チケットストリートで受取完了する方法と完了手続き期限

ジャニーズやEXILEといったライブのチケットが個人売買されているチケットストリート（チケスト）で受取確認する方法といつまでに受け取りを完了させれば良いのか、その手続きに設定されている期限についてです。

チケットストリートの取引は、購入者がチケットを購入し支払いを完了後、出品者が商品を発送し、購入者はチケットを受け取ったら受取確認をする、という順で進みます。

受取確認はチケットストリートでの取引を完了させる手続きであり、これをしないことには取引は完了せず出品者は代金を受け取ることができません。

しかしチケットを受けとったかどうかは実は受取完了手続きをしなくても、出品者も運営も追跡番号で確認することができます。

このページはiPhoneで表示したブラウザ版のサイトを基準に書かれていますが、基本的な内容や利用規約はAndroid版やPCブラウザ版に関しても同様です。

（追記）チケットストリートは2021年5月31日をもってサービスが終了しました。

受け取り完了手続きの期限

チケットストリートではチケットが手元に届き、券面の違いや偽物でないことを確認したら受け取り完了手続きをしなければなりません。

この手続きには期限が定められており、原則としてチケットを受け取ってから2日以内が期限となっています。この期間内に受け取り完了手続きを行います。

また券面違い等の場合にもこの期限内に問い合わせをしなければなりません。

この期間を過ぎてしまった場合、自動的に受け取り完了とみなされ出品者には代金が受け渡されてしまいます。券面違いなどの問い合わせをこの期限過ぎて行っても取りあってはもらえません。

ただしチケットが偽物だった場合にはその限りではないので問い合わせを行いましょう。

受け取り完了手続きの方法

それでは受け取り完了手続きの具体的な手順です。

手順に入る前にチケットを確認して、券面違いなどが無いことを確認しましょう。券面違いなど購入したチケットに不備がある場合には受け取り完了手続きをせずにまずは問い合わせを行いましょう。

受け取り完了手続きはマイページより行うことができます。

１．まずはトップページより「検索」「検討中」「履歴」「マイページ」と並んでいるところから「マイページ」をタップします。

２．マイページが表示されます。お知らせ部分に表示された「チケットを発送しました。クリックして詳細をご覧ください。到着しましたら、こちらをクリックして受取り確認をお願いいたします。」という文章をタップします。

３．受取完了手続きページが表示されますので、「受取り完了」をタップして受け取り完了手続きを完了させましょう。

以上で受け取り完了手続きおよび取引自体が完了しました。

もしお知らせ部分に上記のメッセージが表示されていない場合には、マイページのメニューより「お取引状況（注文）」をタップの上で該当注文を選択して受け取り完了手続きをしてください。

受け取り完了手続きを行わなかった場合のペナルティ

チケットを受け取ったのに受け取り完了手続きを行うことなく放置していても特にペナルティなどはありませんが、チケットを受け取ったらきちんと中身を確認する習慣をつけるためにも受け取り完了手続きを行うことが望ましいです。

もし中身を確認しないまま受け取り完了手続きの期限である2日間を過ぎてしまった場合には、券面違いによる返金や交換などができなくなってしまうからです。

チケットが届いたらまずは中身の確認だけはしておきましょう。

関連：チケットストリートのクーポンコードの入手方法と利用方法

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