ヤマト運輸

まだ配送途中で配達前の荷物や一度配達したけど不在で営業所に荷物が保管されているヤマト運輸の宅急便などの荷物を、営業所に自分で直接受け取りに行く方法についてです。

日本郵便のゆうパックは配達前は直接郵便局に取りに行くことが出来ないのですが、ヤマト運輸の場合は不在で営業所に荷物が保管されている場合はもちろんのこと配達前であっても自分で直接営業所に行って荷物を受け取ることが出来ます。

しかし営業所に受け取りに行ってもドライバーさんが持って行ってしまったなんてこともありますので、確実に受け取ることが出来る方法をご紹介します。

営業所止めとの違い

自分で直接受け取りに行く方法と関連する話で、ヤマト運輸の宅急便などは無料で自宅以外の場所である営業所での荷物の受け取りをすることが出来る営業所止めというサービスがあります。

営業所止めとは、送り状のお届け先に荷物を受け取るヤマト運輸営業所の郵便番号、住所、営業所名（ヤマト運輸○○センター止め）を記載して送る無料サービスです。

営業所止めは最初から指定したヤマト運輸の営業所で受け取ることを前提としていますが、このページでは配達前や一度配達したけど不在で営業所に荷物が保管されているシーンを前提としています。

関連：ヤマト運輸の宅急便を営業所止めで送る方法と受け取る方法

自分で直接受け取りに行く方法

ヤマト運輸の営業所に自分で直接受け取りに行く方法ですが、まだ一度も配達されていないのか、すでに一度配達され不在票が投函されたのかによってやり方が違います。

どちらの場合でも事前に連絡しなければドライバーさんが持って行ってしまうという注意があります。

◼︎まだ一度も配達されていない場合

ヤマト運輸の追跡結果が「発送」や「作業店通過」など、まだ一度もその荷物が配達されていない場合は、ヤマト運輸のホームページにある最寄りのサービスセンターの電話番号に電話することで、受け取り場所を最寄りの営業所にすることが出来ます。

その際に追跡番号（お問い合わせ番号）を聞かれますので用意しておきましょう。

荷物の受け取りの際には本人確認出来る保険証や運転免許証が必要となります。

◼︎一度配達されている場合

自宅の郵便受けに不在票が投函されている場合はその不在票に載っているヤマト運輸の営業所に電話をして、営業所で受け取ることを伝えることで、受け取り場所を営業所にすることが出来ます。

配達前と同様に荷物の受け取りの際には本人確認出来る保険証や運転免許証が必要となります。

直接受け取りが完了した過去の実際の追跡結果

参考までに受取人が自分で直接受け取りに行って配達が完了した荷物の過去の実際の追跡結果を以下に掲載します。

◼茨城県から富山県に4日で配達完了した宅急便コンパクト

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	08/22	15:59	土浦永国センター
依頼受付（店頭受取）	08/22	19:14	富山主管支店サービスセンター
作業店通過	08/22	19:39	茨城ベース店
保管中（ご指定店）	08/23	15:10	八尾センター
配達完了	08/26	10:51	八尾センター

8月22日（木曜日）の午後に茨城県土浦市から発送された宅急便コンパクトは、8月26日（月曜日）の午前中に配送先である富山県富山市に配達が完了しています。

◼宮城県から愛知県に2日で配達完了した宅急便コンパクト

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	08/22	16:17	仙台岩切センター
依頼受付（店頭受取）	08/22	21:25	名古屋主管支店サービスセンター
保管中（ご指定店）	08/23	14:40	七宝センター
配達完了	08/24	12:59	七宝センター

8月22日（木曜日）の夕方に宮城県仙台市から発送された宅急便コンパクトは、翌々日の8月24日（土曜日）のお昼に配送先である愛知県あま市に配達が完了しています。

◼愛知県から長崎県に2日で配達完了した宅急便コンパクト

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	08/23	14:31	竹の山センター
依頼受付（店頭受取）	08/23	20:57	長崎主管支店サービスセンター
保管中（ご指定店）	08/24	16:57	長崎滑石センター
配達完了	08/25	12:24	長崎滑石センター

