで配送してもらえるため家から出ることなく売買が完結します。

もちろん購入したその商品を受け取るためには、商品が家に配送される時間にその場にいなければいけません。しかし配送は通常深夜まではしてもらえないため、朝早くから夜遅くまで家を空けるスタイルの生活を送っている方は受け取ることが非常に難しくなってしまいます。

その様な時に便利なのがコンビニ受け取りと言う方法です。

24時間商品を受け取れるコンビニ受け取りは非常に便利であり、また家族などにも知られることなく通販ができるというメリットがあります。

このページではこの便利なコンビニ受け取りをヨドバシドットコムで買った商品で利用する方法を紹介します。

コンビニ受け取りとは？その仕組み

まずはコンビニ受け取りの仕組みについてです。

Amazonの利用者の間では非常にポピュラーな受け取り方法の一つであるコンビニ受け取りですが、ヨドバシドットコムでこの方法が使えるという話を聞いたことはありません。

というのもコンビニ受け取りは販売業者が個別にセブンイレブンやファミリーマートといったコンビニと契約を結ぶ必要があるため、この契約を結んでいるAmazonはコンビニ受け取りを使用できるのに対してヨドバシカメラは契約を結んでいないため使えないのです。

しかしそうなるとヨドバシドットコムではコンビニ受け取りが使えないことになってしまいます。

コンビニ受け取りをするための条件

実はヨドバシドットコムでもコンビニ受け取りをしようと思えばすることができるのです。

そのためには3つの条件を満たすことが必要です。

１．配送会社にヤマト運輸が使われていること
２．自身がクロネコメンバーズに加入していること
３．商品の梱包サイズが縦・横・高さの合計が100cm以下かつ重さが10kg以下

この3つの条件を満たした上で簡単な手続きをすることでコンビニで受け取ることができます。

１．運送会社にヤマト運輸が使われていること

コンビニ受け取りは販売者がコンビニと契約を結んでいる場合以外にも、ヤマト運輸の無料会員向けサービスの「宅急便店頭受取りサービス」で使うことができます。

このため配送を行う会社がヤマト運輸である必要があるのです。

また宅急便用のサービスであるためヤマト運輸の「宅急便」を選択する必要があります。

ヨドバシドットコムでのヤマト運輸宅急便の指定方法は次の通りです。

・注文内容の確認の画面まで進みます。画面中ほどに「配達オプションを変更」というボタンがあるのでこれをクリックします。



・配達会社・配達サービスを選択する画面が表示されます。「配達会社指定なし」「日本郵便ゆうパック指定」「ヤマト運輸宅急便指定」「メール便」とある中から「ヤマト運輸宅急便指定」をチェックして「次へ進む」をクリックします。



あとは注文手続きおよび支払いを済ませればヤマト運輸の宅急便にて配達されます。注意点として宅急便の指定には追加料金がかかります。

また「宅急便店頭受取りサービス」はすべてのコンビニで利用できるわけでは無く、セブンイレブン、ファミリーマート、ポプラ、デイリーヤマザキ、スリーエイトなどのコンビニでは利用できますが、ローソン、ミニストップ、セイコーマートで利用することは出来ません。

２．自身がクロネコメンバーズに加入していること

「クロネコメンバーズ」というのはヤマト運輸の無料会員の名前です。ですので要はヤマト運輸の無料会員に登録するということです。

１で説明した「宅急便店頭受取りサービス」を利用するためにはクロネコメンバーズに加入しなければいけないためクロネコメンバーズの加入登録を済ませましょう。

関連：クロネコメンバーズの電子マネー付きカードでの新規登録方法

３．商品の梱包サイズが縦・横・高さの合計が100cm以下かつ重さが10kg以下

「宅急便店頭受取りサービス」で利用できる荷物のサイズは100サイズ以下、つまり縦・横・高さの合計が100cm以下である必要があります。また重量制限もあり10kg以下でなければなりません。

基本的に通常サイズのDVDやCD一つ程度の大きさであればこのサイズを超えることはありませんが、ヨドバシドットコムでは冷蔵庫や洗濯機のような大型の商品も扱っています。詳しい梱包サイズについては実際に問い合わせた方が確実です。

