メルカリの詐欺の手口と詐欺に遭わないための対策




手軽さと分かりやすさが売りのスマホ専用フリマアプリのメルカリ、iPhoneやAndroidといったスマートホンがあればいつでもどこでも簡単にフリーマーケットに参加することができます。

しかしメルカリを含めヤフオク!や楽天オークションなどのインターネットを使った個人間取引においては一定の確率でトラブルが起きてしまうのが悩みの種です。

悪意なく双方の思い違いで起きるトラブルであれば両者が解決しようと努力するため比較的軽度な被害で済むことが多いものですが、悪意を持って相手を騙し得をしようとする「詐欺」に遭(あ)った場合はそうはいきません。

きちんと注意して取引することでできる限り詐欺に遭わないようにし、もし詐欺に遭った場合に備えて対抗要件をきちんと備えておく必要があります。

今回はメルカリで起こり得る詐欺の手口と対策を紹介いたします。

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購入者側の対策

購入者が詐欺に遭うというのは、ほとんどの場合「お金を支払ったにも関わらず商品が届かない状況のこと」を言います。

メルカリにおいて購入者がこのような詐欺に遭う場合は次の2パターンが考えられます。

1.メルカリ以外の場所での取引(直接取引)を持ちかけられる

メルカリの取引では代金は一旦メルカリが預かり、商品を購入者が受取って出品者を評価することで出品者にお金が入る仕組みになっています。

そのため購入者が商品を受け取れなかった場合に出品者は代金を受け取ることができないので詐欺を行うこともできません。

ですので詐欺をしようとする者はメルカリを仲介させずに代金を直接口座に先払いするように迫ります。

直接取引には絶対応じないようにしましょう。

2.商品が届く前に受取評価をするように求められる

前述のとおりメルカリでは購入者が受取評価をすると出品者に入金されます。

ですから出品者がメルカリを通してでも詐欺を行う場合は、購入者に商品が届いてなくても評価してもらう必要があり、言葉巧みに誘導しようとします。

お互いが評価を済ませた場合はその取引は滞りなく完了したとみなされ運営事務局も基本的には取り合ってくれません。

受取評価は商品を受け取り、商品の状態をきちんと確認するまでは絶対にしないようにしましょう。

悪い評価をする場合でも商品を受け取るまでは評価を付けてはいけません。

出品者側の対策

出品者側が詐欺に遭うというのは、「商品を相手に渡したが代金を受け取れない状況のこと」を言います。

メルカリにおいて出品者がこのような詐欺に遭う場合は次の2パターンが考えられます。

1.メルカリ以外の場所での取引(直接取引)を持ちかけられる

購入者側の事例とほぼ同様ですが、購入者は代金を先に支払わない限り商品を送ってもらえません。

そのため直接取引において出品者に対し後払いを持ちかけてきます。

出品者でも購入者でも絶対にメルカリを通さない直接取引は行わないようにしましょう。

2.本当は受け取っているのに商品を受け取っていないと嘘をついて返金を求める

購入者は商品が届かなければ返金を受けることができます。これを悪用して商品が届いているにも関わらず商品が届いていないと主張し返金をさせようとします。

このような嘘に対抗するためには、クロネコヤマトの宅急便、日本郵便のポスバケットゆうパックなど追跡が可能な発送方法を選択する必要があります。

これらは商品をきちんと送ったという証拠になるため、いざという時に相手の嘘を跳ねのけることができます。

関連:メルカリ事務局に電話やメールで問い合わせる方法


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