「クロネコメンバーズ」タグの記事一覧

iPhoneやAndroidといったスマートフォンで使えるヤマト運輸（クロネコヤマト）のLINE公式アカウントと友だちになり、クロネコメンバーズのクロネコIDと連携させて、LINE上でヤマト運輸のサービスを利用する方法についてです。

クロネコメンバーズとはヤマト運輸の年会費無料の会員サービスで、クロネコメンバーズに登録しクロネコIDを登録することで、送料が毎回安くなるクロネコメンバー割を利用することが出来たり、荷物の配達が完了したことを通知してもらうことが出来ます。

無料にもかかわらず多くのサービスがあるため、ヤマト運輸を利用して荷物を送ったり受け取ったりする機会が多い方は必ず登録しておくべきサービスとなっています。

ヤマト運輸のLINEとクロネコメンバーズを連携させる方法

１．ヤマト運輸の公式サイトからお友だち登録する。

ヤマト運輸の公式サイト内にあるヤマト運輸LINE公式アカウントページにある緑色の「友だちになる@yamato_transport」をスマートフォンからクリックすることでお友だち登録することが出来ます。



２．「連携・新規登録はこちら」のボタンをクリックする。



３．ヤマト運輸からのアクセスに「同意する」ボタンをクリックする。



４．「上記に同意の上、クロネコメンバーズへ連携する」ボタンをクリックする。



まだクロネコメンバーズに登録していなくてクロネコIDを持っていない方は、こちらのページで「新規登録（無料）」ボタンを押すことにより登録することが出来ます。

５．クロネコIDとパスワードを入れて「ログイン」ボタンをクリックする。



ヤマト運輸のLINEアカウント上からログイン出来るパスワードの桁数は6桁から12桁のパスワードで、4桁のパスワードの人は画面の指示に従いパスワードを変更する必要がありますのでご注意ください。

以上で、ヤマト運輸のLINEとクロネコメンバーズを連携させることが出来ました。

ヤマト運輸のLINEと連携させるメリット

ヤマト運輸のLINEとクロネコメンバーズのクロネコIDを連携させるメリットは何なのか。

これまでのクロネコメンバーズのメンバーは荷物の配達が完了したことや不在通知連絡をメールで通知してもらっていましたが、この通知をLINEで受け取ることが出来ます。

今現在はスマートフォンでメールを使う人よりもLINEを使う人の方が増えたため、ヤマト運輸側が時代に対応した形となります。

さらに荷物の配達が完了したことや不在通知連絡をLINEで通知してもらえるだけでなく、LINE上から荷物の追跡ページに簡単に飛べたり、再配達依頼や集荷依頼も簡単に行うことが出来るようになります。

関連：ヤマト運輸のLINEスタンプを入手する方法

ヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅急便で送る際に伝票で指定したお届け日またはお届け時間帯を配達途中で変更する方法です。

フリマアプリのメルカリ・ラクマ、そしてヤフオクなどのネットオークションに出品している方も参考にしてみてください。

ヤマト運輸では仕事で自宅に帰るのが遅くなってしまった場合などのときに対応する仕組みが用意されており、料金も無料で簡単に日付と時刻を変更することが出来ます。

もちろんPCからだけでなく、iPhoneやAndroidなどのスマートフォンからでも変更することも出来ます。

日時を変更出来るのは宅急便関連の一部のサービスだけで、送る際に日時を指定することが出来ないネコポスを届けてもらう日時は変更することが出来ません。

配達日と時間帯を変更出来る配達方法

変更出来る配達方法	変更出来ない配達方法
○　宅急便	×　ネコポス
○　クール宅急便	×　クロネコDM便
○　宅急便コンパクト	ー

ゴルフ宅急便とスキー宅急便はホテル→自宅までの往復便を利用した場合のみ変更することが出来ます。

指定出来る配達日と配達時間帯

指定出来る配達日：荷物の発送日から最大一週間後（平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日も指定可能）

指定出来る配達時間帯：午前中/14時～16時/16時～18時/18時～20時/19時～21時

また、当日中の配達時間帯指定については以下の通り受付締め切り時間帯がありますのでご注意ください。

受付方法	締め切り時刻
セールスドライバー	当日の19時まで
サービスセンター	当日の19時まで
再配達自動受付	当日の18時40分まで
インターネット	当日の18時40分まで

変更するために必要なもの（電話を使わない場合）

変更するためには荷物を宅急便で送った人から伝えられた追跡番号（お問い合わせ番号）とヤマト運輸の無料会員サービスであるクロネコメンバーズへの加入の2つが必要となります。