これら１〜３の条件を満たしたところでコンビニで受け取ることができます。

宅急便店頭受取りサービスの利用方法

手続きの流れとして
・ヨドバシドットコムでヤマト運輸を利用して自宅に荷物を送ってもらう
・商品が発送されたら店頭受取り窓口店受取(コンビニ受取)に変更する
とするだけです。

注文時にヤマト運輸の宅急便を指定する方法は１の説明で前述しております。

ヨドバシドットコムで商品を購入し、その商品が発送されると「ご注文商品出荷のお知らせ」と言う発送通知メールが送られてきます。

このメールを受け取ったらヤマト運輸の宅急便店頭受取りサービスのページから手続きを行い、商品の受け取り場所を自宅から受け取りたいコンビニへ変更するだけです。これで指定したコンビニで商品を受け取ることができます。

クロネコメンバーズにはe-お知らせシリーズという荷物を届ける前にメールで通知してくれるサービスがあります。

そのメールからも受け取り方法をコンビニ受け取りに変更できるほか、自宅で受け取る場合は受け取り日や受け取り時間帯の指定も出来ます。

関連：クロネコ宅急便店頭受取りサービスを利用出来るコンビニ一覧とその利用方法

ヨドバシカメラのネットショップであるヨドバシ.com（ヨドバシドットコム）で店舗受取で購入した商品を受け取ることが出来る東京都や大阪府など全国のヨドバシカメラの実店舗の一覧です。

ヨドバシドットコムでは通常のインターネット通販として家まで配送してくれるサービスの他に、注文した商品を指定したヨドバシカメラの店舗で受け取れるサービスを行っています。

夜遅くまで家を空けるせいで荷物が受け取れない方も、出かけた先にヨドバシの店舗があれば商品を受け取れるため非常に便利です。

ですがヨドバシカメラであればどこの店舗でも商品を受け取れるわけでは無く、受取サービスを行っている店舗と行ってない店舗があります。

このページではヨドバシドットコムの店舗受取に対応しているヨドバシカメラの実店舗を紹介します。

関東地区

東京都23区内

１．新宿西口本店
最寄り駅：JR山手線他新宿駅西口より徒歩2分
最寄り駐車場：専用駐車場（最初の1時間600円 以降100円/10分、8000円以上購入で1時間無料）
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-11-1
電話番号：03-3346-1010
受け取り場所：マルチメディア館1階 パソコン本体コーナーレジ
営業時間：9:30〜22:00

２．マルチメディア新宿東口
最寄り駅：JR山手線他新宿駅東口より徒歩1分
最寄り駐車場：専用駐車場（最初の1時間600円 以降100円/10分、8000円以上購入で1時間無料）
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3-26-7
電話番号：03-3356-1010
受け取り場所：地下1階 時計コーナー
営業時間：9：30〜22：00

３．マルチメディアAkiba
最寄り駅：JR山手線他秋葉原駅中央口より徒歩1分
最寄り駐車場：専用大型駐車場（最初の1時間600円 以降300円/30分、5000円以上購入で1時間無料）
住所：〒101-0028 東京都千代田区神田花岡町1-1
電話番号：03-5209-1010
受け取り場所：1階 店舗受取カウンター
営業時間：9:30〜22:00
営業時間外の場合（22:00〜翌9:30）
受け取り場所：昭和通り口第1エントランス

４．マルチメディア錦糸町
最寄り駅：JR総武線錦糸町駅より徒歩0分駅ビル内
最寄り駐車場：錦糸町パークタワー（210円/30分、5000円以上購入で1時間無料）
住所：〒130-8580 東京都墨田区江東橋3-14-5 テルミナ1F〜3F
電話番号：03-3632-1010
受け取り場所：1階総合案内窓口
営業時間：9:30〜22:00

５．マルチメディア上野
最寄り駅：JR山手線他上野駅より徒歩1分
最寄り駐車場：上野パーキング（250円/30分、5000円以上購入で1時間無料）
住所：〒110-0005 東京都台東区上野4-10-10
電話番号：03-3837-1010
受け取り場所：地下1階 修理コーナー
営業時間：9:30〜22:00

