郵便物とゆうパックの引受の意味と変わらないときの対策




郵便局や郵便ポストから差し出された書留郵便・ゆうパック・レターパックライト・レターパックプラス・クリックポスト・ポスパケットなどを追跡した際に表示される追跡ステータス「引受」の意味と「引受」から変わらないときの対策です。

郵便局の追跡システムを利用して追跡した際に表示されるステータスには「引受」の他にも「通過」「到着」「お届け先にお届け済み」というステータスがあるので、イメージしやすいよう他のステータスと合わせて解説します。

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追跡ステータス「引受」の意味

引き受けは郵便物の配送を行う日本郵便が郵便窓口・郵便ポストに投函された郵便物をちゃんと受け取ったことを意味します。

追跡ステータスが「引受」になったことにより、郵便物を送った人が未発送のままではなく、ちゃんと郵便物を送ったことを表します。

例えば、熊本県から北海道にゆうパックを送った場合の追跡ステータスは以下のようになり、「引受」の次のステータスとして「通過」(通過した郵便局が表示される)となり、最終的に「お届け先にお届け済み」というステータスになり配達が完了します。

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
20XX/07/01 09:00 引受 湯前郵便局 熊本県
20XX/07/01 17:00 通過 熊本北郵便局 熊本県
20XX/07/01 23:00 通過 新福岡郵便局 福岡県
20XX/07/02 12:00 到着 札幌中央郵便局 北海道
20XX/07/02 20:00 お届け先にお届け済み 札幌中央郵便局 北海道


つまり追跡ステータスが「引受」の状態ならば、まだ郵便物が郵便局に差し出されたばかりなので、到着までは時間が掛かることを理解しなければなりません。

送り方による追跡のステータスの違い

郵便局の追跡ステータスには注意しなければいけない点があり、書留郵便・ゆうパック・レターパックライト・レターパックプラスなど送り方によって表示されるステータスが違うという点です。

追跡ステータス「通過」が表示される送り方はゆうパックと書留郵便のみで、レターパックライト・レターパックプラス・ポスパケットは追跡ステータス「通過」は表示されず、「引受」の次は「到着」そして「お届け先にお届け済み」となります。

普段ゆうパックの追跡でこの「通過」に慣れている方は、レターパックライト・レターパックプラス・ポスパケットで送られた際、いつまで経っても「引受」から変わらないと困る方がいますが、送り方によって表示されるステータスが違うということを理解する必要があります。

レターパックライト・レターパックプラス・クリックポスト・ポスパケットは送料が安い送り方にも関わらず、日本郵便が安心して利用して欲しいという利用者のためを思ったサービスであるため、これは仕方がないことです。

レターパックライト・レターパックプラス・クリックポスト・ポスパケットで「引受」から変わらない方はもうしばらく待ち追跡ステータスが「到着」になるのを待ちましょう。

ちなみにどれも翌日・翌々日には配達されるサービスであるため、「引受」の状態から1日待てば追跡ステータスが「到着」または「お届け先にお届け済み」となるはずです。

書留郵便とゆうパックで「引受」から変わらない場合

荷物が多い繁盛期など、ごく稀に書留郵便とゆうパックでも追跡ステータスが「引受」から変わらない場合や「通過」が表示されない場合があります。

(ごく稀で滅多にありません)

考えられる原因として、薄い荷物の場合に仕分けの機械でバーコードが読み取られずに区分けされてしまったなどがありますが、そのような場合でも追跡システムには反映されませんが、荷物はしっかりと「引受」→「通過」→「到着」→「お届け先にお届け済み」と次のステップに進んでいるので安心して待つことをおすすめします。

関連:ゆうパックを追跡出来る4つの方法と追跡番号を紛失した際の対処法

最後によくある質問とその回答

(質問)郵便局の窓口から差し出したのに追跡結果が引受になりません。

(回答)引受の都度処理しているわけではありません。決まった時間にその時点で貯まったものをまとめて処理しています。


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