追跡番号は配達中の荷物が今どこにあるのか調べることが出来るお問い合わせ番号で、宅急便の送り状（伝票）に書いてある伝票ごとに割り振られている番号です。

クロネコメンバーズはヤマト運輸の無料会員サービスで、送料が毎回安くなったり、ポイントを貯めることが出来たりと、無料なのに数多くの特典が付いているヤマト運輸の会員サービスです。

配達日と時間帯を変更する方法（電話を使わない場合）

１．クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムの1件目に宅急便で荷物を送った人から伝えられた追跡番号を入力し「お問い合わせ開始」ボタンをクリック

２．「お荷物のお受け取り日時変更はこちら」をクリック

３．「クロネコID」と「パスワード」でクロネコメンバーズのWebサービスにログインし日時を変更

注意点として、荷物を発送する前は追跡システムにまだ登録されていないため配達日時を変更することは出来ません。

変更出来る回数は1つの荷物に対して1回だけで、受け取り日時ではなく、受け取り場所はこのサービスで変更することが出来ません。

一度自宅まで配達され不在だった場合は、今回の方法で配達日と時間帯を変更するのではなく、ヤマト運輸までもう一度自宅まで荷物を持ってきてもらう再配達を依頼する必要があります。

関連：ヤマト運輸（クロネコヤマト）の再配達依頼方法！時間や電話番号など

配達日と時間帯を変更する方法（電話を使う場合）

クロネコメンバーズではないのですが宅急便の配達日時を変更する方法は以下の通りです。

（１）まだ一度も配達されていない場合は追跡番号から宅急便を追跡をし、荷物がある営業所の電話番号に電話をし、配達時間帯の変更を伝える。

（２）すでに配達済みなら投函された不在連絡票の電話番号に電話して配達して欲しい新しい配達時間を伝える。

また、不在による営業所への持戻りを防ぐ方法として、料金が安く誰でも気軽に利用出来る折りたたみ式の簡易宅配BOXを設置する方法があります。

大きさ的に封筒サイズのものはもちろんこと、今回の宅急便で送られてきた荷物のサイズにも対応しており、防犯面に関しては南京錠の鍵とワイヤーが付いているので盗難被害も防ぐことが出来ます。

宅配ボックス 一戸建て用 マンション用 折りたたみ 大容量６０Ｌ

配送途中で変更した過去の実際の追跡結果

配送中の荷物が一度も配達されていない状態で配達日時を変更し、配達まで完了した過去の実際の追跡結果をご紹介します。

ヤマト運輸で配達日時の変更が承諾されると、追跡番号から追跡した結果のステータスが「依頼受付（日・時間帯変更）」となります。

◼︎受け取り日時を「05/14 午前中を指定」に変更した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/13	17:55	大阪法人営業支店
発送	05/13	17:55	大阪法人営業支店
依頼受付（日・時間帯変更）	05/13	21:00	大阪主管支店サービスセンター
作業店通過	05/13	23:53	大阪ベース店
配達完了	05/14	09:39	藤井寺南センター

大阪府から5月13日（土曜日）の夕方に発送された宅急便は、配送途中で受け取り日時が「05/14 午前中を指定」に変更され、5月14日（日曜日）の9時39分に配達が完了しています。

◼︎受け取り日時を「05/12 19:00-21:00を指定」に変更した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/11	12:27	多治見ＡＦＣ支店
発送	05/11	12:27	多治見ＡＦＣ支店
依頼受付（日・時間帯変更）	05/11	22:12	埼玉主管支店サービスセンター
作業店通過	05/12	02:12	埼玉ベース店
配達完了	05/12	19:16	さいたま原山センター

岐阜県から5月11日（木曜日）のお昼に発送された宅急便は、配送途中で受け取り日時が「05/12 19:00-21:00を指定」に変更され、5月12日（金曜日）の19時16分に配達が完了しています。

◼︎受け取り日時を「05/25 18:00-20:00を指定」に変更したクール宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	05/24	16:06	浜松法人営業支店
発送	05/24	16:06	浜松法人営業支店
依頼受付（日・時間帯変更）	05/24	21:32	北九州主管支店サービスセンター
配達完了	05/25	18:58	八幡馬場山センター

静岡県から5月24日（水曜日）の夕方に発送されたクール宅急便は、配送途中で受け取り日時が「05/25 18:00-20:00を指定」に変更され、5月25日（木曜日）の18時58分に配達が完了しています。

再配達依頼をした過去の実際の追跡結果

一度配達され不在で、その後再配達依頼をし配達まで完了した過去の実際の追跡結果をご紹介します。

ヤマト運輸で再配達が承諾されると、追跡番号から追跡した結果のステータスが「依頼受付（再配達）」となります。

◼︎受け取り日時を「06/03 16:00-18:00を指定」に変更した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	06/02	14:18	鳳センター
持戻（ご不在）	06/03	14:13	松江センター
依頼受付（再配達）	06/03	15:34	東京主管支店サービスセンター
配達完了	06/03	17:34	松江センター

