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Amazon（アマゾン）でお急ぎ便または当日お急ぎ便を利用して商品を注文する方法、そのときにお急ぎ便または当日お急ぎ便が選べない理由についてです。

お急ぎ便とは、通常配送よりも早く荷物を届けてもらえるという有料オプションのことで、お急ぎ便には「お急ぎ便」と「当日お急ぎ便」の2種類があります。

お急ぎ便は注文確定後3日以内に、当日お急ぎ便は注文した当日に商品を届けてもらうことができます。

早く商品を届けてもらいたい人は、お急ぎ便と当日お急ぎ便を利用する方法や、利用できないケースについて、チェックしておきましょう。

お急ぎ便と当日お急ぎ便の選択方法

１．まずは通常通り、カートに商品を入れてレジに進んでください。

そしてお届け先の住所を選択します。

２．発送オプションと配送オプションを選択します。



最初は「通常配送」が選択されているはずなので、「お急ぎ便」を選択しましょう。

お急ぎ便と当日お急ぎ便のどちらのお急ぎ便を使うのかについては、自分で指定することはできません。

ただ、注文確定時間が午前中かつ、お届け先が首都圏内という場合でないと、当日お急ぎ便になる可能性は低いでしょう。

ちなみに、「無料のお急ぎ便」を利用するには、Amazonプライム会員にならなければなりません。

３．「お急ぎ便」を選択した次の画面では、Amazonプライム会員になることを勧められる場合があります。



Amazonプライム会員になると年会費が税込4,900円かかりますが、その代わりお急ぎ便やお届け日時指定便を無料で利用できるようになります。

お急ぎ便やお届け日時指定便を頻繁に利用する予定のある人は、Amazonプライム会員になっておいて損はないでしょう。ここで登録すれば、今回の注文から無料でお急ぎ便を利用することができます。

Amazonプライム会員に登録する気のない人は、「Amazonプライムに登録しない」を選択して、次に進みます。

４．あとは通常通り支払い方法を選択し、注文を確定すればOKです。

お急ぎ便と当日お急ぎ便が選べない理由

公式サイトのヘルプページ「お急ぎ便について」に記載されている通り、場合によっては、お急ぎ便を利用できないことがあります。理由として、以下のようなことが挙げられます。

◼︎コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いの場合

お急ぎ便や当日お急ぎ便は、注文確定後すばやく商品を届けてくれるオプションです。

しかし、コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いは後払いの支払い方法ですから、購入者が支払いを済ませるまでは、商品を発送することができません。

迅速に出荷手続きをすることが不可能であることから、これらの支払い方法を選択した場合は、お急ぎ便を利用することができません。

◼︎お届け先がお急ぎ便配達不可地域の場合(沖縄県や離島など)

ネットショップに限った話ではありませんが、沖縄県や離島などに荷物を送ると、到着するのに時間がかかります。

注文後どんなに急いで発送しても、当日中もしくは3日以内に届けることは難しいため、お届け先が沖縄県や離島の場合、お急ぎ便を利用することができません。

◼︎Amazon定期おトク便の注文の場合

Amazon定期おトク便は、商品を定期的に届けてもらえるというサービスです。よって、お急ぎ便の対象にはなりません。

◼︎Amazon以外が発送する商品の場合

お急ぎ便や当日お急ぎ便は、Amazonが提供しているサービスです。よって、Amazonではない業者が発送する場合は選択することができません。

しかし、Amazon以外の業者が発送する商品については、「マケプレお急ぎ便」というサービスがあります。

マケプレお急ぎ便は、Amazonの提供するお急ぎ便とは異なるサービスですし、Amazonプライム会員であっても有料となってしまいますが、商品を急いで届けてほしい人にとっては、利用する価値があるサービスでしょう。

