運営会社・お問い合わせ・誤情報修正履歴



運営情報

項目 内容
運営会社 株式会社セラーバンク
専属ライター 5名
サイト名 トリセド
サイトURL http://torisedo.com
問い合わせ先 以下参照

当サイト「トリセド」の特徴

トリセドはすべての宅配会社の荷物の追跡を一括で行うことが出来る「おみくじ追跡」により収集した全国の追跡データを分析し軸とした「宅配便」「郵便」「通販」「フリマアプリ」という領域では日本最大級のアクセス数を誇るWEBサイトです。

荷物追跡のプラットフォームであり、情報サイトでもあります。

掲載情報の品質維持のため専属のライターを雇用し、例えばフリマアプリに詳しい人がフリマプリを知らない人に情報を提供できるマッチングの仕組みを導入しています。

また、情報は変わる時代ですので、すべてのページを常に最新化出来る運用体制も設置しています。

当サイト「トリセド」の歩み

年度 内容
2011年 事業者(toB)向けのサービスとして運営開始
2012年 運営停止
2013年 消費者(toC)向けのサービスとして運営再開
2015年5月 おみくじ追跡」を開始
2016年3月 おみくじ追跡での追跡回数が月間10,000回を突破
2017年1月 フリマアプリの掲示板「載せろ招待コード(nosero-app.com)」の運営権を獲得
2017年1月 全国の追跡結果を集めたデータベース「追跡DB(tsuisekidb.com)」の運営を開始
2017年3月 おみくじ追跡での追跡回数が月間30,000回を突破
2017年7月 みなさまの声」を作成
2017年7月 おみくじ追跡での追跡回数が月間90,000回を突破
2017年8月 株式会社セラーバンクによる運営を開始(引き継ぎ中)

誤情報について

当サイトでは常に情報を最新化することを心掛けていますが、対応が漏れてしまったこと、そもそも掲載情報が間違えていたことがあります。

ご不便・ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

お気付きの点がございましたら早急に対応しますので、以下の問い合わせ先よりご連絡して頂けますと幸いです。

お問い合わせ

項目 詳細
問い合わせ先 株式会社セラーバンク トリセド運営
メールアドレス magokoro.books★gmail.com(★を@に変えて下さい)
ツイッター @torisedo
返信について 返信が必要な内容については遅くても48時間以内に必ずご連絡致します。

誤情報修正履歴

ご指摘いただいた内容と当サイトの対応についてです。

(指摘)今回海外サイトの利用により参考にさせて頂きました。アメリカから日本への発送でUSPSのトラッキングナンバーが送られてきましたが、1週間たってもPre-shipmentのままなのでUSPSにメールで問い合わせようとしましたが、こちらに記載されている問い合わせでは出来ませんでした。どうも国外からの問い合わせははじかれるようです。同じように途中ではじかれ問い合わせが出来ない方もいらっしゃるようでした。問い合わせフォームではなく直接のアドレスもないか自分なりに調べましたが分かりません。

(対応)本事例を該当ページに追記する暫定対応とした(対応日:2017年7月5日)

(指摘)スマートレターに関する価格が180円のところ、御社の説明(torisedo.com/31753.html)では160円と誤記されています。

(対応)ご指摘の通り該当ページを修正(対応完了日:2017年7月3日)

(指摘)レターパックプラスは集荷しないとなっていますが、郵便局のページには集荷しますと記載されています。

(対応)ご指摘の通り郵便局の集荷ページを修正(対応完了日:2017年5月30日)

(指摘)「料金支払い前の郵便物」について説明されていますが、恐れいりますが説明不足な点があります。そもそも支払いがある配達物というのは殆どが代引か着払のはずです。代引や着払は、たいていが受領印またはサインが必要です。書留や宅配便の場合、サインまたは押印した時点で配達は完了しますから、未開封であっても、受取拒否はできません。書留や宅配便を、未開封だからといって、サインした後に受取拒否することはできないのです。その点の解説を追記していただけないでしょうか。

