チケットキャンプでブロックする方法とされた時の対処法

ジャニーズ・AKB48・EXILE・三代目 J Soul Brothersといったライブチケットが出品されているチケットキャンプ（チケキャン）で迷惑な相手をブロックしたり、逆に自分がブロックされてしまった時の対処法についてです。

チケットキャンプを始め、ヤフオク！やメルカリといった個人間取引サイトにおいては迷惑な取引相手と出会ってしまうことはよくあることです。

そのような時に非常に便利なのがブロックというシステムです。この機能は多くのサイトで取り入れられており、チケットキャンプにも備わっています。

迷惑な取引相手が現れた時にはブロックしてしまえば、基本的にそれ以降その取引相手とサイト上で関わることは無くなります。

（追記）チケットキャンプは2018年をもってサービスが終了しました。

チケットキャンプのブロックとは

チケットキャンプにおけるブロックについてです。

ブロックを行うことで、ブロックされた側はブロックした側に対して以下のことができなくなります。

・質問の投稿
・落札申請
・販売申請

チケットキャンプ上で買主と売主が取引前に連絡を取れるのは質問しかありません。

これが不可能となるわけなので連絡を取ることができなくなります。

また落札・販売申請ができなくなるということは、売買の取引ができないということです。

つまりブロックをすればもうその相手とはチケットキャンプ上で一切コンタクトを取ることが無くなるということです。

荒らしなどの迷惑行為を行うユーザーに対する措置としてはかなりお手軽で強力な対策と言えます。

売り手が買い手をブロックをする方法

ブロックはいつどんなタイミングでもできるわけではありません。

相手をブロックすることができるタイミングは以下の4つです。

１．質問、回答のコメントを削除した時
２．落札申請を却下した時
３．取引完了後
４．取引が決済キャンセルとなった後

１についてですが、荒らし行為や迷惑な言動を質問・回答欄にコメントされた際に、これを削除するタイミングでブロックを行うか否かの確認画面が表示されますので、そこでブロックを行うことができます。

２については、落札申請をしてきた相手があまりにも評価が悪い場合などに、落札申請を却下するタイミングでブロックを行うことができます。

３、４については相手の連絡先からブロックの設定を行うことができます。

ブロックに関してこれらの条件があるのは、ブロックする必要の無い全くコンタクトのない相手までブロックできないようにするためと考えられます。

ブロックした相手の確認や、ブロックの解除に関しては「ブロック管理」の項目より行うことができます。

マイページメニュー内の「アカウント」を選択すると、その他設定の項目の中に「ブロック管理」があります。

買い手から売り手のブロックについて

基本的にはブロック機能は、売り手が迷惑行為をしてくる買い手をブロックするのが通常の機能です。

というのもチケットキャンプのシステム上、売り手が特定の買い手に対して迷惑行為をするという事が非常に難しいため、買い手が売り手をブロックする必要がないからです。

しかしリクエストという取引形態においては買い手がページを作って売り手を募集するという性質上、特定の買い手に対して売り手が質問欄から荒らしなどの迷惑行為を行う事ができますので、この場合のみ例外的に買い手から売り手をブロックすることができます。

買い手が売り手をブロックできるタイミングは、リクエストの質問欄に売り手がしてきたコメントを削除したタイミングです。それ以外のタイミングではブロックをすることができませんので注意しましょう。

またこの場合も売り手が買い手をブロックする場合と同じく、ブロック中のユーザーの確認及びブロック解除はマイページのブロック管理から行う事ができます。

買い手が売り手をブロックするという状況はこれ以外に発生することはありませんが、チケットキャンプを長く利用していくのであればその必要性が出てくる可能性もあるので覚えておいて損はないはずです。

買い手にブロックされてしまった場合の対処法

上記では相手をブロックする方法をお伝えしましたが、逆に自分がブロックされてしまい欲しいチケットを購入できない、質問ができないといった場合の対処法についてです。

ブロックされてしまえば、ブロックした人がブロックを解除してくれない限り一切のコンタクトが取れません。

そうなってしまうとその人からチケットを購入したりすることができなくなってしまいます。

このような時の対処法として考えられるのは以下の3通りです。

１．ブロックを解除してくれるまで待つ
２．新たにアカウントを開設する
３．友人・知人に頼んで代理でチケットの購入や質問などをしてもらう

１に関しては、基本的には判断が相手任せであるため確実ではないため、オススメではありません。

２に関してですが、新規にアカウントを作ってしまえばブロックは関係なくなります。チケットキャンプでは規約違反なものの複数アカウント自体は作ることができます。

ただし売買を行うためにアカウントをアクティブにするには携帯電話認証が必要であり、以前のアカウントですでに認証を済ませている携帯電話は再利用はできません。そのためこの方法を利用するのであれば携帯電話を新たに用意する必要があります。

そして現実的に一番ハードルが低いものとして３の方法があります。

友人や知人でチケットキャンプを利用している人がいるのであれば、その人に頼んで質問や購入を行ってもらうのが一番手っ取り早いです。

この方法であれば規約に違反することもなく、携帯電話を新たに用意する必要もないからです。

ブロックされないために

ブロックは相手ユーザーが迷惑と感じ、不快に思うためにされるのでそのようなコメントや行動をしないことが大事です。

基本的には常識で考えて相手が迷惑や不快と思うようなことをしなければ大丈夫です。

また自分では大丈夫と思っていても規約違反である行動で相手が不快に思うこともあります。

一例としては値下げ交渉が挙げられます。

メルカリやフリルといったフリマアプリでは当たり前のように行われている値下げ交渉ですが、チケキャンでは公式で明確に禁止されています。

そのため質問欄で値下げ交渉することは基本的に通報およびブロックの対象として扱われます。

他のフリマアプリに慣れたユーザーがチケキャンを初めて利用する際にやってしまいがちなことなので気を付けるようにしましょう。

関連：チケットキャンプで値下げ交渉は出来るのか？

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