関連：Amazonでマケプレお急ぎ便を利用するための条件

お急ぎ便と当日お急ぎ便の過去の実際の追跡結果

参考までにAmazonのお急ぎ便と当日お急ぎ便はいつ届くのか、発送から配達まで完了した過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼︎佐賀県から福岡県に発送されたお急ぎ便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/16	08:58	福岡ＡＦＣ支店
発送	05/16	08:58	福岡ＡＦＣ支店
作業店通過	05/16	11:40	福岡ベース店
持戻（ご不在）	05/17	12:43	福岡新宮センター
配達完了	05/17	19:06	福岡新宮センター

Amazonの倉庫がある佐賀県の福岡ＡＦＣ支店から5月16日（水曜日）の朝に発送されたお急ぎ便は、次の日の5月17日（木曜日）の夜に福岡県の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎大阪府から広島県に発送されたお急ぎ便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/16	01:19	堺ＡＦＣ支店
発送	05/16	01:19	堺ＡＦＣ支店
配達完了	05/17	12:02	呉新広センター

Amazonの倉庫がある大阪府の堺ＡＦＣ支店から5月16日（水曜日）の深夜に発送されたお急ぎ便は、次の日の5月17日（木曜日）のお昼に広島県の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎兵庫県から大阪府に発送された当日お急ぎ便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/02	06:02	西宮ＡＦＣ支店
発送	03/02	06:02	西宮ＡＦＣ支店
作業店通過	03/02	10:23	北大阪ベース店
持戻（ご不在）	03/02	16:53	大阪清水センター
依頼受付（再配達）	03/02	17:35	北大阪主管支店サービスセンター
配達完了	03/02	18:14	大阪清水センター

Amazonの倉庫がある兵庫県の西宮ＡＦＣ支店から3月2日（金曜日）の早朝に発送された当日お急ぎ便は、その当日の夕方に大阪府の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎岐阜県から岐阜県に発送された当日お急ぎ便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/14	12:11	多治見ＡＦＣ支店
発送	03/14	12:11	多治見ＡＦＣ支店
作業店通過	03/14	11:31	岐阜ベース店
配達完了	03/14	18:55	岐阜池田センター

Amazonの倉庫がある岐阜県の多治見ＡＦＣ支店から3月14日（水曜日）のお昼に発送された当日お急ぎ便は、その当日の夕方に岐阜県の配達先の住所に配達が完了しています。

関連：お急ぎ便と当日お急ぎ便が遅いときの追跡方法

Amazon（アマゾン）の当日お急ぎ便を利用して商品を注文した際、その商品が当日に来ない理由、そして当日中に届かなかったときの対処法についてです。

せっかく当日お急ぎ便を利用しても、注文確定後にオプションやお届け先住所を変更した場合、交通事情などのやむを得ない事情が発生した場合など、当日中に商品が届かないことがあります。

なぜそのようなことが起こるのか、そうなったときにはどのように対処したらいいのか、解説していきます。

当日お急ぎ便の意味

Amazonのお急ぎ便には、「当日お急ぎ便」と「お急ぎ便」の2種類があります。当日お急ぎ便とは、商品を注文した当日に配達してもらえるオプションです。

当日お急ぎ便が利用できるかどうかは、配達先や注文時間によって異なります。

正午ごろには当日中の荷物が締め切られることが多いことから、注文確定時間が午前中であり、かつ、お届け先が首都圏である場合に、当日お急ぎ便を利用できる可能性が高いでしょう。



ちなみに、公式サイトのヘルプページ「お急ぎ便について」に記載されている通り、以下のケースに該当すると、当日お急ぎ便を選択することができません。

・コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いの場合。
・お届け先がお急ぎ便配達不可地域の場合(沖縄県や離島など)。
・Amazon定期おトク便の注文の場合。
・Amazon以外が発送する商品の場合。

当日お急ぎ便を利用する場合、配達時刻の指定はできないという点に注意してください。

配達時間は、午前8時から午後9時のあいだになります(配送会社の都合で、それよりも遅い時間になるケースはあります)。

なお、当日お急ぎ便が利用できない場合、税込510円にて利用することができ、注文確定後3日以内に配達してもらえる「お急ぎ便」が最も早い配送方法となります。

お届け先や注文時間帯、商品によって、「当日お急ぎ便」が表示される場合と、「お急ぎ便」が表示される場合がありますが、どちらのお急ぎ便を利用するかということは、自分で選ぶことはできません。

