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楽天が運営するiPhoneやAndroidといったスマートフォン向けフリマアプリ「ラクマ」で楽天ポイント支払いする方法、全額ポイント支払いと一部ポイント支払い、ポイント支払い時の手数料についてです。

ラクマでは商品代金の支払いに楽天ポイントを利用することができます。

ポイントは1ポイント1円で、50ポイントから利用できます。

普段から楽天市場など楽天グループのサービスを利用されている方にはお得なサービスです。

（注意）こちらのページは旧ラクマの情報です。現在の新ラクマは「ラクマ（旧フリル）でポイント支払いする方法！期限と手数料についても」をご参照ください。

全額ポイント支払いと一部ポイント支払い

ラクマで支払いに楽天ポイントを利用する場合、自分が貯めているポイントの全額を利用して支払う全額ポイント支払いと、一部のポイント（例えば50ポイントのみなど）を利用して支払う一部ポイント支払いと2種類の方法があります。

一部ポイント支払いにした場合など、ポイントを差し引いた残りの商品代金はクレジットカード支払い、コンビニ支払い、ATM支払いのいずれかの方法で支払います。

ラクマの楽天ポイント支払いの手数料

ラクマで楽天ポイントを利用して支払う場合の手数料は無料です。

ポイントを使った分手数料がひかれてしまう、といったことはありませんので安心してご利用ください。

しかし、ポイントを使った残りの商品代金を、コンビニ支払い、ATM支払いにした場合は、コンビニ、ATMの手数料は216円はかかってしまいます。

クレジットカードで支払った方場合は手数料は無料です。

利用出来るポイントの範囲

楽天ポイントで支払うことができるポイント範囲は、50ポイントから上限30000ポイントまでです。

楽天ポイントが50ポイントに満たない方は50ポイント貯まるまではご利用いただけません。

逆に商品代金が3万以上する商品で、楽天ポイントを30000ポイント以上貯めているといった方も30000ポイントまでしか利用することはできません。

ラクマで楽天ポイント支払いする方法

ラクマで楽天ポイントを利用して支払いをする方法を説明します。



購入したい商品の「購入手続き」の画面から、「ポイント」をクリックしてください。

ポイントが50ポイント以上貯まっている方は「利用可能なポイントがあります」と表示されているはずです。



「ご利用可能ポイント」に自分が現在所有している楽天ポイントの残高が表示されます。

ポイントを全額利用したい場合は「すべて利用する」をクリックしてください。



一部のポイントのみ利用したい場合は「一部のポイントを利用する」をクリックしてください。

例えば商品代金2,200円のうち200円のみをポイント利用するといった使い方もおすすめです。

選択できたら「決定する」をクリックしてください。



購入手続きの画面に戻りました。今回はポイントをすべて利用してみました。

「お支払金額」の商品代金が、利用したポイントをひかれた残高に変わっているはずです。

次に残りの支払い方法を選びます。「お支払方法」をクリックしてください。



支払いには手数料無料のクレジットカード支払いがおすすめです。

ラクマでクレジットカードで支払う方法は以前書いた「ラクマでクレジットカード支払いする方法」の記事を参考にしてみてください。



「クレジットカードで支払う」を選びました。クレジットカード情報が反映されています。



「購入する」をクリックでで購入完了です。

ラクマを利用する場合は楽天ポイントをぜひ利用してみてください。

楽天が運営するiPhoneやAndroidといったスマートフォン向けフリマアプリ「ラクマ」でクレジットカード支払いする方法、分割支払い、支払い時の手数料についてです。

