アニメイトオンラインのログイン方法とログインできないときの対処法
![pr](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2023/09/pr.jpg)
アニメイトオンライン(animate公式オンラインショップ)にメールアドレスまたはYahoo! Japan IDでのログイン方法とログインできない原因と対策についてです。
アニメイトオンラインショップではログインできないと買い物ができませんので、急にログインできなくなると困ってしまいますよね。
ログインできない原因には登録メールアドレスやパスワードの入力間違い、Yahoo! Japan IDの入力ミスや、メンテナンスに伴うYahoo! Japan IDでのログイン制限や、利用規約抵触によるログイン制限などがあります。
メールアドレスでのログイン方法
それでは最初に、登録したメールアドレスでのログイン手順を、画像を交えて詳しくご紹介します。1.スマートフォンのブラウザでアニメイトオンラインショップを検索し、トップページを表示させましょう。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/0012.jpg)
2.トップページ右上のログインボタンをタップしましょう。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/0013.jpg)
3.ログイン画面が表示されますので、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをタップしましょう。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/0023.jpg)
4.マイページが表示され、ログインが完了しました。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/011.jpg)
メールアドレスとパスワードを入力するだけなので非常にスムーズにログインできます。
Yahoo! Japan IDでのログイン方法
アニメイトオンラインショップでは、メールアドレスとパスワードを入力する一般的な方法以外にも、Yahoo! Japan IDを利用してログインする事もできます。画像を交えて詳しくその手順をご紹介します。1.スマートフォンのブラウザでアニメイトオンラインショップを検索し、トップページを表示させましょう。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/0012.jpg)
2.トップページ右上のログインボタンをタップしましょう。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/0013.jpg)
3.ログイン画面が表示されますので、画面を少し下へスクロールし、「Yahoo! Japan IDでログイン」をタップしましょう。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/0032.jpg)
4.Yahoo! Japan のログイン画面が表示されます。Yahoo! Japan IDを入力し「次へ」をタップしましょう。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/0041.jpg)
5.次にYahoo! Japanのログインパスワードを入力し「ログイン」をタップしましょう。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/0051.jpg)
6.最初だけ会員登録画面が開きます。登録したいメールアドレスを入力し「次へ進む」をタップしましょう。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/005.jpg)
7.確認のため、再度メールアドレスを入力してください。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/006.jpg)
8.次に画面を少し下へスクロールし、パスワードを2か所入力しましょう。パスワードは6文字以上16文字以内の半角英数を入力する必要があります。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/007.jpg)
9.さらに画面を少し下へスクロールし、「生年月日」と「性別」をそれぞれ入力しましょう。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/008.jpg)
10.画面を少しスクロールし、不正登録防止のためのチェックを行い、「下記の両利用規約に同意する」へチェックを入れ、「登録する」をタップしてください。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/009.jpg)
11.問題がなければ会員登録完了画面が表示されます。「閉じる」をタップしてください。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/010.jpg)
12.ログインが完了し、マイページが表示されます。画面上部に「〇〇さんのマイページ」と表示されていれば、会員登録が成功しています。「〇〇さん」は登録したメールアドレスが表示されています。Yahoo! Japan IDと連携させているTポイントの残高が表示されることもあります。
![](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2019/01/0061.jpg)
Yahoo! Japan IDでのログインは、初回のみ手順6~11の操作が必要です。二回目からは手順1~5の操作だけでログインすることができます。
なお、既にアニメイトオンラインショップの会員の場合でもYahoo! Japan IDでの登録は可能ですが、アニメイトオンラインショップ会員登録時と同一のメールアドレスを利用することはできませんので、別のメールアドレスを準備してください。
ログインできない原因と対策
アニメイトオンラインショップを利用していてログインできなくなることがあります。数量限定の商品を購入したいときや、チケットの申し込み期限間近などは焦ってしまいますよね。しかしログインできない原因はそれほど多くありません。まずは公式サイトのヘルプページ「
◼︎ログイン用メールアドレスを間違えている
アニメイトオンラインショップで「新規登録」や「初めての方へ」から会員登録した方は、登録メールアドレスとログインパスワードの両方が一致していないとログインできません。
複数のメールアドレスを使い分けている方や、メールアドレスが変更になった時などは、ログイン用メールアドレスを入力する際に間違えてしまうことがあります。
まずは落ち着いて入力した内容を確認してみましょう。闇雲にメールアドレスを入力してはログインできるか試す方もいるかもしれませんが、アニメイトオンラインショップでは5回連続でログインに失敗すると、一定時間ログインが行えなくなりますのでお勧めできません。
メールアドレスは大文字小文字・全角半角を判別されますので、直接手入力をするのではなく、スマホや端末のメモ機能などを使ってコピー&ペーストで入力すると間違いが防げます。
また、登録した際にアニメイトオンラインショップから「お客様情報登録のお知らせ」というメールが送られており、会員登録をした後にメールアドレスを変更していなければ、このメールに記載されている「お客様情報」の「メールアドレス」が会員登録時の「登録メールアドレス」となりますので、そのメールアドレスでログインすることができます。
◼︎ログイン用パスワードを間違えている
こちらもよくあるログインできない理由の一つです。まずは、以下の事に注意してもう一度パスワードを入力してみましょう。
・数字の「0」とアルファベットの「O」を間違えていませんか?
