Amazonの配送業者otherの意味と届かないときの追跡方法




Amazonで買った商品の配送業者が「otherでお届けいたします」とはどこを指しているのか、届かないときの問い合わせ方法と追跡番号での追跡方法についてです。

Amazonで購入した「otherでお届けいたします」と表示される商品は海外から日本に向けて発送される商品のことを意味しています。

海外から日本に到着するまでの間を送る海外の運送業者と、日本に到着してからお届け先まで届ける日本郵便とで別の運送業者が利用されるため、このように「other(その他)でお届けいたします」という表示になっています。

ただし、購入した商品の追跡自体は日本郵便の追跡ページ一つで行えるようになっています。

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配送業者otherの意味

Amazonで購入した商品の配送業者が「otherでお届けいたします」と表示されている荷物は、海外から日本に向けて発送される荷物のことを意味しています。

中でもAmazonで扱われている海外から発送されるの商品の多くは中国からの発送のため、基本的には「otherでお届けいたします」と表示されている商品は中国から発送され、日本に入ってきた後は日本郵便で配達されます。

そのため中国など海外の運送業者と日本郵便の両方が配送業者として選ばれているので、このように「other(その他)でお届けいたします」という表示になっています。

ただし、このように2つの運送業者によって配送されているとはいえ、後述するように荷物の追跡は日本郵便の追跡ページから一括で追跡を行うことができます。

配送業者otherの問い合わせ方法


配送業者otherとなっている商品が万が一届かないなどして、問い合わせしたくなった場合は、上の画像のようにAmazon公式のヘルプページに記載されている「配送業者の連絡先」に記載されているそれぞれの国の配送業者の連絡先に問い合わせます。

また、それでも解決しない場合や問い合わせ先がよくわからない場合にはAmazonのカスタマーサービスに問い合わせるのもおすすめな方法です。

Amazonのカスタマーサービスは基本的にはお問い合わせフォームから問い合わせるやり方ですが、すぐに返信が返ってきますし、また問い合わせフォームからだけでなくとも、チャット・メール・電話からでも24時間365日いつでも対応してもらえます。

配送業者otherの追跡方法

配送業者otherとなっているAmazon商品の追跡方法は、日本郵便の追跡ページもしくは当サイトのおみくじ追跡から行えます。

ただし、商品の配送方法によっては、海外から日本に入ってくるまでは追跡ができても、その後日本に入ってきてからは追跡番号がない定形外郵便やゆうメールなどといった普通郵便で送られているため、日本国内での追跡は行えない商品もあります。

このような場合には、以下の追跡方法でもあくまで追跡が行えるのは海外から日本に入ってくるまでとご了承ください。

◼日本郵便の追跡ページで行う



Amazon商品で配送業者がotherとなっている荷物は、日本郵便公式ホームページの「個別番号検索」で追跡を行えます。

追跡方法は、Amazonで商品購入後に送られてきた発送通知のメールに記載されている追跡番号(お問合せ番号)をページ内の入力欄に入力し、「追跡スタート」ボタンを押して完了です。

これにより自分が購入したAmazon商品が現在どこにあるのかがわかります。

◼おみくじ追跡で行う



配送業者otherで発送されたAmazon商品は当サイトのトップページにある「おみくじ追跡」からでも追跡を行えます。

おみくじ追跡では今回のような日本郵便を含めて、日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・西濃運輸・佐川SGXで送られたすべての荷物の追跡を一つのページで行うことができます。

また、荷物の追跡を行うだけでアマゾンギフト券500円分を毎週利用者の中から抽選で3名様にプレゼントしていますので、Amazon商品や楽天市場、ヤフーショッピングで購入した商品や、個人間の荷物のやり取りで追跡を行う際は、ぜひ利用して下さい。