ラクマでの落札代金の商品支払いにはクレジットカードの支払いが便利です。

ラクマでは落札代金の商品支払い方法に、コンビニ支払いやATM支払いが対応していますが、コンビニ支払い、ATM支払いともに、手数料216円が必要です。

その点クレジットカードの支払いは手数料が無料です。

また、ラクマアプリから手続きができるので、コンビニやATMに出向く手間も省けます。

クレジットカードを利用するのは不安だなあ、よく分からないなあと思われる方もクレジットカードを使った支払い方法をご紹介するので参考にしてみてください。

（注意）こちらのページは旧ラクマの情報です。現在の新ラクマは「ラクマ（旧フリル）でクレジットカード支払いする方法！分割についても」をご参照ください。

利用出来るクレジットカードと分割支払いについて

ラクマで利用できるクレジットカードはVisa、Master、JCBの3種類です。

JCBは楽天カードのみ利用可能ですのでご注意ください。

同じ楽天ブループの楽天カードをお持ちの方は楽天カードを利用すると楽天ポイントもたまり、お得です。

楽天ポイントはラクマや他の楽天グループのサービスで1ポイント1円で利用できます。

楽天カードをまだお持ちでない方はこの機会に作成してみてはいかがでしょうか。

なお、ラクマのクレジットカード支払いは、分割支払い、リボ払いには対応していません。一括支払いのみになるので、分割払いを考えている方はご注意ください。

ラクマのクレジットカード支払いの手数料

ラクマのクレジットカード支払いの手数料はVisa、Master、JCB、ともに無料です。

その他の支払い方法、コンビニ支払いやATM支払いは手数料が216円がかかってしまいますので、支払いにはクレジットカードを利用するのがお得です。

ラクマのクレジットカード支払いの支払い期限

ラクマで購入した商品の支払い期限は購入日から2日後の24時までです。

支払い期限を過ぎると出品者が取引をキャンセルできる状態となってしまいますので、期限内に支払い手続きを行いましょう。

クレジットカード支払いにした場合、Visa、Master、JCB、それぞれのクレジットカード会社が定める月決めの引き落とし日に商品代金が引き落としとなります。

ラクマのクレジットカード支払いする方法

ラクマのクレジットカード支払い方法は以下のとおりです。

気になる商品の左下「購入手続き」をクリックしてください。購入手続きのページに切り替わります。



「お支払い方法　選択してください」をクリックしてください。



購入手続きから「クレジットカードを選択する」をクリックしてください。

すでに楽天会員情報にクレジットカードを登録している場合は利用したいクレジットカードを選択してください。



クレジットカードを登録します。

クレジットカード情報「確認、変更」をクリックしてください。

すでに楽天グループを利用していて、楽天会員情報にクレジットカードを登録している場合はこちらの項目は飛ばしてください。



「クレジットカード情報の追加登録」からクレジットカード情報を登録します。



入力してみました。

カード番号、カード名義人はご自身のものを入力してください。

すべて入力できたら「以下の規約に同意して入力内容を確認する」をクリックでクレジットカードの登録を完了させてください。



クレジットカードが登録できると「購入手続き画面」に戻ります。

クレジットカードの情報も入った状態です。

もし違うクレジットカードに変更したい場合は右下の「会員登録情報・変更」から、クレジットカードを変更、追加、削除することもできます。

