ヤマト運輸

ヤマト運輸の宅急便などの再配達は何時まで依頼することができるのか、再配達締時間や電話番号などヤマト運輸（クロネコヤマト）の再配達依頼方法についてです。

ヤマト運輸の再配達は電話またはインターネットから申し込むことが出来ますが、その前に締切時間に注意する必要があります。

宅急便、ゴルフ宅急便、スキー宅急便、空港宅急便、クール宅急便、宅急便コンパクト、ネコポス、クロネコDM便の再配達の依頼が可能です。

ヤマト運輸の再配達締切時間

以下の通り再配達に指定可能な時間帯とその受付終了時間があり、当日中に再配達をしてもらう場合はセールスドライバーとサービスセンターに依頼をする場合は19時まで、再配達自動受付とインターネットで依頼をする場合は18時40分までです。

指定可能な時間帯	受付締切時間
午前中	当日の10:00まで
14:00～16:00	当日の14:00まで
16:00～18:00	当日の16:00まで
18:00～20:00	当日の18:00まで
19:00～21:00	当日の19:00まで

不在連絡票から電話を掛けたときに指定出来る時間帯も上記の通りで、1017年に「12:00～14:00」の枠は廃止となりました。

平日だけでなく、土曜日、日曜日、休日であっても再配達は行われます。（ゴールデンウィーク、シルバーウィーク、お盆、年末年始で再配達依頼が可能）

電話でヤマト運輸に再配達を申し込む方法

基本的には不在連絡票の「再配達受付連絡先」に載っている担当ドライバー直通の電話番号に電話して持ってきてもらいます。

担当ドライバー直通の電話番号の申し込み受付時間は朝の8時～19時となっています。

それ以外の時間帯に電話で再配達の申し込みをするのであれば、24時間受け付けている再配達自動受付に電話することになります。

電話番号は、固定電話の場合は0120-24-9625、携帯電話・スマートフォンからの場合は0570-08-9525、050IP電話の場合は050-3786-9625となります。

インターネットからヤマト運輸に再配達を申し込む方法

自宅にあるパソコンやスマートフォンを使って、インターネットから再配達を申し込む場合はヤマト運輸公式サイトの「再配達受付」から申し込むことが出来ます。

クロネコメンバーズ登録済みであれば、クロネコIDとパスパワードを入力し、クロネコメンバーズのページにログインして、そこから再配達の依頼をすることが出来ます。

クロネコメンバーズ未登録であっても、「クロネコIDをお持ちでない方」の下にある「再配達を依頼する」ボタンより申し込むことが出来ます。

再配達が完了した過去の実際の追跡結果

ヤマト運輸の宅急便・宅急便コンパクト・ネコポスに対して再配達依頼が行われ、配達まで完了した過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼︎再配達依頼後に配達完了となった宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	06/02	14:18	鳳センター
持戻（ご不在）	06/03	14:13	松江センター
依頼受付（再配達）	06/03	15:34	東京主管支店サービスセンター
配達完了	06/03	17:34	松江センター

6月3日（土曜日）に家に不在で持戻りとなった宅急便は、「06/03 16:00-18:00」の配達時間帯で再配達依頼を行い、6月3日（土曜日）の17時半に配達が完了しました。

◼︎再配達依頼後に配達完了となった宅急便コンパクト

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	06/08	13:01	横浜丸山台センター
持戻（ご不在）	06/09	19:22	中野鷺宮センター
依頼受付（再配達）	06/09	20:47	北東京主管支店サービスセンター
配達完了	06/10	20:21	中野鷺宮センター

6月9日（金曜日）に家に不在で持戻りとなった宅急便コンパクトは、「06/10 20:00-21:00」の配達時間帯で再配達依頼を行い、6月10日（土曜日）の20時半に配達が完了しました。

