西濃運輸の「配達回送」と「協力会社へ中継しています」の意味




西濃運輸のお問い合わせ番号を使って荷物を追跡したときに表示されるお届け状況「配達回送」と「協力会社へ中継しています」の意味についてです。

フリマアプリのメルカリ・ラクマ・フリル、そしてネット通販のamazon・楽天市場・ヤフオクなどの送り方として、法人だけでなく個人でもカンガルー便は利用することが出来るため西濃運輸で発送する人は沢山います。

通常、西濃運輸のカンガルー便で荷物が送られると、追跡結果のステータスであるお届け状況は「受付」→「発送」→「中継」→「到着」→「配達」という流れとなります。

今回の「配達回送」や「協力会社へ中継しています」は通常とは違うルートで配送されていることを意味しています。

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お届け状況「配達回送」の意味

西濃運輸の追跡結果に「配達回送」と表示された場合は、その荷物の配送が西濃運輸からヤマト運輸・日本郵便・赤帽などの外部業者へ委託されたことを意味しています。

そのため西濃運輸で送られた荷物ですが、最終的に家まで配達に来るのはこのヤマト運輸・日本郵便・赤帽などの委託された外部業者のドライバーさんとなります。

例えば、秋田県では西濃運輸秋田支店が秋田中央郵便局に荷物を委託し、秋田中央郵便局から日本郵便のゆうパックと同じように
西濃運輸から送られた荷物が日本郵便のドライバーさんの手で配達されます。

お届け状況「協力会社へ中継しています」の意味

西濃運輸の追跡結果に「協力会社へ中継しています」と表示された場合も「配達回送」と表示された場合と同じで、その荷物の配送が西濃運輸からヤマト運輸・日本郵便・赤帽などの外部業者へ委託されたことを意味しています。

「配達回送」「協力会社へ中継しています」と追跡結果に表示されてからの流れは、「持ち出し ヤマト運輸」→「配達完了 ヤマト運輸」といった感じになります。

外部業者に委託されしまったらもう西濃運輸の追跡システムで荷物を追うことが出来ないのでは?と不安になる人もいると思いますが、自宅に荷物が届く配達完了までしっかりと西濃運輸の追跡システムで追うことが出来るので安心してください。

外部業者に配達を委託する理由

追跡結果に「配達回送」または「協力会社へ中継しています」と表示された場合には西濃運輸が別の外部業者に配達を委託したわけですが、これは運送業界では当たり前のことです。

逆に外部業者に委託せずに自社で全国に配達を行うのはヤマト郵便・佐川急便・日本郵便(郵便局)しかないのです。

ヤマト郵便・佐川急便・日本郵便とは違い、西濃運輸やその他の運送業者は個人よりも法人に特化した運送業者であるというのも、個人宅への配達を個人宅への配達を得意とする外部業者に配達を委託する理由となっています。

関連:西濃運輸のお届け状況「配達済みです」の意味と届かないときの対処法


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