Amazonのレビューの書き方と反映されない理由!編集と削除の方法についても




iPhoneやAndroidといったスマホおよびPCでAmazonで購入した商品のレビューを書く方法を画像付きで解説します。

さらに投稿したレビューの編集及び削除のやり方、レビューが反映されない理由と対策、現金やAmazonギフト券が貰えたり送料無料になるなどレビューを投稿するメリットがあるのかについても触れています。

ライバルの楽天市場ではレビューを投稿すると送料無料になるショップや値引きしてくれるショップもあったりと、通販サイトによってはレビューをすると目に見える具体的なメリットを付与しているサイトもあります。

Amazonでは公式サイトのヘルプページ「コミュニティガイドライン」に記載されている通り、過去1年間の購入金額が5,000円以上でないとレビューを書くことができないようになっているのでその点はご注意ください。

【スマホ】Amazonのレビューの書き方

iPhoneやAndroidといったスマホ端末でのAmazonのレビュー方法は以下の通りです。

1.Amazonのトップページの左上にあるメニューボタンをタップします。



2.メニューの中の「注文履歴」をタップします。



3.このページの一覧からレビューを書きたい商品を探します。



4.レビューを書く商品の「商品レビューを書く」ボタンをタップします。



5.レビュー内容を記載して「投稿」ボタンをタップします。一番上のAmazonカスタマーはレビューの投稿者名となり、これを編集しなければAmazonカスタマーという匿名でのレビュー投稿となります。編集すればその名前で投稿されます。写真と動画の追加は必須ではないため基本的には入れる必要はありません。



6.レビューが投稿されました。投稿内容はすぐに反映されるわけではないので反映されるまでしばらくお待ちください。



ちなみに「理由をはっきりと、詳しく具体的に、短すぎず長すぎず、率直に」というレビューが良いレビューとされています。

レビュー投稿時に書くことが出来る文字数は最低30文字から10000文字を上限としていますが、他の人が見たときに参考になる理想的な文字数は75から300字と定義されています。

また、レビューはAmazon以外の場所で購入した人でも投稿できる仕組みになっており、実際にAmazonで買った人のレビューには「Amazon.co.jpで購入済み」ラベルが付与され分かるようになっています。

【PC】Amazonのレビューの書き方

パソコン(PC)でのAmazonのレビュー方法は以下の通りです。

1.Amazonのトップページの右上にある「注文履歴」をクリックします。



2.このページの一覧からレビューを書きたい商品を探します。



3.レビューを書く商品の「商品レビューを書く」ボタンをクリックします。



4.レビュー内容を記載して「投稿」ボタンをクリックします。一番上のAmazonカスタマーはレビューの投稿者名となり、これを編集しなければAmazonカスタマーという匿名でのレビュー投稿となります。編集すればその名前で投稿されます。写真と動画の追加は必須ではないため基本的には入れる必要はありません。



5.レビューが投稿されました。投稿内容はすぐに反映されるわけではないので反映されるまでしばらくお待ちください。


Amazonのレビューが反映されない理由

自分が投稿したレビューが商品ページに反映されると、Amazonからメールが来るようになっています。

(今回はレビュー投稿から2日後に反映メールが来ました)



レビュー投稿直後の画像を見れば分かる通り、投稿したレビューがすぐに反映されるときもあれば、反映されるまでに数日掛かる場合もあります。さらに画像や動画を添付した場合は、テキストのみのレビューよりも反映までに時間が掛かる傾向があります。

また、公式サイトのヘルプページ「カスタマーレビューについて」に記載されている通り、レビューが反映されない理由というものが存在します。

具体的には、自身が出品している商品にレビューをした、審査で不適切な内容だと判断された、NGワードが入っていた、単純なシステムエラーなどです。

他にも、Amazonで商品を購入していない利用者からレビューが短期間に多数投稿された商品については、Amazonで実際に購入した利用者のレビューしか反映されない場合があります。

Amazonで投稿したレビューの編集と削除のやり方



公式サイトのヘルプページ「レビューを編集する」に記載されている通り、Amazonで投稿したレビュー内容の編集と削除は公開プロフィールから行うことが出来ます。

投稿したレビューの編集も削除も簡単に出来るようになっています。


Amazonでレビューを書くメリット

同業他社の楽天市場ではレビューを投稿すると送料無料になったりしますが、Amazonでレビューを書いても残念ながら現金・Amazonギフト券・Amazonポイントなどは貰えません。

ただ書きたいから書く、それだけです。

しかし自分が他の人のレビューを参考にして購入したことがあるように、自分が他の人のためにレビューを投稿することでそれが誰かの役に立ち、いつか回り回ってまた自分のところに帰ってくるものです。

販売者側からすると良いレビューであればもちろん嬉しいのですが、他の購入者のためにも率直なレビューを心がけるようにしましょう。

最後にAmazonではチャージタイプのAmazonギフト券を使うことで、プライム会員でない通常会員ならチャージ金額の2%、プライム会員ならチャージ金額の2.5%のAmazonポイントが付与され、誰でもお得になりますので是非ご利用ください。



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