◼︎再配達依頼後に配達完了となったネコポス

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	01/20	12:12	高田馬場２丁目センター
持戻（ポスト投函不可）	01/21	09:23	宇治伊勢田センター
依頼受付（再配達）	01/21	20:14	京都主管支店サービスセンター
配達日・時間帯指定（保管中）	01/22	08:43	宇治伊勢田センター
配達完了	01/22	18:48	宇治伊勢田センター

1月21日（日曜日）に郵便受けに入らず持戻りとなったネコポスは、「01/22 18:00-20:00」の配達時間帯で再配達依頼を行い、1月22日（月曜日）の19時前に配達が完了しました。

◼︎再配達依頼後に配達完了となったクール宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/29	10:59	大阪第二法人営業支店
発送	05/29	10:59	大阪第二法人営業支店
持戻（ご不在）	05/30	18:59	豊中千里中央センター
依頼受付（再配達）	05/30	22:10	西大阪主管支店サービスセンター
配達完了	06/01	10:25	豊中千里中央センター

5月30日（火曜日）に家に不在で持戻りとなったクール宅急便は、「06/01 午前中」の配達時間帯で再配達依頼を行い、6月1日（木曜日）の10時半に配達が完了しました。

自宅に簡易宅配BOXを設置することで、再配達を依頼する手間が無くなり送られてきた荷物を早めに手に入れることが出来ますので、ネット通販やフリマアプリの利用回数が多い方は置いておくと便利です。

関連：自宅に宅配BOXを簡単に設置する方法！一軒家やアパートでも設置可能

東京都などの関東近郊と北海道の地域限定サービスですが、荷物の受け付け時間が遅くてもちゃんと翌日の朝に届けることが出来るヤマト運輸の超速宅急便についてです。

超速宅急便は飛行機での輸送となり、ヤマト運輸の中でも一番速く送れると言っても過言ではないサービスです。

このサービスを利用出来る関東近郊の都道府県は、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県です。

関東近郊と北海道以外の方は類似のサービスである宅急便タイムサービスがあるのでこちらをご利用ください。

速達を超える！ヤマト運輸のクロネコ宅急便を翌日の朝に届ける方法

（追記）超速宅急便はサービスを終了し現在はやっていません。

超速宅急便で送れない荷物

飛行機での輸送であるため下記の荷物は送ることが出来ません。

化粧品、アロマオイル、シンナー、ヘアスプレー、接着剤、オイル、マッチ、ライター、ガスボンベ、消化器、ダイビング用ボンベ、酸素スプレー、タイヤ、バッテリー、花火など基本的には爆発物とされているものです。

関東近郊の都道府県から超速宅急便で送る場合

関東近郊の都道府県から超速宅急便で送る場合は北海道、九州、沖縄に送ることが出来ます。

送れる地域も限定されますが、その中でも午前中に届けられるエリアと14時以降になってしまうエリアが存在します。

北海道の午前中配達可能エリア：虻田郡・石狩郡・石狩市・磯谷郡・岩内郡・岩見沢市・有珠郡・浦河郡・恵庭市・江別市・小樽市・樺戸郡(月形町)・北広島市・札幌市・様似郡・沙流郡・積丹郡・白老郡・空知郡(上砂川町・奈井江町・南幌町)・伊達市・千歳市・苫小牧市・新冠郡・登別市・美唄市・古宇郡・古平郡・幌泉郡・三笠市・旧三石郡・旧静内郡・室蘭市・夕張郡・夕張市・勇払郡（厚真町・安平町・むかわ町）・余市郡・旭川市・帯広市・上川郡(鷹栖町)・河西郡

北海道で上位以外の場所は14時以降の配達になります。

九州の午前中配達可能エリア：福岡県・佐賀県

九州の14時以降配達エリア：長崎県・ 熊本県 ・大分県・宮崎県・鹿児島県

沖縄県の午前中配達可能エリア：那覇市・宜野湾市・浦添市・名護市・糸満市・沖縄市・豊見城市・うるま市・南城市・国頭郡（国頭村・大宣味村・東村・今帰仁村・本部町・恩納村・宜野座村・金武町）・中頭郡（読谷村・嘉手納町・北谷町・北中城村・中城村・西原町）、島尻郡（与那原町・南風原町・八重瀬町）

