期限や回数などヤフオクの評価を変更(削除)する方法
商品到着が遅れて悪い評価を付けてしまったけど、商品到着後にやっぱり非常に良いに変更したいなど、ヤフオクで1度付けた評価を変更する方法です。
ヤフオクで1度付けた評価を削除することは出来ませんが、評価とコメントの変更は行う事が出来ます。
変更した場合、変更前の評価とコメントは評価一覧ページで「すべてのコメント・返答を見る」をクリックすることで履歴として残っているので誰でも見ることが出来ます。
ヤフオク評価の変更・削除の概要
項目 | 詳細 |
評価の変更 | ○ |
評価の削除 | × |
評価変更期限 | 落札から3ヶ月 |
評価変更回数 | 制限なし、何度でも変更可能 |
変更出来る人 | 落札者・出品者ともに可能 |
電話番号、住所、氏名などの個人情報が書かれてしまった場合はヤフオクの「評価に名前や住所などの個人情報を書かれた」にある個人情報削除・非公開依頼フォームより依頼することで削除することが出来ます。
コメントについては個人情報の書き込みと誹謗中傷の書き込みが禁止されているので注意しましょう。
評価の変更による総合評価の動き
● 変更前の評価総合評価 | 非常に良い・良い | 非常に悪い・悪い |
40 | 50 | 10 |
○ 悪い→良いに変更した場合
総合評価 | 非常に良い・良い | 非常に悪い・悪い |
42 (+2) | 51 (+1) | 9 (-1) |
○ 良い→悪いに変更した場合
総合評価 | 非常に良い・良い | 非常に悪い・悪い |
38 (-2) | 49 (-1) | 11 (+1) |
評価を変更する方法
● 落札者の場合マイ・オークション(落札分) → 評価を変更したい出品者のYahoo! JAPAN IDをクリック → 評価一覧ページの変更したい評価の「評価を変更/コメントを追加」をクリック
● 出品者の場合
マイ・オークション(出品終了分) → 評価を変更したい落札者のYahoo! JAPAN IDをクリック → 評価一覧ページの変更したい評価の「評価を変更/コメントを追加」をクリック
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