8月23日（木曜日）の午後に愛知県日進市から発送された宅急便コンパクトは、翌々日の8月25日（土曜日）のお昼に配送先である長崎県長崎市に配達が完了しています。

◼京都府から山口県に3日で配達完了した宅急便コンパクト

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	08/05	12:32	京都嵯峨野センター
持戻（ご不在）	08/06	19:31	山口湯田センター
依頼受付（店頭受取）	08/06	20:22	山口主管支店サービスセンター
配達予定	08/07	10:38	山口湯田センター
保管中（ご指定店）	08/07	12:04	山口湯田センター
配達完了	08/08	12:22	山口湯田センター

8月5日（土曜日）のお昼に京都府京都市から発送された宅急便コンパクトは、8月8日（火曜日）のお昼に配送先である山口県山口市に配達が完了しています。

◼石川県から青森県に1日で配達完了した宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	04/07	16:08	御経塚センター
依頼受付（店頭受取）	04/07	22:27	青森主管支店サービスセンター
作業店通過	04/08	12:14	青森ベース店
保管中（ご指定店）	04/08	15:14	青森三内センター
お客様引渡完了	04/08	21:02	青森三内センター

4月7日（日曜日）の夕方に石川県野々市市から発送された宅急便は、翌日の4月8日（月曜日）の夜に配送先である青森県青森市に配達が完了しています。

関連：自宅に宅配BOXを簡単に設置する方法！一軒家やアパートでも設置可能

ヤマト運輸（クロネコヤマト）の宅急便・宅急便コンパクト・クール宅急便・ネコポス・クロネコDM便を追跡番号から追跡したときに表示される荷物状況「返品」の原因と返品になったときにやるべき対応策についてです。

通常の荷物だけでなく、ヤマト運輸とフリマアプリの提携サービスであるメルカリの「らくらくメルカリ便」、ラクマ の「かんたんラクマパック」、ヤフオクの「おてがる配送」についてもこのページの情報は該当します。

まずは追跡結果で返品になってしまった原因からです。なぜ返品になってしまったのか、その原因はヤマト運輸の追跡結果にしっかりと表示されています。

返品と表示される原因

以下、配達状況に「返品」と表示されてしまったクロネコDM便の過去の実際の追跡結果です。

◼︎宛先の住所不明が原因で返品となった

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	03/28	21:25	南麻布４丁目センター
持戻（住所不明）	03/02	07:41	室蘭西センター
返品	03/02	15:40	室蘭西センター
返品完了	03/06	10:45	南麻布４丁目センター

東京都の南麻布4丁目センターから発送された荷物の配達が3月2日に行われましたが、宛先の住所の間違いにより配達することができず、一度北海道の室蘭西センターに持ち帰られ、保管期間を経て3月6日に荷物の差出人のところに返品されました。

◼︎受取人の引越しが原因で返品となった

荷物状況	日付	時刻	担当店名
発送	03/01	21:25	群馬物流システム支店
持戻（転居）	03/03	09:35	高島平センター
返品	03/07	12:28	板橋支店
返品完了	03/09	17:02	群馬物流システム支店

群馬県の群馬物流システム支店から発送された荷物の配達が3月3日に行われましたが、宛先の住所が引越し前の住所で違う人が住んでいたため配達することが出来ず、保管期間を経て3月9日に荷物の差出人のところに返品されました。

◼︎受取人の受け取り拒否が原因で返品となった

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	06/20	18:01	栃木法人営業支店
発送	06/20	18:01	栃木法人営業支店
作業店通過	06/21	04:33	中部ゲートウェイベース
依頼受付（配達中止）	06/21	08:15	名古屋主管支店サービスセンター
調査中（受取ご辞退）	06/22	12:06	栃木法人営業支店

栃木県の栃木法人営業支店から発送された荷物の配達が、受取人の荷物の受け取り拒否を受けて、6月22日に荷物の差出人のところに返品されました。

関連：荷物を追跡してAmazonギフト券500円！おみくじ追跡サービス

返品されたときの対策

ヤマト運輸の追跡結果に「返品」と表示された場合の対応は、メールや電話などで荷物の差出人に連絡を行い、差出人に再度正しい住所を伝え再送してもらう必要があります。

再送してもらう場合は送料が掛かるためフリマアプリのメルカリやネットオークションのヤフオクなどの場合は注意が必要です。

引越したのに住所を変更していなかったなど登録している住所情報に不備があった場合は受取人のミスであるため、着払いで送ってもらい受取人が送料を払うことによりトラブルを避けることが出来ます。