沖縄県で上位以外の場所は14時以降の配達になります。

北海道から超速宅急便で送る場合

北海道から超速宅急便で送る場合は関東近郊の都道府県のみ送ることが出来ます。

午前中配達可能エリア：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県

14時以降配達エリア：茨城県、栃木県、群馬県、山梨県

超速宅急便の料金

縦・横・高さの合計が160cm（160サイズ）まで送ることが出来ます。

また、オプションとしてクール宅急便として送ることも出来るため、こちらのオプション料金も一緒に載せておきますが、クール宅急便の場合は120サイズまでとなります。

◼︎関東近郊から北海道に送った場合の運賃（その逆も同じ）

	60サイズ	80サイズ	100サイズ	120サイズ	160サイズ
宅急便運賃	1,339円	1,555円	1,793円	2,009円	2,462円
超速宅急便	+432円	+864円	+1,296円	+1,728円	+2,592円
クール宅急便	+216円	+216円	+324円	+648円	利用不可

◼︎関東近郊から九州に送った場合の運賃

	60サイズ	80サイズ	100サイズ	120サイズ	160サイズ
宅急便運賃	1,339円	1,555円	1,793円	2,009円	2,462円
超速宅急便	+432円	+864円	+1,296円	+1,728円	+2,592円
クール宅急便	+216円	+216円	+324円	+648円	利用不可

◼︎関東近郊から沖縄県に送った場合の運賃

	60サイズ	80サイズ	100サイズ	120サイズ	160サイズ
宅急便運賃	1,339円	1,879円	2,441円	2,981円	4,082円
超速宅急便	+432円	+886円	+1,296円	+1,728円	+2,592円
クール宅急便	+216円	+216円	+324円	+648円	利用不可

また、ヤマト運輸の営業所まで送る荷物を持ち込むと、荷物1点につき100円割引されます。

着払いと、同じ宛先に同時に2個以上のお荷物を送る場合の複数口割引は利用することが出来ません。

料金の支払い方法には、現金、回数券、nanaco、楽天edy、WAON、Suica、PASMOがあり、今回の超速宅急便でも送料が最大で15%安くなるクロネコメンバーズ割を利用することが出来ます。

関連：ヤマト運輸の送料が毎回安くなるお得な電子マネークロネコメンバー割

超速宅急便を送る方法

送り状は通常の宅急便と同じものを使用し、こちらに宛先や荷物の品目名などを記載します。

超速宅急便を出せる場所は、ヤマト運輸の営業所かセールスドライバーさんに家まで荷物を取りに来てもらう集荷の2つで、取扱店とコンビニから送ることは出来ません。

（通常の宅急便はセブンイレブン・ファミリーマート・デイリーヤマザキ・ポプラといったコンビニから送ることが出来て、営業所に持ち込む場合と同様に持込割引が適用されます）

翌日までに送れる時間は基本的に17時なのですが、営業所や曜日によってもこの時間は変わってくるため、事前に各営業所に締切時間を確認しておいた方が良いでしょう。

関連：ヤマト運輸（クロネコヤマト）に電話とネットで集荷を依頼する方法

 
大切な家族だからこそ一緒に移動したいところですが、引越しや旅行などでどうしても遠方へのペット輸送を利用しなければならないときに利用出来る、ヤマト運輸系列ヤマトホームコンビニエンスのペットの輸送サービスの料金や利用条件についてです。

