電話番号など西濃運輸に再配達を依頼する方法




カンガルー宅急便を取り扱う西濃運輸に再配達を依頼する方法についてです。

基本的に西濃運輸では翌日の午前中に再配達を行うことになっているので、その時間帯で良いのであれば再配達を依頼する必要はありません。

当日中に再配達して欲しい場合、翌日が土曜日・日曜日・祝日の場合、翌日でも配達時間帯を指定して再配達して欲しい場合に依頼する必要があります。

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電話から再配達を依頼する場合

西濃運輸に再配達は各営業所・支店に依頼する形となるため再配達を依頼する電話番号は最寄りの営業所・支店の電話番号となります。

最寄りの営業所・支店は西濃運輸のホームページ内にある「営業所を探す」から検索することが出来ます。

住所からの検索、郵便番号からの検索、電話番号からの検索、営業所名からの検索、都道府県名(地図)からの検索を行うことが出来ます。

営業時間、再配達受付は各営業所・支店ごとに異なりますが、目安として当日中に再配達する際の受付終了時間は18時、遅いところで20時となっています。

再配達を依頼する際には郵便受けに投函された不在票に記載されている10桁のお問い合わせ原票番号と6桁の配達員番号が必要となります。

しかし不在票を紛失してしまった場合、そもそも不在が無い場合は氏名、住所、電話番号を伝えることで再配達してくれます。

インターネットから再配達を依頼する場合

営業所の営業時間外(深夜や早朝など)の場合は西濃運輸のホームページ内の「再配達受付サービス」から依頼する形となります。

こちらでは不在票に記載されているお問い合わせ原票番号と配達員番号が必須入力であるため、紛失してしまった方は各営業所・支店への電話での問い合わせとなります。

再配達受付サービスで入力する情報は、上記の2つの番号に加え、再配達希望日、氏名、電話番号、郵便番号、住所があります。

営業所・支店が営業している時間であればそちらの方が早いので深夜や早朝以外の時間帯であれば電話の方を利用すると良いでしょう。

関連:ヤマト運輸(クロネコヤマト)に電話とネットで集荷を依頼する方法


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