登録している住所情報に間違いがなく荷物の差出人が住所を書き間違えていた場合は差出人のミスであるため、差出人負担の発送方法で再度送ってもらいましょう。

また、ヤマト運輸や佐川急便そして郵便局では転送登録しておくことで、引越し前の住所に荷物が届いた場合は引越し先の住所に転送してもらうことが出来る無料サービスがありますのでご活用ください。

関連：引越し先にヤマト運輸の宅急便を転送する方法

ヤマト運輸（クロネコヤマト）で発送された宅急便やクール宅急便を追跡番号から追跡したときに発送場所として表示される船橋物流システム支店の住所と発送から配達までの日数についてです。

荷物の追跡システムは今回のヤマト運輸だけでなく、日本郵便や佐川急便にもあるシステムで、荷物の配達が遅いと感じたときに今どこにあるのかを確認出来るのはもちろん、ステータスが発送から変わらない場合に掲載されている電話番号に問い合わせることで状況を確認することも出来ます。

ヤマト運輸の追跡結果として表示されるステータスは「荷物受付」→「発送」→「作業店通過」→「配達完了」という順番で流れていき、今回の船橋物流システム支店は「荷物受付」と「発送」のところに表示されるヤマト運輸の支店です。

船橋物流システム支店の住所

ヤマト運輸の船橋物流システム支店がある場所の住所は千葉県船橋市浜町3-3-2（郵便番号：273-0012）で、地図的には東関東自動車道のすぐそばに位置しているため、各地域にアクセスしやすい場所にあります。

荷物状況の問い合わせ用の電話番号は「0570-200-735」（スマートフォンからの場合）「0120-01-9625」（固定電話からの場合）で、電話の受付時間は朝の8時から夜の21時までです。

この支店は一般の方が荷物の持ち込みと受け取りをすることができない支店であるため、追跡結果には住所の記載はなく、問い合わせ用の電話番号だけとなっています。

もし船橋物流システム支店から発送された荷物が届かない、あきらかに遅いと感じた場合にはこの電話番号に追跡番号をご用意のうえ状況を確認してください。

関連：ヤマト運輸の配達状況「発送」の意味と変わらないときの対策

船橋物流システム支店から発送された荷物が届くまでの日数

ヤマト運輸の船橋物流システム支店から発送された宅急便やクール宅急便はいつ届くのか、過去の実際の配達まで完了している追跡結果をご紹介します。

◼︎千葉県船橋市から静岡県富士市まで配達

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	12/06	21:02	船橋物流システム支店
発送	12/06	21:02	船橋物流システム支店
作業店通過	12/07	09:35	静岡ベース店
配達完了	12/07	11:02	富士原田センター

船橋物流システム支店から12月6日（水曜日）の夜に発送された宅急便は、次の日の12月7日（木曜日）の午前中に静岡県の配達先の住所に配達されました。

◼︎千葉県船橋市から福島県河沼郡まで配達

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	11/30	13:24	船橋物流システム支店
発送	11/30	13:24	船橋物流システム支店
配達完了	12/01	16:10	西会津センター

船橋物流システム支店から11月30日（木曜日）の午後に発送された宅急便は、次の日の12月1日（金曜日）の夕方に福島県の配達先の住所に配達されました。

◼︎千葉県船橋市から静岡県富士市まで配達

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	01/18	18:37	船橋物流システム支店
発送	01/18	18:37	船橋物流システム支店
配達完了	01/19	20:01	筑西五所宮センター

船橋物流システム支店から1月18日（水曜日）の夕方に発送された宅急便は、次の日の1月19日（木曜日）の夜に静岡県の配達先の住所に配達されました。

以上の結果からヤマト運輸の船橋物流システム支店から発送された荷物は関東地方であれば次の日には配達まで完了することが分かりました。

ヤマト運輸の宅急便は発送した翌日か翌々日には配達される非常にスピードの速い送り方ですので、今回の船橋物流システム支店から発送された荷物についても同様の結果となっています。

また、ヤマト運輸の荷物は平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日でも365日いつでも配達業務が行われるため、休みの日だからといって配達までに日数が伸びることはありません。