東京都23区外

６．マルチメディア吉祥寺
最寄り駅：JR中央線他吉祥寺駅北口より徒歩3分
最寄り駐車場：専用駐車場（最初の1時間800円 以降400円/30分、5000円以上購入で1時間無料）
住所：〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1-19-1
電話番号：0422-29-1010
受け取り場所：1階 お客様案内窓口
営業時間：9:30〜22:00

７．マルチメディア町田
最寄り駅：JR横浜線町田駅南口より徒歩1分
最寄り駐車場：専用大型駐車場（最初の1時間600円 以降300円/30分、5000円以上購入で1時間無料）
住所：〒194-0013 東京都町田市原町田1-1-11
電話番号：042-721-1010
受け取り場所：1階 デジカメカウンター
営業時間9:30〜22:00

８．八王子店
最寄り駅：JR中央線八王子駅北口より徒歩3分
最寄り駐車場：専用駐車場（200円/20分、5000円以上購入で1時間無料）
住所：〒192-0082 東京都八王子市東町7-4
電話番号：042-643-1010
受け取り場所：M1階 お客様案内窓口
営業時間：9:30〜21:00

神奈川県

９．マルチメディア 川崎ルフロン
最寄り駅：JR京浜東北線他川崎駅東口より徒歩2分
最寄り駐車場：ルフロン駐車場（300円/30分、1000円以上購入で1時間無料）
住所：〒210-0024 神奈川県川崎市川崎区日進町1-11 ルフロンB1F〜4F
電話番号：044-223-1010
受け取り場所：1階 お客様案内窓口
営業時間：9:30〜22:00

１０・マルチメディア横浜
最寄り駅：JR横浜駅西口より徒歩3分
最寄り駐車場：谷川ビル駐車場（210円/30分、5000円以上購入で1時間無料）
住所：〒220-0004 神奈川県横浜市西区北幸1-2-7
電話番号：045-313-1010
受け取り場所：1階 パソコンカウンター
営業時間：9:30〜22:00

１１．マルチメディア京急上大岡
最寄り駅：京急上大岡駅より徒歩1分
最寄り駐車場：京急駐車場4F（250円/30分、5000円以上購入で1時間無料）
住所：〒233-0002 神奈川県横浜市港南区上大岡西1-6-1
電話番号：045-845-1010
受け取り場所：9階 お客様案内窓口（赤エレベータ前）
営業時間：10:00〜21:00

千葉県

１２．千葉店
最寄り駅；JR総武線他千葉駅東口より徒歩2分
最寄り駐車場：千葉ゴールデンパーキング（最初の1時間540円 以降270円/30分、5000円以上購入で1時間無料）
住所：〒260-0015 千葉県千葉市中央区富士見2-3-1
電話番号：043-224-1010
受け取り場所：2階 冷蔵庫・洗濯機配達カウンター
営業時間：9:30〜21:00

栃木県

１３．マルチメディア宇都宮
最寄り駅：JR宇都宮駅西口より徒歩1分
最寄り駐車場：ララスクエア立体駐車場（200円/30分、1000円以上購入で2時間無料）
住所：〒321-0964 栃木県宇都宮市駅前通り1-4-6 宇都宮西口ビル
電話番号：028-616-1010
受け取り場所：7階 修理コーナー
営業時間：10:00〜21:30

関東以外

北海道

１４．マルチメディア札幌
最寄り駅：JR札幌駅北口より徒歩1分
最寄り駐車場：専用大型駐車場（最初の1時間400円 以降200円/30分、1000円以上購入で1時間無料）
住所：〒060-0806 北海道札幌市北区北6条西5-1-22
電話番号：011-707-1010
受け取り場所：1階 北側正面出入口横 専用カウンター
営業時間：9:30〜22:00

宮城県

１５．マルチメディア仙台
最寄り駅：JR仙台駅東口より徒歩1分
最寄り駐車場：専用大型駐車場（200円/30分、1000円以上購入で1時間無料）
住所：〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2番13号
電話番号：022-295-1010
受け取り場所：3階 パソコン本体カウンター
営業時間：9:30〜22:00

