川崎東郵便局での通関が遅いときの問い合わせ先の電話番号




中国や韓国など海外から日本に発送された国際書留郵便・国際特定記録・国際小包を追跡番号から追跡した際、川崎東郵便局で通関手続中となり追跡結果の更新が遅いときの税関の問い合わせ先の電話番号についてです。

川崎東郵便局での通関手続きが終わるまでの時間、土曜日と日曜日の通関手続きにも触れています。

荷物の追跡ステータスは「引受」→「国際交換局に到着」→「国際交換局から発送」→「国際交換局に到着」→「通関手続中」→「国際交換局から発送」→「到着」→「お届け済み」という流れとなります。

この中で川崎東郵便局が担当するのは「国際交換局に到着」→「通関手続中」→「国際交換局から発送」の部分で、長い時間が掛かり配達までの時間が遅れてしまうのが「通関手続中」です。

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通関手続きが終わるまでの時間

川崎東郵便局の税関で行われる「通関手続中」はいつ終わるのか、どのくらいの時間が掛かるのか、配達まで完了している過去の実際の追跡結果をご紹介します。

◼︎中国から日本に国際書留で発送された荷物

状態発生日 状態 郵便局 県名等
05/11 12:01 引受 CHINA
05/13 13:13 国際交換局から発送 GUANGZHOU CHINA
05/16 15:44 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県
05/17 09:00 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県
05/17 13:07 国際交換局から発送 川崎東郵便局 神奈川県
05/18 21:42 到着 前原郵便局 福岡県
05/19 12:34 お届け済み 前原郵便局 福岡県

中国から発送され5月16日の15時44分に川崎東郵便局に到着した荷物は、翌日の5月17日の9時に通関手続きに入り、4時間後の13時に川崎東郵便局を出て配達先の福岡県に発送されました。

通関手続きに要した時間は4時間です。

◼︎韓国から日本に国際特定記録で発送された荷物

状態発生日 状態 郵便局 県名等
03/07 17:04 引受 KOREA REP
03/08 13:25 国際交換局から発送 SEOUL IPO KOREA REP
03/10 09:57 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県
03/10 13:00 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県
03/11 06:00 国際交換局から発送 川崎東郵便局 神奈川県
03/12 04:02 到着 淀川郵便局 大阪府
03/13 11:24 お届け済み 淀川郵便局 大阪府

中国から発送され3月10日の9時57分に川崎東郵便局に到着した荷物は、3時間後の13時に通関手続きに入り、翌日の6時に川崎東郵便局を出て配達先の大阪府に発送されました。

通関手続きに要した時間は17時間です。

◼︎シンガポールから日本に国際書留で発送された荷物

状態発生日 状態 郵便局 県名等
04/05 11:24 国際交換局から発送 SINGAPORE 01 SINGAPORE
04/07 23:24 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県
04/08 09:00 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県
04/08 11:26 国際交換局から発送 川崎東郵便局 神奈川県
04/09 06:26 到着 鶴川郵便局 東京都
04/09 14:58 お届け済み 鶴川郵便局 東京都

中国から発送され4月7日の23時24分に川崎東郵便局に到着した荷物は、翌日の4月8日の9時に通関手続きに入り、2時間半後の11時26分に川崎東郵便局を出て配達先の東京都に発送されました。

通関手続きに要した時間は2時間半です。

問い合わせ先の電話番号

上記の追跡結果は何の問題もなくスムーズに通関手続きが行われた結果であり、偽ブランド品が見つかった場合やインボイスの種類に不備があった場合は「通関手続中」が2回3回表示されたり、「通関保留中」となることがあります。

「通関手続中」が2回3回表示されたり、「通関保留中」となるなど、何かしらのトラブルが発生した場合の川崎東郵便局の通関の問い合わせ先は税関を担当する横浜税関川崎外郵出張所の電話番号となります。

横浜税関川崎外郵出張所の電話番号:044-270-5780

通関手続きが行われる荷物が多い時期は電話が非常に混み合っている可能性がありますし、問い合わせても理由が開示されない場合がありますので予めご了承ください。

土曜日と日曜日の通関手続き

平日ではなく土曜日・日曜日・祝日の場合は、国際書留郵便(普通郵便)だけは、通関手続中からステータスが変わらない、変わるのが遅い可能性があります。

追跡結果だけでは判断しにくい部分がありますが、川崎東郵便局の横浜税関川崎外郵出張所で行われる通関手続きの営業時間(通関手続きが行われる時間は以下の通りです。

平日:8時30分から17時15分

土曜日:8時30分から13時

日曜日・祝日:休み

東京国際郵便局で通関が行われる料金が高いEMSの通関手続きは24時間休みなく行われるのですが、川崎東郵便局での通関手続きには営業時間があります。

通関手続きが行われる物量が多い時期は土曜日・日曜日・祝日はまったく追跡結果のステータスが更新されないということもありますので注意が必要となります。

関連:通関手続中から届くまでの日数と2回以上表示された時の対策


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