ちなみにAmazonプライム会員の場合、お急ぎ便も当日お急ぎ便も、無料で利用することができます。

関連：Amazonプライムに入会するメリットを徹底解説

当日お急ぎ便の配達時間帯の傾向

過去の傾向を調べたところ、発送されてから当日お急ぎ便の配達にかかる時間は、8〜12時間程度を目安として考えておくといいでしょう。

関西圏の場合、首都圏よりも配達にかかる時間が短い傾向があり、3〜6時間程度でも届くことが多いです。

ただし不在で持ち帰られた場合は、配達に時間がかかったり、次の日以降の配達になったりするかもしれません。

営業所から発送される時間は、午前6時や午前11時ごろが多いです。そして配達完了時刻は、午後12時半から午後8時の間が多いです。

配達まで完了した過去の実際の追跡結果

参考までにAmazonの当日お急ぎ便が倉庫から発送され配達まで完了した過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼︎神奈川県から東京都に6時間で配達された当日お急ぎ便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	02/04	11:53	小田原AFC支店
発送	02/04	11:53	小田原AFC支店
配達完了	02/04	17:47	国立東センター

神奈川県の小田原AFCから当日お急ぎ便で2月4日（木曜日）の午前中に発送された商品は、その日の夕方に東京都の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎大阪府から大阪府に3時間で配達された当日お急ぎ便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	01/02	10:09	堺AFC支店
発送	01/02	10:09	堺AFC支店
作業店通過	01/02	10:12	大阪ベース店
配達完了	01/02	13:53	信達市場センター

大阪府の堺AFCから当日お急ぎ便で1月2日（年末年始）の午前中に発送された商品は、その日の午後に大阪府の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎千葉県から栃木県に13時間で配達された当日お急ぎ便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/03	07:51	市川ＡＦＣ支店
発送	03/03	07:51	市川ＡＦＣ支店
調査中	03/03	15:31	栃木ベース店
配達完了	03/03	20:27	小山神鳥谷センター

千葉県の市川AFCから当日お急ぎ便で3月3日（木曜日）の早朝に発送された商品は、その日の夜に栃木県の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎岐阜県から愛知県に13時間で配達された当日お急ぎ便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/03	06:33	多治見AFC支店
発送	03/03	06:33	多治見AFC支店
作業店通過	03/03	09:39	愛知ベース店
持戻（ご不在）	03/03	19:12	名古屋金山センター
配達完了	03/03	21:06	名古屋金山センター

岐阜県の多治見AFCから当日お急ぎ便で3月3日（木曜日）の早朝に発送された商品は、その日の夜に愛知県の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎東京都から千葉県に8時間で配達された当日お急ぎ便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/03	06:30	南東京AFC支店
発送	03/03	06:30	南東京AFC支店
作業店通過	03/03	10:36	千葉ベース店
配達完了	03/03	14:29	富津センター