関連：宅急便が届くまでの配達日数

ヤマト運輸の追跡結果の表示ステータス

最後にヤマト運輸の追跡結果に表示される追跡ステータスの種類と意味についてです。

このページでご紹介した追跡結果は何のトラブルもなく発送から配達まで完了した荷物の追跡結果となっていますが、追跡結果には「持戻（持ち戻り）」などトラブルを意味する文言が表示されることがあります。

「持戻（持ち戻り）」の場合は宛先が間違っており配達できないというトラブルが発生したことなどを意味し、すぐに配達を担当する営業所に連絡をして正しい宛先を伝えないと、荷物を発送した人のところまで戻ってしまうことがあります。

これを機に各ステータスとその対処法をしっかりと学んでおきましょう。

追跡結果の種類と意味
種類	意味
荷物受付	ヤマト運輸の営業所に送る荷物が差し出され、現在は荷物が差し出された営業所内にある
発送	宅急便などを差し出した人の都道府県にあるヤマト運輸の支店から荷物が発送された
作業店通過	配達中の荷物がベース店を通過した
配達店到着	最終的な配達を担当するヤマト運輸の営業所に到着した
配達完了	正常に配達された
持戻（持ち戻り）	その日の営業時間が終わってしまいドライバーさんが配達する時間がなかった、宛先の住所が間違っていて届けることが出来なかった
調査中	誤送・届け先住所不明・破損・汚損が発生した
伝票番号誤り	入力した追跡番号がヤマト運輸の追跡システムに登録されていない

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ヤマト運輸（クロネコヤマト）から発送された宅急便を追跡したときに担当店名に表示される新東京物流システム支店がある場所の住所、いつ届くのか発送から配達までの日数についてです。

ヤマト運輸の追跡結果の荷物状況は正常に発送から配達まで行われると「荷物受付」→「発送」→「作業店通過」→「配達完了」と流れていきます。

今回の新東京物流システム支店は「荷物受付」と「発送」のところに表示されるヤマト運輸の支店です。

この新東京物流システム支店は一般の方が店頭への荷物の持ち込みと受け取りが出来ない支店となっているため、追跡システムには住所の表記はなく、問い合わせ用の電話番号のみの表記となっています。

新東京物流システム支店から発送され配達されるまでの日数

ヤマト運輸の新東京物流システム支店から発送された荷物はいつ届くのか、過去の実際の追跡結果をご紹介します。

◼︎大阪府まで発送された荷物

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	12/10	10:30	新東京物流システム支店
発送	12/10	10:30	新東京物流システム支店
作業店通過	12/10	14:38	羽田クロノゲートベース
配達完了	12/11	12:31	東大阪枚岡センター

新東京物流システム支店から発送された荷物が、次の日のお昼頃、大阪府の東大阪枚岡センターのドライバーさんによって配達されたことを意味しています。

◼︎神奈川県まで発送された荷物

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	12/17	18:59	新東京物流システム支店
発送	12/17	18:59	新東京物流システム支店
作業店通過	12/17	14:35	羽田クロノゲートベース
作業店通過	12/17	23:27	厚木ゲートウェイベース
配達完了	12/18	09:36	大和渋谷センター

新東京物流システム支店から発送された荷物が、次の日の朝に神奈川県の大和渋谷センターのドライバーさんによって配達されたことを意味しています。

新東京物流システム支店から発送された宅急便の荷物はもちろんのこと、ヤマト運輸の宅急便は目安として翌日か翌々日には配達が完了する送り方となっています。

そして、平日だけでなく、土曜日・日曜日・祝日でも365日ヤマト運輸では配達業務が行われるため、この目安の日数が前後するということはありません。

関連：宅急便が届くまでの配達日数

新東京物流システム支店の住所と電話番号

ヤマト運輸の新東京物流システム支店がある場所の住所は東京都品川区八潮3-2-35（郵便番号：140-0003）です。

地図的には首都高速湾岸線の大井JCTの近くに位置しており、各地方にアクセスしやすい場所にあります。

発送からステータスが変わらない、あきらかに遅い場合の新東京物流システム支店の問い合わせ用の電話番号は「03-3790-8963」で、電話の受付時間は朝の8時から夜の21時までとなっています。

