佐川グローバルSGXの追跡方法と問い合わせ用の電話番号




佐川急便の海外輸送を行っているSGHグローバルジャパンの国際宅配便(SGX)などの荷物を追跡番号から追跡する方法、追跡番号を入力しても追跡できないときや追跡番号が反映されていないときの問い合わせ用の電話番号についてです。

佐川急便の国際宅配便(SGX)などを追跡する際に注意しなければいけない点は、アメリカ・シンガポール・中国など海外の荷物は国内の追跡システムとは違うページから追跡しなければ追跡できないという点です。

そして追跡番号の桁数や番号体系も国内の追跡番号とは違います。

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佐川グローバルの追跡番号

佐川急便の国際宅配便(SGX)の追跡番号の桁数は12桁で、番号体系は「ASLH12345678」となっており、アルファベットのASLHから始まり、あとは8桁の数字が荷物ごとに採番されます。

国内の佐川急便の追跡番号の桁数も12桁ですが、番号体系は「1234-5678-9012」とすべて数字であるため、国内と海外の追跡番号の種類はまったく違います。

ちなみに国際宅配便(SGX)で発送された荷物が日本国内に到着すると、番号体系が「1234-5678-9012」の追跡番号が新たに採番されるため、国内に到着すればこちらを使って追跡することもできます。

佐川グローバルの追跡方法



佐川グローバルで配送中の荷物は国内の追跡ページとは異なり、SGHグローバルジャパン株式会社のホームページから追跡を行わなければなりません。

追跡方法は「海外貨物追跡はこちら」のところにASLHから始める12桁の追跡番号を入力して検索ボタンを押すだけです。

検索ボタンを押すと日本国内の追跡システムと同様に追跡結果が表示されるため、配送中の荷物が今どこにあるのか分かるようになっています。

パソコン(PC)からはもちろんのこと、iPhoneやAndroidといったスマホからでも追跡することが出来ます。

ちなみに日本国内の佐川急便であれば、配送中の荷物を追跡するだけでAmazonギフト券500円分を毎週利用者の中から抽選で3名様に当たるおみくじ追跡がおすすめです。

今回の佐川急便だけでなく、日本郵便やヤマト運輸で配送中の荷物の追跡を同じページから行うことが出来るため、フリマアプリのメルカリやヤフオク、そしてAmazonや楽天などのネット通販を利用する多くの方に利用されています。

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佐川グローバルの追跡結果

佐川急便の国際宅配便(SGX)を追跡したときに表示される追跡結果はどのようになっているのか、過去の実際の追跡結果をご紹介します。

◼︎ORIGIN:GMP→DEST:KIX(関西国際空港)

DATE TIME STATUS COUNTRY
20xx0623  1558 経由地に到着
20xx0626  2030 現地へ輸送中
20xx0627  1512 現地に到着/通関中 KANSAI, JAPAN
20xx0627  1657 通関許可 KANSAI, JAPAN
20xx0627  1707 お荷物を発送しました KANSAI, JAPAN
20xx0628  0912 配達完了  [STAMP] KANSAI, JAPAN

◼︎ORIGIN:GMP→DEST:KIX(関西国際空港)

DATE TIME STATUS COUNTRY
20xx0620  1646 経由地に到着
20xx0621  2030 現地へ輸送中
20xx0622  1542 現地に到着/通関中 KANSAI, JAPAN
20xx0622  1858 通関許可 KANSAI, JAPAN
20xx0622  1908 お荷物を発送しました KANSAI, JAPAN
20xx0623  1229 配達完了  [STAMP] KANSAI, JAPAN

◼︎ORIGIN:GMP→DEST:KIX(関西国際空港)

DATE TIME STATUS COUNTRY
20xx0612  1010 経由地に到着
20xx0613  2030 現地へ輸送中
20xx0614  1423 現地に到着/通関中 KANSAI, JAPAN
20xx0614  1810 通関許可 KANSAI, JAPAN
20xx0614  1820 お荷物を発送しました KANSAI, JAPAN
20xx0615  1631 配達完了  [STAMP] KANSAI, JAPAN

いずれもアメリカから発送され関西国際空港に到着し、佐川急便のりんくう営業所から日本国内に配送された追跡結果です。

各ステータスの意味

経由地に到着や現地へ輸送中など、日本国内の荷物の追跡結果だと見かけることがない佐川グローバルの各ステータスの意味は以下の通りです。

ステータス 意味
経由地に到着 発送元の空港に到着した
現地へ輸送中 発送元の国から発送先の国に航空便で配送中
現地に到着/通関中 税関でのチェックが行なわれている
通関許可 税関での荷物のチェックが無事に終わった
お荷物を発送しました 税関がある国内の空港から配達先に発送された
配達完了[STAMP] 荷物が配達先に到着した

追跡できないときの対処法

追跡番号を入力しても追跡できないときや追跡番号が反映されていないときは、以下の佐川グローバルの問い合わせ用の電話番号に問い合わせることで解決する可能性が高いです。

○グローバルコールセンター
日本国内から掛ける場合:0120-189595
海外から掛ける場合:+81-3-5753-2401

グローバルコールセンターの営業時間は平日の朝9時から夕方の18時までで、土曜日・日曜日・祝日は休みです。

関連:荷物を追跡してAmazonギフト券500円!おみくじ追跡サービス


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