・数字の「1」とアルファベットの「l」を間違えていませんか?
・数字の「9」とアルファベットの「q」を間違えていませんか?
・アルファベットを大文字で入力していませんか?
・パスワードの前後に「 」(スペース)が入力されていませんか?
・記号や全角で入力されていませんか?
メールアドレスの項目でも少し触れましたが、ログインに5回連続で失敗すると、「連続してパスワードを間違ったため、アカウントをロックしました。」と表示され、不正利用防止のためアカウントにロックがかかってしまいます。
ロック時間は最大で24時間となりますので、ロック時間が経過してから改めてログイン情報を確かめたうえでログインしましょう。
なお、どうしてもロック解除を急いで行ってほしい場合は、アニメイトオンラインショップサポートセンターにて本人確認の上、解除手続きを行う事が可能です。
「氏名」「生年月日」「登録住所」「登録メールアドレス」「登録電話番号」と、「アカウントロック解除希望」の旨を「
問い合わせフォームが正常に動作しない場合は「support@animate-onlineshop.jp」まで、問い合わせ内容を記載したメールを送りましょう。
パスワードを忘れてしまって思い出せない場合は、「
◼︎メールアドレスが変わってしまい、パスワードも忘れてログインできない場合
メールアドレスかパスワードのどちらか一方が不明なだけならば、問い合わせることで解決するのですが、両方わからない場合はアニメイトオンラインショップ側で登録メールアドレスの修正・変更を行ったのち、改めてパスワード再設定を行う必要があります。
このため「
<必要事項>
・名前
・登録電話番号
・生年月日
・登録住所
・受信可能メールアドレス
・問い合わせ内容:メールアドレスが変わり、パスワードを忘れた
それぞれの項目に必要事項を入力の上、問い合わせを行ってください。なお、どうしても問い合わせフォームが正常に動作しない場合は「support@animate-onlineshop.jp」まで、問い合わせ内容を記載したメールを送りましょう。
◼︎Yahoo! Japan IDでログインができない
Yahoo! Japan IDを利用してのログインは、Yahoo! Japan へのログインと同じです。
ID入力画面で「正しく入力してください」などと表示される場合は、IDに誤りがある場合です。「Yahoo! JAPAN IDの入力のヒント」を参照のうえ、正しいYahoo! Japan IDを入力してください。
「パスワードが違います」と表示されるのは、入力したパスワードに誤りがある場合です。「パスワードの入力のヒント」を参照のうえ、正しいパスワードを入力してください。
Yahoo! Japan IDを忘れてしまった場合は、Yahoo! Japan IDに関するヘルプの「Yahoo! Japan IDを忘れてしまった」を参照してください。
Yahoo! Japan ID のパスワードを忘れてしまった場合ですが、Yahoo! Japan IDのパスワードは、アニメイトオンラインショップのパスワード再設定機能を利用することができません。
Yahoo! Japan IDのログイン画面にある「ログインできない方はこちら」をタップして進み、該当の項目よりパスワードの再発行等を行ってください。
またはYahoo! Japan IDに関するヘルプの「パスワードを忘れてしまった」からパスワードの再設定を行ってください。
◼︎Yahoo! Japan IDのログインボタンが表示されない
ログインボタンをタップした後に表示されるログイン画面において「Yahoo! Japan IDでログイン」というボタンそのものが無くなってしまうことがあります。ログインに使うはずのボタンがいきなり無くなっていたら、本当に驚きますよね。
こんな時はアニメイトオンラインショップの「
お知らせの中に「【重要】Yahoo! Japan IDに関するメンテナンスのお知らせ (期間中、全サービス停止)」とあり、その内容が「〇月〇日に発生致しましたシステム障害に伴いYahoo! Japan IDのアカウントへ現在ログイン制御をかけさせていただいております。」という文章だった場合、このログインボタンが無い不具合に関する内容です。