東京都の南東京AFCから当日お急ぎ便で3月3日（木曜日）の早朝に発送された商品は、その日の午後に千葉県の配達先の住所に配達が完了しています。

当日お急ぎ便が当日に来ない理由

以下に該当する場合、当日お届け便が当日中に届かないことがあります。

・注文確定後にオプションやお届け先住所を変更した場合。

・郵便番号など、お届け先情報に誤りがある場合。

・クレジットカードの承認に時間がかかる場合。

・1-Clickを利用したお急ぎ便の注文に、1-Clickを利用したお急ぎ便の注文をさらに追加した場合。

・交通事情などのやむを得ない事情が発生した場合。

当日に来ないときの返金依頼方法

Amazonのお急ぎ便が遅れることは、そう多くはありません。しかし、事情によっては遅れてしまうこともあるでしょう。

もし当日お急ぎ便を利用したにも関わらず、商品が当日中に届かなかった場合、返金してもらうことが可能です。

返金してもらうには、Amazonカスタマーセンターに問い合わせる方法となります。

当日中に届かなかったという証拠として、追跡番号など、当日中に届かなかったことを証明できるものを、用意しておくようにしてください。

返金方法は、支払いをどのような方法で行ったかによって異なります。

支払いをクレジットカードで行った場合は、クレジットカードもしくはAmazonギフト券の残高に返金されることになっています。

代金引換を選択した場合は、銀行口座やAmazonギフト券の残高に返金されることになります。

最後にAmazonではチャージタイプのAmazonギフト券を使うことで、プライム会員でない通常会員ならチャージ金額の2%、プライム会員ならチャージ金額の2.5%のAmazonポイントが付与され、誰でもお得になりますので是非ご利用ください。

Amazon（アマゾン）の出荷準備中の意味、ステータスが出荷準備中のままずっと変わらない、あきらかに変わるのが遅いときの対処法についてです。

Amazonで商品を注文すると、商品のステータスは「未発送」の次に「出荷準備中」に変わります。

この「出荷準備中」から「発送済み」そして「配達中」最後に「配達完了」というステータスの流れとなっています。

出荷準備中とは具体的にはどのような状態のことを指しているか、出荷準備中のままステータスに変化がないときにはどうしたらいいのか、順番に解説していきます。

出荷準備中の意味

出荷準備中の段階で具体的にどのような作業が行なわれているのかは明らかにされていません。

おそらく、商品を商品棚から取ってきたり、納品書を用意したりするなどの梱包作業を行っており、まだ配送業者に商品を受け渡していない状態であることが予想されます。

ただ、ステータスを更新するのには時間がかかるときがあるため、実際は発送済みであるにも関わらず、出荷準備中と表示されていることもあります。

出荷準備中と表示されていても過信せず、大体の目安として捉えておくのがいいでしょう。

出荷準備中の次のステータス

Amazonの商品のステータスは、出荷準備中の次に「発送済み」に変わります。「発送」とは送り主が配送業者に荷物を引き渡すことを指します。

つまり、発送済みになったということは、Amazonが配送業者のヤマト運輸や日本郵便に商品を引き渡したことを意味しています。

宅配業者によってステータスの表記は異なりますが、ヤマト運輸の場合はその後「作業店通過」などのステータスを経て、注文者の家もしくはコンビニに商品が届きます。

関連：ヤマト運輸の配達状況「作業店通過」の意味と変わらないときの対策

出荷準備中から発送されるまでの時間

出荷準備中から発送されるまでの時間は、商品の在庫状況や混み具合などによって変わります。

比較的短時間で次のステータスに変わることもあれば、丸1日ずっと出荷準備中であることも珍しくありません。

「準備にそんなに時間がかかるわけないじゃないか」と不満を漏らす人もいますが、梱包作業が終わっていたとしても、発送が完了するまでは出荷準備中です。

荷物が多い日は、発送が次の日になる可能性もあります。

発送されるとすぐに届く

Amazonで商品を注文した場合、商品の在庫状況や混み具合などによって出荷準備中のステータスが長引くことはあっても、発送されるとすぐに届きます。

発送から配達まで完了した過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼︎大阪府から愛知県に発送された商品

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	02/15	12:05	堺ＡＦＣ支店
発送	02/15	12:05	堺ＡＦＣ支店
作業店通過	02/15	23:30	中部ゲートウェイベース
配達完了	02/16	11:15	緑大清水センター

大阪府から2月15日（水曜日）のお昼に発送されたAmazonの商品は、翌日の2月16日（木曜日）の午前中に愛知県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎千葉県から埼玉県に発送された商品

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	01/20	09:29	市川ＡＦＣ支店
発送	01/20	09:29	市川ＡＦＣ支店
配達予定	01/21	20:17	さいたま大久保センター
配達完了	01/21	20:42	さいたま大久保センター

千葉県から1月20日（土曜日）の午前中に発送されたAmazonの商品は、次の日の1月21日（日曜日）の夜に埼玉県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎大阪府から兵庫県に発送された商品