セキュリティーコードを入力してください。

セキュリティーコードとは、クレジットカード裏面の署名欄の部分に書かれている数字、下3桁のことです。

セキュリティーコードはクレジットカードを登録していたとしても購入の都度入力する必要があります。

入力が完了したら「決定する」をクリックしてください。



内容の確認画面です。

楽天ポイントをお持ちの方は「ポイント　利用可能なポイントがあります」からポイントを利用することができます。

内容に問題がなければ「お支払い内容を確認する」をクリックしてください。



「購入する」をクリックで購入が完了しました。

もちろんクレジットカードの情報が相手に通知されることはありません。

クレジットカードで買い物をするのは不安だなあと思われる方も安心してご利用ください。

楽天が運営するiPhoneやAndroidといったスマートフォン向けフリマアプリ「ラクマ」のいいねの意味といいねされるのに売れない理由についてです。

ラクマでは自分が気に入った商品にいいねをつけることができます。

いいねをつけるとラクマアプリのいいね！リストから商品をすぐに見ることができます。

便利な機能なので気になった商品があればいいねを使ってみましょう。

いいねは押されたら出品者に通知されますが、ニックネームが通知されるのは最新のいいねをした人のみです。

（注意）こちらのページは旧ラクマの情報です。現在の新ラクマは「ハートマークの意味は？ラクマ（旧フリル）の「いいね」の使い方」をご参照ください。

ラクマのいいねの意味

ラクマのいいねはTwitterやfacebookのいいねとは少し意味合いが違います。

ラクマのいいねの意味は、ブラウザのお気に入り、ブックマークと同じと考えてください。

自分が気に入った商品をあとですぐに見つけることができる目的でいいねをつけます。

もちろんその商品がいいと思ったからいいねとつける場合もあるでしょう。

いいねする方法

実際にラクマアプリから気になった商品にいいねをしてみます。

まずは商品を探してみましょう。直接気になる単語を入れて検索してもいいし、カテゴリーから検索することもできます。

検索した商品が表示されたら、商品右上のハートマークをクリックでいいねができます。いいねしたらハートマークが赤くなりました。



個別の商品ページにもいいねをすることができます。個別商品を開いた状態です。

左のハートマークをクリックでいいねができました。

いいねを取り消す方法

いいねを取り消したい場合はもう一度ハートマークをクリックしてください。

いいねに赤が付いていない元の状態に戻りました。



個別の商品ページも同じです。もう一度ハートマークをクリックしてください。



これでいいねは取り消されました。

いいねされるのに売れない理由

自分が商品を出品した際、いいねがつくかつかないか、いいねが何個つくかは気になるものです。

しかしいいねが複数ついているのに関わらず商品が売れない時もあります。

いいねされるのに商品が売れない理由は何でしょうか。

まず理由の一つに、出品した際の落札金額が相場より高いということが考えられます。

自分が出品した商品のキーワードで検索をかけてみて、他の出品者がどれくらいの金額で出品しているのか、相場を確かめてみましょう。

他には、商品の説明文が不十分だったり、商品写真の写りが悪い、などが考えられます。

いいねがつくということは相手がその商品に興味を持っているということです。もう一度落札金額や商品説明文を見直してみたり、商品写真を撮り直して再度出品してみましょう。

