Qoo10の会員グレードの種類とランクを上げるための条件




ファッションや化粧品から日用品まで多種多様な商品が激安価格で販売されているショッピングモールサイトのQoo10のゴールドやシルバーなどの会員グレードの種類とランクを上げるための条件についてです。

Qoo10の会員にはグレードまたはランクと呼ばれる制度が存在しています。グレードは上がれば上がるほど毎月クーポンなどを多くもらえるという特典がありますが、逆に下がり過ぎてしまうとQoo10を利用することができなくなってしまいます。

どのようなグレードがあるのか、グレードの上がり下がりの条件とは具体的には何なのかを順に見ていきましょう。

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Qoo10の会員グレードの種類

グレードの種類はQoo10の公式サイトのヘルプページ「会員のグレードに関して教えてほしい」に記載してある通り、基本的には以下の4つです。

上から「VIP」「ゴールド」「シルバー」「一般」です。Qoo10に登録するとまずは一般からスタートし、条件を満たすたびに上位のグレードに上がっていきます。

グレードが上がってシルバー以上になると毎月特典がもらえます。

上記のグレード以外にも「グレー」「ブラック」というグレードもあります。

注文のキャンセルや自己都合での返品などを繰り返すことでこれらのグレードに落ちることがあり、ブラックになってしまった場合には利用に制限が付きます。

グレーやブラックはQoo10を通常の方法で利用していればなることは無いグレードですのであまり気にする必要はありません。

グレードが上がる条件、下がる条件

それぞれのグレードには具体的に条件が設定されており、その条件を満たすとそのグレードに上がります。

具体的な条件は以下の通りです。

VIP:信用ポイントが50P以上かつ最近3ヶ月で20件以上および20,000円以上の購入がある事

ゴールド:信用ポイントが30P以上かつ最近3ヶ月10件以上および5,000円以上の購入がある事

シルバー:信用ポイントが15P以上かつ最近3ヶ月で5件以上および3,000円以上の購入がある事

一般:信用ポイントが0P以上

信用ポイントと最近3カ月での購入回数と購入金額がグレードの条件に関わってきます。

信用ポイントとは、商品を購入しきちんと受け取りまで完了させる毎に1ポイントずつ加算されていくポイントのことで、そのユーザーがきちんと取引を完了させるという信用を表すポイントとなっています。

逆に注文のキャンセルや返品などの行為をすると信用ポイントが減ります。

補足になりますが、グレーとブラックの条件は以下の通りです。

グレー:信用ポイントが-20Pより多く0P以下
ブラック:信用ポイントが-20ポイント以下

Qoo10では信用ポイントが-20Pを下回ると利用停止処分になりますので、実質アクティブユーザーにブラック会員はいないことになります。

ちなみに返品で信用ポイントが減りますが、実は販売店都合の返品でも信用ポイントは減ることがあります。

例えば商品を購入し、受け取りまで済んだ後に不良品であったことを理由に返品するとします。この場合には返品をしたとの理由で信用ポイントが1ポイント減ります。

これは受け取り時に加算された1ポイントを相殺するという意味での減算であり、取引全体で見れば加算も減算もないということになるという訳です。

関連:Qoo10のゲスト会員・一般会員・出品者会員の違い


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