チケットキャンプで評価する方法!良い・普通・悪いの基準




ジャニーズやAKB48、EXILE、三代目 J Soul Brothersといったライブのチケットが出品されているチケットキャンプ(チケキャン)で相手を評価する方法です。

チケットキャンプにおける評価は、プロフィール(自己紹介)と並びその売り手または買い手がどんな人なのかを判断するための大きな要素の一つです。

特に評価はその人と取引した人が付けますので信頼性が自己紹介よりも高いです。

このページでは買い手目線で評価を相手につける具体的な方法および評価の目安や評価メッセージ例文を紹介していきます。

(追記)チケットキャンプは2018年をもってサービスが終了しました。

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相手を評価する際の注意点

買い手は商品を受け取った受取連絡<として評価を相手に送信します。

チケットキャンプでは買い手が商品を受け取り、受取連絡をすることで取引が完了します。つまり買い手が相手を評価するのは取引の最後ということになります。

受取連絡で評価を送信する際には評価メッセージを入力します。

これは必須事項です。またその評価メッセージは全体に公開されます。

ですので自分のものも相手のものも含めて個人情報を記入しないように注意しましょう。もし個人情報などを入力した場合には強制退会も含むペナルティの対象となります。

評価についてですが、特に相手に問題が無かった場合には「良い評価」を付けるようにしましょう。

勘違いされがちですが特にいいことがあったわけでもなくても問題が無ければ「良い評価」です。そこから減点方式でつけていきます。詳しくは後述します。

評価をする手順

取引を進めて商品を受け取り、商品の確認が完了したところ以降の手順を解説していきます。

1.まずチケットキャンプのトップページを表示します。ページ右上に自分のアカウント名が「○○さん」と表示されていますのでこれをクリックします。



2.アカウントページが表示されます。左側の「マイページ」「チケット管理(売り手)」「チケット管理(買い手)」「売上管理」「アカウント」「メール配信設定」と並んでいるところから「チケット管理(買い手)」をクリックします。「取引中」「リクエスト中」「終了」のタブのうち「取引中」が選択してあることを確認し、評価をしたい「受取連絡待ち」となっている取引をクリックします。



3.受取連絡フォームが表示されます。「受取連絡」「相手の評価」「評価メッセージ」の3点を入力し送信します。この3点は全て必須ですので省けません。また評価メッセージは全体に公開されますので個人情報などを書かないようにしましょう。評価をする際の目安と評価メッセージの例文に関しては後述します。



以上で売り手への評価が完了しました。

また受取連絡をするとその取引が完了します。

評価する際の基準

相手への評価は「良い☆3つ」「普通☆2つ」「悪い☆1つ」の3段階で行います。

基本的には減点方式で行います。

「良い」評価は、チケットキャンプにおいては「特に取引に問題は無かった」という意味です。

感動的なほど丁寧であったり、注文から数分で出荷してくれるほど迅速であったというような特別いいことがあってもなくても問題が無ければ「良い」を付けておきましょう。

そこから「多少問題があった」「説明不足だった」などあった場合は「普通」の評価をします。

例えばチケットの発送が説明してたよりも遅かったり、梱包がいまいちでチケットが少しよれよれになっていたりした場合などです。

さらに大きなトラブルや不満があれば「悪い評価」を付けます。

例えばメッセージで暴言や不快な文章を送ってこられた場合や商品を送ってこない場合、相手が規約違反を犯した場合などです。

トラブルになった時に悪い評価を付ける簡単な目安としては、運営に問い合わせる程度だったかどうかが一つあります。そのトラブルの解決のために運営に問い合わせる必要があったものであれば「悪い」、そうでなければ「普通」で問題ないです。

このように「良い」評価が普通であり、「普通」の評価がちょっと悪いぐらいの感じで使われているのはヤフオク!やAmazonの影響が強く出ています。

これらのサイトでは基本的に良い評価を付け、不満があるときに普通以下の評価を付けるという流れがあります。

このためこれらのサイトを今まで利用していたユーザーがチケットキャンプでも同様の使い方をすることを見越して、チケットキャンプでもそのような流れになっているという訳です。


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