楽天が運営するiPhoneやAndroidといったスマートフォン向けフリマアプリ「ラクマ」で運営の問い合わせ先の電話番号とメールフォームについてです。

ラクマを利用していると、ログインパスワードを忘れた、取引相手と連絡が取れなくなった、などトラブルに合うことがあります

利用していて困ったことがあればラクマのカスタマーサポートに直接問い合わせてみましょう。

（注意）こちらのページは旧ラクマの情報です。現在の新ラクマは「電話番号などラクマ（旧フリル）の運営事務局に問い合わせる方法」をご参照ください。

ラクマに電話で問い合わせる方法

ラクマカスタマーサポートの電話番号はラクマアプリには記載されていませんが、PC版のラクマヘルプに記載があります。

電話番号は050-xxxx-xxxx（ラクマ終了のため情報削除）です。

営業時間は、9時から18時までです。平日も土日も同じ時間で受け付けています。

通話料はかかります。混雑している時間帯は繋がりにくいのでメールフォームを利用しましょう。

ラクマにメールフォームから問い合わせる方法

パソコンから問い合わせる場合はラクマヘルプのトップページから、「メールでのお問い合わせ」をクリック、「問い合わせフォームはこちら」から送ることができます。

ラクマアプリには直接問い合わせできるフォームがありません。まずヘルプをクリックし、よくある質問から自分が困っている項目を探しましょう。



確認しても解決しない場合は回答下の「問い合わせる」をクリックでメールフォームを起動し、問い合わせをすることができます。



ちなみにラクマアプリのQ&Aに記載されているよくある質問の一部をご紹介すると以下のようなものがあります。

＊手数料はかかりますか？
＊出品者に質問したい
＊支払い方法を検討したい
＊評価を削除したい
＊商品を発送してもらえない
＊受け取り評価をしてもらえない

利用全般、購入、販売と利用にあたり一通りの質問に関する回答が載っています。

よくある質問を見ても解決しない場合は電話かメールフォームを利用しましょう。

メールでの問い合わせ例文

メールで問い合わせる際の例文を記載します。

＊パスワードを忘れた場合

お世話になっています。
ラクマを利用している佐藤と申します。

ラクマにログインしようとパスワードを入力したところログインできませんでした。
正しいパスワードが思い出せず困っています。

お手数をおかけしますが、どうしたらよいか、対処法を教えていただけますようよろしくお願いします。

氏名；佐藤浩
楽天ID：sato1234
メールアドレス：xxx@xxxx.com

＊取引相手と連絡が取れなくなった場合

お世話になっています。
ラクマを利用している佐藤と申します。

先日商品を出品し落札されました。しかし、取引相手から連絡が来なくなり困っています。

どうしたらよいでしょうか。ご回答よろしくお願いします。

氏名；佐藤浩
楽天ID：sato1234
メールアドレス：xxx@xxxx.com

いかがでしょうか。参考にしてみてください。

楽天が運営するiPhoneやAndroidといったスマートフォン向けフリマアプリ「ラクマ」で招待コードを入力して会員登録する方法についてです。

ラクマの魅力は手数料が0円という点です。落札、出品、どちらの利用でも手数料はかかりません。大手の楽天が運営するサービスであるというのも安心感があります。

ラクマに登録する際「招待コード」を入力すると、ラクマはもちろん他の楽天が運営するサービス内で1ポイント1円で利用できる楽天ポイントが100ポイント手に入ります。

（注意）こちらのページは旧ラクマの情報です。現在の新ラクマは「招待コードとは？ラクマ（旧フリル）に招待してもらう方法」をご参照ください。

ラクマの招待コードとは

招待コードとは、自分以外のまだラクマに会員登録していない人をラクマに招待できる文字列のことです。

会員登録する際招待コードを入力すると、会員登録時に100ポイントもらえるので、招待コードは入力した方がお得です。

招待コードを入力しても、相手に自分の情報を知られることはありません。もちろん招待した相手にも知られることはないので、安心して使うことができます。

招待コードを入力する際の注意点としては、ラクマで招待コードを入力出来るのは新規登録時だけで、登録した後に招待コードを入力することは出来ません。

ラクマをお得に始めるために、新規登録時に招待コードの入力を忘れないよう注意してください。

メールアドレスでラクマに会員登録

では、実際にメールアドレスを用いてラクマに会員登録する方法を紹介します。

１．ラクマ公式サイトにあるiPhoneまたはAndroidのボタンを押して、ご自分のスマホにラクマをインストールしアプリを起動させます。ラクマがが起動したら下図の画面になるまで「次へ」を押して進めてください。



２．「はじめる」をクリックしてください。



「次の設定画面でOKボタンを押してください」とあるので、「次へ」を押して進めましょう。



３．ラクマを起動することができました。



４．左上のボタンをクリックし、メニューを表示させます。会員登録・ログインをクリックしてください。



５．楽天会員IDとパスワードを入力します。楽天会員IDを持っていない場合は最初に楽天会員登録をしてください。楽天会員に登録すると、ラクマだけでなく、楽天市場・楽天ブックス・楽天トラベルといった楽天が運営するサービス共通で利用アカウントIDが発行されます。



６．ニックネーム、携帯番号、招待コードを入力します。招待コードをもしお持ちでない方は「2qlj8hyV」をお使いください。最初から100円分の買い物が出来るポイントが付与されます。

７．SMS（ショートメッセージ）に４桁の認証番号が届きますので入力します。



認証番号はすぐに届きます。もし60秒以上たっても届かない場合はもう一度携帯番号を入力してみてください。

以上で会員登録が完了しました。

招待の楽天ポイントが反映される時期

招待コードで手に入れた楽天ポイントが反映されるのは基本的に3日前後で、早ければ翌日には反映されることもあります。

どちらにしても招待コードを入力してすぐにポイントが反映されるわけではありません。

そして、この楽天ポイントの使用期限は14日間です。

14日間の間に利用しないとポイントが消滅してしまうため、忘れずに利用するようにしましょう。

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