東京物流システム支店とは違う支店

名前が非常に似ているので間違えやすいのですが、今回の新東京物流システム支店と東京物流システム支店は違う支店で、場所も違います。

新東京物流システム支店が「東京都品川区八潮3-2-35」にあるのに対し、東京物流システム支店の住所は「東京都江東区有明1-6-26東京主管支店内」となっています。

新東京物流システム支店とは違い、東京物流システム支店では一般の方の荷物の発送と受け取りが出来る支店であるため、追跡結果には営業時間（24時間営業）と当日発送締切時間が表示されています。

ヤマト運輸の追跡ステータス

最後にヤマト運輸の追跡結果として表示される荷物状況にはどのようなものがあるのか、その意味と合わせてご紹介します。

今回の「荷物受付」→「発送」→「作業店通過」→「配達完了」といった正常な結果だけでなく、「持戻（持ち戻り）」や「調査中」などトラブルに関するステータスもありますので、一通り目を通しておくことをお勧めします。

追跡結果の種類と意味
種類	意味
荷物受付	ヤマト運輸の営業所に送る荷物が差し出され、現在は荷物が差し出された営業所内にある
発送	宅急便などを差し出した人の都道府県にあるヤマト運輸の支店から荷物が発送された
作業店通過	配達中の荷物がベース店を通過した
配達店到着	最終的な配達を担当するヤマト運輸の営業所に到着した
配達完了	正常に配達された
持戻（持ち戻り）	その日の営業時間が終わってしまいドライバーさんが配達する時間がなかった、宛先の住所が間違っていて届けることが出来なかった
調査中	誤送・届け先住所不明・破損・汚損が発生した
伝票番号誤り	入力した追跡番号がヤマト運輸の追跡システムに登録されていない

関連：荷物を追跡してAmazonギフト券500円！おみくじ追跡サービス

ヤマト運輸（クロネコヤマト）の追跡サービスに発送場所として表示される「ADSC支店」がある場所の住所、「ADSC支店」から発送され配達が完了するまでの日数についてです。

iPhoneやiPadなどをAppleStore（アップルオンラインストア）で注文した場合、iPhoneの画面が割れてしまいAppleサポートへ配送修理の申し込みをした場合はこのヤマト運輸のADSC支店から発送されることになります。

通常のヤマト運輸の営業所の場合は宅急便などの追跡結果にその住所が記載されているのですが、今回のADSC支店の場合は問い合わせ用の電話番号のみで、住所の記載はありません。

ADSC支店とは

ヤマト運輸のADSC支店はApple専用のヤマト運輸の支店で、ADSCの意味は「Apple Ddelivery Support Center」です。

Appleオンラインストアで注文した場合や修理を依頼した場合は、このADSC支店を経由し、日本各地に商品が発送されることになります。

ADSC支店の住所と電話番号

ヤマト運輸のADSC支店がある場所の住所は東京都江東区有明1-6-26（郵便番号：135-0063）です。

地図的には周りにレインボーブリッジ、東京ビッグサイト、実物大ガンダム立像などビッグネームが多い場所の近くにあります。

発送されてから届くのが遅い場合や発送からなかなかステータスが変わらない場合など、ADSC支店の問い合わせ用の電話番号は追跡結果にある通り「03-6757-1059」です。

電話で問い合わせる際の受付時間は、平日は朝9時から夜21時まで、土曜日・日曜日・祝日は朝9時から夜19時までとなっていますので営業時間にはご注意ください。

ADSC支店から発送され配達されるまでの日数

荷物状況	日付	時刻	担当店名
海外荷物受付	06/21	11:02	上海支店（中国）
海外発送	06/22	16:37	上海支店（中国）
荷物受付	06/23	10:57	ADSC支店
発送	06/23	10:57	ADSC支店
作業店通過	06/23	17:27	羽田クロノゲートベース
配達完了	06/24	12:33	東大阪枚岡センター

これはApple Storeで注文したMAC BOOK PROの大阪府までの実際の過去の追跡結果です。

中国の上海から発送された荷物が日本に到着し、ADSC支店から発送された次の日に大阪府まで配達が完了して手元に届いたことを意味しています。

ヤマト運輸の宅急便で発送された荷物は今回のようにADSC支店から発送された翌日か翌々日には配達されます。

関連：宅急便が届くまでの配達日数

その他の過去の実際の追跡結果

◼︎東京都世田谷区に配達された国際宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
海外荷物受付	02/13	15:35	上海支店（中国）
海外発送	02/15	08:25	上海支店（中国）
荷物受付	02/16	13:58	ADSC支店
発送	02/16	13:58	ADSC支店
作業店通過	02/16	23:30	羽田クロノゲートベース
配達完了	02/17	09:48	烏山北口センター

