デリバリープロバイダの配達時間と配達時間帯の変更依頼方法

Amazonの配送を担当するデリバリープロバイダは何時まで配達をしているのか。早朝から深夜までのデリバリープロバイダの配達時間帯と配達時間帯の変更依頼方法についてです。

デリバリープロバイダの基本的な配達時間帯は、朝9時から夜10時（22時）までで、平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日も含めた365日間この時間帯の中で配達が行われます。

また配達時間帯の変更は注文後の一度も配達がされていない場合にはできないので、一度不在として営業所まで持ち帰ってもらった後、再配達の依頼時に配達時間帯の変更をするようにして下さい。

デリバリープロバイダの配達時間帯

Amazonのデリバリープロバイダによる配送は、基本的に朝9時から夜10時（22時）頃まで行われています。

しかし、あくまでこれは目安の配達時間であり、実際の配達時間はその配送を担当するデリバリープロバイダの各配送会社や配達員によっても異なってくるのが実情です。

朝の配達時間は上記の朝9時頃から始まることが多いのですが、中には朝7時半にデリバリープロバイダの配達が来たという実際の利用者の声もありました。

また、夜の配達は朝の配達開始時間よりももっとまちまちで、夜の10時を過ぎてから深夜に配達に来たという声もありました。

ただし、あまりにも常識はずれな時間に来る配達が続くようであれば、Amazonのカスタマーサービスのページにあるカスタマーセンターにクレームを入れて下さい。

なお、デリバリープロバイダの配達は平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日を含めた365日間行われています。配達時間も平日と変わらないので、朝9時から夜10時の間に来ると考えておいていいでしょう。

配達時間帯の変更依頼方法

デリバリープロバイダで配送される荷物を、商品を注文して発送された後になって配送時間帯の変更をすることはできません。

注文してからその配達日・配達時間に不在していることがわかった場合でも、一度配達に来てもらって不在扱いにしてもらうしかありません。

ただし、一度不在扱いになり、営業所まで持ち帰りされた荷物であれば、再配達の依頼時に配達時間帯を新たに指定して変更することはできます。

再配達の依頼は、デリバリープロバイダでTMG・SBS即配サポート・札幌通運などで配送される荷物はAmazonのヘルプページ「配送業者の連絡先」にある通り、電話番号：0120-899-068から再配達依頼が行えます。

また、その他の配送業者ADPと表示されている荷物や以下の画像のような不在連絡票が手元にある荷物であれば、不在連絡票記載の再配達依頼用の電話番号に掛けて、再配達依頼を行います。



再配達で指定できる配達時間帯は以下のとおりです。

◼配送業者ADP

ご希望の配送時間帯	受付時間
9時〜12時	配達希望日の午前1時30分まで
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時	配達希望日の午後4時まで
19時〜21時

◼TMG・SBS即配サポート・丸和運輸機関・札幌通運・ギオンデリバリーサービス

ご希望の配送時間帯	受付時間
9時〜12時	配達ご希望日の午前9時まで
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時	配達ご希望日の午後6時まで
20時〜21時

デリバリープロバイダの再配達で指定できる時間帯は、配送業者ADPで配送されるものと、TMG・SBS即配サポートなどで配送されるものでは微妙に異なっています。

配送業者ADPのものでは、TMGなどで指定できる12時〜14時の時間帯はありませんのでご注意下さい。

また、再配達の受付時間も異なっており、午前中の再配達を希望する場合は、ADPであれば午前1時30分まで、TMGなどであれば午前9時までに申し込む必要があります。

午後の再配達を希望する場合は、ADPであれば配達希望日の午後4時まで、TMGなどであれば配達ご希望日の午後6時までに申し込む必要があります。

デリバリープロバイダの過去の実際の追跡結果

参考までにデリバリープロバイダで配送され、到着までが完了したAmazon商品の過去の実際の追跡結果を以下に掲載します。

◼︎神奈川県横浜市に発送されたAmazon商品

日付	商品所在地	状態
1/17 7:38 午後	横浜市, 神奈川県	配達完了（メール便の場合は、ポスト投函で配達完了となります）
1/17 3:11 午後	横浜市, 神奈川県	配達中です
1/17 12:17 午後	横浜市, 神奈川県	お近くの配達店まで輸送中です
1/17 11:13 午前	横浜市, 神奈川県	ご注文商品が配送業者に引き渡されました
1/17 10:52 午前	Ota-ku, Tokyo JP	お近くの配達店まで輸送中です
		商品を発送しました。配送拠点を通過するまで配送業者による荷物の追跡はできません。

1月17日（木曜日）に出荷されたAmazon商品は、その当日の夜に神奈川県横浜市の配送先に到着しました。

◼︎神奈川県川崎市に発送されたAmazon商品

日付	商品所在地	状態
1/28 12:23 午後	JP	配達完了（メール便の場合は、ポスト投函で配達完了となります）
1/28 9:19 午前	Ota, JP	配達中です
1/27 11:17 午前	Ota, JP	ご不在のため、持ち帰りました
1/27 8:57 午前	Ota, JP	配達中です
1/26 1:26 午後	Ota, JP	ご不在のため、持ち帰りました
1/26 8:47 午前	Ota, JP	配達中です
1/26 1:29 午前	Ota, JP	お近くの配達店まで輸送中です
1/25		商品を発送しました。配送拠点を通過するまで配送業者による荷物の追跡はできません。

1月25日（金曜日）に出荷されたAmazon商品は、翌日の1月26日（土曜日）とその翌々日の1月27日（日曜日）に再配達が行われた後、1月28日（月曜日）に神奈川県川崎市の配送先に到着しました。

関連：デリバリープロバイダの再配達依頼方法と指定出来る配達時間帯

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