福島県

１６．マルチメディア郡山
最寄り駅：JR郡山駅西口より徒歩0分
最寄り駐車場：ティーワン郡山駅西口駐車場（300円/1時間、5000円以上購入で1時間無料）
住所：〒963-8002 福島県郡山市駅前1-16-7
電話番号：024-931-1010
受け取り場所：地下1階 パソコンレジカウンター横
営業時間：9:30〜22:00

新潟県

１７．新潟店
最寄り駅：新潟駅西口より徒歩0分
最寄り駐車場：ＪＲ新潟駅西駐車場（170円/30分、3000円以上購入で1時間無料）
住所：〒950-0086 新潟県新潟市中央区花園1-1-1
電話番号：025-249-1010
受け取り場所：B館1階 カメラレジカウンター
営業時間：9:30〜21:00

京都府

１８．マルチメディア京都
最寄り駅：JR京都駅から地下道で直結
最寄り駐車場：専用大型駐車場（最初の1時間500円 以降250円/30分、3000円以上購入で1時間無料）
住所：〒600-8216 京都府京都市下京区烏丸通七条下る東塩小路町590-2
電話番号：075-351-1010
受け取り場所：地下1階 パソコン売場レジカウンター
営業時間：9:30〜22:00

大阪府

１９．マルチメディア 梅田
最寄り駅：JR大阪駅より徒歩1分
最寄り駐車場：専用大型駐車場（最初の1時間600円 以降300円/30分、5000円以上購入で1時間無料）
住所：〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町1-1
電話番号：06-4802-1010
受け取り場所：4階 総合カウンター
営業時間：9:30〜22:00
営業時間外（22:00〜翌9:30）
受け取り場所：店舗北側入口（インターホンを押して呼ぶ）

福岡県

２０．マルチメディア博多
最寄り駅：JR博多駅筑紫口より徒歩1分（200円/30分、1000円以上購入で1時間無料）
最寄り駐車場：専用大型駐車場
電話番号：092-471-1010
住所：〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街6-12
受け取り場所：1階 コンパクトカメラコーナー
営業時間：9:30〜22:00

最寄りの駐車場料金の無料サービスについては1時間無料の条件は店舗ごとに記しておきましたが、購入価格によって2時間無料および3時間無料になる店舗がほとんどです。

上記に記した以外のヨドバシカメラの店舗としては「ヨドバシアウトレット京急川崎」がありますが、この店舗はアウトレット専門店ですのでヨドバシドットコムでの店舗受取には対応しておりません。

関連：ヨドバシドットコムで注文した商品を実店舗で受け取る方法

ヨドバシカメラのネットショップであるヨドバシドットコム（ヨドバシ.com）で購入した商品を秋葉原や新宿といったヨドバシカメラの実店舗で受け取る方法についてです。

インターネット通販の強みと言えばやはり家から一歩も出ることなく目的の商品が手に入ることでしょう。

しかし、その商品を受け取るためには運送会社が届けてくれる時間内に家にいる必要があるため、朝早く家を出て夜遅く帰ってくる現代人の生活スタイルでは商品を受け取ることができない方もいます。

ヨドバシドットコムにはそんな時のために商品をヨドバシカメラの店頭で受け取ることができるサービスが設けられています。

ヨドバシカメラの店頭で受け取る

大抵のヨドバシカメラの店舗は夜10時ぐらいまでは営業しているため比較的遅い時間でも受け取ることができます。

また一部の店舗では24時間受け取りができます。

それ以外にも家の住所を登録したくない場合も使うことができますし、通販としてヨドバシドットコムで購入するよりも安く買えることもあります。

そんなヨドバシドットコムの店舗受取の方法を具体的に紹介します。

店舗の在庫確認

まずは該当商品が受け取りたい店舗にあるかどうか、もしくは取り寄せてもらえるのかどうかを調べます。

１．店舗で受け取りたいと思っている商品のページに行きます。商品ページの右端にある「ショッピングカートに入れる」「お気に入りに登録する」といったボタンの下方に「在庫のある店舗」というリンクがありますのでこれをクリックします。ちなみにリンクの隣に表示されている数字（画像では17）は在庫がある店舗数です。