中国の上海から2月13日（月曜日）の午後に発送された国際宅急便は、2月16日（木曜日）の午後に日本のクロネコヤマトADSC支店に届き、次の日の2月17日（金曜日）の午前中に東京都の配達先の住所に配達されました。

◼︎東京都目黒区に配達された国際宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
海外荷物受付	05/22	16:37	上海支店（中国）
海外発送	05/23	23:27	上海支店（中国）
荷物受付	05/24	11:12	ADSC支店
発送	05/24	11:12	ADSC支店
作業店通過	05/24	22:59	羽田クロノゲートベース
配達完了	05/25	11:32	目黒センター

中国の上海から5月22日（月曜日）の夕方に発送された国際宅急便は、5月24日（水曜日）の午前中に日本のクロネコヤマトADSC支店に届き、次の日の5月25日（木曜日）の午前中に東京都の配達先の住所に配達されました。

◼︎神奈川県川崎市に配達された国際宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
海外荷物受付	05/22	16:37	上海支店（中国）
海外発送	05/23	23:27	上海支店（中国）
荷物受付	05/24	11:12	ADSC支店
発送	05/24	11:12	ADSC支店
作業店通過	05/25	02:02	神奈川ベース店
配達店到着	05/25	07:00	中原下沼部センター
配達完了（宅配ボックス）	05/25	09:27	中原下沼部センター

中国の上海から5月22日（月曜日）の夕方に発送された国際宅急便は、5月24日（水曜日）の午前中に日本のクロネコヤマトADSC支店に届き、次の日の5月25日（木曜日）の午前中に神奈川県の配達先の住所に配達されました。

◼︎北海道札幌市に配達された国際宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
海外荷物受付	05/22	16:36	上海支店（中国）
海外発送	05/23	23:27	上海支店（中国）
荷物受付	05/24	11:13	ADSC支店
発送	05/24	11:13	ADSC支店
作業店通過	05/24	16:44	羽田クロノゲートベース
作業店通過	05/25	14:08	札幌ベース店
作業店通過	05/26	04:55	札幌ベース店
配達店到着	05/26	07:15	札幌駅北口センター
配達完了	05/26	10:32	札幌駅北口センター

中国の上海から5月22日（月曜日）の夕方に発送された国際宅急便は、5月24日（水曜日）の午前中に日本のクロネコヤマトADSC支店に届き、2日後の5月26日（金曜日）の午前中に北海道の配達先の住所に配達されました。

ヤマト運輸の追跡結果の表示ステータス

最後にヤマト運輸の追跡結果に表示される追跡ステータスの種類と意味についてです。

このページでご紹介した追跡結果は何のトラブルもなく発送から配達まで完了した荷物の追跡結果となっていますが、追跡結果には「持戻（持ち戻り）」などトラブルを意味する文言が表示されることがあります。

「持戻（持ち戻り）」の場合は宛先が間違っており配達できないというトラブルが発生したことなどを意味し、すぐに配達を担当する営業所に連絡をして正しい宛先を伝えないと、荷物を発送した人のところまで戻ってしまうことがあります。

これを機に各ステータスとその対処法をしっかりと学んでおきましょう。

追跡結果の種類と意味
種類	意味
荷物受付	ヤマト運輸の営業所に送る荷物が差し出され、現在は荷物が差し出された営業所内にある
発送	宅急便などを差し出した人の都道府県にあるヤマト運輸の支店から荷物が発送された
作業店通過	配達中の荷物がベース店を通過した
配達店到着	最終的な配達を担当するヤマト運輸の営業所に到着した
配達完了	正常に配達された
持戻（持ち戻り）	その日の営業時間が終わってしまいドライバーさんが配達する時間がなかった、宛先の住所が間違っていて届けることが出来なかった
調査中	誤送・届け先住所不明・破損・汚損が発生した
伝票番号誤り	入力した追跡番号がヤマト運輸の追跡システムに登録されていない

関連：荷物を追跡してAmazonギフト券500円！おみくじ追跡サービス

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