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/01	13:32	堺ＡＦＣ支店
発送	03/01	13:32	堺ＡＦＣ支店
作業店通過	03/01	14:45	兵庫ベース店
配達完了	03/01	19:42	神戸有瀬センター

大阪府から3月1日（水曜日）の午後に発送されたAmazonの商品は、その当日の夜に兵庫県の配達先の住所に配達が完了しました。

出荷準備中のまま変わらないときの対処法

■コンビニ支払いやATM支払いであれば支払いを済ませる



Amazonのヘルプページ「注文確定から発送・お届けまでの流れ」に記載されている通り、コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネーなど、前払いの支払い方法を選択している場合、支払いを済ませない限り出荷準備中のまま変わりません。

（クレジットカード支払いの場合は注文と同時に支払いが完了するためすぐに出荷準備となります。）

お支払い番号が発行されてから6日以内に支払いをしなければ、注文がキャンセルされてしまいます。



代金の未払いを何度も繰り返すようだと、アカウントが停止になってしまう恐れもあるので、支払いをしていないのであれば早めに済ませましょう。

■ステータスはリアルタイムではない



支払いを済ませている、もしくは後払いの支払い方法を選択したにも関わらず、出荷準備中の期間が長いことがあります。

このようなときに注意したいのが、ステータスはリアルタイムで更新されるわけではないということです。

画面上のステータスと実際の状況にタイムラグが発生することは少なくなく、すでに発送されている商品でも、画面上には出荷準備中と表示されていることがあります。

中には、「商品到着後1ヶ月が経過しても、出荷準備中のまま変化しなかった」という報告もあります。

■お届け日時指定便で予定日を過ぎていたらトラブルの可能性あり



お届け日時指定便で注文したときなんかでも、お届け日時の前日になってもまだ出荷準備中のままだと、「本当に間に合うのだろうか？」と心配になることでしょう。

Amazon側のミスで発送手続きがされていないという可能性も、絶対にないと言い切ることはできません。特にお届け予定日を既に過ぎている場合は、トラブルが発生している可能性が高いです。

このようなときは、カスタマーセンターに問い合わせるのが、ステータスが出荷準備中のまま変わらないときの対処法となります。

少しでも気になる場合はAmazonのカスタマーセンターに問い合わせてみましょう。

最後にAmazonではチャージタイプのAmazonギフト券を使うことで、プライム会員でない通常会員ならチャージ金額の2%、プライム会員ならチャージ金額の2.5%のAmazonポイントが付与され、誰でもお得になりますので是非ご利用ください。

Amazon（アマゾン）で配達日と配達時間帯を指定して注文する方法についてです。

Amazonプライム会員でない人は360円または514円で、Amazonプライム会員の人は無料で、お届け日時指定便を選択することができます。

お届け日時指定便を利用できないのはどのような商品なのか、また、お届け日時指定便はどのようにして利用できるのかについてご紹介します。

配達日と配達時間帯を指定できない商品

Amazonのヘルプページ「お届け日時指定便について」に記載されている通り、配達日と配達時間帯が指定できない商品は以下のようなものがあります。

・発送元がAmazon.co.jpで、コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いを選択した商品

・店頭受取を指定した商品

・発送先がお届け不可地域の商品

・発送先が沖縄・離島の商品

・Amazon定期おトク便で注文した商品

・お届け日時指定便の対象外商品と同時に注文した商品(Amazonプライム会員をのぞく）

また以下のケースに該当した場合、指定した日時に商品が届かない可能性があります。

・住所に誤りがあるとき

・クレジットカードの承認に時間がかかるとき

・お届け時に不在のとき

・交通事情などでやむを得ないとき

・Amazonマーケットプレイスの商品で、コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いでの支払いに時間がかかったとき