これはユーザー側でログインを失敗したなどの不手際で起こるわけではありません。Yahoo! Japan IDとアニメイトオンラインショップにおいて何らかの原因からシステム障害が発生したため、一時的にYahoo! Japan IDを用いたログインの一切を制限しているだけです。
早急にメンテナンスが行われますし、その日時も公開されますのでご安心ください。
とはいえアニメイトオンラインショップでのメンテンナンスが実施されるまではYahoo! Japan IDでのログインはできませんので、もしこのような事態に陥り、どうしてもログインしたい場合は、違うメールアドレスを用いて新規会員登録を行うほかありません。
◼︎「このアカウントは、ロックされております。しばらく経ってからログインを行ってください。」と表示される
何らかの理由により、利用しているアカウントが制限されているときに表示されます。利用アカウントに制限がかかるのは次のような場合です。
・複数の注文をキャンセル、返品した場合
・受注限定生産の商品をキャンセル、返品した場合
・イベント応募付き商品をキャンセル、返品した場合
・webサイン会商品をキャンセル、返品した場合
・【アニメイトオンラインショップ利用規約】第5条 禁止事項に抵触し、利用させられないとアニメイトオンラインショップが判断した場合
商品や注文のキャンセルなどが度重なり、悪質なユーザーだと判断された場合などにとられる措置のようです。
身に覚えのない場合は、自分のユーザー情報を記載の上、「
なお、どうしても問い合わせフォームが正常に動作しない場合は「support@animate-onlineshop.jp」まで、問い合わせ内容を記載したメールを送りましょう。
関連記事
当サイトで人気の送り方ランキング | |||
送り方 | 料金 | 会社名 | |
![]() |
レターパックライト | 370円 | 日本郵便 |
![]() |
ゆうパック | 810円〜 | 日本郵便 |
![]() |
宅急便 | 940円〜 | ヤマト運輸 |
![]() |
ゆうメール | 180円〜 | 日本郵便 |
![]() |
クリックポスト | 185円 | 日本郵便 |
送料が安い送り方ランキング | |||
送り方 | 料金 | 会社名 | |
![]() |
ミニレター | 63円 | 日本郵便 |
![]() |
定形(普通郵便) | 84円〜 | 日本郵便 |
![]() |
定形外(普通郵便) | 120円〜 | 日本郵便 |
![]() |
スマートレター | 180円 | 日本郵便 |
![]() |
クリックポスト | 185円 | 日本郵便 |
用途別の一番安い送り方 | |
【小型】小型で送料が一番安い送り方 | 【大型】大型で送料が一番安い送り方 |
【追跡】追跡できる一番安い送り方 | 【着払】着払できる一番安い送り方 |
【速達】速達がある一番安い送り方 | 【補償】補償がある一番安い送り方 |
【複数】複数荷物の一番安い送り方 | 【日時】日時指定の一番安い送り方 |
近くのコンビニから送る | ||||
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
送り方を探す | |
場所から送り方を探す
![]() コンビニや郵便局など宅配便・郵便で送る荷物を差し出せる場所をまとめています。 |
料金から送り方を探す
![]() 宅配便・郵便の全サービスの料金を比較出来るように一覧としてまとめています。 |
品目から送り方を探す
![]() 本・食べ物・家電など送るものに適した宅配便・郵便の送り方をまとめています。 |
割引から送り方を探す
![]() 送料が毎回10%引きになる割引や無料で梱包アイテムを手に入れる方法です。 |
日数から送り方を探す
![]() 宅配便・郵便の全サービスの荷物が到着するまでの日数をまとめています。 |
目的から送り方を探す
![]() 着払いや速達など宅配便・郵便のサービスごとのオプションをまとめています。 |
小さい荷物の送り方
![]() 本・雑誌・書類・CD・DVDなど小さい荷物を安く送る方法をまとめています。 |
大きい荷物の送り方
![]() 大量の衣類や漫画のセットなど大きい荷物を送る方法をまとめています。 |
![おみくじ追跡](https://torisedo.com/wp-content/uploads/2015/05/おみくじ追跡1.jpg)