チケットストリートで在庫返答取引する方法と返答期限

ジャニーズやEXILEといったライブのチケットが個人売買されているチケットストリート（チケスト）で在庫返答取引する方法とその返答期限、そして在庫返答取引を利用した際の手数料についてです。

チケットストリートでは取引方法として、在庫があることが確実なため素早い取引が可能な「即決取引」と、在庫の確認作業を挟むため時間が少しかかる「在庫返答取引」があります。

他にも買い手から欲しいチケットの条件を売り手へリクエストする「リクエスト」というものもあります。

このうち在庫返答取引は、在庫確認とその連絡にあたる在庫返答が間に挟まるため即決取引に比べると遅く、在庫も確実ではありません。

出品者が他サイトとの併売を行う場合にはこの形式で出品されているため、チケットストリートを利用する上では避けては通れない取引方法です。

このページはiPhoneで表示したブラウザ版のサイトを基準に書かれていますが、基本的な内容や利用規約はAndroid版やPCブラウザ版に関しても同様です。

（追記）チケットストリートは2021年5月31日をもってサービスが終了しました。

在庫返答取引の手数料と注意点

在庫返答取引を利用する際の手数料は、買い手の場合には取引手数料と決済利用料の２種類がかかります。また安心プラスを利用する場合にはその代金もかかります。

取引手数料はチケット代金の5%（税別）、決済利用料はチケット代金とオプション代金合計した額の3%（税別）です。安心プラスはチケット代金の10%か1000円の高い方です（税別）。

在庫返答取引は即決取引とは異なり在庫があるかどうかは確定してはいません。

規約上は出品時点では在庫が無いといけないはずですが、在庫が無いまま出品していることもあります。ですので返答が来るまでは過度に期待し過ぎずに他のチケットも確認しておき、在庫が無かった場合のことも考えておくことが重要です。

在庫の有無についての返答までは注文完了から長くて12時間かかります。

もし購入できるかどうかを急いでいる場合には在庫返答取引は利用しない方が無難です。特に公演まで数日というあたりでは12時間はかなり大きいですからなおさらです。

在庫返答取引の入金期限は、在庫有りの返答を出品者が送った時点から30分〜24時間の間で出品者が設定した時間となります。

この期限を超えた場合には自動的にその取引はキャンセルとなります。

在庫返答取引の購入手順

それでは在庫返答取引での具体的な購入手順です。

１．まずは検索などで欲しいチケットを探します。チケット画像の部分に「即決」と書かれているのが即決取引、何も書かれていないのが在庫返答取引です。

２．在庫返答取引の商品の詳細を表示し、出品内容を確認して「注文手続きへ進む」をタップします。

３．登録している住所や名前など発送先の情報が表示されます。別の住所に送る場合はタブ状になっている部分から「別の住所に送る」を選択し、送ってほしい住所を入力します。発送先住所が良ければ「注文の確認へ」をタップします。

４．注文確認画面が表示されます。発送先の住所や名前などと、12時間以内に在庫の有無の連絡があるという文を確認し、良ければ「注文を確定する」をタップします。

５．注文が完了しました。在庫の有無が返答されてくるのでそれまで待ちましょう。

在庫なしの連絡があった場合はそれ以上の取引はありません。以下は在庫有りの連絡が返ってきた場合の手続きです。

６．在庫有りの場合には「在庫有りのお知らせ」というメールが登録アドレス宛に来ます。

７．在庫有りのメールが来たらチケットストリートのトップページを開きます。「検索」「検討中」「履歴」「マイページ」と並んでいるところから「マイページ」をタップします。

８．マイページが表示されます。「注文取引のお知らせ」の表示と共に在庫ありの返答がありましたという表示がありますのでこの部分をタップします。

９．支払いページへ進みます。注文番号等と共に支払う合計金額は表示されています。初期状態では安心プラスがついており、必要の無い場合には「安心プラスを外す」をタップしてオプションを外しましょう。

このページよりクレジットカードやコンビニ払い、銀行ATMといった支払い方法へ進み支払いを済ませましょう。支払いが完了すればチケットが届くまで待ちます。

１０．チケットが届いたら中身を確認し、券面違いや偽物ではないことが確認できたらマイページより受取完了手続きをします。

以上で在庫返答取引が完了しました。

関連：チケットストリートでクレジットカード支払いする方法と事務手数料

関連：チケットストリートでコンビニ支払いする方法と事務手数料

関連：チケットストリートで銀行ATM支払いする方法と手数料

在庫返答取引のキャンセルについて

在庫返答取引は入金をしなければ自動でキャンセルとなりますので、キャンセルしたい場合には入金をしないようにしましょう。

一方で入金が済んでしまった場合には原則としてキャンセルはできません。

しかし券面違いや偽物のチケットが届いた場合には返品返金可能ですので、その場合には運営へ問い合わせを行いましょう。

関連：チケットストリートで取引完了後に返品返金してもらう方法

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