２．店舗一覧が表示されました。「店舗」「価格」「在庫」「展示」「受取状況」がこの画面で確認できます。



・店舗

該当商品の有無に関わらず受取サービスを行っている店舗がすべて表示されます。該当商品を受け取れるかどうかは「在庫」および「受取状況」の項目で確認します。

・価格

現在の各店での商品価格が表示されています。店舗ごとに商品額が異なることがありますが、購入時に支払う金額はヨドバシドットコムまたはその店舗のどちらか価格が安い方が適用されます。

・在庫

各店舗での在庫情報が表示されています。「在庫あり」「在庫残少」「お取り寄せ」「在庫なし」のいずれかが表示されます。「在庫あり」「在庫残少」の場合は注文から30分以内に、「お取り寄せ」の場合は受取状況の項目に表示されている時間に商品を用意してもらえます。「在庫なし」の場合はその店舗では商品を受け取ることはできません。

・受取状況

いつまでに商品を用意できるかが表示されています。在庫が一つでもある場合は30分以内ですのであまり気にしなくてもいいのですが、取り寄せの場合は時間がまちまちなのでこの項目で確認します。

以上で商品が受け取りたい店舗にあるのかどうか、または取り寄せで用意してもらえるのかが分かりました。

続いて商品を店舗受取で購入する方法です。

店舗受取で購入する方法

１．用意してもらえることが確認できた商品のページに行き、商品ページ右側の「ショッピングカートに入れる」「お気に入りに登録する」とボタンが並んでいるところから「ショッピングカートに入れる」を押します。



２．ショッピングカートに商品が入りました。画面右側の「次へ進む」ボタンの下の「店舗で受け取る」という部分にチェックを入れます。商品が複数個あってそのうちの一部だけ店舗で受け取りたい場合は商品画像の右側あたりにも「店舗で受け取る」という部分がありますので個別にチェックを入れます。チェックを入れたら「次へ進む」を押します。



３．店舗で受け取る商品を選択する画面が表示されます。店舗で受け取りたい商品の左側のマスにチェックを入れます。完了したら「店舗受け取り手続きへ進む」を押します。



４．受取店舗の選択画面が表示されます。商品名の上あたりにある「お受け取りする店舗を選択する」を押します。



５．店舗選択画面が表示されます。受け取りを行いたい店舗名の左側にチェックを入れ、「決定する」を押します。



６．商品名上のあたりに選択した店舗が表示されているか確認してよろしければ「次へ進む」を押します。



７．電話番号の確認画面が表示されます。注文の内容確認や商品入荷、また取りに来ない場合などにかかってくる電話番号を指定します。初期設定では登録している電話番号が表示されています。これ以外の電話番号を利用する場合は「この番号以外を連絡先として利用する」にチェックを入れ電話番号を指定します。連絡先の登録がよければ「次へ進む」を押します。



８．注文内容の確認画面が表示されます。依頼主、メールアドレス、電話番号とともに購入商品と受取店舗が表示されます。これらをすべて確認し、よろしければ「注文を確定する」を押します。



以上で店舗受取指定の注文手続きが終了いたしました。

続いて店舗で受け取るまでの手続きです。

受取手続き

１．注文内容の確認メールが登録してあるメールアドレスへ届いているので確認します。この内容を印刷するかまたは携帯から見れる状態にします。内容を店舗で表示できればどの手段でも構いません。

２．注文時に表示されていた「用意にかかる時間」が経過した後に指定した店舗の商品受取カウンターへ行き、１で印刷した紙またはメールの内容を提示して商品を受け取ります。支払いもこの時に行います。

受け取り場所は店舗により違うため、ネット注文の品を取りに来た旨を店員またはサービスカウンターなどで伝えれば誘導してくれます。

以上で商品の受取が完了いたしました。

営業時間や受け取れる時間は店舗により異なるため各店舗でご確認ください。マルチメディアAkibaおよびマルチメディア 梅田は24時間対応の窓口があるためいつでも受け取ることが可能です。