ヤマトホームコンビニエンスのペット輸送は、直行便、航空機併用便、トラック併用便と3つの方法を選択することが出来ます。

ペットの輸送サービスでは犬や猫だけでなく、爬虫類や魚など小型の生き物であればゆうパックなどで送ることが出来ます。（輸送可能か不可かは事前相談となります）

選べる3つのサービス

直行便は発地から着地まで同一のスタッフが運び、運転者と同一の温度環境であるため、最もペットへの負担が少ない輸送方法です。

航空機併用便は航空機を使用する運び方で、他の荷物と混載、かつ航空機であるため気圧や温度に多少の変化があるため、直行便に比べるとペットへの負担が増える輸送方法です。

トラック併用便は大型トラックを使用する運び方で、他の荷物と混載、かつ温度に多少の変化が出ます。直行便、航空機併用便に比べるとペットへの負担が増えます。

※負担が増えると言ってもどのサービスもペット輸送のプロが担当しているので大きな心配は不要です。

ペット輸送の料金

料金は運送距離、ペットの種類、大きさによって異なります。

東京都からゴールデンレトリバーなどの大型犬を運んだ場合、大阪府までだったら50,160円～、福岡県までだったら60,720円～となっています。

東京都からネコを運んだ場合、大阪府までだったら41,800円～、福岡県までだったら50,600円～となっています。

料金の支払い方法は発送前の銀行振り込みのみとなっています。

利用時の注意点いろいろ

• 生後三ヶ月未満の動物の輸送は不可
• 狂犬病ワクチン、混合ワクチン未接種の犬の輸送は不可
• 健康状態が良好でない動物の輸送は不可
• 万が一発生した事故等で怪我をした場合は治療費と輸送費を全額賠償
• 万が一発生した事故等で死亡した場合は輸送担当規定のペット補償の範囲内で賠償

ヤマトホームコンビニエンスのペット輸送を利用する方法

 
利用方法は、電話とインターネットの2つがあります。

電話を利用する場合は0120-461254（受付時間：9時～20時）で、インターネットを利用する場合はペットの輸送（ヤマトホームコンビニエンス）の「お申し込み・お問い合わせ」より申し込むことが出来ます。

いきなり申し込みというわけではなく、大型犬、中型犬、小型犬の選択や引取り先、お届け先の選択をして、まずは料金がいくら掛かるのか、見積もりから始まります。

予約が必要で輸送日の一週間前までとなっています。

ペットの輸送サービス以外の送り方

◼︎カブトムシ・クワガタを送る



カブトムシやクワガタはゆうパックで送るのが最もおすすめで、レターパックや定形外郵便では送ることはできません。

料金が高くなっても安全性を高めたいという人は、ヤマトホームコンビニエンスのペット輸送サービスを利用するといいでしょう。

関連：カブトムシ・クワガタを安く安全に送る発送方法と梱包方法

◼︎金魚・熱帯魚を送る



発送方法はゆうパックや宅急便が安いですが、安全性を重視するのならやはりペットの輸送サービスを利用するのがいいでしょう。

日本郵便の定形外郵便・クリックポスト・レターパックプラスなどでの発送は出来ません。

関連：金魚・熱帯魚を安く安全に送る発送方法と梱包方法

土曜日や日曜日などの休日に荷物はちゃんと届くのか、夜は何時まで配達されるのか、このページではヤマト運輸の宅急便・クール宅急便・ネコポス・クロネコDM便などのサービスの配達業務を整理しています。

日本郵便の郵便物の配達は平日だけで日曜日と祝日は配達されないサービスがあるのですが、ヤマト運輸の宅配物が配達される曜日は日本郵便と少し違います。

ヤマト運輸では配達日と配達時間帯を指定していない場合でも、宅急便やクール宅急便などすべての送り方で、平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日でも配達業務が行われます。