お届け時に不在の場合、配送業者が営業所に商品を持ち帰ります。その際不在票が残されているはずなので、できるだけ早く配送業者に連絡しましょう。

発送元がAmazon.co.jpの商品の場合、2日以内に連絡をしなければ、商品がAmazonに送り返されてしまいます。

注文はキャンセル扱いということになるので、もしその商品が欲しいのであれば、もう一度注文し直さなければなりませんのでご注意ください。

配達日と配達時間帯を指定して注文する方法

１．商品を選んだらレジに進んでください。

２．配送方法を選択する画面では、「お届け日時指定便」を選択します。

配達時間を変更したい場合は、「配達時間を変更」をタップしてください。



３．配達してほしい日時をタップすれば、日時指定完了です。



４．その後は通常通り支払い方法などを設定し、注文を確定しましょう。

指定した配達日時を確認する方法

商品の配達日時は、注文確定後にAmazonから届くメールに記載されています。

もしくは、「アカウントサービス」の「注文履歴」からも確認することができます。

配達日と配達時間帯を変更する方法

出荷準備が始まっていなければ、日時を変更することができます。パソコン版の「アカウントサービス」から、日時を指定し直しましょう。

出荷準備が始まっている商品の場合、Amazonから日時を変更することはできません。

しかし宅配業者がクロネコヤマトであれば、「クロネコメンバーズ」というクロネコヤマトのサイトに会員登録することで、日時を変更することができます。

関連：クロネコメンバーズに登録するメリットとポイントを貯める方法

その際、伝票番号が必要になるので、Amazonから届くメールなどで確認するといいでしょう。

お届け日時の変更は、クロネコメンバーズのサイトのほか、LINEや電話などでも可能です。

佐川急便でも、「WEBトータルサポート」というウェブ上のサービスがあり、登録するとお届け日時の変更ができます。

クロネコヤマトも佐川急便も、お届け日時の変更は無料です。

お届け日時指定便を選択すると料金が発生するので、あえて通常配送を選択し、配送業者に直接日時の変更を申し込む人という裏技のようなやり方をしている人もいます。

また、クロネコヤマト・佐川急便以外の配送業者でも、日時変更したい旨を連絡をすれば、応じてくれる場合があります。

ただし日本郵便の場合、再配達以外では日時の指定をすることができません。

まだ出荷されていない商品の場合は、キャンセルして再度注文し直すという手を使ってもいいでしょう。

配達日と配達時間帯を指定した過去の実際の追跡結果

参考までにAmazonのお届け日時指定便で注文し配達まで完了した過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼︎受取日時「05/17 19:00-21:00」を指定した商品

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/16	01:19	堺ＡＦＣ支店
発送	05/16	01:19	堺ＡＦＣ支店
作業店通過	05/17	01:16	名古屋ベース店
配達日・時間帯指定（保管中）	05/17	05:25	中村剣センター
配達完了	05/17	19:46	中村剣センター

大阪府のAmazonの倉庫があるヤマト運輸の堺AFC支店から5月16日（水曜日）の深夜に受取日時「05/17 19:00-21:00」で発送された商品は、5月17日（木曜日）の19時46分に愛知県の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎受取日時「05/17 19:00-21:00」を指定した商品

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/16	01:19	堺ＡＦＣ支店
発送	05/16	01:19	堺ＡＦＣ支店
作業店通過	05/16	22:48	岐阜ベース店
配達完了	05/17	19:26	坂祝センター

大阪府のAmazonの倉庫があるヤマト運輸の堺AFC支店から5月16日（水曜日）の深夜に受取日時「05/17 19:00-21:00」で発送された商品は、5月17日（木曜日）の19時26分に岐阜県の配達先の住所に配達が完了しています。

◼︎受取日時「05/17 08:00-12:00」を指定した商品

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/16	08:58	福岡ＡＦＣ支店
発送	05/16	08:58	福岡ＡＦＣ支店
作業店通過	05/16	11:38	福岡ベース店
配達完了	05/17	09:04	福岡二又瀬センター

佐賀県のAmazonの倉庫があるヤマト運輸の福岡AFC支店から5月16日（水曜日）の早朝に受取日時「05/17 08:00-12:00」で発送された商品は、5月17日（木曜日）の9時4分に福岡県の配達先の住所に配達が完了しています。

最後にAmazonではチャージタイプのAmazonギフト券を使うことで、プライム会員でない通常会員ならチャージ金額の2%、プライム会員ならチャージ金額の2.5%のAmazonポイントが付与され、誰でもお得になりますので是非ご利用ください。