大阪府から6月2日（金曜日）の午後に発送された宅急便は、翌日の6月3日（土曜日）の午後に配達されましたが不在で、「06/03 16:00-18:00を指定」で再配達依頼を行い、6月3日（土曜日）の17時34分に配達が完了しています。

◼︎受け取り日時を「08/06 18:00-20:00を指定」に変更した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	08/05	11:50	大泉学園駅前センター
作業店通過	08/05	15:36	埼京ベース店
持戻（ご不在）	08/06	15:50	徳島八万センター
依頼受付（再配達）	08/06	16:41	徳島主管支店サービスセンター
配達完了	08/06	18:59	徳島八万センター

埼玉県から8月5日（土曜日）の昼前に発送された宅急便は、翌日の8月6日（日曜日）の午後に配達されましたが不在で、「08/06 18:00-20:00を指定」で再配達依頼を行い、8月6日（日曜日）の18時59分に配達が完了しています。

◼︎受け取り日時を「06/10 20:00-21:00を指定」に変更した宅急便コンパクト

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	06/08	13:01	横浜丸山台センター
持戻（ご不在）	06/09	19:22	中野鷺宮センター
依頼受付（再配達）	06/09	20:47	北東京主管支店サービスセンター
配達完了	06/10	20:21	中野鷺宮センター

神奈川県から6月8日（木曜日）のお昼に発送された宅急便コンパクトは、翌日の6月9日（金曜日）の夜に配達されましたが不在で、「06/10 20:00-21:00を指定」で再配達依頼を行い、6月10日（土曜日）の20時21分に配達が完了しています。

関連：荷物を追跡してAmazonギフト券500円！おみくじ追跡サービス

同居する家族にバレずに商品を受け取ることが出来て、24時間営業であるためいつでも商品を受け取ることが出来るコンビニ受け取りを楽天市場で利用する方法です。

楽天市場の場合は楽天ではなく楽天市場に出店しているショップごとに配送方法や支払い方法に違いがあるため、コンビニ受け取りを利用出来るショップと利用出来ないショップがあります。

しかし残念ながら楽天市場でコンビニ受け取りを利用出来るショップはほぼないと言えます。

コンビニ受け取りを利用出来ないショップが多い理由

Amazonと比べると楽天市場は非常にコンビニ受け取りは利用しにくい状況で、コンビニ受け取りを利用出来ないショップがほとんどです。

楽天市場でコンビニ受け取りが出来る商品を見る

コンビニ受け取りを利用出来るという記載があるショップであっても「ただいま一時停止となっております」と追記されている店舗も目立ちます。

その理由としては、コンビニ受け取りの契約を楽天市場の各ショップとコンビニ側が行っていないからで、Amazonで商品を購入した際にファミリーマートやローソンで受け取りが出来る理由はその契約をしているためです。

楽天市場でコンビニ受け取りを利用する方法

ヤマト運輸の無料会員サービスであるクロネコメンバーズにはセブンイレブンやファミリーマートといったコンビニでの受け取りサービスがあるため、楽天市場のショップの配送会社がヤマト運輸であることとクロネコメンバーズに加入していることの2つの条件が揃えばコンビニ受け取りが可能となります。

ただし配送会社がヤマト運輸であっても、小さい商品を安く送ることが出来るクロネコDM便とネコポスでの配送と着払いを利用した場合はコンビニ受け取りを利用することが出来ません。

関連：クロネコ宅急便店頭受取りサービスを利用出来るコンビニ一覧とその利用方法

コンビニ受け取りを利用することが出来るのは、宅急便（発払い）、オークション宅急便、超速宅急便、パソコン宅急便のいずれかのサービスとなっています。

楽天市場でクロネコメンバーズのコンビニ受け取りを利用する方法は、まず楽天市場のショップの方には自分の自宅に通常通り発送してもらい、その配送途中で店頭受取り窓口店受取（コンビニでの受け取り）に変更する流れとなります。

クロネコメンバーズにはe-お知らせシリーズという荷物を届ける前にメールで通知してくれるサービスがあるので、そのメールから受け取り方法をコンビニ受け取りに変更出来るほか、自宅で受け取る場合は受け取り日や受け取り時間帯の指定も出来ます。

関連：Amazonでコンビニ受け取りが指定出来ない注文パターンいろいろ

最後によくある質問とその回答

（質問）宅急便e-お知らせシリーズは登録しなくても注文商品はちゃんと届きますか？

（回答）届きます。e-お知らせシリーズは知らせて欲しい人だけが登録する補足サービスとなっており、配達するしないには関係ありません。

ヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅急便で荷物を送り、配達が完了したらメールで知らせてもらう方法です。