商品代金の支払いについてですが、店舗受取の場合はヨドバシドットコムで選択できる支払い方法ではなく店頭購入の際に選択できる支払い方法に準じます。

そのため銀行振込やペイジー、コンビニ払いは使えませんが代わりにSUICAやICOCAなどの電子マネーが使えたりします。

関連：東京都などヨドバシ.comの商品を受け取れる実店舗一覧

ヨドバシカメラのネットショップであるヨドバシドットコム（ヨドバシ.com）で注文した商品を届く前にキャンセルする方法です。

インターネットでの通信販売は非常に便利で家に居ながらにして欲しいものがクリック数回で買えてしまいます。ですが簡単に買えるが故にいらないものを買ってしまうことも多々あります。

またヨドバシドットコムをはじめAmazonやYahooショッピング、楽天市場など非常に多数の通販サイトがあるため値段もまちまちで「さっき買ったものが違うサイトでもっと安く売ってた」等と言うことは日常茶飯事です。

このようなことがあった時、すでに入れてしまった注文を取り消す「キャンセル」をすることも一つの手です。注文をキャンセルをすれば、本来必要のないものをお金を出して買ったという事実ももっと安く買えたのに高値で買ってしまった事実もすべてキャンセルできます。

今回はヨドバシドットコムで注文した商品をキャンセルする方法を、図を交えながら具体的にご紹介します。

キャンセル出来ない商品

ヨドバシドットコムで購入したすべての商品をキャンセル出来るわけではありません。

キャンセルできる注文は基本的には出荷作業に入っていない状態の注文です。

ですのでまずはキャンセルできるのかどうかを確認し、キャンセルできる注文であればキャンセルしましょう。

既に家に届いた商品については動かない、違う商品が届いたなど、ヨドバシ側に責任がある場合のみしか交換や返品対応してもらうことは出来ません。

キャンセル方法

１．まずはログインしてヨドバシドットコムのトップページに行きます。「TOP」「コミュニティ」「お気に入り商品」「アカウント情報」と並んでいるところから矢印で示している「アカウント情報」をクリックします。



２．ご自身のアカウントページが表示されます。「ご注文履歴」という枠で囲まれた項目があります。左側に「ご注文履歴を見る」および「ご注文商品を検索する」、右側に「未配達のご注文を確認する」「ご注文を変更・キャンセルする」「ご注文履歴から再注文する」「ご注文連絡メールを確認する」となっている部分です。この中から右側にある「ご注文を変更・キャンセルする」をクリックします。



３．変更・キャンセル可能のご注文一覧が表示されます。確認のログインをしていない場合はログイン画面が表示されますのでログインしてください。

キャンセルしたい注文を一覧から見つけ「注文内容の確認・変更」をクリックします。

もしこのページが表示されたにもかかわらず注文の部分に何もない、または探している注文が無い場合はその注文は既に出荷手続きに入っているか出荷された後の注文のためキャンセルできません。



４．注文の詳細が表示されます。キャンセルする注文で間違いが無いか確認をして、キャンセルしてよければ「この注文をキャンセルする」をクリックします。

注文のうち一部の商品のみをキャンセルする場合はその隣にある「この注文の一部をキャンセルする」をクリックします。
今回は注文自体をキャンセルする「この注文をキャンセルする」の場合を続けてみていきます。



５．この注文を本当にキャンセルするかどうかの確認画面が表示されます。内容をきちんと確認しキャンセルしてよければ「この注文をキャンセルする」をクリックします。



以上で注文のキャンセルが完了しました。

ここで挙げた図ではペイジー支払いを保留している商品でしたが、すでに支払ってしまった場合や他の支払い方法の場合でも「変更・キャンセル可能な注文」の一覧に表示されていればキャンセルできます。

ちなみにキャンセルを多くしているとブラックリストに載るとか載らないとかという噂がどこのサイトでもあるようです。

過去にヨドバシドットコムで月に20回程度キャンセルをしてしまったことがありますが、その際にペナルティを受けていないため、たまにキャンセルする程度であればブラックリストやその他ペナルティは無いようです。

関連：ヨドバシ.comと店舗のポイントをまとめる方法（共通化）

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