Amazon（アマゾン）で注文した商品を受け取ることが出来なかった場合にAmazonはもちろん、ヤマト運輸や佐川急便などの配送業者に電話で再配達の申し込みを依頼するやり方、当日中の再配達可能な時間の期限についてです。

Amazonで商品を注文すると、商品の種類やお届け先の地域などに応じて配送業者が決定されます。

当日中に再配達してもらうことができる時間はこの配送業者によって違いますので、すべての会社の再配達の申し込み方法と当日中の再配達可能な時間についてこのページではお伝えします。

Amazonの配送を担当する業者

まずはAmazonの荷物の配送を担当する会社とAmazonのどの荷物の配送を担当しているのかをご紹介します。

どの配送業者であっても再配達の料金は無料となっています。

◼︎Amazon

Amazonの配送業者の総称です。

◼︎ヤマト運輸

日本では最大規模の運送会社と言えるでしょう。365日年中無休です。電子マネーに対応していたり、LINEで荷物の問い合わせや受け取り日時の変更ができたりと、大手ならではのサービスが充実しています。

通常配送・お急ぎ便・当日お急ぎ便・お届け日時指定便などを担当しています。コンビニ受け取りに対応しているのも、ヤマト運輸の大きな特徴の一つです。

◼︎佐川急便

こちらも日本最大規模の運送会社の一つです。365日年中無休です。代金引換でクレジットカードを使用できます。デビットカードや電子マネーも使用OKです。

通常配送・お急ぎ便・当日お急ぎ便などを担当しています。

◼︎カトーレック

運送業のほか、電気器具の製造や加工なども行っている会社です。365日年中無休です。

千葉県にて通常配送やお急ぎ便、当日お急ぎ便などを担当しています。

◼︎ヤマトホームコンビニエンス

クロネコヤマトの引っ越しサービスです。

ヤマトホームコンビニエンスのサービスであるらくらく家財宅急便は家具を1点から配送することができるサービスであるため、Amazonでも大きな家具などを担当していると予想されます。

◼︎SGムービング

法人や個人向けに、引っ越し輸送サービスを行っている会社です。

サイズや重量が大きいといった理由で、通常の商品とは違った取り扱いをする「特別取扱商品」を担当します。

◼︎DHL

航空機を主体とした国際宅配便を行っているドイツの会社です。 Amazonでは、海外配送を担当しています。

◼︎ECMSジャパン

国外だけではなく、中国を始めとした世界各国へのネットワークを拡大していっている会社です。どの荷物を担当しているのかは不明ですが、事業内容からして国際貨物を扱っている可能性が高いでしょう。

再配達を依頼する方法

Amazonのヘルプページ「配送業者の連絡先」に配送業者ごとの再配達依頼方法が載っていますのでこちらを活用するのが公式なやり方となります。

とはいえ家を留守にしていて荷物を受け取れなかった場合、どの運送会社であれ不在票が入っているはずです。

この不在票に再配達の依頼方法が記載されているので、それに従って申し込んでください。



配送業者がAmazonの場合の再配達依頼はAmazonのアカウントページから、ヤマト運輸などAmazon以外の配送業者であれば不在表に載っている電話番号に電話をして依頼する流れとなります。