お届け完了eメールというサービスなのですが、配達が完了すると以下のようなメールが届く仕組みとなっています。

ご利用ありがとうございます。
クロネコヤマトより、お荷物のお届けについてお知らせします。
このメールはご依頼主の申込により送信しています。
以下の日時で配達を完了いたしました。
■お届け完了日時
10/03 (水) 10:30
■送り状番号
123456789012

お届け完了eメールを利用出来る送り方

お届け完了eメールはヤマト運輸のすべてのサービスで利用出来るわけではなく、利用出来るサービスと利用出来ないサービスがあります。

利用出来る送り方：宅急便、クール宅急便、ゴルフ宅急便、スキー宅急便、空港宅急便、宅急便タイムサービス、国際宅急便

利用出来ない送り方：ネコポス、クロネコDM便、時間便

お届け完了eメールの利用条件

このサービスを利用するためにクロネコメンバーズへの加入が必須となっており、クロネコメンバーズのWEBページからお届け完了eメールは申し込むことになります。

クロネコメンバーズのWEBページにログインし、ご提供中のサービスからお届け完了eメールを選択することにより利用することが出来ます。

その際に必要なものは宅急便で送った際の伝票に記載されている伝票番号で、配達が完了したことが知らせて欲しい荷物の番号を登録することで完了のメールが届くようになります。

毎回メールで通知してくれるのではなく登録した伝票番号のみとなります。

伝票番号さえあれば登録出来るため、このサービスは荷物を送った人と荷物を受け取る人の双方が利用することが出来るようになっています。

お届け完了eメール利用時の注意点

パソコンのメールアドレスであれば問題ないのですが、携帯電話のメールアドレスを登録した場合はメールが届かない場合があります。

一番の理由は過去に迷惑メールなどが大量に届き受信制限を掛けていたというもので、心配な方は事前にお届け完了eメールのアドレスを受信許可にしておいた方が良いでしょう。

お届け完了eメールは「mail@kuronekoyamato.co.jp」から送信されます。

他にも、お届け完了eメールの送信時間帯は午前8時から午後11時まで、1度にメールの通知を登録出来る伝票番号は10件までとなっています。

関連：クロネコメンバーズに登録する5つのメリットとポイントを貯める3つの方法

2014年5月12日からヤマト運輸では既存の会員サービスであるクロネコメンバーズに運賃が10%割引、15%割引となるサービスが始まりました。

その割引サービスを受けるためには、楽天Edyやnanacoと併用出来るクロネコメンバーズ電子マネーカードにあるヤマト運輸の電子マネー「クロネコメンバー割」に現金をチャージし、それを料金の支払いに利用することで送料が割引される仕組みです。

チャージする金額によって10%割引や15%割引と運賃の割引額が変わり、宅急便やクロネコメール便など多彩な発送方法がありますがすべての発送方法で利用出来るわけではありません。

2種類のクロネコメンバー割

	クロネコメンバー割	クロネコメンバー割BIG
1回のチャージ金額	5,000円～29,000円	50,000円～100,000円

クロネコメンバー割には2つのタイプがあり、5,000円以上のチャージで送料が10%割引になる通常のクロネコメンバー割、50,000円以上のチャージで送料が15%割引になるクロネコメンバー割BIGです。

個人の方でヤマト運輸を利用する機会が多い方は通常のクロネコメンバー割、物販業界に携わる法人の方または法人規模の個人事業主の方などは後者のクロネコメンバー割BIGがおすすめです。

チャージ出来る金額の上限は100,000円まで。有効期間は最後に利用した日から5年で、楽天Edyやnanacoといった電子マネーと同様に1度チャージすると払い戻しは出来ません。

チャージする方法は、ヤマト運輸の営業所でのチャージ、荷物を自宅まで持ってきてくれるドライバーさんへの依頼の2つがあります。

クロネコメンバー割を利用出来る発送方法

ヤマト運輸には宅急便やネコポスなど多彩な発送方法がありますがすべての発送方法で利用出来るわけではありません。

利用出来る発送方法：宅急便、クール宅急便、宅急便タイムサービス、超速宅急便、パソコン宅急便、ゴルフ宅急便、スキー宅急便、空港宅急便、往復宅急便

利用出来ない発送方法：ネコポス、クロネコDM便、国際宅急便、らくらく家財宅急便、らくらくメルカリ便（フリマアプリ：メルカリ）、かんたんラクマパック（フリマアプリ：ラクマ）

上記で利用出来る発送方法であっても着払いの場合は利用出来ない他、クール料金やタイムサービス料金には割引が適用されません。

また、ヤマト運輸の営業所で購入できるダンボールなどの梱包資材についても割引は適用されません。

関連：クロネコメンバーズの電子マネー付きカードでの新規登録方法

スポンサードリンク