ヤマト運輸の配達業務が行われる曜日

サービス	月	火	水	木	金	土	日	祝日
宅急便	○	○	○	○	○	○	○	○
クール宅急便	○	○	○	○	○	○	○	○
ゴルフ宅急便	○	○	○	○	○	○	○	○
スキー宅急便	○	○	○	○	○	○	○	○
空港宅急便	○	○	○	○	○	○	○	○
宅急便コンパクト	○	○	○	○	○	○	○	○
ネコポス	○	○	○	○	○	○	○	○
クロネコDM便	○	○	○	○	○	○	○	○

ヤマト運輸では配達日と配達時間帯を指定していない場合でも、宅急便やクール宅急便などすべての送り方で、平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日でも配達業務が行われます。

フリマアプリとヤマト運輸が連携したサービスのらくらくメルカリ便、かんたんフリルパック、ラクマ定額パック、ヤフオクのおてがる配送も同様に365日毎日配達業務が行われます。

ヤマト運輸の配達方法

サービス	配達方法
宅急便	対面手渡し
クール宅急便	対面手渡し
ゴルフ宅急便	対面手渡し
スキー宅急便	対面手渡し
空港宅急便	対面手渡し
宅急便コンパクト	対面手渡し
ネコポス	郵便受けへの投函
クロネコDM便	郵便受けへの投函

ヤマト運輸ではすべてのサービスが玄関先での対面手渡しではなく、ネコポスとクロネコDM便は郵便局の普通郵便と同様に郵便受けへの投函での配達となります。

ヤマト運輸の配達時間帯

ヤマト運輸の配達時間は午前8時から午後9時で、ヤマト運輸から荷物を送る人が時間帯お届けサービスで指定出来る時間は以下の通りです。

午前中、12時から14時、14時から16時、16時から18時、18時から20時、20時から21時。

土曜日、日曜日、祝日であっても、上記の時間帯お届けサービス（配達時間指定）は使うことが出来ます。

配達ルートは決まっていて、基本的にはヤマト運輸の集配所から近いお届け先の順に回っていくため、家がそこから近ければ8時にドライバーさんが荷物を持ってくる場合があります。

あと通常の配達の終了時間は21時となっていますが、21時を超えても配達しに来るドライバーさんはいます。

土曜日に配達が完了した過去の実際の追跡結果

◼︎金曜日に発送して土曜日に配達された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	06/16	16:47	座間相模が丘センター
発送	06/16	16:47	座間相模が丘センター
作業店通過	06/16	19:50	中部ゲートウェイベース
配達完了	06/17	12:29	佐原センター

神奈川県から6月16日（金曜日）の夕方に発送された宅急便は、翌日の6月17日（土曜日）のお昼に配達が完了しました。

◼︎金曜日に発送して土曜日に配達された宅急便コンパクト

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	08/04	17:18	信州信濃町センター
発送	08/04	17:18	信州信濃町センター
作業店通過	08/04	19:51	長野ベース店
作業店通過	08/05	02:26	長岡ベース店
配達完了	08/05	09:40	上越保倉センター

長野県から8月4日（金曜日）の夕方に発送された宅急便コンパクトは、翌日の8月5日（土曜日）の午前中に配達が完了しました。

◼︎火曜日に発送して土曜日に配達されたクロネコDM便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	08/08	16:48	赤坂９丁目センター
投函完了	08/12	12:24	信州臼田センター

東京都から8月8日（火曜日）の夕方に発送されたクロネコDM便は、4日後の8月12日（土曜日）のお昼に配達が完了しました。

日曜日に配達が完了した過去の実際の追跡結果

◼︎土曜日に発送して日曜日に配達された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	08/12	16:01	栃木法人営業支店
発送	08/12	16:01	栃木法人営業支店
配達完了	08/13	12:11	船橋前原東センター

栃木県から8月12日（土曜日）の夕方に発送された宅急便は、次の日の8月13日（日曜日）のお昼に配達が完了しました。

◼︎土曜日に発送して日曜日に配達されたネコポス

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	01/20	12:02	相模原二本松センター
作業店通過	01/20	19:59	厚木ゲートウェイベース
作業店通過	01/21	10:01	三次ベース店
配達完了	01/21	14:36	尾道向島センター