ちなみに配送状況は「アカウントサービス」の「注文履歴」に入り、該当の注文の「配送状況を確認」をクリックすれば、確認することができます。

配送業者がAmazonの場合の再配達依頼の流れ

配送業者がAmazonの場合の再配達依頼は以下の手順でAmazonのアカウントページから行います。

１．ログインした状態でAmazonのサイトに行って注文履歴をクリック（Amazonのヘルプページ「配送業者の連絡先」からでも注文履歴ページに行けます）



２．注文履歴のページで再配達依頼をしたい商品をクリック



３．該当商品の現在の配送状況が表示される



４．上記３のページの下の方にある「再配達を依頼する」をクリック



５．新しい配達日と時間帯を指定する



６．再配達の依頼が完了

当日再配達可能な時間

各配送業者には当時中の再配達をしてもらうことができる再配達の申し込み期限がありますのでご注意ください。

◼︎Amazon

16:00までに申し込めば、21:00までに再配達してもらえます。

◼︎ヤマト運輸

19:40までに申し込めば、21:00までに再配達してもらえます。

◼︎佐川急便

18:00までに申し込めば、21:00までに再配達してもらえます。

◼︎カトーレック

18:00までに申し込めば、21:00までに再配達してもらえます。

◼︎ヤマトホームコンビニエンス

不明です。

◼︎SGムービング

不明です。

◼︎DHL

何時までに申し込めばいいのかは不明ですが、15:00まで再配達を行っています。

15:00以降を希望すると、ほかの配送業者に委託することがあります。

◼︎ECMSジャパン

不明です。

保管期間の期限切れになってしまった場合

ヤマト運輸や佐川急便の場合、再配達の依頼をしなくても、翌日以降にもう一度届けに来てくれることが多いです。

しかし毎回とは限りませんし、中小の運送会社の場合、そこまでのサービスはしてくれないかもしれません。

基本的には保管期間1週間を過ぎるとAmazonに送り返されてしまいます。

そのため再配達はまた今度でいいやと放置するのではなく、出来る限り早めに再配達の依頼を行うようにしましょう。

最後に、自宅に簡易宅配BOXを設置することで再配達を依頼する手間が無くなり送られてきた荷物を早めに手に入れることが出来ますので、ネット通販やフリマアプリの利用回数が多い方は置いておくと便利です。

関連：自宅に宅配BOXを簡単に設置する方法！一軒家やアパートでも設置可能

再配達が完了した過去の実際の追跡結果

参考までに、Amazonの商品を不在で受け取れずに、その後再配達依頼を行って、受け取りが完了した過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼05/17 18:00-20:00で再配達依頼を行ったAmazonの商品

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/12	10:04	大阪茨木ＡＦＣ支店
発送	05/12	10:04	大阪茨木ＡＦＣ支店
作業店通過	05/12	11:15	関西ゲートウェイベース
持戻（ご不在）	05/16	13:13	恩納村センター
依頼受付（再配達）	05/16	21:44	沖縄主管コールセンター
配達予定	05/17	17:03	恩納村センター
配達完了	05/17	18:10	恩納村センター

5月12日（水曜日）の午前中に大阪府のAmazon倉庫から発送された宅急便は、5月16日（日曜日）の夜に再配達依頼が行われ、5月17日（月曜日）の夕方に沖縄県の配達先の住所に配達が完了しています。

◼05/16 午前中で再配達依頼を行ったAmazonの商品

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/12	12:41	福岡ＡＦＣ支店
発送	05/12	12:41	福岡ＡＦＣ支店
作業店通過	05/13	01:09	広島ベース店
持戻（ご不在）	05/13	11:22	呉阿賀センター
依頼受付（再配達）	05/13	20:50	広島主管支店品質担当
配達完了	05/16	11:31	呉阿賀センター

5月12日（水曜日）のお昼に福岡県のAmazon倉庫から発送された宅急便は、5月13日（木曜日）の夜に再配達依頼が行われ、5月16日（日曜日）の午前中に広島県の配達先の住所に配達が完了しています。

◼05/15 19:00-21:00で再配達依頼を行ったAmazonの商品

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/12	11:21	福岡ＡＦＣ支店
発送	05/12	11:21	福岡ＡＦＣ支店
作業店通過	05/13	09:37	西東京ベース店
持戻（ご不在）	05/13	19:10	ＥＣ八王子狭間センター
依頼受付（再配達）	05/13	22:48	西東京主管支店品質担当
配達完了	05/15	19:39	ＥＣ八王子狭間センター

5月12日（水曜日）の午前中に福岡県のAmazon倉庫から発送された宅急便は、5月13日（木曜日）の夜に再配達依頼が行われ、5月15日（土曜日）の夜に東京都の配達先の住所に配達が完了しています。

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