過去の実際の追跡結果

参考までにAmazonで購入した配送業者otherで発送されて到着までが完了した荷物の過去の実際の追跡結果を以下に掲載します。

◼︎中国から神奈川県に7日で配達完了した国際特定記録

状態発生日 状態 郵便局 県名等
11/17 02:09 引受 CHINA
11/18 14:21 国際交換局から発送 BEIJING EMS CHINA
11/22 11:07 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県
11/22 13:00 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県
11/24 07:01 到着 登戸郵便局 神奈川県
11/24 15:52 お届け済み 登戸郵便局 神奈川県

11月17日(土曜日)の深夜に中国から特栽特定記録で発送された荷物は、11月22日(木曜日)の午後に日本に到着し、11月24日(土曜日)の午後に配送先である神奈川県に配達が完了しています。

◼︎中国から大阪府に5日で配達完了した国際書留

状態発生日 状態 郵便局 県名等
09/09 01:42 引受 CHINA
09/09 16:57 国際交換局から発送 GUANGZHOU CHINA
09/12 16:58 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県
09/13 09:00 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県
09/14 03:00 国際交換局から発送 川崎東郵便局 神奈川県
09/14 04:11 到着 大阪城東郵便局 大阪府
09/14 11:09 お届け済み 大阪城東郵便局 大阪府

9月9日(日曜日)の深夜に中国から国際書留で発送された荷物は、9月12日(水曜日)の夕方に日本に到着し、9月14日(金曜日)の午前に配送先である大阪府に配達が完了しています。

◼︎中国から北海道に4日で配達完了したEMS

状態発生日 状態 郵便局 県名等
06/07 14:43 引受 CHINA
06/07 18:25 国際交換局に到着
06/07 19:20 国際交換局から発送 GUANGZHOU EM CHINA
06/07 19:21 税関から受領 CHINA
06/07 19:24 国際交換局から発送 GUANGZHOU EM CHINA
06/09 00:18 国際交換局に到着 大阪国際郵便局 大阪府
06/09 09:00 保税運送中 大阪国際郵便局 大阪府
06/09 19:57 保税運送到着 東京国際郵便局 東京都
06/09 20:00 通関手続中 東京国際郵便局 東京都
06/10 09:49 国際交換局から発送 東京国際郵便局 東京都
06/10 18:58 中継 道央札幌郵便局 北海道
06/10 22:46 到着 札幌中央郵便局 北海道
06/11 12:21 お届け済み 札幌中央郵便局 北海道

6月7日(木曜日)の午後に中国からEMSで発送された荷物は、6月9日(土曜日)の深夜に日本に到着し、6月11日(月曜日)のお昼に配送先である北海道に配達が完了しています。

◼︎アメリカから長野県に7日で配達完了した国際書留

状態発生日 状態 郵便局 県名等
11/19 11:07 引受 USA
11/20 17:24 国際交換局に到着 USLAXA USA
11/20 17:25 国際交換局から発送 USLAXA USA
11/24 15:18 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県
11/25 09:00 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県
11/26 03:00 国際交換局から発送 川崎東郵便局 神奈川県
11/26 12:53 到着 豊科郵便局 長野県
11/26 15:24 窓口でお渡し 豊科郵便局 長野県

11月19日(月曜日)の午前にアメリカから国際書留で発送された荷物は、11月24日(土曜日)の午後に日本に到着し、11月26日(月曜日)の午後に配送先である長野県に配達が完了しています。

◼︎イギリスから兵庫県に約2週間で配達完了した国際特定記録

状態発生日 状態 郵便局 県名等
11/07 12:55 引受 UNITED KINGDOM
11/08 01:19 国際交換局から発送 LANGLEY HWDC UNITED KINGDOM
11/19 23:55 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県
11/20 09:00 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県
11/20 18:00 国際交換局から発送 川崎東郵便局 神奈川県
11/22 06:27 到着 西宮郵便局 兵庫県
11/22 18:02 お届け済み 西宮郵便局 兵庫県

11月7日(水曜日)のお昼にイギリスから国際特定記録で発送された荷物は、11月19日(月曜日)の深夜に日本に到着し、11月22日(木曜日)の夕方に配送先である兵庫県に配達が完了しています。

関連:荷物を追跡してAmazonギフト券500円!おみくじ追跡サービス


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