神奈川県から1月20日（土曜日）のお昼に発送されたネコポスは、次の日の1月21日（日曜日）の午後に配達が完了しました。

◼︎金曜日に発送して日曜日に配達されたクロネコDM便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	06/09	17:31	豊田若宮センター
投函完了	06/11	13:20	市川行徳駅前センター

愛知県から6月9日（金曜日）の夕方に発送されたクロネコDM便は、2日後の6月11日（日曜日）の午後に配達が完了しました。

関連：配達途中のヤマト運輸の宅急便の配達日と時間帯の変更方法

仕事で使う資料など次の日の朝までに届けたい荷物がある方にヤマト運輸のクロネコ宅急便にあるオプションを付けることをおすすめします。

そのオプションとは「宅急便タイムサービス」と呼ばれているヤマト運輸のサービスの中のひとつで、個人の方でも法人の方でも事前の登録など無く利用することが出来ます。

営業所により締め切り時間の多少の違いはあるものの、基本的に夕方の5時までに荷物を出せば翌朝10時までに配達してもらえます。

宅急便タイムサービスを利用出来る宅配サービス

宅急便の中でも宅急便タイムサービスを利用出来るサービスと利用出来ないサービスがあり、宅急便タイムサービスを利用することが出来るのは通常の宅急便とパソコン宅急便のみです。

このサービスを宅急便コンパクト・クール宅急便・ゴルフ宅急便・スキー宅急便・ネコポス・クロネコDM便で利用することは出来ません。

また、宅急便タイムサービスと併用出来るオプションはお届け日指定、時間帯お届けサービス、営業所止めで、着払いでの料金の支払いは出来ません。

時間帯お届けサービスの場合は例えば朝9時に届けたいといった指定が出来ます。

宅急便タイムサービスの料金

通常のクロネコ宅急便の送料に以下のオプション料金が加算されます。

サイズ	重量	オプション料金
3辺合計60cm以内	2kg以内	+330円
3辺合計80cm以内	5kg以内	+660円
3辺合計100cm以内	10kg以内	+990円
3辺合計120cm以内	15kg以内	+1,320円
3辺合計140cm以内	20kg以内	+1,650円
3辺合計160cm以内	25kg以内	+1,980円

サイズまたは重量のどちらかがオーバーしている場合は次のサイズの料金となります。

例として東京都から大阪府にオプションを宅急便タイムサービスだけ使ってクロネコ宅急便を送った際に掛かる金額を挙げておきます。

サイズ	60サイズ	80サイズ	100サイズ	120サイズ
宅急便基本料金	1,060円	1,350円	1,650円	1,970円
オプション料金	330円	660円	990円	1,320円
合計	1,390円	2,010円	2,640円	3,290円

宅急便タイムサービスで宅急便を送る方法

クロネコ宅急便の場合はセブンイレブンやファミリーマートなどのコンビニから出すことが出来ますが、宅急便タイムサービスのオプションを使った宅急便はコンビニから出すことが出来ません。

送ることが出来るのはヤマト運輸の営業所か自宅まで荷物を取りに来てもらう集荷の2つだけです。

関連：ヤマト運輸（クロネコヤマト）に電話とネットで集荷を依頼する方法

集荷を利用せず、ヤマト運輸の営業所から送ることを選んだ場合には、持込割引として送料から100円が減額されます。

送り状については集荷の際は依頼したときに宅急便タイムサービスを利用する旨を伝えると持って来てもらえ、ヤマト運輸の営業所であればもちろん置いてあります。

送り状に記載する内容は、送る相手と自分の郵便番号、住所、氏名、配達指定日、品名、あと「午前10時まで」か「午後5時まで」のどちらかを選択出来るようになっています。

関連：宅急便が届くまでの配達日数

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