(対応)ご指摘のとおり郵便物の受け取り拒否のページを修正

(指摘)ちょくちょく利用させていただいてます、ありがとうございます。こちらのページの「営業所止めを利用出来る送り方」という項の表で、着払いが「利用できない送り方」の列に入ってしまっているので修正お願いします。

(対応)ご指摘のとおりヤマト運輸の営業所止めのページを修正

(指摘)「以前住んでいた住民宛て」について説明されていますが、「誤配達」という付箋を貼って郵便局に戻すと、担当の配達員は「別の部屋に間違って配達したのだ」と判断しますので、付箋を剥がして、再度、宛先住所の部屋に配達します。従って、返送にならず意味がありません。郵便用語では、間違った住所や部屋に配達することを誤配達と呼ぶからです。「住所通りに配達されたけども、今はその人は住んでいない」という場合は誤配達とは呼ばないんです。「間違った住所や部屋に配達された」という場合は「誤配達」の付箋を付けるのが正しいです。しかし、「前の住人宛ての郵便物」が配達された場合は、次のように対処してください。この画像のような文面を付箋(メモ用紙)に書いて郵便物に貼り付け、郵便ポストに投函すれば、配達員が付箋を剥がして返還印を押して返送します。

(対応)ご指摘のとおり誤配達の対処法のページを修正

(指摘)こちらのサイトにつきまして間違いがございますのでご連絡いたしました。ゆうパケットの日数は、お届け日数表の「大型」や「手紙・はがき」と同じ日数ではないです。普通郵便は遠方宛ては航空輸送していますが、ゆうパケットは一切航空輸送しませんから遠方宛ては遅くなります。例えば沖縄宛ては船輸送なので、6日程度、実際にかかっています。ゆうパケットの日数は日本郵便は公開していません。サイトには「概ね翌々日までに届く」と書いてありますがその下に注釈で「遠方宛ては遅くなります」と併記してあります。これが、「航空搭載しないので遠方宛ては遅くなる」という意味です。なので、「配達スピードが速く、翌々日には届いてしまう」ということは言えません。むしろ普通郵便よりも遅くなることも多いのです。

(対応)ご指摘のとおり空輸しないため遠方の場合は遅くなる旨を追記および修正

(指摘)郵便局留めを利用したいと思って、郵便を送ってもらいましたが、私の家になぜか届いてしまいました。親にバレたくないから局留めにしたのに、親に怒られました。腹が立ったので、日本郵便お客様サービス相談センターに聞いたところ、現在は、家の住所を書く必要はなくなったそうです。「家の住所を書いたら家に届いてしまった」という苦情が大変多いので、家の住所の記載は不要になりました、ということでした。また、郵便局の住所を書く必要があるのか聞いたところ、郵便局の住所を書かないと遅れやすいそうです。

(対応)ご指摘のとおり郵便局留めのページを修正

(指摘)「クロネコDM便」ですが、ヤマト運輸本社としましては「オークションやショッピング・フリマでの売買商品」を含む物品は荷受しない様に通達しているとの事でした。要するに、カタログ・チラシ・パンフレット・ダイレクトメール・会報・試供品・サンプル品・販促品(懸賞品以外)と言った補償なし且つ幾らでも代替えが利く物しか荷受出来ないという事です。

(対応)サイト全体を確認中

(指摘)TSUTAYAの北海道旭川神居店元スタッフです。24時間営業しているTSUTAYAの情報についてですが、北海道旭川神居店は2017年3月14日付で24時間営業を終了しました。もし良ければ情報の更新をよろしくお願いします。

(対応)取り消し線を引く形で対応

(指摘)ヤマト運輸の営業所止めのページ内において、「利用できない送り方」の項目にネコポスやクロネコDM便が含まれておりますが、ヤマト運輸HPを確認するといずれも「営業所止め可」となっております。

(対応)ご指摘の通りヤマト運輸の営業所止めのページを修正

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